PROGRAMACIN LINEAL

Ing. Jefferson Delgado

Mail: jefferson.delgado@hotmail.com
Web: www.engrade.com/ingdelgado
Metodologa y Evaluacin
Avances
INVESTIGACIN DE OPERACIONES
(I de O)
INTRODUCCIN A LA INVESTIGACIN DE
OPERACIONES (I de O)
Actualmente la administracin est
funcionando en un ambiente de negocios
que est sometido a muchos ms cambios,
los ciclos de vida de los productos se hacen
ms cortos, adems de la nueva tecnologa
y la internacionalizacin creciente.
INVESTIGACIN DE OPERACIONES (I de O)
Las races de la investigacin de
operaciones se remonta a cuando se
hicieron los primeros intentos para emplear
el mtodo cientfico en la administracin de
una empresa. Sin embargo, el inicio de esta
disciplina se atribuye a los servicios
militares prestados a principios de la
segunda guerra mundial.
NATURALEZA DE LA INVESTIGACIN DE
OPERACIONES
La investigacin de operaciones se aplica a
problemas que se refieren a la conduccin y
coordinacin de operaciones (o actividades)
dentro de una organizacin.
La investigacin de operaciones intenta
encontrar una mejor solucin, (llamada
solucin ptima) para el problema bajo
consideracin.
EL GRUPO INTERDISCIPLINARIO
Una de las principales razones de la
existencia de grupos de investigacin de
operaciones es que la mayor parte de los
problemas de negocios tienen mltiples
aspectos es perfectamente razonable que las
fases individuales de un problema se
comprendan y analicen mejor por los que
tienen el adiestramiento necesario en los
campos apropiados.
La investigacin de operaciones es la
aplicacin, por grupos
interdisciplinarios, del mtodo cientfico
a problemas relacionados con el control
de las organizaciones o sistemas, a fin
de que se produzcan soluciones que
mejor sirvan a los objetivos de la
organizacin.
QU ES LA INVESTIGACIN DE
OPERACIONES?
Empleo de la metodologa cientfica en la
bsqueda de soluciones ptimas y como
apoyo a la toma de decisiones a nivel
operativo y gerencial.

QU ES LA INVESTIGACIN DE
OPERACIONES?
Aspectos a rescatar de la definicin:
Una organizacin es un sistema formado por componentes
que se interaccionan, unas de estas interacciones pueden
ser controladas y otras no.

La complejidad de los problemas que se presentan en las
organizaciones ya no encajan en una sola disciplina del
conocimiento, se han convertido en multidisciplinario por lo
cual para su anlisis y solucin se requieren grupos
compuestos por especialistas de diferentes reas del
conocimiento que logran comunicarse con un lenguaje
comn.

La investigacin de operaciones es la aplicacin de la
metodologa cientfica a travs de modelos matemticos,
primero para representar al problema y luego para resolverlo.
ENFOQUE DE LA INVESTIGACIN DE
OPERACIONES
SOLUCIN AL
PROBLEMA DEL
SISTEMA REAL
SISTEMA
REAL
SOLUCIN
AL MODELO
MODELO
CUANTITATIVO
SISTEMA
ASUMIDO
JUICIOS Y
EXPERIENCIAS
VARIABLES
RELEVANTES
RELACIONES
RELEVANTES
MTODO
DE SOLUCIN
INTERPRETACIN DECISIONES
METODOLOGA DE LA I de O
1. Definicin del problema
Esto incluye determinar los objetivos apropiados, las
restricciones sobre lo que se puede hacer, las
interrelaciones del rea bajo estudio con otras reas de la
organizacin, los diferentes cursos de accin posibles, los
lmites de tiempo para tomar una decisin, etc. Este
proceso de definir el problema es crucial ya que
afectar en forma significativa la relevancia de las
conclusiones del estudio.

Para llegar a hacer un uso apropiado
de la I de O, es necesario primero
comprender la metodologa para
resolver los problemas, as como los
fundamentos de las tcnicas de
solucin para de esta forma saber
cundo utilizarlas o no en las
diferentes circunstancias.

NORMAS..........
LIMITACIONES DE LA I de O
1. Frecuentemente es necesario hacer simplificaciones del problema
original para poder manipularlo y tener una solucin.
2. La mayora de los modelos slo considera un solo objetivo y
frecuentemente en las organizaciones se tienen objetivos
mltiples.
3. Existe la tendencia a no considerar la totalidad de las
restricciones en un problema prctico, debido a que los mtodos
de enseanza y entrenamiento dan la aplicacin de esta ciencia
centralmente se basan en problemas pequeos para razones de
ndole prctico, por lo que se desarrolla en los alumnos una
opinin muy simplista e ingenua sobre la aplicacin de estas
tcnicas a problemas reales.
4. Rara vez se realizan anlisis costo-beneficio de la implantacin de
soluciones definidas por medio de la I de O, en ocasiones los
beneficios potenciales se ven superados por los costos
ocasionados por el desarrollo e implantacin de un modelo.
Aplicaciones de la Investigacin
de operaciones
Caso ejemplo - MarketSwitch
(http://www.marketswitch.com/)
Problema: decidir cunto y cmo invertir en propaganda,
promociones y ofertas al usuario (para sitios de comercio
electrnico, y otros), de manera de maximizar el retorno.
Solucin: modelo de optimizacin por restricciones (incluye
informacin sobre usuarios, productos, presupuestos de marketing,
estrategias de precios, restricciones institucionales, etc.).
Caractersticas: prescriptivo, determinstico, esttico,
numrico. Mtodos de solucin exactos.
Valores agregados por IO: identificacin de combinacin de
instrumentos con valor econmico ptimo (previamente
decisiones basadas en experiencia e intuicin).
Automatizacin de la decisin, personalizacin al cliente.

Ejercicios!