La Value Stream Mapping, ou VSM, a t francise en Cartographie de la Chane de Valeur. La cartographie dsigne la ralisation de carte, c'est-a-dire la simplification de phnomnes complexes, synthtise sur un support physique, et permettant une comprhension rapide et pertinente. Dans ce cas prcis, la cartographie concerne la chane de valeur . DFINITION DE LA VSM Une chane de valeur est un processus o senchane, de manire successive, un ensemble doprations qui crent de la valeur pour le client, depuis la premire opration jusqu la dernire. Source: Dies, Agns, Vrilhac, Thierry, 100 questions pour comprendre et agir - La dmarche lean edition AFNOR page:53
EXEMPLE DUNE VSM LA MTHODOLOGIE DU VSM La valeur tant une notion dfinie par le client, il est logique de commencer par lui. La mthodologie est donc la suivante : Suivre le chemin de fabrication dun produit a partir du client jusquau fournisseur Reprsenter visuellement et prcisment chaque procd tout au long du flux du matriel et de linformation Poser les questions cls et dessiner la nouvelle chaine de valeur Introduite par Michael PORTER en 1985, la chaine de valeur mise sur lanalyse des processus internes et des procdes dune entreprise pour rpondre a un avantage concurrentiel. Loutil VSM sest impose comme une mthode destine a reprer les sources de gaspillages dans les chanes de valeur individuelles, c'est- a-dire pour un produit ou une famille de produit. Source : S. LAMBER, G.ABDUL-NOUR, M-F. LORTIE, Cartographie de la chane de valeur : Cerner la valeur pour obtenir un avantage concurrentiel, Universite du Quebec a Trois-Rivieres LES OBJECTIFS DU VSM Des actions correctives et damlioration sont planifies, animes et mises en uvre efficacement, en appliquant les outils du Lean.
La cartographie des flux fait ressortir et communiquer en interne sur les activits valeur ajoute et les activits non-valeur ajoute.
Une cartographie a pour vocation dtre un outil visuel qui, cependant, nimpose pas le moyen utiliser comme : papier grand format, tableau blanc, support informatique Aussi, lors de la construction dune cartographie, rester toujours dans la direction de : projeter en une seule image les flux de valeur communiquer et faire comprendre aux autres une situation actuelle ou cible. Construire une cartographie des flux de valeur permet dobtenir une vision globale de la chane de valeur.
La cartographie est un outil visuel de diagnostic de la situation actuelle et de hirarchisation des problmes et des axes damlioration. Elle fait ressortir les sources les plus critiques de gaspillages.
La cartographie des flux existants fournit un point de dpart pour des projets damlioration : La cartographie des flux existants donne le standard de dpart avec ses points bloquants et ses axes damlioration. La cartographie future dfinit le standard cible et la vision obtenir. Source: Dies, Agns, Vrilhac, Thierry, 100 questions pour comprendre et agir - La dmarche lean edition AFNOR
LES AVANTAGES DE LA VSM elle permet daller au-del des manifestations du gaspillage en indiquant les causes, elle fournit une base dchange pour discuter de lintrt des divers processus de fabrication, elle constitue un avant-projet de conversion vers une dmarche au plus juste, Lbauche du plan dune future organisation, la carte VSM fait ressortir les liens entre les flux de matires et les flux dinformation. La VSM est un outil essentiel dans le Lean Manufacturing, et ce pour plusieurs raisons :
elle met en vidence la cration de valeur,
elle aide a dpasser le niveau des processus individuels simples par exemple : assemblage, emboutissage et a visualiser la chane de production dans son ensemble (la carte VSM dbute avec larrive des matires premires de chez le fournisseur et se termine avec lexpdition des produits finis vers le client final), Source : M. ROTHER, J. SHOOK, Bien voir pour mieux grer, Edition franaise ralise par lInstitut Lean France, 2008 TAPE DE RALISATION DUNE VSM
Son laboration se droule de lamont vers laval en respectant chronologiquement les sept tapes suivantes 1. recenser les attentes et exigences des clients et prendre en compte les ventuelles volutions de ces attentes ;
2. identifier et reprsenter les principales tapes du processus de transformation (depuis le(s) fournisseur(s) jusqu la livraison vers les clients)
3. renseigner chacune de ces tapes grce aux donnes et aux indicateurs du processus (temps de traitement dune tche, nombre doprateurs, indicateurs de performance de chaque tape, ) ;
4. faire figurer les niveaux de stocks (avant, pendant et aprs chacune des tapes du cycle de transformation) ;
5. reprsenter les flux matires (matires premires, composants, produits finis) en amont (entre les fournisseurs et lEntreprise) et en aval (entre lEntreprise et ses clients) du processus de transformation ;
6. faire figurer les flux dinformation qui permettent de grer ce processus : le type dinformations changes ainsi que leur frquence et les acteurs clefs de ces changes ;
7. renseigner enfin les dlais de chaque tape, en transformant notamment les stocks en temps de traitement. source:SUPPLY CHAIN MAGAZINE N34- MAI 2009 LES PRINCIPAUX SYMBOLES UTILISS DANS UNE VSM La cartographie des flux ou VSM (Value Stream Mapping) est une reprsentation visuelle des flux du produit et de linformation. Elle rpertorie toutes les activits depuis la commande jusqu la livraison du produit chez le client. Les symboles utiliss pour la construction dune VSM se regroupent selon deux types de flux :les flux physiques et les flux dinformation. Les flux physiques sont reconnus travers les symboles
Source: Dies, Agns, Vrilhac, Thierry, 100 questions pour comprendre et agir - La dmarche Lean dition AFNOR page:55 LA PLACE DU VSM DANS LES OUTILS LEAN
Le VSM est un outil fondamental dans une dmarche Lean. C'est le meilleur moyen de pouvoir visualiser les diffrents flux au sein d'une production (matire et information). Il est facile de mettre en avant les tches valeur ajoute et d'identifier les diffrents types de gaspillages comme les stocks et en- cours. Il est facile de mettre en avant les tches valeur ajoute et d'identifier les diffrents types de gaspillages comme les stocks et en- cours. source;:http://fr.wikipedia.org/wiki/Value_Stream_Mapping,consult le 14/04/2014