La organizacin

Naturaleza y Diseo
Conceptualizacin
Una institucin o grupo funcional como
una ONL o una ONG.
Bsicamente una organizacin es un
grupo de sujetos intencionalmente
reundos para alcanzar un objetivo
comn. Su tamao puede ir de 2 a miles
de sujetos.
Conceptualizacin
El proceso de organizar. La manera en la
que el trabajo se arregla y distribuye entre
los miembros de una organizacin para
que las metas de la misma sean
alcanzadas.
Conceptualizacin
Es un proceso y un plan estructural
diseado para especializar el trabajo de la
direccin, distribuyendo la autoridad y la
responsabilidad y estableciendo canales
prcticos de comunicacin entre los
grupos, a fin de lograr coordinacin y
eficiencia en el cumplimiento de las
misiones asignadas.
Conceptualizacin
El proceso de organizar divide el trabajo a
realizar entre las diferentes reas y
empleados, estos elementos se vinculan
para formar una unidad integral.

Conceptualizacin
Existen aspectos importantes a
considerar acerca de las metas de una
organizacin. Estas caractersiticas son
explcitas o implcitas.
Idealmente se establecen y consideran
cuidadosamente utilizando planes
estratgicos.
Elementos
Misin: una organizacin opera de
acuerdo con el propsito o misin de
mayor nivel.
Vision: Los miembros de una
organizacin frecuentemente tienen una
visin en su mente de cmo debe trabajar
la organizacin.
Elementos
Valores: todas las organizaciones operan
de acuerdo a valores o prioridades
rectoras en la naturaleza de cmo se
llevan a cabo las cosas.
Estos valores conforman la personalidad
o cultura de la organizacin.
Elementos
Metas estratgicas: los miembros de una
organizacin trabajan para alcanzar
logros generales mientras se sigue la
misin.
Estrategias: las organizaciones
usualmente siguen varias aproximaciones
generales para alcanzar sus metas.
Elementos
Sistemas y procedimientos: estos deben
estar alineados con las metas de la
organizacin. Una institucin debe tener
subsistemas principales como
departamentos, programas, divisiones,
equipos, etc.
Elementos
Cada uno de ellos tiene una manera de
hacer las cosas.
En concordancia con otros entes,
alcanzan las metas de la organizacin.
Estos sistemas requieren de toda una
infraestructura o plataforma que los
soporte.





Elementos
Funcin. Conjunto de actividades afines y
coordinadas, que previamente se han
calificado como necesarias para el logro
del objetivo.
Departamentalizacin. Forma de
agrupacin de las funciones, actividades y
operaciones.
Elementos
Jerarquizacin. Estratificacin del
esquema organizativo en niveles de
autoridad, con base en la importancia de
las funciones, la calidad de las mismas,
su naturales (operativa de apoyo o
servicio) y su carcter (de direccin,
supervisin o ejecucin).





Elementos
Comunicacin. Canales por los que fluye
la informacin para la toma de decisiones
y la documentacin del sistema.
Ambiente. Conjunto de factores en los
cuales se halla inmersa la organizacin.





