Sesión VI - 0705

En ste mdulo se tendr una visin general y
de conjunto de todas las etapas del modelo de

planeacin estratgica entendiendo la
importancia de diagnosticar la situacin actual
de la empresa.
Sesin VI - UCV Lima Este - Doc. Luigi Vassallo 2
DIAGRAMA DE FLUJO DEL PROCESO DE PLANEACIN ESTRATGICA
RESULTADOS BASE DE LA
REQUERIDOS PLANEACIN
EVALUACIN
MISIN INTERNA
ESTRATEGIAS
VISIN EVALUACIN
EXTERNA
SUPUESTOS PROGRAMAS
OBJETIVOS PROGRAMAS
PRIORIDADES DELEGADOS
DNDE DNDE NOS CMO ALCANZAREMOS QUIN DEBERA CMO LO
DESEAMOS ENCONTRAMOS EL ESTADO HACER QU? ESTAMOS
ESTAR? AHORA? DESEADO? HACIENDO?
FORMULACIN DE LA ESTRATEGIA IMPLANTACIN EVALUACIN DE
DE LA ESTRATEGIA LA ESTRATEGIA
REVISIN CMO
OBJETIVOS
DELEGADOS
IMPLANTACIN
MEDICIN
Y
EVALUACIN
PROGRAMAS
OBJETIVO
ESTRATEGIAS
LAS OPORTUNIDADES DE MEJORA Y LA ESTATEGIA
ESTADO DESEADO

* COMPETENCIA NACIONAL
Y/O REGIONAL
*LDER DE LA INDUSTRIA
LOCAL Y/O NACIONAL
* LDER MUNDIAL
ESTRATEGIA * MANUFACTURA DE CLASE
MUNDIAL
* MODELOS DE REFERENCIA
* COSTO
* PARTICIPACIN EN EL MERCADO
* SATISFACCIN CLIENTE
* PLAZOS DE ENTREGA
ESTADO ACTUAL * CALIDAD
* INVENTARIO
T I E M P O
Objetivo particular
Al finalizar el participante habr analizado y
elaborado la misin, visin, valores, objetivos,
fortalezas, debilidades, oportunidades y
amenazas de su empresa, formulando las
estrategias necesarias para aprovechar las
oportunidades de su entorno.
La misin define la razn fundamental de la existencia de la organizacin. Define el objeto central de la empresa,
expresarse mas que en funcin del producto que vende, en funcin del servicio que presta, debe ser altamente
diferenciada, debe abrir puertas y ser verdaderamente motivadora.

Despus de reflexionar esto, escribir:

A qu dedicamos o dedicaremos nuestras fuerzas?___________________________________________________

Qu productos (bienes y/o servicios) ofrecemos y a quien?_____________________________________________

Qu es lo que verdaderamente nos har diferentes a los demas?________________________________________

Hacia donde dirigiremos nuestros pasos en el futuro?_________________________________________________

Comenten las ideas anteriores y definan o redefinan su misin___________________________________________

Qu es lo que hace que esta misin sea verdaderamente motivadora? es
suficiente?_____________________________________________________________________________________
La visin define el estado futuro deseado, el lugar donde la administracin posiciona a la empresa dentro de
tres, cinco diez y tal vez veinte aos.

Despus de reflexionar en esto, escriba:

Qu tan larga debe ser la visn de la empresa para el tipo de negocio en el que opera?_________________

_________________________________________________________________________________________

Qu atributos deben ser considerados para este panorama?________________________________________

_________________________________________________________________________________________

Qu estndares deben ser alcanzados para estos atributos en el tiempo?_____________________________

_________________________________________________________________________________________

Concrete las ideas anteriores y defina o redefina la visin de su empresa_______________________________

_________________________________________________________________________________________

La forma de proceder de las personas que representan a la empresa esta relacionada con sus valores,los cuales crean un
grupo de verdad porque as todos tienen algo que les aglutina, estos valores del grupo directivo crearn la cultura de la
organizacin, el sistema de valores, su calidad y oportunidad dependen en gran medida de la visin del lder y tambin de
la capacidad y talento de sus directivos.

Despus de reflexionar en esto escriba

Cules son los valores de la empresa y cmo lo entiende la direccin?________________________________________

__________________________________________________________________________________________________

Cul es el grado de cumplimiento de estos valores en el ejercicio diario (0 a 10)?_________________________________

Cules de estos valores deben formar parte de la filosofa de la empresa?______________________________________

No divugue estos valores hasta que su conducta sea coherente con ellos!

