Desarrollo Integral Efectivo

Ofrece los siguientes Cursos Vivenciales.

CATALOGOS DE CURSOS
Mi Inteligencia Emocional enfocada al servicio del cliente

Desarrollo Integral Efectivo

Planeacin de vida y trabajo

Integracin de equipos de trabajo

Disposicin al cambio de actitud

Equilibrio Integral del Ser Humano

Liderazgo efectivo

Desarrollo Integral Efectivo

CURSO: MI INTELIGENCIA EMOCIONAL ORIENTADA AL SERVICIO DEL CLIENTE
OBJETIVO GENERAL: Sensibilizar al participante de manera introspectiva para que sea capaz de reconocer las diferentes emociones negativas y positivas, que influyen directamente en su desempeo laboral, con el fin de mejorar la productividad de la empresa y su calidad de vida. CONTENIDO TEMATICO TEMA 1 CONCEPTO DE SERVICIO TEMA 2.- SERVICIO DE CALIDAD Subtema 2.1. Comportamientos adoptados para otorgar un servicio: Servilismo, prepotencia, servicio Subtema 2.2. Importancia de que el cliente se sienta atendido TEMA 3.- LAS EMOCIONES Y LA ACTITUD EN EL SERVICIO Subtema 3.1. Reconociendo las emociones negativas y positivas Subtema 3.2. Cmo afectan las emociones negativas en el servicio al cliente? Subtema 3.3. Qu es Inteligencia Emocional? TECNICAS UTILIZADAS *Programacin Neurolingstica Tcnicas de Aprendizaje significativo y Acelerado Taller Vivencial RECURSOS DIDACTICOS Computadora Proyector DURACIN: 20 Horas. LEMA DEL CURSO: PEQUEOS CAMBIOS, GRANDES BENEFICIOS.

Desarrollo Integral Efectivo

PLANEACIN DE VIDA Y TRABAJO.
OBJETIVO GENERAL: Al trmino del curso los participantes valorarn los aspectos tericos de la planeacin estratgica personal, para formular un proyecto de vida y trabajo, como una manera de reflexin y definicin de s mismos

CONTENIDO TEMTICO: 1.Que es un plan de vida? 1.Razones para planear 2.Definicin de un plan de vida 3.Ejemplo de un plan de vida 2.Tipos de planes. 1.Planes sociales 2.Planes laborales 3.Planes familiares 4.Planes personales 3.Los objetivos actuales y futuros. 1.reas funcionales de la planeacin estratgica personal 2.Elementos de la planeacin personal 3.Factores a considerar en la planeacin personal 4.Visin y misin personales. 1.Concepto de misin 2.Cmo elaborar una misin personal 3.Concepto de visin 4.Como elaborar una visin personal DURACIN: 20 Horas.

Desarrollo Integral Efectivo

INTEGRACION DE EQUIPOS DE TRABAJO

OBJETIVO GENERAL: Al trmino del curso, los participantes valorarn la importancia de integrarse a un equipo de trabajo, con la finalidad de mejorar al ambiente de trabajo y la calidad del mismo. CONTENIDO TEMTICO: Conceptos bsicos. 1.Grupo 2.Equipo de trabajo Diferencia entre grupos y equipos de trabajo. 2.1. Liderazgo Etapas de desarrollo de los grupos para convertirse en equipos de trabajo. Equipos de trabajo altamente efectivos. 1.Resistencia al cambio 2.Como quitar la resistencia a los equipos. DURACIN: 20 Horas.

No. DE PARTICIPANTES: 25 Mximo.

Desarrollo Integral Efectivo

DISPOSICION AL CAMBIO DE ACTITUD
OBJETIVO GENERAL: Al trmino del curso, los participantes distinguirn nuevas formas de actitud para afrontar diferentes situaciones, esto de acuerdo al contenido temtico del curso disposicin al cambio de actitud.

CONTENIDO TEMTICO:
Conceptos bsicos. 1.EL cambio 2.La actitud Tu actitud y las emociones. 1.Manejando la ira 2.Las emociones intiles Culpabilidad y preocupacin Ejercicios de relajacin. Nueva forma de ver la vida. 1.Atrvete a ser diferente 2.Encrgate de ti mismo DURACIN: 20 Horas.

No. DE PARTICIPANTES: 25 Mximo.

