Universidad Autnoma de Santo

Domingo
Primada de Amrica. Fundada el
28 de octubre de 1538

Concienciar sobre la importancia de la
administracion

Sensibilizar la necesidad del desarrollo de
habilidades directivas.

Conocer los principios de la Administracion y
los elementos del proceso administrativo.
TEMA 0: ADMINISTRACION


Conceptos
Importancia de la Administracin
Caractersticas de la Administracin
Competencias Gerenciales
Principios de la Administracin
Lunes 2 junio


UNIVERSIDAD AUTONOMA DE SANTO DOMINGO
Facultad de Ingeniera y Arquitectura
Unidad de Postgrado

TEMA I: PLANEACION
Concepto de Planeacin.
Importancia y Alcance de la Planeacin.
Tipos de Planes.
Proceso Planificacin.
Planeacin Estratgica
Herramientas de la Planeacin
Mircoles 4 junio











Viernes 15 junio
TEMA II: ORGANIZACIN
Fundamento de Organizacin.
Diseo vertical
Diseo horizontal
Integracin de la Organizacin

Lunes 9 junio











Viernes 15 junio

TEMA III: DIRECCION
Conceptualizacin de la Direccin
Estilos de Direccin
Papel de la Direccin
Motivacin de los empleados

Lunes 9 junio













Viernes 15 junio
TEMA IV: LIDERAZGO
Concepto del Liderazgo
Caractersticas personales de los lideres
efectivos
Conductas de Liderazgo
Tipos de Liderazgos
Trabajo en Equipos
Lunes 9 junio



TEMA V: COMUNICACIN ORGANIZACIONAL
Conceptualizacin de la Comunicacin Organizacional
Tipos de Comunicacin Organizacional
Barreras de la Comunicacin Efectiva
Negociacin
Resolucin de Conflictos

Lunes 9 junio


TEMA VI: CONTROL
Conceptualizacin del Control
Caractersticas del control Eficaz
Modelo del Control Correctivo
Mtodos de Control
Herramientas del Control

Lunes 9 junio



TEMA VII: TRABAJO EN EQUIPO
Equipos de Trabajo y otros equipos
Tipos de equipos de trabajo
Marco para la efectividad del equipo
Procesos de equipos internos
Estrategias de cmo trabajar en equipo

Mircoles 11junio



TEMA VII: ESPIRITU EMPRENDEDOR
Significado y alcance
Competencias de los Emprendedores de
xitos
Fundamentos de Planeacin para
emprendedores
Fundamentos bsicos del espritu
emprendedor corporativo
Presentacion Plan de Negocios
Mircoles 11junio
TEMA VII: CULTURA ORGANIZACIONAL Y DIVERSIDAD
CULTURAL
Elementos de la Cultura
Tipos bsicos de cultura organizacional
Subculturas dentro de la organizacin
Administracin de la diversidad cultural y la
inclusin

Mircoles 11junio



Metodologa
Aprendizaje colaborativo
Exposicin del Facilitador
Exposiciones de los alumnos
Estudio de Casos
Practicas en Grupos
Practicas Individuales


Fecha

Actividades

Responsables

Evaluacin
Lunes
2 junio
Presentacion personal
Presentacion programa de clases
Principios de administracion


Todos


20
Mircoles
4 junio
Planeacion
Todos
Lunes
9 junio

6:15 pm
7:00 pm
7:45 pm
8:30 pam
Exposicin:


tica y Responsabilidad Social
Espritu Emprendedor
Formulacin de Planes y Estrategia
Toma de Decisiones y auxiliares
para la planeacin y las decisiones




Equipo 1
Equipo 2
Equipo 3
Equipo 4




30
30
30
30
Mircoles
11 junio
6:15 pm
7:00 pm
7:45 pm
8:30 pam

Exposicin :

Control Organizacional
Diseo Organizacional
Liderazgo y Motivacin a los
empleados
Comunicacin y Trabajo en Equipos


Equipo 5
Equipo 6
Equipo 7
Equipo 8


30
30
30
30
Domingo
15 junio
11:00 pm
Reflexin
Habilidades directivas y
Planeacion estrategica personal
Enviar por correo electrnico
Todos

20
Evaluacin
Participacin y asistencia 20
Principios de Administracion 20
Exposicin Tema 30
Reflexin Habilidades y 30
Planeacin Estratgica Personal




1. Presentar los subtemas que consideren mas
importantes para el grupo
2. Exponer con el propsito que sus
compaeros los comprendan
3. Presentar en las diapositivas informacin de
apoyo para su presentacin
4. Reunirse para planificar exposicin, trabajar
en equipo
5. Tiempo promedio de exposicin
participante 5 minutos
6. Ensayar presentacin.



