INTEGRANTES: Pumapillo Gmez, Teresa Giraldo Cruz, Dayana Campos Valles, Romi Mara Alania Soriano, Nelson Torres Lezama, John
INTRODUCCIN La motivacin laboral es una herramienta muy til a la hora de aumentar el desempeo de los empleados ya que proporciona la posibilidad de incentivarlos a que lleven acabo sus actividades y que adems las hagan con gusto lo cual proporciona un alto rendimiento de parte de la empresa.
La motivacin laboral esta influenciada directamente por varios factores como la personalidad de la persona, su sistema de creencias, etc.
La motivacin laboral depender de gran manera de dos factores 1) cmo la persona se automotive y 2) cmo lo estimula el medio. I. PROBLEMA DE LA INVESTIGACIN
De qu manera influye la motivacin en el desempeo laboral de los trabajadores en las empresas?
MOTIVACION DEL PERSONAL EN LAS ORGANIZACIONES Las empresas son las personas que las forman y su mayor recurso para consolidarse y ser cada da mas competitivas y rentables. La motivacin del personal es un factor fundamental para el logro de los objetivos organizacionales. La motivacin del personal incrementa la productividad en la organizacin. MOTIVACION DEL PERSONAL EN LAS ORGANIZACIONES Establecer una excelente poltica de motivacin, comunicacin y satisfaccin en el desempeo de sus actividades. Las relaciones humanas. La comunicacin. La confianza. El trabajo en equipo. La eliminacin de conflictos. LA MOTIVACION FACILITA: LA MOTIVACIN EN EL TRABAJO Como fuerza impulsora es un elemento de importancia en cualquier mbito de la actividad humana.
CONSECUENCIAS NEGATIVAS Y POSITIVAS ACERCA DE LA MOTIVACIN EN EL TRABAJO El tiempo que dedicamos al trabajo supone una gran parte de nuestra vida, es necesario que estemos motivados por el mismo, de forma que no se convierta en una actividad alienada. El estar motivado hacia el trabajo trae consecuencias psicolgicas positivas, tales como La autorrealizacin, el sentirnos competentes, etc.
No olvidemos que las satisfacciones proporcionadas por el trabajo, contribuyen al bienestar general del individuo y a su sentimiento de valor personal.
Romi II. OBJETIVOS 1. Objetivo General 2. Objetivos Especficos 1. OBJETIVO GENERAL La presente investigacin pretende identificar como es la influencia de la motivacin en el desempeo laboral de los empleados de la empresa. 2. OBJETIVOS ESPECFICOS 1. Identificar si la ausencia de incentivos econmicos causa la desmotivacin en los trabajadores. 2. Identificar las necesidades bsicas que impulsan a los empleados para realizar sus labores. 3. Evidenciar el compromiso y las habilidades que tienen los empleados en la realizacin de una tarea. 4. Identificar el grado de satisfaccin que tienen los empleados frente a la realizacin de su trabajo.
III. MARCO TERICO DEFINICIN DE MOTIVACIN Hemos de tener en cuenta lo siguiente:
Los individuos acuden a la organizacin para satisfacer sus necesidades de la forma ms completa posible. Los objetivos de la empresa y del trabajador sern los mismos en la medida en que satisfagan sus intereses.
La motivacin es la sensacin o energa que impulsa a las personas a actuar en una direccin determinada
Qu gano yo si hago eso? El comportamiento seria la respuesta particular de cada individuo a esa pregunta.
La motivacin es una caracterstica de la psicologa humana que contribuye al grado de compromiso de la persona.
Todos los administradores enfrentan un reto enorme: motivar a los empleados. MOTIVACIN EN LA GESTIN EMPRESARIAL Y EL DESEMPEO EN EL TRABAJO 15 IMPORTANCIA Desempeo = Habilidades x Motivacin Relevante porque: A nivel personal, la persona debe Ser atrada por la organizacin y por pertenecer a ella, Realizar la tarea encomendada, y Preocuparse por ser creativo, espontneo e innovador. Fenmeno complejo, afectado y que afecta a muchos otros factores organizacionales. EL PROCESO DE MOTIVACIN DESDE EL PUNTO DE VISTA DEL TRABAJADOR NECESIDAD NECESIDAD TENSIN CONDUCTA NECESIDAD INSATISFECHA FRUSTRACIN NECESIDAD SATISFECHA RELAJACIN
FRUSTRACIN LABORAL
La frustracin es un estado de tensin emocional que se produce cuando existen barreras u obstculos que se interponen en la consecucin de un objetivo. 18 CONSEJOS PARA SUPERAR LA FRUSTRACIN Prevenir la situacin frustrante. Analizar objetivamente la situacin desde diferentes puntos de vista. Evitar que afecte a nuestra conducta. Evitar las conductas agresivas hacia otros. Desarrollar la autoestima.
