LA COMUNICACIN

INTEGRANTES:

YAULI CRUZ ARIANA
CHAVEZ CHOQUEHUANCA GLORIA
REYNOSO PACO JOSE

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1. CONCEPTO DE COMUNICACIN
La COMUNICACIN es el proceso mediante el cual se transmite una informacin
de un punto a otro.

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LA COMUNICACIN




Es el proceso de transmisin de ideas o
pensamientos de una persona a otra, con el
objeto de crear una comprensin en el
pensamiento de la persona destinataria de
esa comunicacin
Historia de las
comunicaciones
Todo comienza cuando el ser humano supera los
sistemas rudimentarios de comunicacin: gestos,
muecas, gruidos






y surge el habla articulada.
am,
am
De esta forma, fueron inventando sistemas
con el fin de que los mensajes perdurasen:
1. Pictogramas egipcios

2. Los sumerios fueron los primeros en atribuir
un smbolo a un sonido particular

3. Los fenicios inventaron el alfabeto

4. Gutenberg la imprenta
El despegue de los sistemas de comunicacin
se inicia a partir del S. XIX
1. Sistemas de comunicacin por impulsos elctricos por cable: telgrafo
y telfono



2. Comunicacin a travs de ondas electromagnticas. Comuni-cacin
inalmbrica: radio, telefona mvil, TV satlite
Evolucin de la comunicacin

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EL SIGNO
ELEMENTOS
EL ALFABETO
LA COMUNICACIN
EN LA ANTIGEDAD
EL LENGUAJE O IDIOMA
Evolucin de los primeros
modos de comunicacin
LA ESCRITURA
LOS LIBROS
TRASCENDENCIA DE LA COMUNICACIN
Evolucin de los primeros
medios de comunicacin
IMPRENTA
HISTORIA
INVENTORES

PROCESO DE COMUNICACIN
Emisor
Receptor
Mensaje
Canal
Retroalimentacin
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a) EMISOR: es quien tiene la intencin de transmitir una informacin, para lo cual
elabora un mensaje y lo enva hasta su destinatario.

b) MENSAJE: es la secuencia de signos que el emisor elabora y hace llegar a su
interlocutor.

c) RECEPTOR: es aquel que recibe el mensaje y lo interpreta.

d) CANAL: es el medio fsico por el que el mensaje se transmite desde el receptor
hasta el emisor.

e) CDIGO: es el conjunto de signos y de reglas para combinarlos que el emisor
utiliza para elaborar el mensaje. Emisor y receptor han de conocer el cdigo
para que se produzca la comunicacin.

f) SITUACIN: se denomina situacin comunicativa al variado conjunto de
circunstancias o hechos que afectan al emisor y al receptor y que condicionan la
interpretacin del mensaje. Ambos interlocutores han de ser conscientes de
todas estas circunstancias para que la comunicacin sea efectiva.
El proceso de la comunicacin incluye:
Desarrollo de una idea
Codificacin
Transmisin
Recepcin
Decodificacin
Aceptacin
Uso
Retroinformacin
DESCRIPCION
Emisor: Aqul que transmite la informacin (un individuo, un
grupo o una mquina).
Receptor: Aqul, individual o colectivamente, que recibe la
informacin. Puede ser una mquina.
Cdigo: Conjunto o sistema de signos que el emisor utiliza para
codificar el mensaje.
Canal: Elemento fsico por donde el emisor transmite la
informacin y que el receptor capta por los sentidos corporales.
Se denomina canal tanto al medio natural (aire, luz) como al
medio tcnico empleado (imprenta, telegrafa, radio, telfono,
televisin, ordenador, etc.) y se perciben a travs de los sentidos
del receptor (odo, vista, tacto, olfato y gusto).
Mensaje: La propia informacin que el emisor transmite.
Contexto: Circunstancias temporales, espaciales y
socioculturales que rodean el hecho o acto comunicativo y que
permiten comprender el mensaje

RUIDO Y REDUNDANCIA
Dichos fenmenos suponen una perturbacin
en el proceso de comunicacin.
Se denomina ruido a todo obstculo que
dificulte la comunicacin, de tal modo que
suponga una prdida de contenido del
mensaje.
Llamamos redundancia a la aparicin en el
proceso de comunicacin de elementos que
no aportan informacin nueva al mensaje.

