You are on page 1of 11

Fundamentos de

Administracin
Trabajamos para ser un slido y rentable
proveedor de servicios financieros,
personales y empresariales, en el mercado
local e internacional. Cumplimos, nuestra
funcin social garantizando la satisfaccin de
nuestros clientes, empleados y accionistas,
apoyados en el desarrollo de nuestro capital
humano y en una moderna tecnologa,
conforme a los ms altos principios ticos y
legales.
PREGUTAS DE ANALISIS VERIFICADORAS DE UNA
BUENA PROPUESTA DE MISION:

1.QUIENES SOMOS? Un slido y rentable
proveedor de servicios financieros

2.QUE HACEMOS? Proveemos de servicios
financieros, personales y empresariales, en el
mercado local e internacional.
3.POR QU HACEMOS LO QUE HACEMOS? Para
garantizar la satisfaccin de nuestros clientes,
empleados y accionistas.
Cual es el propsito fundamental del negocio?
la satisfaccin de nuestros clientes, empleados
y accionistas,
Cuales son las necesidades que el negocio
debe atender? Garantizar la satisfaccin de
nuestros clientes, empleados y accionistas

Quien es el cliente o cuales son los sectores
objetivo o el mercado que se debe atender?
clientes, empleados y accionistas mercado
local e internacional

Cual es el papel y la contribucin de la
organizacin en la sociedad?
No esta definido


Cuales son las competencias que la
organizacin pretende construir o
desarrollar?
No est definido

Cuales son los compromisos y valores y
creencias centrales que impulsan el negocio?
Conforme a los ms altos principios ticos y
legales.

Como crear el contexto adecuado para
formular objetivos estratgicos y tcticos y
delinear la planeacin en la organizacin?
No est definido
Somos una empresa dedicada a la mecnica
automotriz que brinda servicios de alta calidad
mediante un equipo de trabajo especializado,
responsable, honesto y comprometido en
resolver sus problemas.

Ofrecemos a nuestros clientes, proveedores y a
nuestro personal un ambiente altamente humano
con el objetivo de brindarles seguridad y
confianza. A nuestros clientes les
proporcionamos una atencin personalizada con
el fin de hacerles sentir que sus vehculos son
nuestra absoluta responsabilidad.
Ser un taller de reconocido prestigio por la
calidad de nuestros servicios, la honestidad
de nuestro trabajo y precios justos.
El equipo MECATEC SLR tiene como principal
objetivo satisfacer las necesidades y
expectativas de sus clientes, por lo que
estamos comprometidos a vivir los valores
que entre todos hemos escogido.
RESPONSABILIDAD
HONESTIDAD
ATENCION AL CLIENTE
PROFESIONALIDAD