UNIVERSIDAD JUREZ AUTNOMA DE TABASCO

DIVISIN ACADEMICA DE CIENCIAS ECONMICO ADMINISTRATIVAS

HUMANISTICA DESARROLLO ORGANIZACIONAL

PROFESOR: JORGE PAREDES BLANCAS INTEGRANTES DEL EQUPO: TOSCA AREVALO TERESITA DE JESUS FLORES JIMENEZ LAURA LIBERTAD MORALES JIMENEZ MERCEDES

LA NUEVA CULTURA EMPRESARIAL

1.- ANTECEDENTES 1.1.- UN MUNDO EN CRISIS

1.1.1.-LAS CAUSAS Y CONSECUENCIAS DE LA CRISIS EXISTENTE

El rpido desarrollo de la microelectrnica, que ha incidido drsticamente en, los campos de la informtica y la robtica y muy destacadamente en la evolucin imparable de las tcnicas de informacin.

Las crecientes exigencias de los mercados en los mbitos de la calidad, el coste y los plazos de entrega.

REVOLUCION INDUSTRIAL

Se calcula que a finales de la primera dcada del prximo siglo XXI, el personal dedicado a quehaceres fsicos ser inferior a un 10%.

La falta de innovacin necesaria

La insuficiente calidad de los procesos, productos y servicios.

El crecimiento demasiado lento de la productividad y, por lo tanto, unos costos excesivos.

Los recursos energticos empleados, caros y pocos ecolgicos.

Las carencias de espritu solidario y participativo.

Una visin de los negocios demasiado localista, en medio de una economia cada vez ms globalizada.

Un enfoque que est ms basado en el corto plazo que en el largo.

El intervencionismo excesivo de las administraciones pblicas centralizadas, que ahoga las iniciativas individuales y colectivas y la voluntad de progresar por el propio esfuerzo.

Los distintos niveles de desarrollo cultural, cientfico y educacional.

Los desequilibrios demogrficos. Las excesivas inversiones en negocios puramente especulativos, que no aportan valor aadido.

La fluctuacin errtica y progresiva de los ciclos econmicos.

Sntomas de desconfianza en el sistema socio-econmico que impera, pero sin que se hallen posibles alternativas.

Paro excesivo.

Marginacin.

1.1.2.- CMO SALIR DE LA CRISIS?

CULTURA EDUCACION CIENCIA TECNOLOGIA

Lo que s se constata a travs de la historia es que el mundo solo avanza por medio del progreso y el progreso solo se basa en una continua capacidad de crecimiento de la economa y en la constante mejora de la escala de valores de la sociedad.
Esta receta es universal y aplicable a todo el planeta.

1.2.- UNA ECONOMIA GLOBALIZADA

Los cambios tecnolgicos

La reduccin de aranceles y barreras al comercio mundial.

La creacin de la organizacin mundial del comercio y los pertinentes acuerdos globales de liberacin de bienes y servicios. La conveniencia de mercados ms amplios para unos productos que cada vez tienen un ciclo de vida ms cort. Las elevadas necesidades de capitales y la fuerte economa de escala. La creciente homogeneidad en las preferencias de los consumidores. El progreso en los campos de las comunicaciones, telecomunicaciones e informtica. sociedades civiles fuertes y culturalizadas.

conocimiento profundo de la realidad, y esta realidad, hoy, es la globalizacin de los mercados y, por tanto, de la economa.

1.3.- GLOBALIZACION Vs. TERRITORIALIZACION

Entendemos por Globalizacin al proceso poltico, econmico, social, cultural y ecolgico que est teniendo lugar actualmente a nivel mundial, gracias al cual cada vez existe una mayor interrelacin econmica entre los diferentes pases por alejados que estn, siempre bajo el control de las grandes empresas multinacionales

La territorializacin es la estrategia que se utiliza, y el efecto que causa delimitar un territorio o espacio La territorializacin sugiere un control determinado por una persona, grupo social o tnico.

1.4.- RESULTADO MULTIPLICADOR DE LA GLOBALIZACION COMPARTIDA

La globalizacin entendida como tal el afianzamiento de las races de los diferentes pueblos y culturas, y por otro, la necesidad de agruparse entre ellos para poder afrontar con xito los retos planteados.

La falsa globalizacin ocurre cuando los pueblos ms poderosos entienden la globalizacin como una laterizacin de otros pueblos ms pequeos.

