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El nuevo escenario de
Influencias
Seminario UBA
Noviembre de 2009
www.LorenaAmarante.com
Web 2.0
Concepto
La Era de la Participación
UGC – USER GENERATED CONTENT Concepto
del contenido generado por el usuario
Prosumidor
Medios Sociales
Concepto
Wikipedia
Medios Sociales
Concepto
Discutir
Compartir
Redes Sociales
Lifestream
Microblogs
Mundos Virtuales
Juegos Sociales
Publicar
Medios Sociales
Nuevo Escenario de Influencias. 3 Tendencias:
VISIBILIDAD!
Competitividad en el Nuevo Escenario
Escuchar, clave antes de iniciar las conversaciones
Visualizar influencia.
Identificar temas.
Detectar tendencias.
ORM
Es la gestión de
Nuestra
reputación
online
Medios Sociales
WOM (Word of Mouth) El Boca a Boca en internet
Iniciar conversaciones.
Cultivar las recomendaciones.
Establecer y promover una reputación
(positiva).
Influenciar las percepciones.
Generar confianza a través de la
transparencia y autenticidad.
Promover el involucramiento (engagement)
Social Media Marketing
Mucho más que una Fan Page en Facebook
El Decálogo Para Conversar
La competitividad de las empresas en el nuevo escenario. Claves
para participar en las conversaciones