Instituto Tecnolgico de Estudios Superiores de Zamora

Ingeniera Industrial
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Equipo #4
Presentan:

Alejandra Lopez Andrade
Mauricio Rodriguez Ceja


8 B Matutino
Zamora de Hidalgo, Michoacn
LO IMPORTANTE ES EL CLIENTE

La satisfaccin de ste hace la existencia del
negocio y por lo tanto es bueno para la
organizacin (empresa), por que se
incrementan las utilidades y eso a su vez indica
que se tiene productividad competitividad.

EL INGENIERO.- Su funcin es controlar y mejorar el proceso.


EL SUPERVISOR.- Su funcin es la de verificar, controlar y vigilar que
las operaciones se desarrollen normalmente y que el personal
cumpla sus obligaciones


EL SUPERVISOR EXISTE POR:
a).- Falta de motivacin de los trabajadores.
b).- Pago por destajo.
c).- Debe de vigilar que los operadores cumplan con su trabajo.

Consideraciones para lograr el cambio



Estar comprometida la alta direccin.
Establecer un consejo directivo de
mejoramiento.
Conseguir la participacin total de la admn.
Asegurar la participacin en equipos de los
empleados.
Motivar y asegurar la participacin individual.

CINCO CAUSAS POR LAS CUALES NO FUNCIONA
EL CAMBIO:

Los directivos no la aplican (no les interesa).
Los directivos no participan en l (que lo
haga el empleado).
Los directivos culpan al empleado (atacar al
problema no al individuo).
Los directivos rehsan comprometerse a largo
plazo.
Los directivos consideran como actividad
normal el negocio directo.

COMPETENCIA (INDIVIDUO):

1.- Competencia consiente: Cuando el
individuo no sabe que es incompetente.
2.- Incompetencia consiente: Cuando se
sabe que no se puede hacer algo.
3.- Competencia inconsciente: Cuando se
reconoce, que otros no podarn hacer, lo
que yo hago.
4.- Incompetencia inconsciente: Cuando se
piensa que todos pueden hacer las cosas.

JIDOKA
JIDOKA
Hoy en da las empresas buscan brindar un
servicio o producto de calidad, con el fin de
que una pieza o producto defectuoso avance
a lo largo de la lnea de produccin. Es por
esto que surge el concepto de JIDOKA, termino
que se basa en la filosofa de cero defectos,
propuesto por Philip Crosby.
JIDOKA
Es una herramienta utilizada frecuentemente en la
manufactura esbelta ya que con este sistema se pueden
eliminar muchas de las problemticas que se encuentran en una
organizacin cuando se quiere modificar un proceso o un servicio.

Jidoka es un trmino japons que en el mundo Lean
Manufacturing significa:

Automatizacin con un toque humano

Para llegar a un sistema productivo de cero errores con una
calidad al 100% es necesario evitar que cualquier pieza
o producto defectuoso avance en un proceso productivo.
Cuatro pasos de JIDOKA
Detectar la falla.

Detener el proceso.

Corregir la falla
inmediatamente.

Investigar la causa de la
falla e instalar una medida
preventiva.

Beneficios de JIDOKA
Ayuda en la deteccin del problema en etapas
tempranas.

Ayuda a convertirse en organizacin de clase
mundial.

La inteligencia humana es integrada a la maquinaria
automatizada

Sustancial en la productividad .Incrementa la mejora de
la organizacin

GRACIAS POR SU ATENCIN.