1.5.- LA SITUACION EN EUROPA 1.5.1.-ASPECTOS GENERALES

Dentro de la evolucin de la economa europea de este ltimo tercio de siglo pueden distinguirse cuatro etapas significativas: 1 La de principios de los aos sesenta hasta el ao 1973 (ao de la primera gran crisis energtica), que fue una poca de expansin, con un crecimiento anual medio del PIB del orden de un 4.8% y un nivel de paro muy bajo, de un 2.6%. 2 La que va de 1974 a1985, marcada por la recesin, con un crecimiento anual medio del PIB de alrededor del 2.5% y un nivel de paro del 10.8%. 3 La que va de 1986 a 1990, con una cierta recuperacin en la actividad econmica, con un crecimiento anual medio del PIB del 3.2% y una moderada cada del paro hasta el 8.3%. 4 La que va de1991 hasta hoy, con un crecimiento anual medio del PIB (periodo 91-94) del orden del 1.4% y un nuevo incremento del paro hasta llegar al 12% a finales de 1994.

1.5.2.-LA EUROPA DEL SUR Y EL ARCO MEDITERRANEO NOROCCIDENTAL

Dentro de la unin Europea existen diferentes zonas con problemticas distintas. Sin ningn lugar a dudas, por ejemplo, existen una Europa del Norte y una Europa del Sur separadas todava por distintos grados de desarrollo econmico.

La situacin dentro de este bloque, presenta una problemtica todava ms dificultosa que la del conjunto de Europa, ya que los pases afectados muestran un importante dficit en el valor del producto nacional bruto dedicado a la investigacin, que los hace ms dependientes de los centros decisorios de la Europa del Norte y ms vulnerables a la competencia de los pases del Lejano Oriente y pronto de los de la Europa del Este.

1.5.3.- LA NECESIDAD DEL CAMBIO

La situacin socio-econmica dentro de la unin europea puede sintetizarse, por un lado, en: Insuficiente calidad de los productos o servicios. Consecuencia de los enunciados anteriores, se observa tambin:

Flojedad de la demanda. Empresas poco competitivas. Paro excesivo.

Costos elevados
(comparativamente) de los productos fabricados o de los servicios prestados. Innovacin demasiado escasa en productos, servicios y procesos. Dentro del trinomio: materialesmaquinas-hombres (bsico para la obtencin de cualquier producto o

servicio) inadecuada valoracin del

factor trabajo realizado por los hombres.

PROBLEMTICA INTERNA

Debilidades en la escala de valores (comodsimo excesivo, fundamentacin en el corto plazo, exagerado individualismo). Envejecimiento de la poblacin (menos empuje, menos creatividad y menor capacidad de consumo). Sistemas productivos y de servicios pesados, pocos flexibles y poco participativos. Retraso en el proceso de internacionalizacin de las empresas pequeas y medianas. Sistemas de enseanza poco vinculados al mundo empresarial y a los requerimientos de un entorno cambiante.

Estructuras estatales burocratizadas en exceso, anacrnicas y dirigistas, y- en buena parte- alejadas de los ciudadanos.

PROBLEMTICA EXTERNA

Incremento de la competencia:
Japn y EE.UU.: fuertes innovaciones en tecnologa y tcnicas de gestin. Sureste Asitico: mano de obra barata, trabajadora y disciplinada. Europa del Este: mano de obra preparada con salarios bajos.

NUEVA CULTURA EMPRESARIAL

El inicio de una Nueva Era

MANAGEMENT DEL COMPORTAMIENTO Mutacin cultural de toda la sociedad

comunicacin motivacin trabajo en equipo flexibilidad compromiso en la consecucin de objetivos la sistemtica de anlisis de problemas y de toma de decisiones

DOUGLAS MCGREGOR

A principios de los aos 60, dio los primeros pasos en la NCE con sus obras, The human side of Enterprise y Leadership & Motivation, tratando de conseguir, con su famosa teora Y, la integracin de los intereses individuales con los objetivos de la organizacin empresarial.

TEORIA Y: Trabajador: El activo mas importante de la empresa

Los trabajadores se comprometen en los objetivos empresariales en la medida que se les recompense por sus logros. La inversin de esfuerzo fsico y mental en el trabajo es tan natural como el descanso y el juego.

El trabajador se involucra y se compromete en el trabajo y manifiesta iniciativa

Las personas tienen imaginacin y creatividad en la solucin de problemas. Y considera que para alcanzar los objetivos de la empresa, l debe: - Considerar al individuo maduro y responsable.

CREATIVIDAD

CALIDA D TOTAL

VISION A LARGO PLAZO

AUTOAFIRMACION

VISION ENVOLVENTE DE LA NCE

MEJORA CONTINUA

PARTICIPACION

3. ATRIBUTOS DE LA NUEVA CULTURA EMPRESARIAL

3.1 Factores superados que hay que contrarrestar

Ya hemos visto que la globalizacin de la economa es un hecho irreversible y progresivo que hay que tener presente como punto de partida para cualquier propuesta que quiera hacerse, ya sea en el campo de la macroeconoma, y en el de la microeconoma.

