INSTITUTO PROFESIONAL AIEP. ESCUELA DE CONSTRUCCIN Y OBRAS CIVILES. DEPARTAMENTO DE PREVENCIN DE RIESGOS.

APLICACIN DE LA ISO 9001 A VIDRIERIA LIRQUN

NOMBRE: ANDRS J. TAPIA L. CARRERA:PREVENCIN DE RIESGOS. SEDE: BARRIO UNIVERSITARIO. TITULO : TEC. EN PREV. DE RIESGOS. PROFESOR: SCARLETT ROJAS.

Introduccion iso 9001

La Norma ISO 9001:2008 elaborada por la Organizacin Internacional para la Estandarizacin (ISO), especifica los requisitos para un Sistema de gestin de la calidad (SGC) que pueden utilizarse para su aplicacin interna por las organizaciones, sin importar si el producto o servicio lo brinda una organizacin pblica o empresa privada, cualquiera sea su tamao, para su certificacin o con fines contractuales. Atencin: Esta norma es la nica que puede certificar dentro de la familia ISO. GINEBRA

Introduccion
OBJETO Y CAMPO DE APLICACIN. GENERALIDADES La sociedad Fbrica Nacional de Vidrios Planos S.A., fue fundada el 18 de julio de 1933, por parte de un grupo de inversionistas chilenos Por diversas razones, la empresa cambio de razn social en varias oportunidades hasta llegar finalmente a llamarse Vidrios Lirquen S.A. VIDRIOS LIRQUEN Es una empresa lder en la manufactura, transformacin y distribucin de Cristal Flotado, producido en su planta ubicada en Liquen Penco, Concepcin. Se fund en el ao 1933, es el nico productor de vidrio plano en Chile para uso en las industrias de construccin y automotriz. Sus accionistas son las compaas multinacionales NSG Group, Saint Gobain, y el grupo local Pathfinder. Luego de una significativa inversin a mediados de los aos 1990, fue inaugurada una planta de Cristal Flotado que permite obtener productos de planimetra perfecta, de caras brillantes sin distorsiones. Esta planta tiene una capacidad de produccin ligeramente superior a las 100.000 toneladas por ao.

APLICACIN
Los procesos identificados en la Empresa Lirquen producidos a base de vidrio son los siguiente

REFERENCIAS NORMATIVA
El presente capitulo identifica la totalidad de normativas ambientales aplicables a la industria de la vidriera, estas son las siguientes: Ley N19.300 Ttulo: Ley de Bases Generales del Medio Ambiente. Reparticin: Ministerio Secretara General de la Presidencia. Diario Oficial: 09/04/97 Decreto Con Fuerza de Ley N 725 Ttulo: Cdigo Sanitario. Reparticin: Ministerio de salud. Diario Oficial: 31/01/98. Decreto Supremo N144 Ttulo: Establece Normas para Evitar Emanaciones o Contaminantes Atmosfricos de cualquier naturaleza. Reparticin: Ministerio de Salud. Diario Oficial: 18/05/61.

TERMINOS Y DEFINICIONES
Proceso del flotado: La fabricacin de vidrio Plano mediante el proceso Float (flotante) consiste en una lamina de vidrio en estado de fusin que flota a lo largo de una superficie de estao liquido. Qumicas del vidrio reacciones bsicas: Otros componentes principales del vdrio plano son: Calcio y Magnesio, que entran a la estructura como modificadores de la red Introduccin al calor y luz: El aspecto electromagntico es la fuente principal de energa que provee calor y luz
SISTEMA DE GESTIN DE CALIDAD REQUISITOS GENERALES MCVF-A/01 : Checklist. MCVF-A/02 : AST (Anlisis Seguro de Trabajo). MCVF-A/03 : Acta de Reunin. MCVF-A/04 : Acta de Constitucin de Comit Paritario. MCVF-A/05 : Charla de 5 minutos de Manipulacin de elementos calientes. MCVF-A/06 : Charla de 5 minutos de Orden y Aseo. MCVF-A/07 : Inspeccin para elementos de Proteccin personal. MCVF-A/08 : Contrato de Trabajo MCVF-A/09 : Derecho a Saber MCVF-A/10 : Programa de Contratacin. MCVF-A/11 : Procedimiento Fabricacin de Ventanas. MCVF-A/12 : Procedimiento Fabricacin de Puertas

