Direccin de Empresas

Administracin
y Entorno
Global
Sesin 4
Cultura Organizacional
Qu es Cultura?
Conjunto de valores/expresiones
que identifican a un grupo humano
y Cultura organizacional?
Valores/expresiones que identifican
a las personas en la organizacin
Cultura Organizacional
Significados compartidos que la organizacin valora y practica,
representados por normas, valores, actitudes y creencias.
Que se puede traducir como ..
Cultura Organizacional
1. IMAGEN ANTE LA SOCIEDAD.
2. SENTIDO DE IDENTIDAD
3. COMPROMISO
4. COMPORTAMIENTO
5. FORTALECIMIENTO
Funciones que cumple la cultura
Elementos
1. PROCESOS, ESTRUCTURA Y RECURSOS
2. FILOSOFA, FIN COMN.
3. MANIFESTACIONES SOCIALES.
Cultura Organizacional
1. CAMBIO
2. INNOVACIN
3. TICA
4. RESPONSABILIDAD
SOCIAL
5. DIVERSIDAD
La cultura debe manejar
La Cultura es como un Iceberg
Aspectos visibles:
Metas, tecnologa,
Estructura, polticas,
Procedimientos, smbolos,
Eslganes, ceremonias

Aspectos invisibles:
Actitudes
Sentimientos (miedo, ira,..)
Valores y Normas
Creencias y
convicciones
Niveles de la cultura organizacional
La cultura es como
Un iceberg
1. Innovacin y riesgos
2. Estabilidad
3. Energa
4. Orientacin a los equipos
5. Orientacin a las personas
6. Orientacin a los resultados
7. Atencin a los detalles
DIMENSIONES DE LA CULTURA
Cmo se forman las culturas
organizacionales?
Filosofa de los
fundadores de la
organizacin
Criterios de
seleccin
Alta gerencia
Socializacin
Cultura
organizacional
IMPACTO EN EL COMPORTAMIENTO DE LOS EMPLEADOS



Culturas dbiles Valores no muy
arraigados

Culturas fuertes Valores arraigados


CMO APRENDEN LA CULTURA?

Socializacin
Ancdotas
Ritos
Smbolos materiales
Lenguaje
DECISIONES GERENCIALES EN LAS QUE INFLUYE LA CULTURA

La cultura organizacional debe estar alineada con la:





Planificacin, organizacin, direccin y control.



ENTORNO
ENTORNO ORGANIZACIONAL
ORGANIZACIN
proveedores
municipio
entidades
financieras
medios de
comunicacin
competidores
grupos de
inters
leyes
demografa
sociedad
poltica
tecnologa
el mundo
economa
geografa
cultura


CONDICIONES
SOCIOCULTURALES
.Demografa
. Estilos de Vida
Valores Sociales
CONDICIONES ECONMICAS
CONDICIONES POLTICAS Y LEGALES
CONDICIONES TECNOLGICAS
ENTORNO ESPECFICO
BANCO
CLIENTES
PROVEEDORES
COMPETENCIA
BANCOS
Grupos de Pblicos de
presin
ENTORNO ESPECFICO
Empleados
Sindicatos
Accionistas
Comunidades
Proveedores
Medios
Gobiernos, Activistas sociales
Asociaciones comerciales
Clientes
Competencia

PARTES INTERESADAS DE LA
ORGANIZACIN
ENTORNO GLOBAL
ENTORNO GLOBAL
DIMENSIONES
DE APLICACIN
ECONOMA
COMERCIO
CONOCIMIENTO
SOCIAL
CULTURAL
MUNDIALIZACIN
Superpotencias del siglo XXI

ENTORNO GLOBAL
COMO GLOBALIZARSE ..
INTERNACIONALIZACIN GLOBALIZACIN
EXPORTACIN
IMPORTACIN
REPRESENTACIN
FABRICACIN
LICENCIA
SUBSIDIARIA
JOINT VENTURE
FRANQUICIA
ENTORNO GLOBAL
TIPOS DE ORGANIZACIONES
MULTINACIONALES
TRANSNACIONALES
SIN FRONTERAS
RESPONSABILIDAD TICA Y SOCIAL
RESPONSABILIDAD
TICA

Comportamient
o
Moral
Toma de decisiones

Cumplir con la ley

Equidad

Contratos sociales
Orden Moral
Es el conjunto de reglas morales que dan pauta de solucin
a los problemas comunes de la tica.
Promesas Cumplidas
Buena Fe y Confianza
Ayuda Recproca
Respeto por las personas
Respeto por la propiedad
RESPONSABILIDAD TICA Y SOCIAL
RESPONSABILIDAD
SOCIAL

Inversin
Social
Proteccin de la vida

Apoyo eficaz a la pobreza

Entorno cercano

Avance de la sociedad