Reflexin
La manera de interpretar estos elementos
depende de los valores y naturaleza de
los organizadores o directivos. Las
organizaciones pueden verse como
mquinas, familias, grupos, etc.
Reflexin
La divisin del trabajo es la separacin de
las tareas que la organizacin necesita
desarrollar para alcanzar sus fines. Se
cree que la especializacin del trabajo
conduce a mayor eficiencia y resultados
mejores por individuo, en comparacin de
una aproximacin ms general. Tiene la
desventaja de la repetitividad y rutina en
las acciones.
Sistemas
Un sistemas es un arreglo de elementos
altamente integrados para cumplir con las
metas generales establecidas.
Sistemas
El sistema tiene diferentes entradas que
son procesadas para producir ciertas
salidas. Adems, existe una
realimentacin entre las diferentes
elementos para asegurar la permanencia
de los resultados esperados por la
orgnaizacin.
Existen diferentes tipos de sistemas.
Sistemas
Entradas: materias primas, recursos
financieros, tecnologas, personal. Estas
entradas se dirigen al...
Proceso: donde son alineadas,
procesadas y cuidadosamente
coordinadas para transformarse en...
Sistemas
Resultados: tangibles producidos por el
sistema, como productos o servicios. La
visin de estos puede relacionarse con
beneficios al cliente, trabajo, alta calidad.
Sistemas
La realimentacin se relaciona con los
empleados que desarrollan los procesos
en la organizacin, los clientes o usuarios
del producto o servicio, del entorno de la
organizacin, influencia del gobierno,
sociedad, la economa y la tecnologa.
Sistemas
Un sistema puede ser toda una
institucin, un departamento un equipo de
trabajo, procesos de la empresa, etc.
Sistemas
Una organizacin tiene diferentes
subsistemas.
Cada uno de ellos tiene sus propios
lmites y dems elementos.
Algunos ejemplo comunes son:
departamentos, programas, proyectos en
grupos, procesos que producen todos
ellos, productos o servicios.
Sistemas
El sistemas organizacional se define por
los documentos legales, misin, metas y
estrategias, polticas, procedimientos,
manuales de operacin.
La organizacin es puntualizada por
organogramas, descripciones de puestos,
materiales de operacin.
Sistemas
A todo esto se suma la parte del control
misma que se conforma por polticas,
procedimientos, sistemas de informacin,
sistemas de administracin de la calidad,
sistemas de aseguramiento de la
produccin o de la calidad.
Planeacin
Una manera exitosa de administrar un
sistema es trabajar en reversa, desde lo
que se desea obtener o producir en el
sistema. Este proceso incluye
tpicamente:
Establecimiento de metas cuantitativas
generales.
Planeacin
Asociacin de objetivos a cada una de las
metas iniciales (salidas).
Diseo de estrategias/mtodos para
cumplir con los objetivos y las metas
(procesos).
Identificar los recursos necesarios,
incluyendo aqullos necesarios para
implementar los mtodos.
Diseo de estructuras
La estructura organizacional es el arreglo
general de los diferentes roles y procesos
de la organizacin y sus relaciones. El
diseo de esta es un medio para alcanzar
los objetivos primordiales.
Diseo de estructuras
Para estructurar una institucin se
necesita dividir el trabajo y organizarlo en
agrupaciones lgicas y eficientes.
Se muestra en un organograma, la
vinculacin de las reas, la jerarqua, la
autoridad y responsabilidad y los canales
formales de comunicacin.
Estructuras tradicionales
Estructura Funcional.
La mayora de las organizaciones inician
operaciones con una estructura funcional
o alguna variacin de la misma. Esta es el
constructo bsico para llegar a otras
estructuras.
Estructuras tradicionales
El punto crucial es la divisin del trabajo.
La herramienta usual para relacionar
trabajos y actividades es la
departamentalizacin. Las variaciones
pueden ser: por producto o servicio, por
cliente, por proceso.
Estructuras tradicionales
En este tipo existe una oficina central que
cobija diferentes departamentos o
funciones primordiales. (Recursos
humanos, finanzas, ventas, mercadeo,
ingeniera).
Se conectan por medio de lneas
descendentes.
Estructuras tradicionales
Estructura Divisional.
En este tipo, existe una oficina corporativa
centralizada, bajo la cual estn diferentes
divisiones. Cada una de ellas dedicada a
producir o servir un resultado dado. Estas
divisiones se organizan con su propias
estructuras funcionales.
Estructuras tradicionales
Estructura Matricial.
Sucede cuando una organizacin requiere
trabajar de acuerdo a la premura o vala
de los proyectos que establece.
Estructuras tradicionales
Se forma al tomar un elemento de cada
funcin primordial de una estructura
funcional. Se les organiza a todos ellos
como un grupo independiente creado
para trabajar en un tipo especfico de
producto o servicio.
Los miembros de este equipo
permanecen en l, hasta que la
necesidad del mismo lo determine.
Estructuras tradicionales
Esta estructura es de gran utilidad debido
a que concentra personal de alta
eficiencia de una organizacin para
desarrollar un producto o servicio de alta
complejidad.
Estructuras tradicionales
Estructura Territorial.
Al crecer una institucin se requiere
establecer unidades en otras locaciones.
Es posible que la organizacin permita que
las sucursales trabajen como unidades
autnomas, lo que las convierte en
organizaciones que toman sus propias
decisiones, siempre guiadas por las
polticas dictadas en la matriz.
E. tpicas de ONLs
Para entender la estructura de una ONL
se tiene...
Un cuadro superior inicial representando
a la mesa de directivos, patronato, etc.
Inmediatamente abajo otro para el
Director Ejecutivo (CEO, Presidente).
E. tpicas de ONLs
Debajo una serie de cuadros en lnea
etiquetados como Programa 1, Programa
2.
Se trazan lneas que marcan la
comunicacin, responsabilidad y jerarqua
de los elementos mencionados.
Estructuras desde la TO
La TO ayuda a comprender por qu las
organizaciones trabajan con estas
estructuras.
Entendamos por estructura la jerarqua, la
diferenciacin horizonal y vertical, los
mecanismos de control y de coordinacin,
la formalizacin y centralizacin del poder
y la autoridad.
Estructuras desde la TO
De acuerdo con Taylor, Fayol, Weber y
otros tericos clsicos existe un camino
obvio y claro para estructurar una
organizacin.
Sin embargo, los atributos de la
estructuracin varan en realidad con
cada institucin.
Estructuras desde la TC
En contraste con los modelos clsicos, la
mayora de los tericos actualmente
creen que no existe una manera nica ni
obvia para organizar una estructura.
Lo que se debe considerar es que exista
compatibilidad entre la estructura, el
tamao, su tecnologa y los
requerimientos del ambiente.
Dimensiones generales
Radio de control.
Autoridad y lnea de autoridad.
Responsabilidad.
Delegacin.
Cadena de mando.
Departamentos de Staff.
Dimensiones estructurales
Centralizacin.
Formalizacin.
Jeraqua.
Normalizacin.
Especializacin.
Entrenamiento.
Dimensiones contextuales
Cultura.
Ambiente
Metas.
Tamao.
Tecnologa.
La organizacin
orion2000.org
fe. AMDG
Organizacin
Estructuras Organizacionales
Organograma
Album de fotografas.
Irrelevantes.
Jerarquas tienden a desaparecer.
Complejos.
No demuestran el trabajo de la
organizacin.
Organograma
Comprensin de la compaa.
Cmo conectan las partes?
Cmo se relacionan procesos y
personas?
Cmo fluyen las ideas?

Recuperacin de la ventaja competitiva.
Organigraphs
Reflejan las distintas manera en que la
gentes se organiza.
Mapa en lugar de fotografa.
Visin de la organizacin sobre la
individual.
Qu es? Por qu existe?Qu hace?
Toma de decisiones estratgica.
exploracin y
produccin
petrleo comercio refinacin venta
mercado
qumicos compuestos
gas
retail
bancos seguros bolsa crdito
cliente
bancos seguros bolsa crdito
asesor
cliente