UNIVERSIDADE FEDERAL DO RIO DE JANEIRO UFRJ FACULDADE DE ADMINISTRAO E CINCIAS CONTBEIS DEPARTAMENTO DE ADMINISTRAO CURSO DE BIBLIOTECONOMIA E GESTO DE UNIDADES

S DE INFORMAO

O planejamento estratgico e a sua aplicao em UI

Antonio Victor Boto

Planejamento
Inicio do sc XX controle de mtodos, padres, capacidade e incentivo a produo Fayol (1841-1925) Funo administrativa. Processos -> prever, organizar, comandar, coordenar e controlar. Prever inclua funes do planejamento > visualizar o futuro e traar o programa de ao.

Planejamento
HOJE Administrao Processo cclico Planejamento precede todas as demais funes Estabelece os objetivos p/o esforo em grupo Otimiza o tempo e permite que vrios planos sejam gerenciados simultaneamente

Planejamento
Processo contnuo, permanente e dinmico
Fixa objetivos Detalha etapas Prev recursos necessrios Reduz grau de incerteza dentro da organizao Limitam-se aes arbitrarias Diminuem-se riscos D rentabilidade mxima aos recursos Tira-se proveito de oportunidades. Melhoria na qualidade de servios e produtos Garante a realizao dos objetivos

Planejamento
PLANEJAMENTO IMPROVISAO VANTAGENS
Planejamento faz acontecer Reduz riscos e tira proveito das oportunidades Compensa incertezas e mudanas Decises baseadas em informao e obedecem a critrios objetivos Decises planejadas -> estabilidade da organizao

Planejamento
TIPOS DE PLANEJAMENTO
Do ponto de vista das instancias organizacionais
Planejamento da alta direo ou planejamento estratgico Planejamento intermedirio Planejamento operacional

Do ponto de vista das atividades Do ponto de vista do tempo

Planejamento Estratgico
Estratgia empresarial: origem e evoluo
Herdada dos gregos a arte dos generais. Estrategos eram comandantes supremos escolhidos para planejar e fazer a guerra. Incio do sculo XX estratgia e tcnicas da administrao estratgica chegam s empresas Pierre Du Pont e Alfred Sloan.

Planejamento Estratgico
Sloan poltica de negcios, separando das operaes rotineiras.
Desenvolvimento de polticas avanadas e construtivas de vital importncia para o progresso e a estabilidade da empresa.

Chandler primeiro pesquisador de estratgia empresarial .

1962 Livro Estratgia e estrutura. Definio de estratgia: a determinao das metas e objetivos bsicos de longo prazo de uma empresa e a adoo de aes e alocao de recursos necessrios para atingir esses objetivos.

Planejamento Estratgico
Ansoff 1965 Livro Estratgia corporativa. Formulao de objetivos e estratgias com base na anlise de oportunidades do ambiente. Anos 1960 transio de poltica de negcios para planejamento de longo prazo e da para estratgia corporativa e planejamento estratgico.

Planejamento Estratgico
SWOT smbolo do procedimento bsico para o planejamento estratgico: S (strenghts) = pontos fortes W (weaknesses) = pontos fracos O (opportunities) = oportunidades T (threats) = ameaas 1960-1970 disciplina definida para empresas e organizaes. Administrao estratgica - planejamento estratgico e implementao da estratgia.

Planejamento Estratgico
Planejamento Estratgico
Processo de elaborar estratgia
Relao entre organizao e ambiente Tomada de decises sobre padro de comportamento ( ou cursos de ao) Produtos e servios que pretende oferecer e mercados e clientes a atingir Processo de deciso relativo aos objetivos da organizao, as mudanas nesses objetivos, aos recursos necessrios para atingilos e as polticas que devero governar a aquisio, a distribuio e a utilizao desses recursos Abrange a organizao como um todo Longo prazo Decidido a nvel mais elevado

Planejamento Estratgico
Etapas principais Analise da situao estratgica presente da organizao Anlise do ambiente externo Anlise do ambiente interno Definio do plano estratgico

Planejamento Estratgico
Implementao da estratgia
Colocar em prtica, acompanhar, controlar e avaliar a estratgia.
Ansoff Porter Milles e Snow Certo reas funcionais Marketing Tecnologia Operaes RH

Planejamento Estratgico
Polticas e planos operacionais
Polticas orientam aes do dia-a-dia
Recursos humanos Promoo e relaes com a concorrncia Relaes com clientes

