ADMINISTRACIN

Y

ORGANIZACIN.




Coordinacin

Cooperacin

Liderazgo
Trabajo en Equipo

Sinergia
ORGANIZACIN
El termino Organizacin posee varios
significados:
Como sinnimo de Empresa,
Como Fase del Proceso Administrativo,
Como accin y/o actividad.

ORGANIZACIN: CONCEPTOS
Como sinnimo de Empresa:
Puede ser entendida como la entidad
(Compaa, Empresa, Institucin) creada
intencionalmente para el logro de los
objetivos Otra acepcin sera:
Agrupacin de personas, que comparten unos
ideales comunes y persiguen unos fines, que
pueden ser lucrativos o de beneficio a la
comunidad.

ORGANIZACIN: CONCEPTOS
Como fase del Proceso Administrativo:
La organizacin es la segunda fase del
proceso administrativo. A travs de ella el
sistema establece la divisin del trabajo y la
estructura necesaria para su
funcionamiento.
Como accin y/o actividad:
Corresponde a darle un orden a las cosas en
cualquier escenario de aplicacin.



ORGANIZACIN : COMO FASE DEL
PROCESO
Se definen las funciones, los deberes y las
dependencias de las personas o grupos de
personas.
Consiste en dotar al organismo de elementos
necesarios para su funcionamiento a travs
de operaciones tpicas a saber, las funciones
tcnicas, financieras, contables, comerciales,
de seguridad y administrativa: Fayol (1972).
ORGANIZACIN : COMO FASE DEL
PROCESO
Se crea la estructura orgnica de la institucin,
se determinan los niveles de autoridad y de
responsabilidad, se establecen las funciones,
los deberes y las atribuciones que
corresponden a los objetivos trazados
previamente en el proceso de planificacin u
elaboracin del nivel corporativo estratgico(
misin, visin, objetivos corporativos, metas y
mecanismos de medida u actuacin): Melinkoff
(1987).

ORGANIZACIN : COMO FASE DEL
PROCESO
Es la fase del Proceso Administrativo
que ms cambios ha sufrido durante los
ltimos aos , debido a los virajes del
entorno. En esta etapa, los directivos
tienen el desafo de disear estructuras
orgnicas, que permitan a las personas
realizar su trabajo de manera efectiva,
llevando a la compaa por la senda de la
competitividad.
FACTORES QUE AFECTAN EL D.O.
Las estrategias definidas para el logro de
los objetivos.
El tamao de la Organizacin,
La disponibilidad y el uso de Tecnologa por
parte de la Organizacin,
Los cambios del entorno,
Los mercados a quienes se atiende y,
El grado de calificacin de las personas.


QUE ES EL DISEO ORGANIZACIONAL?
Es la representacin formal de las
relaciones laborales de las
organizaciones, donde se definen la
divisin formal del trabajo y las
relaciones de dependencia en el interior
de una Organizacin.
Cesar augusto Bernal
DISEO ORGANIZACIONAL
Involucra aspectos como:
Divisin y la especializacin del trabajo,
Las jerarquas administrativas,
Las Lneas de autoridad o cadenas de
mando,
La Amplitud del control,
La Centralizacin o la Descentralizacin,
La Formalizacin de las relaciones, y de
normas y procedimientos y,
La Departamentalizacin.



MARCO CONCEPTUAL
CONCEPTO DE JERARQUA

Forma de organizacin dentro de una
institucin de acuerdo a la importancia o
autoridad de los cargos designados.
Se utiliza para designar la cadena de
mando que comienza con los gestores
de alta direccin y sigue hasta los
trabajadores no gestores, pasando,
sucesivamente, por todos los niveles de la
estructura organizacional.
CONCEPTO DE AUTORIDAD
Se refiere a las facultades inherentes de
una posicin superior para dar rdenes y
esperar que stas sean cumplidas.
La autoridad se ha definido de varias
formas: como atributo de una persona,
cargo u oficio que otorga un derecho a
dar rdenes; como una relacin entre los
cargos de superior y subordinado; como
una cualidad que hace que una orden
se cumpla, y como base de un
comportamiento: (Peabody, 1975).
AUTORIDAD LINEAL
Facultad o derecho para mandar o actuar, es
la capacidad de mandar a los dems para
que acten o no. La Autoridad lineal, es la
que se encuentra expresada en el
organigrama y documentos formales de
la EPA. Tambin llamado poder legitimo,
que esta ligado al cargo o posicin
alcanzada en la EPA.
La autoridad puede ejercerse mediante:
sanciones, recompensas, persuasin,
Etc.-
CADENA DE MANDO
Se refiere a la lnea continua de
autoridad que va desde la parte
superior de la organizacin hasta la
ltima posicin, adems esclarece quin
reporta a quin.


UNIDAD DE MANDO
La orden ser designada solo por el inmediato
superior no existiendo dualidad de mando,
con el propsito de No generar confusin
conflicto de intereses que altere el buen ritmo
de las operaciones.

TRAMO DE ADMINISTRACIN
Supervisin, extensin de control de un
superior sobre sus subordinados.