Direccin
REQUISITOS DE DOCUMENTACIN RESPONSABILIDADES DE LA DIRECCIN: COMPROMISO DE LA DIRECCIN Entregar un trabajo de calidad

ENFOQUE AL CLIENTE Empresas Personas Naturales PYMES Constructoras CARGOS: Gerente General: es el responsable de la operacin y direccin de todas las unidades y Procesos de Vidrios Lirquen en su totalidad. Jefe de Produccin: Se encarga de supervisar al personal del proceso de produccin y materias prima. Jefe de Administracin: Es el encargado de Planear, dirigir, supervisar y controlar los recursos humanos de Vidrios Lirquen. Jefe de Ventas: es el encargado de Lograr un direccionamiento estratgico y efectivo de toda la gestin de ventas de su territorio. Encargado de Supervisin: Se encarga Observar y dirigir, control dentro de la organizacin.

REVISIN POR LA DIRECCIN Don Gonzalo Acevedo director de vidrios Lirquen, tiene una gran participacin en la empresa, se ocupa de que todos los procesos y producciones que se realizan en la misma. Adems de participar en toda las reuniones internas como externa propio del giro. El Director visita cada semana la empresa para prever, organizar, mandar, coordinar. GESTIN DE LOS RECURSOS PROVISIN DE LOS RECURSOS RECURSOS HUMANOS PERSONAL EMPRESA LIRQUN S.A:

REALIZACIN DEL PRODUCTO 1.PLANEACIN DE LA REALIZACIN DEL PRODUCTO

Cotizacin de proveedores

Contacto con proveedores

Compra de materias primas Ingresa materia prima a la lnea de producci n

La materia prima en mal estado es devuelta al proveedor, dejando sin efecto su cobro o exigiendo el cambio de esta.

Mal estado

Buen estado

El producto se carga en camiones de la empresa y es finalmente entregado al cliente

El producto en Bodega es entregado finalmente al cliente o se despacha a Domicilio

Una vez que el producto pasa la prueba de calidad de almacena en Bodega

Una vez que el producto est finalizado pasa por el departamento de Calidad

MEDICIN, ANLISIS Y MEJORA GENERALIDADES

Se pueden Detectar mediante una supervisin y Control general de los procesos que se realizan para la comodidad de los clientes

SEGUIMIENTO Y MEDICIN
Se pueden supervisar haciendo un chequeo total del producto que se va a entregar para brindar una mayor satisfaccin y seguridad al cliente. Al consumidor se le brindar una garanta por el servicio o producto entregado que mejorar la confianza tanto de nuestra empresa como la de ellos. CONTROL DE PRODUCTO NO CONFORME Los productos ofrecidos por Vidriera Lirquen consisten en puertas, ventanas, espejos y corte dimensionado de vidrio. Cuando alguno de estos productos no cumple con las caractersticas solicitadas por el cliente como el tamao de una ventana, la empresa vuelve a entregar el producto al cliente cumpliendo con la garanta entregada.
ANLISIS DE LOS DATOS Primero que nada en la organizacin existe un Oficina de partes, donde se recepciona toda la documentacin pertinente y recibida de cada rea de la empresa. En la oficina de partes se recibe toda la documentacin para posteriormente es archivada en una tabla Excel, en donde se detallan completamente la documentacin cuyos contenidos son: hora, fecha, motivo o tipo de documento, lugar de procedencia, rea de donde es emitida, empresa a la que pertenece

Conclusin