DIFERENCIAS ENTRE LA CONDUCTA MOTIVADA Y LA CONDUCTA FRUSTRADA MOTIVADA DESMOTIVADA La persona alcanza los objetivos. Reacciona para solventar obstculos. No tiende agresividad. Tiende a la agresividad. Acta de forma abierta y flexible. Acta de forma tensa. TEORAS SOBRE LA MOTIVACIN TEORAS De contenido De proceso Jerarqua de las necesidades de Maslow (1963)
Expectativa. Vroom (1964) Teoria ERG. Alderfer (1969) Necesidades aprendidas McClelland (1989) Teora bifactorial Herzberg (1976) Finalidad. Locke (1968) Equidad. Adams (1962) Otras: Teoras X-Y McGregor (1960) Jerarqua de las necesidades Maslow Existe ms de una motivacin. Los diferentes niveles actan conjuntamente aunque predominan los superiores. Cada necesidad se vincula con la satisfaccin- insatisfaccin de otras necesidades.
TCNICAS DE MOTIVACIN LABORAL
La mejora de las condiciones laborales.
La adecuacin persona /puesto de trabajo.
La participacin y delegacin.
El reconocimiento del trabajo efectuado.
Evaluacin del rendimiento laboral.
El establecimiento de objetivos.
FACTORES QUE FAVORECEN LA MOTIVACIN LABORAL
Para comprender los factores que favorecen la motivacin en el trabajo se debe tener en cuenta que la conducta humana est orientada a alcanzar objetivos.
En este sentido, si un directivo consigue motivar a un trabajador para alcanzar unos objetivos en la empresa, estos acabarn formando parte de sus objetivos personales.
Las dos grandes preguntas que se plantean al respecto son:
Qu conduce a las personas a actuar de una manera determinada? Por qu se trabaja?
FUENTES DE MOTIVACIN EXTERNA
Para los trabajadores, las principales fuentes de motivacin externa son:
El dinero. No obstante, en ocasiones, a medida que un trabajador va mejorando su estatus econmico disminuye la importancia que le da al dinero. Por tanto, el dinero no motivar de la misma manera a un trabajador que tiene sus necesidades cubiertas que a un trabajador que lo necesita para subsistir. El reconocimiento dentro de la empresa. Un reconocimiento continuo puede dejar de ser motivador y debe ser proporcional a la tarea realizada La responsabilidad sobre el trabajo. Esta debe corresponder con la formacin y las capacidades de cada uno. MEDIOS PARA EVALUAR LA MOTIVACIN
La observacin y valoracin de actitudes de los trabajadores.
Los encuestas.
Las entrevistas.
Anlisis de las condiciones de trabajo. IV. CASO PRCTICO
Por qu me cuesta ir a la oficinaotra vez? No hay recetas mgicas que solucionan problemas sin esfuerzo . Presentamos algunas situaciones que podran coincidir con ciertos episodios de su vida en la empresa, y hacer una breve referencia sobre las causas de las desmotivacin y como tratar al desmotivado.
CASOS TPICOS DE DESMOTIVACIN Un primer escenario: eres t quien acaba de ingresar a la empresa, cargado de ttulos y postgrados, seleccionado por uno de los ms prestigiosos, lleno de energa e ilusiones, derrochando conocimientos y orgullo por lo que lograste veamos Cul sera el pensamiento de un gerente con un perfil profesional competente Qu bien se integra a mi equipo alguien con conocimientosseguro que contribuir en los resultados! La otra cara de la moneda: Bueno, aqu lleg otra amenaza y de gran calibre ms le vale que se vaya olvidado de sus ttulos, porque aqu yo soy el que mandavamos a ver cunto dura en el puesto!. Es probable que esto se convierta en el principio del fin de tus das en esa empresa. Qu hacer? En ste caso, se debe analizar el tipo de cultura de la organizacin , tener la certeza si se trata de un caso aislado o es prctica arraigada Quedarse en la empresa soportando los malos tratos del jefe poniendo como escusa el buen sueldo que percibes, hasta que dure la paciencia o en su defecto te valoras como profesional, recordando cuanto esfuerzo y dinero te cost alcanzar ese grado, para buscar una alternativa ms acorde a tus expectativas.