Desarrollo Integral Efectivo

EQUILIBRIO INTEGRAL DEL SER HUMANO
OBJETIVO GENERAL: Al trmino del curso los participantes analizarn los elementos tericos de los mbitos de la vida para que puedan lograr el equilibrio integral de su persona. CONTENIDO TEMTICO: 1.Conceptos. 1.Equilibrio 2.Integral 3.Ser humano 2.mbito personal. 1.Salud 2.Imagen 3.Crecimiento espiritual 4.Cultura y conocimientos 5.Plan de vida 3.mbito familiar. 1.Pareja 2.Hijos 3.Hermanos 4.Padres y parientes 5.Proyectos familiares 4.mbito laboral. 1.Desempeo Personal 2.Preparacin y actualizacin 3.Relaciones con los compaeros y el jefe 4.Proyecto de crecimiento laboral DURACIN: 20 Horas

No. DE PARTICIPANTES: 25 Mximo.

Desarrollo Integral Efectivo

EL LIDERAZGO EFECTIVO
OBJETIVO GENERAL: Que al trmino del curso los participantes aprendan y apliquen tcnicas y teoras modernas en torno al servicio de su funcin para as poder ejercer con xito su actitud laboral. CONTENIDO TEMTICO: 1.Conceptos de Liderazgo. 2Caractersticas de un lder. 3.El trabajo en equipo y el lder. 4.Los cambios y estrategias de trabajo. 5.La motivacin e incentivos al personal 6.Liderazgo y madurez. 7.Manejo de conflictos. DURACIN: 20 Horas. No. DE PARTICIPANTES: 25 Mximo.

Desarrollo Integral Efectivo

PROPUESTA ECONOMICA:

Facilitadoras: Psic. Lucrecia Malinalli Garca Rosique Lic. Godeleva Gutirrez Medina $80.00 la hora por persona + IVA Cupo mximo de 20 a 25 personas por curso 20 Hrs. por curso No incluye materiales ni Cofee Break

Desarrollo Integral Efectivo

MTRA. LUCRECIA MALINALLI GARCA ROSIQUE

Cuenta con una formacin de Licenciatura en Psicologa y un Postgrado en Educacin avalada por la Universidad Popular de la Chontalpa. Ha cursado talleres como: Toma de Decisiones y Adquisicin de Compromiso, Liderazgo Personal, Personalidad eficaz en el Centro Empresarial Inteligente, en 12 de Noviembre de 2011; Taller de Formacin Estudio de Condiciones para abordar los Trastornos Psicosociales y la Promocin de la Salud en el trabajo de la Industria Azucarera (SOLVE), OIT Veracruz 13 de Abril de 2011. Curso Taller Ser Humano Verdadero 1, Septiembre 2013, de la Organizacin Transformacin y Vida de Tabasco, en Crdenas, Tabasco. Cuenta mas de 3 aos en manejo de cursos de Desarrollo Humano. Realiza Terapia Clnica al pblico en general. Tiene clave como Facilitadora externa ante la Secretaria del Trabajo y Previsin Social (STPS): GARL-800702-CR7-0005.

Desarrollo Integral Efectivo

LIC. GODELEVA GUTIRREZ MEDINA Cuenta con mas de 30 aos en Administracin Pblica, actualmente dedicada a la imparticin de cursos de Desarrollo Humano. Tiene una formacin de Licenciatura en Administracin de empresas, Diplomado en Estrategias para la competitividad global por la Universidad estatal de San Diego California, Villahermosa, Tabasco en 1996; Curso Liderazgo escolar bsico por la UNESCO, en Santiago de Chile en Mayo 2005, Curso Lugar comn de lo diferente impartido por la Direccin General de Centros de Formacin para el Trabajo en Quertaro Agosto 2002; Talleres de Ser Humano Verdadero 1, 2 y 3 de la Organizacin Transformacin y Vida de Tabasco, en Villahermosa, Tabasco Junio- Diciembre 2012, Certificacin en Sanacin Superior nivel 1 y 2 de la Organizacin Transformacin y Vida de Tabasco, en Villahermosa Tabasco Octubre 2012; Taller Transformacional Intensivo por la Organizacin Transformacin y Vida Internacional, Julio 2013 sede en Guanajuato. Tiene clave como Facilitadora externa ante la Secretaria del Trabajo y Previsin Social (STPS): GUMG-580305-PA5-0005.