Definir Misin: Razn de Ser.
Qu Soy?..
Definir Visin: Que quiero Ser..
Dnde quiero llegar.
Mis objetivos
Mis Sueos??
Anlisis FODA:
Fortalezas: Valor propio
Debilidades: Carencias propias.
Oportunidades: Situaciones externas
favorables
Amenazas: Situaciones externas
desfavorables
Estrategias: Cmo lograr mis objetivos.
Libro de Texto
Administracin: Un enfoque basado en Competencias
Don Hellriegel
John Slocum
11 edicion (2009)
Cengage Learning

Link de descarga de libro de texto de administracion


http://saberadministracion.com/administracion-un-enfoque-
basado-en-competencias-hellriegel-jackson-slocum/



Nancy Alonzo
829-401-3010
nalonzo73@uasd.edu.do




Planificar,
Organizar,
Dirigir
y Controlar
el uso de los Recursos
Organizacionales,
para alcanzar determinados

Objetivos

con Eficiencia
y

Eficacia.
Organizar
Definicin de los recursos,
Determinar lo que se debe
hacer, quien y como lo har.
Estructuracin de los
rganos, Atribucin de
Autoridad y Responsabilidad
Dirigir
Orientar hacia los objetivos.
Conducir, liderar, comunicar y
motivar a todas las partes
involucradas y resolver conflictos
Controlar
Verificar las actividades para garantizar
que se cumplan de acuerdo con los planes.
Definicin de los estndares de desempeo,
Evaluacin y comparacin.
Acciones correctivas.

Planificar
Definir los objetivos, establecer
las estrategias y elaborar planes,
programacin de quien, como y
cuando
para coordinar las actividades Cumplir el
propsito
establecido por
la organizacin
Logro
de
Metas
Uso De
Recurso
s

Medios
Eficiencia
Fines
Eficacia
Metas
Poco
desperdicio
Produccin
elevada
COMPETITIVIDAD
Ser mejor que la competencia
y ser preferido por el mercado
ESTRETEGIA
Forma
diferenciada de
lograr los
objetivos
PRODUCTIVIDAD
Lograr los objetivos de la
organizacin optimizando recursos
EFICACIA
Realizar las cosas
adecuadas
Lograr los objetivos
EFICIENCIA
Uso optimo de los recursos.
Hacer bien las cosas.
Actividades sobre las cuales se ha centrado el
nfasis de la administracin y la gerencia de las
organizaciones
A
D
M
I
N
I
S
T
R
A
C
I
O
N

G
E
R
E
N
C
I
A

Universalidad
Logro de Metas
Especificidad
Valor Instrumental Intangibilidad
Amplitud de
Ejercicio
Interdisciplinaridad
Directivos
Gerenciales
Primera Lnea
Operativos
Conjunto de
conocimientos,
habilidades,
comportamientos
y actitudes
que una persona debe
poseer
Para ser Efectiva en un amplio abanico de
puestos y distintas clases de organizaciones.
Comunicacin
Planeacin y Gestin
Autoadministracin
Accin Estratgica
Trabajo en Equipo
Multicultural



Competencia para la Comunicacin
Implica escuchar
Informar a otros
Fomentar Canales Abiertos
Negociar
Fortalece las bases para una Administracin Exitosa

Dimensiones de la Competencia para la Comunicacin
Comunicacin Informal:
Promueve la comunicacin bilateral solicitando:
retroalimentacin,
escuchando y
creando conversacin de tomar y dar.
Tiene conciencia de los sentimientos de otros.
Creando relaciones interpersonales solidas.
Dimensiones de la Competencia para la
Comunicacin
Comunicacin formal:
Informa a las personas acerca de hechos y actividades
importantes y los mantiene actualizados.

Efecta presentaciones pblicas persuasivas, que tienen
mucho impacto y maneja bien las preguntas.

Escribe de forma clara, concisa y efectiva utilizando una
serie de recursos de computadora.
Dimensiones de la Competencia para la
Comunicacin
Negociacin:
Negocia con efectividad, a nombre de un equipo, asuntos
relacionados con roles y recursos.

Tiene habilidad para desarrollar relaciones y ejercer
influencia hacia arriba en los superiores.

Aplica acciones contundentes y justas cuando maneja a
subordinados problemticos.


Competencia para la Planeacin y Gestin
Implica decidir:

Cules tareas se deben desempear?
Cmo se harn?
Asignar recursos que permitan el desempeo adecuado
y monitorear su avance para asegurarse de que se han
realizado adecuadamente.

Dimensiones de la Competencia para la Planeacin
y Gestin

Acopio de Informacin, Anlisis y Solucin de
problemas.
Planeacin y Organizacin de Proyectos
Administracin del Tiempo
Administracin de Presupuestos y Administracin
Financiera
Competencia para la Autoadministracin
Identifica sus fortalezas y los puntos que
debe desarrollar en relacin con el
liderazgo, la motivacin, la tica y otras
reas.
Competencia para el Trabajo en
Equipo
Implica la creacin de un entorno
saludable mediante la creacin de
relaciones Ganar Ganar,
lucha por mejorar el entendimiento
recproco,
respeto a las necesidades y sentimientos
de los otros y
el manejo de los Conflictos de forma
productiva.
Diseo de equipos en un entorno de apoyo
Administracin de la dinmica del equipo


Competencia para la Accin Estratgica

Comprender la misin y los valores de la
organizacin para garantizar que las acciones de
los empleados coincidan con ella.
Incluye:
Conocimiento de la Industria,
Organizacin
y la Accin Estratgica


Competencia Multicultural
Conocer , comprender y responder a los
diversos asuntos polticos, culturales y
econmicos que se presentan en distintos
pases .