Los objetivos son valores visualizados o resultados esperados por la organizacin.
Un objetivo es:
Un enunciado escrito sobre resultados a ser alcanzados en su periodo determinado,
Es una forma de medir la eficiencia del proceso de conversin de un insumo en un producto.
El objetivo contiene tres elementos;
1.- El atributo particular que seleccion como indicador de la eficiencia
2.- El patrn o escala a travs del cual el atributo ser medido
3.- La meta o valor particular sobre la escala que la organizacin desea alcanzar

Uun objetivo debe ser cuantificable, difcil pero factible, relevante y compatible

Despus de reflexionar en esto, escriba

Los objetivos de largo plazo de su empresa_________________________

Cumplen con los requisitos tcnicos establecidos? si no es asi replanteelos correctamente________________________

__________________________________________________________________________________________________
Fortaleza: algun valor , capacidad o conocimiento que poseemos en grado superior al promedio (referido a la
competencia o a cualquier otro elemento referencial) y que su utilizacin produce mejores resultados.

Debilidad: algun valor , capacidad o conocimiento que poseemos por debajo del promedio (referido a la
competencia o a cualquier otro elemento referencial) y cuya permanencia significa un obstculo para alcanzar los
objetivos.

Despus de reflexionar en lo anterior. identifique al menos cinco fortalezas y debilidades que considere mas
importantes en:

1.- Dimensiones de la organizacin (cultura, reas funcionales, sistemas, personal y polticas administrativas)
f_________________________________________________________
d_________________________________________________________

2.- Otras dimensiones clave (costo, eficiencia, estructura financiera, calidad, servicio, tecnologa, segmentos del
mercado, desempeo, innovacin, nuevos productos, activos, productividad)
f_________________________________________________________
d_________________________________________________________
* REQUERIMENTOS
FUERZAS * GUSTOS
EXTERNAS * PATRONES DE CONSUMO
CLAVE * VALOR
* DIFERENCIACIN
CLIENTE
* ECONMICO * RIVALIDAD
* POLTICO * BARRERAS DE ENTRADA
* SOCIAL MEDIO INDUSTRIA * PRODUCTOS SUSTITUTOS
* TECNOLGICO AMBIENTE * PROVEEDORES
* ECOLGICO * COMPRADORES
* LEGAL
COMPETENCIA
* OBJETIVOS
* FUERZAS Y DEBILIDADES
* ESTRATEGIA

PRODUCTOS
SUSTITUTOS
RIVALIDAD ENTRE
COMPETIDORES
BARRERAS DE
ENTRADA
COMPRADORES PROVEEDORES
Las oportunidades y amenazas del ambiente externo a la empresa deben ser estudiadas con
sumo cuidado, entre los elementos a analizar tenemos:

1.- Medio ambiente econmico, poltico y social, tecnolgico, ecolgico, etc.
2.- Industria, rivalidad, barreras de entrada, productos sustitutos, proveedores y compradores
3.- Competencia, fortalezas, debilidades, estrategia y supuestos.

Despus de reflexionar en lo anterior, identifique al menos cinco oportunidades y cinco
amenazas del ambiente externo a su organizacin
O___________________________________________________________________________
____________________________________________

A___________________________________________________________________________
__________________________________________________________

FUERZAS DEBILIDADES
MATRIZ 1.- 1.-
FDOA 2.- 2.-
N.- N.-
OPORTUNIDADES ESTRATEGIA FO ESTRATEGIA DO
1.- APROVECHA LAS SUPERAR LAS
2.- FORTALEZAS PARA DEBILIDADES
TOMAR VENTAJA DE TOMANDO VENTAJA
N.- LAS OPORTUNIDADES DE OPORTUNIDADES
AMENAZAS ESTRATEGIA FA ESTRATEGIA DA
1.- APROVECHA LAS MINIMIZAR LAS
2.- FORTALEZAS PARA DEBILIDADES Y
ENFRENTAR LAS ENFRENTAR LAS
N.- AMENAZAS AMENAZAS

