innovadora, con los ms altos estndares de seguridad de Latinoamrica.
Somos una empresa de energa slida y rentable, con acertadas inversiones y una prudente administracin de costos y riesgo, que mejora la calidad de vida de nuestros clientes y que aumenta el valor para los accionistas. Contamos con principios ticos y de responsabilidad social, fomentamos el desarrollo y el bienestar de nuestros empleados con el compromiso continuo de mantener la seguridad en nuestras operaciones y el respeto al medio ambiente.
Calidad de servicio Recursos humanos bien capacitados Innovacin tecnolgica
OPORTUNIDAD :
Nuevos mercados Posibilidades de exportacin Mercado en crecimiento
DEBILIDAD :
Falta de puntos de atencin al cliente en las zonas rurales alejadas No tienen las mismas decisiones
AMENAZA :
Robo de cableado elctrico Sectores poblacionales sin cultura de pago.
OBJETIVOS ESTRATEGICOS
Transmisin de Energa Satisfacer a los agentes del mercado en sus requerimientos de transporte de energa. Garantizar la disponibilidad de las lneas de transmisin y subestaciones.
Ampliacin y Mejoras del Sistema Interconectado Nacional. Construir, ampliar y mejorar subestaciones y lneas de transmisin. Ampliar y reforzar el sistema de telecontrol de subestaciones
Operacin del Mercado Elctrico Satisfacer las necesidades de los agentes. Agilizar los trmites de los agentes en el Mercado Elctrico Mayorista. Generar informacin confiable del Mercado Elctrico Mayorista, local y regional. Garantizar el funcionamiento de un eficiente sistema de registro y mediciones. OBJETIVOS ESTRATGICOS ESTRATEGIAS INICIATIVAS O ACTIVIDADES Incrementar la satisfaccin del cliente Mejorar la calidad del servicio del producto Mejorar la calidad del servicio tcnico Realizar el mantenimiento del alumbrado pblico.
Mejorar el posicionamiento Institucional Difundir e implementar programas del uso eficiente de energa interno y externo Difundir los derechos y deberes del cliente Implementar programas de uso eficiente de energa RENOVA y sustitucin de focos ahorradores. Implementar el plan de responsabilidad social Informar a los clientes sobre riesgos elctricos y el uso eficiente de energa Aplicar el plan de manejo ambiental
Implementar el programa hacia la ciudadana sobre el manejo de desechos slidos (pilas y focos ahorradores). Implementar el programa de concienciacin en las escuelas.
OBJETIVOS ESTRATGICOS ESTRATEGIAS INICIATIVAS O ACTIVIDADES Usar nuevas tecnologas en la cadena de valor Implementar nuevas tecnologas en los sistema de generacin Implementar el sistema de videoconferencia para comunicacin con las Agencias, Centrales, Subestaciones, etc. Automatizar la informacin para la toma de decisiones Definir los requerimientos de informacin de las reas. Disear la base de datos (BD) del sistema de informacin Actualizar la base de datos (BD) del sistema de informacin Reducir las prdidas de energa Ejecutar el plan de reduccin de prdidas de energa del periodo Ejecutar los proyectos de electrificacin desarrollados para reduccin de prdidas OBJETIVOS ESTRATGICOS ESTRATEGIAS INICIATIVAS O ACTIVIDADES Mejorar la cultura organizacional Elaborar toda la documentacin necesaria para implementar la remuneracin variable Elaborar los proyectos de reglamentos y normas para implementar el sistema de remuneracin variable Implementar el plan de la nueva cultura organizacional y evaluar peridicamente. Administrar de manera eficiente los costos y gastos Elaborar un plan de optimizacin del talento humano cumpliendo con la Normativa Optimizar el recurso humano mediante la reubicacin cumpliendo con la normativa. Mejorar el flujo de ingresos Incrementar el nmero de convenios de recaudacin con entidades financieras para el cobro de las facturas de consumo Elaborar convenios con instituciones financieras para el cobro de las facturas por consumo. Actualizar la base de datos de clientes.