Presentacin PowerPoint

Comportamiento Organizacional 12a. Edicin

Don Hellriegel y John W. Slocum, Jr.
Captulo 10Liderazgo efectivo: Nuevas perspectivas
Preparado por
Argie Butler Universidad de Texas A&M

1. Explicar y aplicar las caracersticas del modelo de liderazgo transaccional 2. Exponer y aplicar los tributos del modelo de liderazgo autntico

3. Explicar y aplicar los aspectos esenciales del modelo de liderazgo transformacional 4. Explicar las caractersticas fundamentales del modelo de Liderazgo global y efectividad del comportamiento organizacional (GLOBE)
Captulo 10: PowerPoint 10.1

Modelo de Liderazgo Transaccional

Enfatiza en la administracin pasiva por Liderazgo excepcin Transaccional

Brinda recompensas contingente

Muestra una administracin pasiva por excepcin

Captulo 10: PowerPoint 10.2

Lineamientos gerenciales: Modelo de Liderazgo Transaccional

Preguntan: Qu es necesario hacer?

Preguntan: Qu es lo correcto para la organizacin?

Desarrollan planes de accin

Asumen la responsabilidad de sus decisiones

Asumen la responsabilidad de comunicarlas
Captulo 10: PowerPoint 10.3

Lineamientos Gerenciales: Modelo de Liderazgo Transaccional

Tienda a sobre enfatizar las metas detalladas de corto plazo, procedimientos, normas y polticas estndar para las operaciones
Puede tender a sofocar la creatividad y la generacin de nuevas ideas Puede tender a no recompensar o ignorar ideas que no se ajusten a los planes y metas de la gerencia Puede ser efectivo en dirigir iniciativas eficaces para reducir costos y mejorar la productividad a corto plazo
Captulo 10: PowerPoint 10.4

Componentes clave del modelo de liderazgo autntico (Figura 10.1)

Estimula la identificacin del seguidor Crea esperanza Liderazgo autntico Refleja confianza Muestra emociones positivas Incremente el optimismo
Fuente: Basado en Avolio, B.J., Gardner, W.L., Walumbwa., F.O., Luthans, F., y May, D.R. Unlocking the mask: A look at the process by which authentic leaders impact follower attitudes and behaviors. Leadership Quarterly, 2004, 15, 801-823.
Captulo 10: PowerPoint 10.5

Sin autodisciplina, usted no puede lograr el respeto de sus seguidores. La mayora de las personas confiesa que tiene valores positivos, pero que carece de la disciplina necesara para convertir esos valores en accion3es consistentes. Los lderes autnticos tienen la autodisciplina necesaria para mostrar sus valores a travs de sus acciones. Cuando fallan, reconocen sus errores. Bill George Ex presidente de Metronics y autor de Authentic Leadership and True North: Discover Your Authentic Leadership
Captulo 10: PowerPoint 10.6

Lineamientos gerenciales: Modelo de Liderazgo Autntico

Influye en las actitudes de los seguidores, a travs de identificacin, esperanza, confianza, emociones positivas y optimismo Conoce sus propias fortalezas y limitaciones La tica y una comunicacin abierta son esenciales Se enfoca en ser un sirviente para los seguidores y accionistas
Captulo 10: PowerPoint 10.7

Anticipar tendencias futuras:

Inspirar a los seguidores para que entiendan y acepten una nueva visin de posibilidades Desarrollar a los dems para que sean lderes o mejores lderes Desarrollar a la organizacin o grupo para que sean una comunidad de personas que aprenden, se enfrenten a retos y reciban recompensas
Captulo 10: PowerPoint 10.8

Componentes clave del modelo de liderazgo transformacional (Figura 10.2)

