LIC.

WALTER MUOZ GOICOCHEA

Segmento primario
Nuestro producto. va dirigido
a las personas que tienen cultura de consumo
..Galletas. . La mayora de ellos
son (amas de casa, empresarios, ejecutivos, turistas,
etc), familias que ostentan una alta y mediana
solvencia econmica. Pertenecen los sectores A, B,
C Y D. Llegamos a nuestros consumidores finales a
travs de nuestros detallistas como son:
supermercados, hoteles, restaurantes tursticos.
ANLISIS DE MERCADO
Segmentacin y descripcin del cliente
Variable Geogrfica - mercado local (incluye mapa de tu mercado )
Nuestro producto va dirigido inicialmente a los
distritos (zona geogrfica) .. exclusivos, no
exclusivos y de clase media de la ciudad dedonde
encontramos mercados, supermercados, mayoristas, minoristas y
pblico en general.
Va dirigido tambin a personas que consumen mermeladas en
restaurants, hoteles y cafeteras (turistas) que acorde a nuestras
encuestas sera acogido.
Posteriormente ampliar nuestro mercado por todo el
Per.. y sobre todo llegar a exportar nuestro producto.

Variable Geogrfica - mercado internacional
Nuestra empresa tiene una lnea de cupkakes de exportacin,
por ello ha fijado su mercado en los pases donde nuestro
producto.. tiene mayor demanda: Alemania, Holanda,
Blgica, Italia y EEUU.

VARIABLES
Variable Demogrfica - mercado local.
Edad : de 18 - 60 aos
Sexo : M y F
Ciclo de vida familiar : Familias con hijos y sin Hijos
Nivel socio econmico: A, B, C y D
Ocupacin : Ejecutivos, Profesionales,
universitarios, etc

Variable Demogrfica - mercado Internacional.
Edad : 20 a ms
Sexo : M y F
Ciclo de vida familiar : Empresarios con hijos y sin Hijos
Nivel socio econmico: A, B, C
Ocupacin : Empresarios importadores
VARIABLE PSICOGRFICA MERCADO LOCAL

Cocos Vip es una bebida extica de la selva del Per y va dirigida a
empresas, como restaurantes, hoteles y supermercados, los
mismos que son abastecedores al consumidor final: ejecutivos,
Empresarios, Profesionales, universitarios, que se caracterizan
por llevar una vida saturada debido a sus labores cotidianas.
Debido a los cambios de la sociedad, la tecnologa y otros
aspectos, desean lograr cada vez ms competitividad como
profesionales, estudiantes y como empresarios.

Estas empresas prefieren comprar un producto de calidad y cada
vez ms natural. A fin de ofrecer un buen producto, unido a un
buen servicio a sus comensales.
Por otro lado, las personas consumidoras de este producto tienen
un hbito de consumo de 1 a 3 botellas por persona, diarias,
en la maana, en el trabajo, Lonche, etc. Puede consumirse
tambin por lo menos dos veces al da (indica la hora).
Nuestros clientes quienes al comprobar los particulares beneficios
y propiedades naturales de nuestro producto lo asumirn como su
mejor opcin de consumo, frente a la oferta los productos
sustitutos y/o competencia.
Variable Psicogrfica - mercado internacional

Nuestro producto en su lnea de exportacin,
se dirige a empresarios importadores de los mercados
ms competitivos de Europa y los
EEUU. etc.
Estos empresarios, clientes potenciales nuestros, tienen
entre sus polticas empresariales, el cumplimiento de los
plazos de recepcin y entrega de productos,
certificaciones, documentacin adicional y pagos. Por ello
son exigentes con sus exportadores y proveedores.
Cada pas tiene particularmente, diferentes formas de
negociacin segn su cultura y costumbres, respecto al
trato y a la fijacin de los INCOTERMS (trminos de
comercio internacional) revisa.
Variable Conductual mercado local

El comportamiento de compra nuestro consumidor del
producto de acuerdo al sondeo de mercado que hemos
realizado tiene 2 tipos de conducta respecto a la compra en
cuanto a las empresas del mercado local.
Semanal y quincenal compran una cierta cantidad de
producto, para luego ofrecer a sus clientes

En cuanto a los consumidores finales, stos tienen 3 tipos de
compra:
El que consume una vez diaria, son los que consumen nuestro
producto generalmente en la maana.. o etc.
Los que consumen el producto 2 veces diarias en la maana y
en la tarde.
Y finalmente los que consumen de 3 veces a ms
diarioen qu momentos? Ellos son (empresarios,
ejecutivos, universitarios y otros)
Variable Conductual mercado internacional

El comportamiento de compra de nuestros
compradores de nuestra lnea de exportacin son
aquellos que generalmente compran una vez al
mes (PERU FOOD E INKA FOOD EN EE.UU). En
grandes cantidades, por lo general estn
acostumbrados a comprar PRODUCTOS
ORGNICOS, EXOTICOS Y SOBRE TODO
NATURALES, por su estilo de vida saludable que
llevan. Todos con certificaciones que el mercado
internacional exige en materia de productos
alimenticios (ISO 9001 Y 1400) (revisa)
CAPTULO VIII.

RECURSOS
Producto de calidad (con certificaciones: digesa, senasa,
certificacin orgnica, certificado de origen)

Capital humano

Proveedores Conocidos (descrbelos, si son confiables o
no, si tiene empresa constituida)

Estrategias de comercializacin cul es tu estrategia de
comercializacin? A travs de cartas comerciales???? Solo
publicidad?? Qu tipo de publicidad

Trabajo en equipo

Etc

.. Pero Profe, cmo investigo para concluir todo esto?