Reconoce el efecto que las tendencias
globales tienen en los planes y
crecimiento de la organizacin.

Es necesario tener sensibilidad para las
principales diferencias culturales, polticas
y econmicas que existen en los pases y
evaluar sus consecuencias.

Dimensiones de la Competencia
Multicultural

Conocimiento y comprensin de
diversas culturas
Apertura y sensibilidad culturales
Los principios son las leyes que sustentan una
ciencia,
por los cual es necesario conocer y
comprender estos principios que forma parte
de la esencia de la administracin formando
parte del quehacer administrativo de siempre.

Los principios administrativos no son rgidos, pero
ante ciertas situaciones se requiere el uso del criterio
personal y mesura.

Lo importante es que representan guas universales y
en cualquier tipo de organizacin humana se pueden
aplicar y son tiles para la prctica de la
administracin contempornea.

1. Divisin de trabajo:
la distribucin de las tareas
debe realizarse
entre grupos e individuos,
para garantizar que
el esfuerzo y la atencin sean enfocados
en partes especiales de la actividad.
El trabajo debe organizarse de tal forma
que permita la especializacin,
para producir ms y mejor
con el mnimo de esfuerzo.
2. Autoridad y
Responsabilidad:

La autoridad
es el derecho de mandar
y el poder de hacerse
obedecer.

No se concibe la autoridad sin
la responsabilidad,
..la responsabilidad es
un corolario de la autoridad,
3. Disciplina:
es la obediencia,
la asiduidad,
la presencia de signos exteriores de
respeto conforme a las
convenciones
establecidas entre la empresa y sus
agentes
.. La disciplina es fundamental para
la buena marcha de la sociedad
y de cualquier organizacin.

4. Unidad de mando:
Un colaborador no recibe rdenes de ms de un
superior,
ya que en todas las asociaciones humanas,
a dualidad de mando (recibir rdenes de dos),
es una fuente perpetua de conflictos, a veces muy
graves.


5. Unidad de direccin:
Un solo programa para un
conjunto de operaciones que
tiendan a un mismo fin.
Esta es la condicin necesaria de
la unidad de accin, de la
coordinacin de las fuerza, de la
convergencia de los esfuerzos.
La diferencia entre unidad de
mando y de direccin radica en
que una se refiere a la cadena de
mando y la otra a la planeacin y
direccin.
6. Inters general sobre el individual:
Debe prevalecer el inters de la institucin ante
el inters personal.
Parecera que este concepto no debera
recordarse, pero la ignorancia, la ambicin, el
egosmo, la pereza, las debilidades tienden a
perder de vista el inters general en provecho
del inters particular.

7. Justa remuneracin al
personal:
El salario debe ser justo y
equitativo, en todo lo
posible.
Y debe recompensar al buen
desempeo; se debe
recurrir a diversas formas
de pagos, por ejemplo, por
tiempo,
por trabajo, razn de la
produccin, etc.
Tambin es necesario
otorgar recompensas no
financieras.

8. Centralizacin vs.
Descentralizacin:
centralizacin implica la
concentracin de poder
en una sola persona o
rea
y la descentralizacin es la
distribucin del poder y
toma de decisin en los
diferentes niveles
jerrquicos,
debe existir un equilibrio
entre la misma.

9. Cadena Escalar o Jerarqua:
Los niveles de comunicacin y autoridad
deben respetarse para evitar conflictos e
ineficiencias.
El abuso en esta materia puede a su vez
provocar
lentitud administrativa o burocracia.

10. Orden:
Para aumentar la eficiencia y la coordinacin,
todos los materiales y personas
relacionadas con un tipo especifico de trabajo
deben ser designados en la misma ubicacin
general dentro de la empresa;
un lugar para que cada quien est en su lugar.

11. Equidad:
Amabilidad
y buen trato
para todos
los miembros
de la organizacin.

12. Estabilidad del personal en sus cargos:
la retencin de los trabajadores ms
productivos
debe ser prioritaria para la administracin;
la contratacin de nuevos empleados
normalmente lleva asociados los costos
de reclutamiento y la seleccin,
as como los defectos propios del proceso
de adaptacin y capacitacin.

14. Unin del Personal Espritu
de equipo:
los administradores
deben propiciar
la armona y
la buena voluntad
general de los empleados,
pues ambos son poderosas
fuerzas
de la organizacin.

Proceso Planeacin Estratgica
Definicin O Ajuste De
La Misin. La Visin,
Los Valores Y La
Cultura
Organizacionales
Definicin De Los
Objetivos
Corporativos O
Institucionales
Anlisis organizacional
Anlisis del entorno
externo
Anlisis del entorno
interno
FODA
Factores crticos del
xito
Resultad
os
DEFINICION Y
FORMULACION DE
ESTRATEGIAS
Plan de
accin
Responsabl
es
Indicador
es
Presupuest
os
Plan
contingencia