CASOS TPICOS DE DESMOTIVACIN Otro caso frecuente de desmotivacin se produce cuando llevas algunos aos, esperando el ansiado ascenso ofrecido por tu jefe, sin embargo, cuando crees que por fin se hizo el milagro, ingresa a la empresa un nuevo ejecutivo lleno de pergaminos y referencias aterrizando directamente en ese puesto que tanto esperaste.
Que hacer? En ese caso es necesario tomarse el tiempo para evaluar con calma y conversar con tu jefe para aclarar tu situacin. Si la respuesta es sincera (muchas veces obedece a decisiones de un nivel superior), tendrs ms claro el panorama para tomar una decisin ms objetiva, menos visceral.
CAUSAS DE LA DESMOTIVACIN Imputables a la persona: reflejadas en actitudes negativas, sentimientos de injusticia apreciadas por el trabajador. Imputables al trabajo: falta de objetivos, tareas poco atractivas, rutina, carga de trabajo, estar lejos de casa. Imputables al jefe: estilo de liderazgo, falta de reconocimiento, promesas incumplidas, eludir la responsabilidad, mal ejemplo, mal humor, descontrol. Imputables a la empresa: falta de sensibilidad, debilidad en la aplicacin de normas, trato igual a los que cumplen y los que no.
Segn la teora de las motivaciones humanas de Juan Antonio Prez Lpez:
Se puede motivar de manera externa; con dinero, con cosas materiales, en este caso lo que se puede esperar de un trabajador es cumplimiento de la tarea, cuota de venta, no ms que eso Se puede motivar a un trabajador apelando a los motivos internos (delegacin, capacitacin, desarrollo), en ese caso se puede esperar de l: creatividad, capacidad para solucionar problemas, sugerencias, iniciativa. Se puede motivar apelando a motivos trascendente, es decir pensando en la otra persona (nimo y apoyo, apoyo a sus problemas personales, fomentar un buen ambiente), en ese caso se puede esperar del trabajador lealtad, confianza, sacrificio, identificacin.
CMO TRATAR AL DESMOTIVADO
Recoger informacin: recoger actuaciones concretas, comportamientos, conversar con los jefes y compaeros ms cercanos. Hablar con la persona: con la informacin recogida, conocer de propia fuente su visin personal al respecto. Efectuar un diagnstico apropiado: Habiendo recogido informacin de ambas fuentes, se puede realizar un diagnstico adecuado Profundizar las causas: muchas veces la persona no sabe exactamente porque est desmotivada y las atribuyen a otros factores ajenos. Solucionar, si se puede: con toda la informacin obtenida se debe procurar resolver el problema. Es importante tener presente que nunca se debe tratar de motivar al desmotivado sin haber resuelto su problema de desmotivacin primero. Mantener una actitud positiva y de confianza: sin caer en chantaje ni privilegios, son la base para recuperar al desmotivado. Tratar de buscar vas de motivacin: se refiere a las formas de motivacin explicadas anteriormente.
V. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
CONCLUSIONES
La motivacin es un elemento fundamental para el xito de una empresa ya que de ella depende en gran medida la consecucin de los objetivos de la compaa.
CONCLUSIONES
La conducta del empleado puede ser modificada al recompensar o reforzar los modos de conducta deseados. El hecho que el empleado est satisfecho con el trabajo que realiza, no implica que se encuentre motivado para ofrecer el mximo de esfuerzo. La produccin de la empresa se dar conforme al grado de motivacin que presenta cada empleado y ste ofrezca a la empresa la cantidad de esfuerzo para producir.
RECOMENDACIONES MOTIVACIN Incentivar a las empresas a dar el valor real que tiene el capital humano, ya que ello conllevar a lograr mejoras importantes en el desarrollo de la organizacin. Fomentar en los futuros empresarios la importancia que tiene la motivacin en el desarrollo y superacin de una organizacin Aplicar polticas de personal que sirvan para que los trabajadores perciban que dentro de su trabajo se le da la real importancia a su desempeo no solo como empleado sino tambin como ser humano.