Muestra una consideracin individualizada Crea estimulacin intelectual

Liderazgo Transformacional

Brinda motivacin inspiradora Fomenta la influencia idealizada

Fuente: Basado en Bass, B.M. y Riggio, R.E. Transformational Leadership, 2. Ed. Florencia, KY: Lawrence Erlbaum Associates, 2005.
Captulo 10: PowerPoint 10.9

Consideracin Individualizada
Puede actuar como coach, mentor, maestro, facilitador, confidente y consejero
Acepta y recompensa diferenciad individuales con el fin de asegurar la creatividad e innovacin

Promueve el dilogo abierto con los seguidores

Permite a los seguidores tomar decisiones Monitorea a los seguidores para determinar si necesitan apoyo o direccin adicional
Captulo 10: PowerPoint 10.10

Estimulacin Intelectual
Desafa los supuestos, asume riesgos y solicita las ideas de sus seguidores Busca activamente nuevas ideas y soluciones creativas de los seguidores

No critica las ideas de los seguidores solo porque difieren de las del lider
Captulo 10: PowerPoint 10.11

Estimulacin Intelectual
Es tolerante a los errores de los seguidores conscientes
Se enfoca ms en el qu del problema y no en el quien tuvo la culpa Dispuesto a abandonar sistemas y practicas que ya no son tiles Ve el tomar riesgos como algo necesario para el desarrollo y xito a largo plazo
Captulo 10: PowerPoint 10.12

Motivacin que inspira

Muestra gran entusiasmo y optimismo

Logra que los seguidores se involucren y comprometan con la visin

Inspira a otros con lo que dicen y hacen

Captulo 10: PowerPoint 10.13

Influencia Idealizada
Generalmente considera las necesidades e intereses de los seguidores antes de las propias Puede sacrificar la ganancia personal Se puede confiar en l

Demuestra estndares ticos y morales altos

Captulo 10: PowerPoint 10.14

Influencia Idealizada
Puede ser muy directa y desafiante para algunos seguidores y empticos en su apoyo a otros Minimizan la utilizacin del poder en beneficio propio

Utiliza todo su poder para hacer que individuos y equipos avancen haca la visin y sus metas
Captulo 10: PowerPoint 10.15

 Necesitado ms que nunca en todos los niveles

Promueve la toma de riesgos de forma razonable Sabe cuando rechazar la forma tradicional de hacer las cosas Es vital en el manejo de amenazas, oportunidades y debilidades complejas y difciles de la organizacin
Captulo 10: PowerPoint 10.16

 Modelo de liderazgo global y efectividad del comportamiento organizacional (GLOBE) : examina las interrelaciones entre la cultura social, la cultura organizacional y el liderazgo organizacional. Liderazgo Organizacional: La capacidad de una persona para influir en otros, motivarlos y capacitarlos con el fin de que contribuyan a la efectividad y el xito de las organizaciones de las que son miembros Cultura de la sociedad: Los motivos, valores, creencias, identidades e interpretaciones o significados compartidos de acontecimientos significativos que resultan de las experiencias comunes de los miembros de las colectividades y que se transmiten a travs de las generaciones
Captulo10: PowerPoint 10.17

Dimensin cultural
1. Asertividad

Definicin
El grado al cual los individuos son osados, enrgicos, dominantes, dispuestos a las confrontaciones o exigentes en sus relaciones con otros. El grado al cual los individuos expresan y demuestran orgullo, lealtad y cohesin hacia sus organizaciones o familias. El grado al cual las prcticas institucionales organizacionales y de la sociedad (como el gobierno) alientan y recompensan la distribucin colectiva de los recursos (como sucede bajo el socialismo ) y la accin colectiva.