1.- Investigacin de mercado

1.2 Objetivos Investigacin de mercado
Conocer con qu frecuencia la gente consume mi producto.
Saber con qu precio de introduccin se va a lanzar mi producto
Identificar en qu medio la gente se entera de la participacin de
mi producto.
Investigar en qu presentacin le gustara llevar mi producto
Saber cunto vamos a producir y vender

1.3 Ficha tcnica
Tipo de estudio: Cuantitativo
Tipo de cuestionario: Preguntas abiertas y cerradas
Fecha de encuesta: ..
Segmento investigado: ..
Tamao de muestra: 100 a ms
Recoleccin de datos: Entrevista directa
Ambiente geogrfico: Tarapoto
Nivel socioeconmico: A? B? C? ETC
1.4.- Modelo de la Encuesta.
1.5.- Tabulacin
DATOS DE CONTROL
DISTRITAL
DISTRITAL B B% C C% TOTAL TOTAL %
A SAN MIGUEL 23 46% 0 0% 23 23%
B LINCE 14 28% 0 0% 14 14%
C SAN BORJA 13 26% 0 0% 13 13%
D COMAS 0 0% 15 30% 15 15%
E CERCADO 0 0% 19 38% 19 19%
F SJL 0 0% 16 32% 16 16%
TOTAL 50 100% 50 100% 100 100%
* Segn la muestra vemos que
el distrito de San Miguel tiene
el mayor porcentaje de
encuestas con 23%, seguido
por Cercado de Lima con 19%,
San Juan de Lurigancho 16%,
Comas 15%, Lince 14% y
finalmente San Borja 13%.

SEXO

SEXO B B% C C% TOTAL TOTAL %
A FEMENINO 50 100% 50 100% 100 100%
B MASCULINO 0 0% 0 0% 0 0%
TOTAL 50 100% 50 100% 100 100%
SEXO
100
%
0%
FEMENINO MASCULINO
* Esta encuesta fue
hecha nicamente al
pblico femenino y por
consiguiente nuestra
encuesta nos
proporcion un slo
sexo: el femenino

GRADO INSTRUCCIN
GRADO NSTRUCCIN B B% C C% TOTAL TOTAL %
A SUPERIOR 49 99% 32 64% 81 81%
B SECUNDARIA 1 1% 18 36% 19 19%
TOTAL 50 100% 50 100% 100 100%
GRADO INSTRUCCIN
81%
19%
SUPERIOR SECUNDARIA
* La encuesta nos
proporciona que la mayora
de personas encuestadas del
sector B y C son personas
con estudios superiores con
un 81% y un 19% con
secundaria completa
principalmente en el sector C.

EDADES
EDAD B B% C C% TOTAL TOTAL %
A 20 - 30 AOS 8 16% 22 44% 30 30%
B 31 - 40 AOS 38 76% 21 42% 59 59%
C 41 - 50 AOS 4 8% 7 14% 11 11%
TOTAL 50 100% 50 100% 100 100%
EDADES
30%
59%
11%
20 - 30 AOS 31 - 40 AOS
41 - 50 AOS
* Tenemos un 59% de mujeres
entre las edades de: 31 a 40
aos, un 30 % de: 20 a 30 y
finalmente 11% de: 41 a 50 aos,
finalmente es el mercado objetivo
al que nos dirigimos que es el al
que ms hemos encuestado.

ESTADO CIVIL
ESTADO B B% C C% TOTAL TOTAL %
A S 3 6% 13 26% 16 16%
B C 47 94% 37 74% 84 84%
TOTAL 50 100% 50 100% 100 100%
ESTADO CIVIL
16%
84%
SOLTERO CASADO
* La encuesta realizada
nos proporciona un
resultado de 84% de
mujeres casadas y un
16% de mujeres
solteras.

INGRESO MENSUAL EN NUEVOS SOLES
INGRESO B B% C C% TOTAL TOTAL %
A S/,1000,00 - S/,2000,00 0 0% 50 100% 50 50%
B S/,2000,00 - S/,3000,00 29 58% 0 0% 29 29%
C S/,3000,00 - A MAS 21 42% 0 0% 21 21%
TOTAL 50 100% 50 100% 100 100%
INGRESO MENSUAL EN
NUEVOS SOLES
50%
29%
21%
S/,1000,00 - S/,2000,00
S/,2000,00 - S/,3000,00
S/,3000,00 - A MAS
* Tenemos como resultado de
nuestra encuesta que el 50% de
encuestados tiene un promedio
salarial de: S/.1,000 a S/. 2,000,
un 29% de: S/.2,000 a S/.3,000
y finalmente un 21% obtiene un
ingreso promedio de: S/ 3,000
a ms.
CON QUE FRECUENCIA CONSUME USTED PICARONES?
FRECUENCIA B B% C C% TOTAL TOTAL %
A SEMANAL 5 10% 5 10% 10 10%
B QUINCENAL 8 16% 14 28% 22 22%
C MENSUAL 10 20% 4 8% 14 14%
D OCASIONAL 27 54% 27 54% 54 54%
E OTROS 0 0% 0 0% 0 0%
TOTAL 50 100% 50 100% 100 100%
CON QUE FRECUENCIA
CONSUME UD. PICARONES?
10%
22%
14%
54%
0%
SEMANAL QUINCENAL
MENSUAL OCASIONAL
OTROS

* La tabulacin de las
encuestas nos da que un 54%
de mujeres consume picarones
en ocasiones, un 22% lo
consume quincenalmente, un
14% mensualmente y
finalmente slo un 10% lo
consume semanal.

BUEN TRABAJO

Y RECUERDA

LA PREMIACIN A TU ESFUERZO,
JAMS SER EL FRACASO