Planos operacionais
Instrumentos para a implementao da estratgia Cronogramas, decises, oramentos, normas, procedimentos reflexos de decises sobre o futuro para colocar em prtica as estratgias explcitas e implcitas

Planejamento Estratgico
Projetos
Atividades temporrias comeo, meio e fim Veculos para possibilitar crescimento ou manuteno de atividades normais

Estrutura organizacional
Segue o organograma

Planejamento Estratgico
Acompanhamento e controle da estratgia
Monitoramento acompanhar e avaliar a execuo da estratgia
Indicadores - BSC (Balanced scorecard) Kaplan e Norton
Perspectiva do cliente Perspectiva interna Perspectiva da inovao e aprendizagem organizacional Perspectiva financeira

Planejamento Estratgico
Reincio do ciclo
Processo contnuo Redefinio Recomea com a implementao e controle da execuo dos planos

Planejamento Estratgico em Bibliotecas (UI)

Antecipar e planejar o futuro; Competir por recursos = mercados competitivos; Reviso cte de objetivos; Possibilita gerentes de biblioteca planejar e controlar o futuro; Aperfeioamento e treinamento contnuo; Adaptao s constantes mudanas de ambiente;

Planejamento Estratgico em Bibliotecas (UI)

Bryson (apud JOHNSON, 1997):
Mandato:
Identificao dos mandatos organizacionais descrio do que a UI deveria fazer em conformidade com as obrigaes estabelecidas nos documentos que a formalizam: estatutos, regulamentos, etc.

Misso:
Determina o propsito da organizao e sua razo de existir. Significa o ponto focal em torno do qual todos os participantes assentaro o esforo de planejamento. O estabelecimento da misso deve estar intimamente sintonizado com a misso da organizao.

Planejamento Estratgico em Bibliotecas (UI)

Anlise do ambiente externo:
Conhecimento e monitoramento das potnecialidades, tendncias e foras do mercado no qual a biblioteca est inserida, identificando oportunidades e ameaas com as quais ela poder vir a se defrontar. Oportunidades foras externas que favorecem e interagem positivamente com a UI canalizao de recursos e esforos em proveito da biblioteca. Ameaas foras externas que podem ser lesivas biblioteca, impedindo seu crescimento e manuteno. Devem ser diagnosticadas antes que se avance o processo de planejamento.

Planejamento Estratgico em Bibliotecas (UI)

Anlise do ambiente interno;
Identificao de pontos fortes e fracos da biblioteca. Avaliao minuciosa do desempenho da biblioteca, observando:
Organizao, recursos humanos, marketing, tecnologia e finanas.

Questes estratgicas:
Elo entra as anlises realizadas realizadas anteriormente e os objetivos almejados pela biblioteca, o papel que dever representar no futuro.

Planejamento Estratgico em Bibliotecas (UI)

Obstculos:
Identificao de barreiras que se podero contrapor s questes levantadas na etapa anterior, devem ser levantados todos os possveis obstculos para cada questo estratgica.

Planejamento Estratgico em Bibliotecas (UI)

Propostas estratgicas:
Definir alternativas de ao. Identificar aes necessrias para sua implementao. Determinar prazos e responsveis pelas aes a serem executadas. Identificadas as propostas estratgicas a biblioteca ir definir os objetivos estratgicos para a unidade, o que implicar na elaborao de um projeto para cada proposta.

Planejamento Estratgico em Bibliotecas (UI)

Formao, desenvolvimento e organizao das colees;
Formao e desenvolvimento:
Seleo Aqusio Avaliao Desbastamento e descarte

Organizao:
Processamento tcnico Armazenagem

Planejamento Estratgico em Bibliotecas (UI)

Dinamizao das colees;
Referncia Divulgao Orientao e auxlio ao usurio Circulao Reproduo

Referncias
ALMEIDA, M. C. B. Planejamento de bibliotecas e servios de informao. 2. ed. rev. ampl. Braslia, DF: Briquet de Lemos/Livros, 2005. MACIEL, A. C.; MENDONA, M. A. R. Bibliotecas como organizaes. Rio de Janeiro: Intercincia, 2000. MAXIMIANO, Antonio Cesar Amaru. Teoria Geral da Administrao - 1 Ed. Edio Compacta. Editora: Atlas. 2012.

 MUITO OBRIGADO! ANTONIO VICTOR BOTO

antoniobotao@gmail.com

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O planejamento estratgico e a sua aplicao em UI

Antonio Victor Boto