TIPOS DE COMUNICACION
Verbal: Se refiere a la comunicacin que se vale
de la palabra para dar el mensaje

No verbal: Podemos comunicar sin pronunciar
palabras, sin escribir cosa alguna. Las acciones
son actividades de comunicacin no verbal que
tienen igual importancia que la palabra y las
ilustraciones.

Grfica. La comunicacin grfica y las
ilustraciones son complemento para la
comunicacin de tipo verbal
La comunicacin es difcil, es un arte. Exige algo
ms que intercambio de ideas; tambin es un
intercambio de sentimientos, de actitudes, de
emociones.

LA EMPATIA EN LA COMUNICACIN

EL ARTE DE ESCUCHAR
Las Barreras de la Comunicacin son aquellos
elementos que afectan negativamente a su
eficacia

INTERRUPCIONES O
IMPEDIMIENTOS EN
LA COMUNICACION
CLASIFICACION
BARRERAS
PSICOLOGICAS

BARRERAS
ADMINISTRATIVAS

BARRERAS
FISIOLOGICAS

BARRERAS SEMANTICAS

BARRERA PSICOLOGICA
Representan la situacin
psicolgica particular del
emisor o receptor de la
informacin, ocasionada a
veces por agrado o rechazo
hacia el receptor o emisor,
segn sea el caso, o incluso
al mensaje que se comunica

FACTORES
NO TENER EN CUENTA EL
PUNTO DE VISTA DE LOS DEMS

TIMIDEZ
BARRERAS ADMINISTRATIVAS

LA ESTRUCTURA Y EL
FUNCIONAMIENTO DE LA
ORGANIZACIN Y EL
PROCEDIMIENTO
ADMINISTRATIVO
MISMO.EN ACCION DAN
LUGAR A PROBLEMAS DE
COMUNICACION
BARRERAS FISIOLOGICAS

Impiden emitir o recibir con claridad y
precisin un mensaje, debido a los
defectos fisiolgicos del emisor o del
receptor. Tales defectos pueden afectar
cualquiera de los sentidos. Ya sea en
forma total o parcial.
Ej. Sordera - deficiencias fonitricas
(sordomudos)


BARRERAS SEMANTICAS

Tienen que ver con el significado de las
palabras; cuando no precisamos su
sentido, stas se prestan a diferentes
interpretaciones y as el receptor no
interpreta lo que dijo el emisor, sino lo
que su contexto cultural le indica.
Ej.: ste s que es un pesado.

DIFERENCIA
INFORMACIN Y COMUNICACIN
La informacin es un conjunto
organizado de datos procesados, que
constituyen un mensaje sobre un
determinado ente o fenmeno
INFORNACIN
es el traspaso de informacin, desde
un emisor, mediante un mensaje,
hacia un receptor. Proceso el cual,
luego toma el sentido inverso.
COMUNICACIN
la informacin complementa la
comunicacin ya que lo que se
comunica es informacin en los
mensajes,
DIFERENCIA
DIFERENCIA ENTRE INFORMACION Y COMUNICACION
LA DIFERENCIA FUNDAMENTAL ENTRE INFORMACION
Y COMUNICACIN RESIDE EN LA RESPUESTA DEL
INTERLOCUTOR, MIENTRAS QUE LA INFORMACION NO
PRECISA DEL INTERLOCUTOR LA COMUNICACIN SI
LO NECESITA PARA PODER SEGUIR
ESTABLECIENDOSE

POR EJEMPLO:
UN AMIGO AL COMUNICARME ALGO SIEMPRE VA A
ESPERAR MI REACCION, RESPUESA U OPINION DE LO
QUE ME ESTA TRANSMIIENDO.CONVIRTIENDOSE ASI
EN COMUNICACIN
EN LA INFORMAION NO SE NECESITA DE RESPUESTA,
SOLO NOS ENRIQUESE DE SABIDURIA O NOTICIA. ES
LO QUE ENCONRAMOS DIARIAMENTE EN: LAS
NOTICIAS, RADIO, TELEVICION, CONFERENCIA DE
CLASES TODAS TRASMITEN INFORMACION