2. Colectivismo de grupo

3. Colectivismo en la sociedad

Fuente: Basada en R.J. House, P.J. Hanges, M. Javidan, P. Dorfman, and V. Gupta, eds. Culture, Leadership, and Organizations: The GLOBE Study of 62 Societies. Thousand Oaks, CA: Sage, 2004.
Captulo 10: PowerPoint 10.18

Dimensin Cultural
4. Orientacin al futuro

Definicin
El grado al cual una sociedad alienta y recompensa las conductas como planeacin, inversin en el futuro y demora de las recompensas El grado al cual una sociedad minimiza el trato diferencial entre hombres y mujeres, por ejemplo por medio de iguales oportunidades, basndose en la capacidad y el desempeo

5. Equidad de gnero

6. Orientacin humana

El grado al cual una sociedad u organizacin alienta y recompensa a los individuos por ser justos altruistas, generosos, atentos y amables con otros.

Captulo 10: PowerPoint 10.19

Dimensin cultural
7. Orientacin al desempeo

Definition

El grado al cual una sociedad alienta y recompensa a los miembros del grupo por el mejoramiento en su desempeo, la excelencia, los estndares altos y la innovacin 8. Distancia al poder El grado al cual los miembros de una sociedad aceptan y aprueban la distribucin igual (poca distancia al poder) o desigual (mayor distancia al poder) de la autoridad, el control y los privilegios de la condicin social (como una estructura de clases) 9. Evasin de la incertidumbre El grado al cual una sociedad, organizacin o grupo se basa en normas sociales, reglas formales y procedimientos formales para mitigar lo impredecible de los acontecimientos futuros
Captulo 10: PowerPoint 10.20

Cuando las personas piensan acerca de las conductas de un lder efectivo, se ven ms influenciados por el valor (debera ser) que le asignan al futuro deseado que su percepcin de las realidades (como es). Por consiguiente, nuestros resultados sugieren que se considera a los lderes como instrumentos para el cambio en la sociedad. Los ven como si encarnaran al estado ideal de las cosas. En general, los valores de la dimensin cultural, no las prcticas, estn relacionados con las dimensiones del liderazgo representan estados finales deseados; los valores reflejan la cultura; los otros atributos del liderazgo.
Captulo 10: PowerPoint 10.21

 Los valores y prcticas culturales de la sociedad afectan a lo que hacen los lderes. Los valores y prcticas culturales de la sociedad afectan a la cultura y las prcticas organizacionales La cultura y las prcticas organizacionales tambin afectan a lo que hacen los lderes La aceptacin de un lder entre sus seguidores es influida por la interaccin de los factores culturales y organizacionales en relacin con los factores organizacionales y culturales La efectividad de un lder es influida por la interaccin de los tributos y conductas del lder en relacin con los factores organizacionales y culturales
Captulo 10: PowerPoint 10.22

Modelo GLOBE: Dimensiones del Liderazgo

Carismtico/basado en el valor: visionario, inspirador, integro, decisivo Orientado al equipo: colaborador, diplomtico, considerado Autoprotector: egocntrico, consciente de la situacin social, guarda las apariencias Participativo: democrtico, delega, valora las necesidades del grupo Orientado a lo humano: modesto, ayuda a otros, muestra empata hacia los dems

Autnomo: individualista, independiente, nico

Captulo 10: PowerPoint 10.23

Lineamientos gerenciales: GLOBE

El liderazgo se encuentra en el ojo del observador La cultura de la sociedad y organizacional influye en el tipo de liderazgo que las personas dentro de esa cultura encontraron que era sobresaliente; y eso fue lo que encontraron Los atributos positivos y negativos del liderazgo son compartidos por los miembros de un grupo cultural
Captulo 10: PowerPoint 10.24

Lineamientos gerenciales: GLOBE

Grupo Anglo (Australia, Canad, Inglaterra, Irlanda, Nueva Zelanda, Sudfrica [raza blanca], y Estados Unidos)

El lder sobresaliente demuestra influencia carismtica e inspiracin, al mismo tiempo que fomenta la participacin.
Se considera que los lderes sobresalientes son diplomticos, delegan la autoridad y permiten que todos puedan expresar sus opiniones

