ENFOQUE SISTMICO

Analiza 3 niveles:
Nivel del comportamiento social
(la sociedad como macrosistema)
Nivel del comportamiento organizacional
(la organizacin como sistema)
Nivel del comportamiento individual
(la persona como microsistema)
Desde esta perspectiva la interaccin entre las
personas y las organizaciones adquiere una
dimensin ms amplia y dinmica

Un SISTEMA es
un conjunto de elementos,
relacionados de modo dinmico,
que desarrollan una actividad
para alcanzar determinado objetivo;
operando con datos, energa o materia
unidos al ambiente que lo rodea
con el que interacta dinmicamente
para suministrar y recibir
informacin, energa o materia.
Nuevas tcnicas de Gerenciamiento (management)
pensadas desde el enfoque sistmico
ENFOQUE ANALITICO

Descompone un
fenmeno complejo en
partes pequeas


Intenta comprender
aisladamente las
operaciones de los
elementos (cmo se
desempea cada
funcin)
ENFOQUE SISTMICO

Estudia el sistema
mediante el
comportamiento de sus
componentes, que a la
vez, estn dentro de un
sistema mayor.

Intenta comprender
como se desarrollan las
operaciones analizando
la interaccin entre las
diferentes funciones.





versus
Enfoque Sistmico
est compuesto por 3 tipos de pensamiento
PENSAMIENTO
HOLSTICO
PENSAMIENTO
DINMICO
PENSAMIENTO
LAZO CERRADO
Pensamiento Holstico
Estudia el sistema en su integridad

El todo es ms que la suma de las partes
Pensamiento Dinmico
Analiza la evolucin y tendencias del sistema

cmo el sistema y sus partes se comportan todo el tiempo,
para estudiar sus movimientos y tendencias
Pensamiento de Lazo - cerrado
Estudia la interaccin entre las partes del sistema y de stas
con su entorno (factores externos)
La organizacin es pensada como
SISTEMA SOCIAL:

La sociedad moderna industrializada
se caracteriza por estar compuesta por
organizaciones.
Cada O es una unidad social (una
agrupacin humana) intencionalmente
construidas para logar objetivos.
Se reestructuran y se redefinen a
medida que los objetivos propuestos
se logran o se descubren mejores
medios para obtenerlos (menor costo y
esfuerzo).
Una O nunca constituye una unidad
lista y acabada, sino un organismo
social vivo y cambiante.
SISTEMA ABIERTO:

Posee varias entradas y salidas
para relacionarse con el ambiente
externo.
Las relaciones causas-efectos son
indeterminadas.
Tiene un funcionamiento orgnico.
Fronteras abiertas y permeables.
Interdependencia con el ambiente.
Relacin de integracin sinrgica
del sistema total: EL TODO ES
MAYOR QUE LA SUMA DE LAS
PARTES.
A partir de la retroalimentacin + y
regula su equilibrio. El equilibrio es
dinmico y est en relacin a su
capacidad de energa o trabajo.
Conceptos importantes:
CONTEXTO COMPLEJIDAD CAMBIO

Requisitos de un sistema:

ENTRADAS o INSUMOS (inputs): materia, energa o informacin obtenida en el
ambiente. ALIMENTACIN del sistema.

AMBIENTE: rodea al sistema e interacta con l.

CONJUNTO DE ELEMENTOS (subsistemas): dinmicamente relacionados entre s e
interdependientes.

PROCESAMIENTO u OPERACIN de los insumos en las diversas partes del sistema
(subsistemas).

OBJETIVO o PROPSITO (finalidad del sistema).

SALIDAS o RESULTADOS (outputs) que retornan al ambiente.

RETROALIMENTACIN (Feedback): Accin de retorno que las salidas ejercen sobre
las entradas para mantener el EQUILIBRIO. Puede ser:

Positiva: la salida mayor amplia la entrada: incrementa el funcionamiento.
Negativa: la salida menor reduce la entrada: disminuye el funcionamiento.
Conceptos importantes:

Caractersticas del sistema:

Importacin transformacin exportacin de energa.

Los sistemas son ciclos de eventos (lo que exporta al ambiente sirve
como fuente de energa para la repeticin de las actividades del ciclo).

Entropa negativa: todas las formas organizadas tienden al agotamiento,
la desorganizacin, la desintegracin y finalmente la muerte. Para
sobrevivir el sistema abierto necesita detener el proceso entrpico y
reabastecerse de energa).

Diferenciacin interna: Tendencia a la multiplicacin de funciones y
tareas. Tendencia hacia la complejidad de la estructura.

Principio de Equifinalidad: partiendo de diferentes condiciones y por
diferentes caminos, un sistema puede alcanzar el mismo estado final.

Limites o fronteras: existen barreras entre el sistema y el ambiente, que
definen el radio de accin y la apertura del sistema.