* EXPANSIN POR PENETRACIN DE MERCADO
* EXPANSIN POR DESARROLLO DE MERCADO
* EXPANSIN POR DESARROLLO DE PRODUCTO
* DIVERSIFICACIN HORIZONTAL
* INTEGRACIN VERTICAL HACIA DELANTE
* INTEGRACIN VERTICAL HACIA ATRS
* DIVERSIFICACIN CONCNTRICA
* DIVERSIFICACIN POR CONGLOMERADO
* AVENTURA CONJUNTA
MANTENIMIENTO DE LA ACTIVIDAD
* DISMINUCIN DE LA ACTIVIDAD
* VENTA DE ACTIVOS
* LIQUIDACIN

PRODUCTO
MATRZ PRODUCTO MISIN(NECESIDAD MERCADO) TECNOLOGA TECNOLOGA
RELACIONADA NO
PRODUCTO CLIENTE RELACIONADA
ACTUAL NUEVO
MISMO TIPO DIVERSIFICACIN
MISIN HORIZONTAL
EXPANSIN POR EXPANSIN POR LA EMPRESA
ACTUAL PENETRACIN DE DESARROLLO DE ES SU PROPIO INTEGRACIN VERTICAL
MERCADO PRODUCTO CLIENTE
EXPANSIN POR TIPO DIVERSIFICACIN
NUEVO DESARROLLO DE DIVERSIFICACIN SIMILAR CONCNTRICA
MERCADO DIVERSIFICACIN
NUEVO TIPO POR
MAYOR RIESGO CONGLOMERDAO

AMPLIO VENTAJA ESTRATGICA
(GRAN SEGMENTO
DEL MERCADO) BAJO COSTO DIFERENCIACIN
EN UN MERCADO EN UN MERCADO
AMPLIO AMPLIO
PANORAMA
COMPETITIVO
BAJO COSTO DIFERENCIACIN
EN UN MERCADO EN UN MERCADO
ANGOSTO ANGOSTO ANGOSTO
(SEGMENTO
PARTICULAR DEL BAJO COSTO DIFERENCIACIN
MERCADO)

PENETRACIN RELATIVA DE MERCADO
ALTA MEDIA BAJA
ESTRELLAS
ALTA CUESTIONAMIENTO
TASA DE
CRECIMIENTO
DE VENTAS EN
LA INDUSTRIA
BAJA VACA PERRO
LECHERA
PENETRACIN RELATIVA DEL MERCADO
ALTA MEDIA BAJA
20
ALTA
1
TASA DE 3
CRECIEMIENTO
DE VENTAS EN LA
INDUSTRIA
2
BAJA
-20

INTRODUCCIN
Se han definido los objetivos y estrategias
generales, ahora es el momento de
aterrizarlos a nivel departamental o
divisional de acuerdo a su funcin, para ello
se realizar un taller de aplicacin.