Captulo 10: PowerPoint 10.25

 Grupo rabe (Egipto, Marruecos, Turqua, Kuwait, y Qatar) Los lderes sobresalientes necesitan equilibrar un paradjico conjunto de expectativas Por un lado, se espera que sean carismticos y poderosos Por otro lado, se espera que se distingan los dems y tengan estilos modestos Se espera de los lderes sobresalientes que tengan poder y control y que dirijan la mayora de acciones y tomen la mayora de decisiones
Captulo 10: PowerPoint 10.26

 Brinda percepciones de porqu y cmo los gerentes necesitan acoplarse y ajustarse a situaciones transculturales en cuanto a liderar organizaciones Un patrn de liderazgo (grupo de dimensiones de liderazgo) no encaja o funciona en todos los grupos culturales

Captulo 10: PowerPoint 10.27

1. Visite la pgina de GE en www.ge.com. Haga clic en Our company y despus en Leadership. Lea los perfiles de cinco directivos corporativos de GE. Con base en la seccin Aprender de la experiencia, Qu puntos de vista sobre la forma de convertirse en lder en GE parecen ilustrar esos perfiles? 2. La excesiva confianza de Robert Nardelli en el liderazgo transaccional fue un factor clave en su destitucin como presidente de Home Depot. Por qu considera que este modelo de liderazgo es una base inadecuada para la competencia para el cambio? Para abordar esta pregunta, favor de revisar nuestra exposicin del conocimiento, las capacidades y habilidades que incluye la competencia para el cambio que se present en el captulo 1. 3. En qu tres formas utilizaba el liderazgo transaccional un gerente con quien usted ha trabajado?
Captulo 10: PowerPoint 10.28

4. Basado en el gerente identificado en la pregunta 3, en qu formas esa persona exhibi o dej de exhibir cada uno de los componentes del liderazgo autntico? 5. Revise la seccin de Competencia para la diversidad para determinar cul de las varias perspectivas de Marilyn Carlson Nelson sugiere que ella es una autntica lder. Identifique los comentarios especficos de Carlson Nelson que reflejen componentes especficos del liderazgo autntico. 6. Suponga que acaba de aceptar un trabajo en una instalacin de manufactura grande. Qu puntos de vista proporcionados en este captulo lo pueden ayudar a ser un seguidor efectivo en esta situacin?
Captulo 10: PowerPoint 10.29

7. Piense en una persona que conozca y que se acerque ms a exhibir el liderazgo transformacional. Describa tres conductas de ella que sean congruentes con el hecho.

8. Repase la seccin Competencia personal sobre Richard Branson. Identifique comentarios especficos de l que reflejen componentes especficos del liderazgo transformacional.
9. Revise las nueve dimensiones culturales en el modelo GLOBE (vea tabla 10.1) Cmo describira la cultura de su sociedad segn usted la entiende, respecto a cada una de estas dimensiones? En qu formas considera que sus experiencias con los lderes reflejan este perfil cultural?
Captulo 10: PowerPoint 10.30

Preguntas
1. En la investigacin de GLOBE, la dimensin de liderazgo carismtica/basada en valores surge como la ms grande contribucin a nivel mundial, para un liderazgo aceptable y efectivo. Es tu resultado en esta dimensin de liderazgo consistente con este hallazgo?
2. El liderazgo orientado al equipo tambin es una fuerte contribucin a nivel mundial para un liderazgo sobresaliente. Es tu resultado en esta dimensin de liderazgo consistente con este hallazgo?
Captulo 10: PowerPoint 10.31

1. Qu aspectos del estilo de liderazgo de Meg Whitman reflejan un liderazgo transaccional? Explique 2. Qu aspectos del estilo de liderazgo de Meg Whitman reflejan un liderazgo autntico? Explique 3. Qu aspectos del estilo de liderazgo de Meg Whitman reflejan un liderazgo transformacional? Explique
Captulo 10: PowerPoint 10.32