De manera sinptica puede decirse que los principales factores a contrarrestar, en el mtodo tradicional de gestionar las empresas, son los siguientes:

Estructura organizacin compleja

Los objetivos son establecidos slo por altos mandos

Organizacin de la gestin

Gestin individualista

Direccin por objetivo

Organizacin del trabajo

Rigidez en la distribucin

Escasa colaboracin en el mundo universitario

Falta de espritu renovador

Escasa orientacin al progreso progresivo de venta

No existe un plan de mejora participativo y bien estructurado

Sistema de retribucin salarial

Procedimientos de comunicacin e informacin inexistente

No se toma en consideracin el orden, aseo y limpieza en las oficinas.

ATRIBUTOS ESENCIALES DE LA NUEVA CULTURA

DE UNA FORMA MAS CONCRETA PUEDEN DESCRIBIRSE DE ACUERDO CON EL SIGUIENTE LISTADO:

ESTRUCTURA ORGANIZATIVA GIL

DIRECCION POR CONSEJO CON VISION DE ARRIBA ABAJO Y DE ABAJO A ARRIBA

FLEXIBILIDAD EN LA DISTRIBUION, REPARTO Y REALIZACION DEL TRABAJO

ESTABLECER POLITICAS DE LA EMPRESA

GESTION PARTICIPATIVA QUE AVIVA LA AUTOFORMACION DE LOS EMPLEADOS

ORGANIZACIN DE LA GESTION

Organizacin del trabajo por parte de quienes lo han de realizar, con el apoyo de la oficina tcnica cuando proceda (procesos complejos, automatizaciones. Espritu renovador en la forma de gestionar la empresa y en la definicin de los productos o servicios ofertados. nfasis en la planificacin integral (del largo al corto plazo).

Se establece un plan general de mejoras de acuerdo con los objetivos del plan anual de produccin

Se establece un plan general de mejoras de acuerdo con los objetivos del plan anual de produccin

Comunicacin e informacin continua sobre la marcha de la empresa a todos los niveles

Planes de formacin continua, para todos los empleados, personalizados y orientados a las carreras profesionales, a los grupos de gestin y de mejora y a los requerimientos cambiantes del entorno. Visin de la empresa como un conjunto de gente de calidad.

INTENSA COLABORACION E INTERACCIN CON UNIVERCIDADES, ESCUELAS TCNICAS Y CENTROS TECNOLGICOS

Orientacin total hacia el cliente, con la calidad como fundamento, tanto en los procesos internos como en los externos, con constante retroalimentacin. Adecuada gestin del cambio.

El orden, aseo y limpieza de oficinas y talleres considerados como factor clave que permite eliminar lo innecesario y concentrarse en el trabajo bien hecho.

Las nuevas tcnicas de gestin y motivacin se dominan, se actualizan permanentemente y se aplican convenientemente.

Intensa intercomunicacin con las empresas proveedoras o distribuidoras relacionadas, de acuerdo con el flujo de los procesos de fabricacin o de prestacin de servicios fundamentales, basada en la transparencia, la honestidad, el esfuerzo compartido en la mejora de la gestin y la continuidad.

Relacin asociativa con empresas afines para intercambiar experiencias, consolidar la Nueva Cultura (NCE) y abrir nuevos mercados.
Tabla Comparativa de los atributos de la Nueva Cultura Empresarial

Cultura Tradicional
1. Estilo de direccin que considera la calidad como una funcin ms a gestionar.

Nueva Cultura
La calidad es la base de toda la gestin empresarial e impregna por completo el estilo de direccin.

2. Organizacin general Organizacin general orientada a las funciones orientada a los procesos especializadas. fundamentales.

Hay que introducir una Nueva Cultura Empresarial (NCE) fundamentalmente en la calidad total, la
autoafirmacin de las personas, la gestin participativa, la mejora continua, la organizacin aligerada, la anticipacin y la visin a largo plazo. Esta Nueva Cultura presupone un cambio radical en la forma de dirigir y concebir las empresas y arrastra tambin a todo su entorno, principalmente los mbitos de las organizaciones patronales y sindicales, universidades, consultoras, y por supuesto, la propia Administracin. Tal transformacin podr llevarse a cabo ms fcilmente en funcin de la forma de ser de cada

pueblo. Los pueblos de mentalidad abierta, receptiva y fcilmente adaptable al cambio, con espritu
creativo y emprendedor, de talante pactista, con amor al trabajo y a la tarea bien hecha, constantes y ordenados en el quehacer diario, con altos niveles de conocimientos tcnicos y humansticos, con afn de superacin, capaces de trabajar en equipo y afrontar las dificultades sin desfallecer y con una ptica social comprensiva, generosa e integradora, son pueblos con buenas perspectivas en cuanto al desarrollo de esta Nueva Cultura Empresarial.