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A lo largo de la siguiente secuencia
debers descubrir la diferencia que hay entre
Informacin y Comunicacin
Para eso es necesario que prestes mucha atencin
DIFERENCIA ENTRE INFORMACION YCOMUNICACION
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Aqu hay alguien que tiene
algo para decir
Emisor
Lo mo es mejor!
Mensaje
le llamamos: Emisor
A lo que tiene para decir
le llamamos: Mensaje
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Emisor
Mensaje
Qu sucedi...?
Adnde fue el mensaje...?
Lo mo es mejor!
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Emisor
Mensaje
Nos estar faltando algo?
Lo mo es mejor!
Adems del Emisor y
del Mensaje, para que el
circuito se cierre,
Emisor
Lo mo es mejor!
Mensaje
Audiencia
...tiene que haber gente que
pueda escuchar, que pueda
recibir el mensaje...
...es lo que llamamos: Audiencia
Entonces s, ahora tenemos todo...

Emisor
Mensaje
Lo que viste, PUEDE SUCEDER, y de hecho SUCEDE todo el tiempo!!
Lo mo es mejor!
Audiencia
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Emisor
Mensaje
Que haya AUDIENCIA, no significa que se obtenga alguna respuesta
cuando un mensaje es emitido...!!
Lo que viste aqu, SUCEDE todo el tiempo en la vida real!!
Lo mo es mejor!
Audiencia
Emisor
Mensaje
Cientos de mensajes diarios son dirigidos a nosotros, pero muchos de
ellos no producen ninguna respuesta hacia el emisor.
Audiencia
Compre!
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Emisor
Mensaje
Hablamos de INFORMACION. El emisor nos manda mensajes informativos.
Audiencia
Compre!
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Emisor
Mensaje
Audiencia
Compre!
Para eso usa la Televisin, la Radio, los Diarios, Internet, los carteles
en la Va Pblica, etc.
Medios
A estas HERRAMIENTAS las llamamos MEDIOS...
Hablamos de INFORMACION. El emisor nos manda mensajes informativos.
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Emisor
Mensaje
Si te fijs, estn en el MEDIO del Mensaje y la Audiencia, y adems
sirven para MEDIAR entre el Emisor y la Audiencia, es decir
Audiencia
Compre!
Medios
para llevar un Mensaje del Emisor a la Audiencia
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Emisor
Mensaje
Entonces, hablamos de INFORMACION cuando el circuito queda
abierto: No hay respuestas de parte de la Audiencia.
Audiencia
Compre!
qu cres?... Nunca hay respuestas?
Emisor
ATENCION
No hay respuestas EXPLCITAS para todos los mensajes. Muchas
de las cosas que nos dicen a travs de los medios, no las
hacemos porque no podemos o porque no las creemos.
Esto es una forma PASIVA de respuesta.
Audiencia
No te olvides que estamos analizando
un Fenmeno Complejo...
y cuando hacemos eso,
simplificamos
algunas cosas
para poder entender mejor.
Decimos: NO HAY RESPUESTA,
pero en realidad
nos referimos a que no hay accin,
a que no hacemos nada...
Emisor
Mensaje
Algunas veces damos respuestas a los mensajes que recibimos... Y eso
significa que nos disponemos a hacer cosas...
Audiencia
Compre!
entonces el circuito de COMUNICACIN se cierra...
Quizs
debera ir...
Me lo voy a
comprar!
Voy a
mirar
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Emisor
Mensaje
REPASEMOS!!
Audiencia
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Emisor
Mensaje
En el circuito de Comunicacin, identificamos 4 componentes
Audiencia
Compre!
Emisor (el que manda el mensaje), el Mensaje (lo que se dice), los
Medios (que se usan para transmitir el mensaje) y la Audiencia (que es
la destinataria del mensaje)
Medios
Es el que manda
el mensaje
Lo que se dice
Se usan para transmitir
Los destinatarios
del mensaje
Emisor
Mensaje
Audiencia
Tambin all, identificamos 2 tipos de fenmenos
Cuando el mensaje va en una sola direcin, hablamos de Informacin
Lo mo es mejor!
quiero eso!