FORMULACIN IMPLANTACIN
TOMA DE DECISIONES ANTES ADMINISTRACIN DE RECURSO
DE LA ACCIN DURANTE LA EJECUCIN
SE ENFOCA A LA EFICACIA SE ENFOCA A LA EFICACIA
BSICAMENTE ES UN PROCESO BSICAMENTE ES UN PROCESO
INTELECTUAL OPERACIONAL
REQUIERE DE HABILIDADES INTUITIVAS REQUIERE DE HABILIDADES DE
Y ANALTICAS MOTIVACIN Y LIDERAZGO
REQUIERE DE LA COORDINACIN DE REQUIERE DE LA COORDINACIN
POCOS INDIVIDUOS DE MUCHAS PERSONAS
ORGANIZACIN
INTEGRACIN
DIRECCIN
IMPLANTACIN
ORGANIZACIN FUNCIONAL DISEO ORGANIZACIONAL
ESTRUCTURAS, SISTEMAS DE
MEDICIN, RECOMPENSA Y DE
SELECCIN Y DESARROLLO
CARACTERSTICAS
TAREAS EMPLEADOS INDIVIDUALES
TECNOLOGA EMPLEADA,
AMBIENTE DE TRABAJO Y
AUTORIDAD DESCENTRALIZACIN
DIRECCIN
PRODUCCIN
FINANZAS VENTAS
OBJETIVO DE LARGO PLAZO DE LA EMPRESA
DUPLICAR LAS UTILIDADES DE LA EMPRESA EN DOS AOS,
SIGUIENDO UNA ESTRATEGIA DE DESARROLLO
Y DE PENETRACIN DE MERCADO.
(LAS UTILIDADES ACTUALES SON DE N$ 8.000.00)
OBJETIVO ANUAL -DIVISION I OBJETIVO ANUAL- DIVISION II OBJETIVO ANUAL-DIVISION III
INCREMENTAR LAS UTILIDADES INCREMENTAR LAS UTILIDADES INCREMENTAR LAS UTILIDADES
EN UN 40% DURANTE LOS DOS EN UN 40% DURANTE LOS DOS EN UN 36% DURANTE LOS DOS
AOS PRXIMOS AOS PROXIMOS AOS PROXIMOS
(LAS UTILIDADES ACTUALES (LAS UTILIDADES ACTUALES (LAS UTILIDADES ACTUALES
SON DE N$4.000.00) SON DE N$2.OOO.OO) SON DE N$2.000.00)
INV, Y DESARROLLO DESARROLLAR DOS NUEVOS PRODUCTOS ESTE AO Y QUE PUEDAN SER
COMERCIALIZADOS
PRODUCCIN INCREMENTAR LA EFICIENCIA DE LA MANO DE OBRA UN 30%
MERCADOTECNIA INCREMENTAR ESTE AO EL NMERO DE VENDEDORES PARA ALCANZAR
UNA CIFRA FINAL DE 14
FINANZAS OBTENER UN FINANCIAMIENTO A LARGO PLAZO POR N$ 1,200.00 A MAS
TARDAR EN SEIS MESES
PERSONAL REDUCIR ESTE AO El AUSENTISMO EN UN 10%

MERCADOTECNIA
NECESIDADES VALOR PROMOCIN
DESEOS PRODUCTOS COSTO MERCADOS Y
DEMANDAS SATISFACCIN DISTRIBUCIN
OPERACIONES
CAPACIDAD FUERZA
PROCESOS E CALIDAD DE COSTO
INVENTARIOS TRABAJO
TECNOLOGA
INNOVACIN DESARROLLO DISEO DOCUMENTACIN OPTIMIZACIN

FINANZAS
ORIGEN Y ESTADOS VALOR
ASIGNACIN FINANCIEROS PRESUPUESTO DEL
DE FONDOS NEGOCIO
INFORMTICA
TIPO TIPO TOMA
DE DE DISTRIBUCIN DE
DATOS REPORTES DECISIONES
RECURSOS HUMANOS
RECLUTAMIENTO SELECCIN CAPACITACIN SINDICATO
Despues de haber definido los objetivos y estrategias generales de la organizacin, es
necesario convertirlos en objetivos y estrategias funcionales o departamentales, con el fin
de establecer el mecanismo operativo de implantacin de la estrategia.

Despus de reflexionar lo anterior, escriba:

1.- Objetivo general_______________________________________________________

2.- Estrategias generales___________________________________________________

3.- Objetivos y estrategias especficas en mercadotecnia_________________________

______________________________________________________________________

4.-Objetivos y estrategias especfcas en operaciones_____________________________

_______________________________________________________________________


5.- Objetivos y estrategias especficasen tecnologa______________________________

6.- Objetivos y estrategias especficas en finanzas___________________________________

7.- Objetivos y estrategias especficas en informtica________________________________

8.- Objetivos y estrategias especficas en recursos humanos_________________________

9.- Otros objetivos y estrategias especficas_______________________________________


INTEGRACIN DIRECCIN
RECLUTAMIENTO LIDERAZGO
SELECCIN COMUNICACIN
CONTRATACIN MOTIVACIN
INCORPORACIN ENRIQUECIMIENTO DEL TRABAJO
CAPACITACIN GRUPO DE TRABAJO
DELEGACIN DE AUTORIDAD
SATISFACCIN DEL TRABAJO
CAMBIO ORGANIZACIONAL
MORAL DE LOS EMPLEADOS

INTRODUCCIN
Esta ltima parte del proceso de planeacin
estratgica requiere contrastar los resultados
de la operacin con respecto a los objetivos y
metas establecidos previamente, de tal manera
que el alcanzarlos supone la eficacia del plan o
tambien debern hacerse los ajustes
pertinentes para asegurar el xito esperado

PLANEACIN EJECUCIN
P E
A V
ACTUACIN VERIFICACIN Y
ANLISIS

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