ORGANIZACIN FORMAL
Es la que ha sido conscientemente definida para
hacer frente a los objetivos de la empresa y situar
cada uno de los miembros que la integran (La
que esta en el papel).
Una estructura organizacional oficialmente
diseada para reflejar la jerarqua de control,
planear las relaciones interpersonales y
establecer canales de comunicacin.
Expresada en el : Organigrama, Normas ,
Descripciones de cargos





ORGANIZACIN FORMAL
ORGANIZACIN INFORMAL
Conjunto de relaciones personales y
sociales que no estn preestablecidas
por la direccin y organizacin de la
empresa, pero que surgen
espontneamente cuando las personas se
asocian entre s
Y se encuentra de manera paralela a la
Organizacin formal de la CIA.
Ejemplo: El equipo de microftbol,
asistentes a la cafetera, ETC.


ORGANIZACIN FORMAL E INFORMAL
DIFERENCIACIN
Es la divisin del trabajo en
departamentos o subsistemas y en
capas de niveles jerrquicos la
diferenciacin puede ser horizontal o
vertical.
Horizontal: En Departamentos o Divisiones
mediante la departamentalizacin.
Vertical: En niveles jerrquicos, escalones
de autoridad

CENTRALIZACIN
Se refiere a la localizacin y distribucin de
la autoridad para tomar decisiones Es la
concentracin de las decisiones en la
cima de la organizacin con poca o
ninguna delegacin. Todas las
decisiones deben ser llevadas a la cpula
para que este apruebe o decida. A mayor
centralizacin, mas autoridad se
concentra en la en nivel ms elevado de la
jerarqua.
DESCENTRALIZACIN
Tendencia de dispersar la autoridad de
toma de decisiones en una estructura
organizada. Es delegar la autoridad en
niveles inferiores de la organizacin,
dndole cierto espacio para la toma de
decisiones. En todas las EPAS existe
algn tipo de descentralizacin. No existe
descentralizacin absoluta. Los Gerentes
NO pueden delegar toda su autoridad,
Pues su status dejara de existir.
INTEGRACIN
Se refiere a los medios de coordinacin y
enlace de las partes de la organizacin.
Para evitar la dispersin , debe haber
alguna interrelacin e integracin.
Es el proceso que facilita el enlace, y se
lleva cabo mediante de medios de
coordinacin intraorganizacional.
Estos son: Jerarquas,
Departamentalizacin, Staff , Reglas,
Objetivos, Distribucin fsica.

FORMALIZACIN
Se refiere a la existencia de normas y
procedimientos que prescriben como ,
cuando y porqu se ejecutan las tareas. La
formalizacin sirve para reducir la
variabilidad humana, impone rigidez y
obediencia y elimina la libertad personal,
para asegurar que las cosas se ejecuten de
acuerdo a lo previsto. EJ.: Certificados,
firmas reconocidas, aprobaciones,
formularios Etc.
QUE ES UN DEPARTAMENTO?
El trmino Departamento hace referencia
a un rea, divisin, seccin, sucursal,
unidad o segmento de una Empresa,
sobre la cual un Jefe tiene autoridad. Es
utilizado para obtener homogeneidad en
las tareas de cada rgano, teniendo en
cuenta el tamao y complejidad de las
organizaciones y de las operaciones que
esta desempee.
DEPARTAMENTO EN LAS GRANDES EPAS
En las grandes empresas se usa de
forma mas estricta, pues indica
relaciones jerrquicas:
Vicepresidente : Divisin.
Director: Departamento.
Gerente: Sucursal.
Jefe: Seccin.
REINGENIERA
Optimizar los procesos mediante su rediseo,
a partir de una revisin y anlisis de los
mismos, obteniendo mejoras en el
desempeo en aspectos crticos de la
Empresa como son: Costos, Calidad ,
Servicio y Rapidez. Es volver a empezar :
(Hammer - Champy).
El propsito central de la reingeniera es
encontrar ineficiencias, obsolescencias
mediante la criticidad.



FLEXIBILIDAD
Capacidad que ostenta el rgano Corporativo
para adaptarse a los distintos cambios que
se presentan en el entorno.
Ejemplo: Al momento de obviar algunos
procesos que No generan mayores
utilidades, las empresas se adelgazan. Por
el contrario, si las empresas aumentan su
capacidad o, incrementan sus procesos,
aumentan tambin su tamao.
ORGANIGRAMA
Los organigramas: una organigrama es la
representacin grfica que muestra como
estn relacionadas las diferentes unidades
de la estructura interna de una institucin
o empresa. Est permite conocer la
ubicacin que se da de los distintos
departamentos, secciones, oficinas, etc,
que conforman la institucin.
QUE EXPRESA UN ORGANIGRAMA?
Los niveles jerrquicos.
Las lneas de autoridad y responsabilidad.
Los canales formales de comunicacin.
La naturaleza lineal o staff del departamento.
Los jefes de cada grupo de empleados,
trabajadores, etc.
Las relaciones existentes entre los diversos
puestos de la empresa y en cada
departamento o seccin.
SIMBOLOGA
Nombre Simbologa Significado

Rectngulos

Departamentos o divisiones de la
organizacin que varan en
importancia de acuerdo a su
tamao.

Lneas continuas
Verticales

Lneas de mando de una divisin
superior a una inferior.
Lneas continuas
Horizontales
Significan coordinacin. Unen por
los dos lados a dos rectngulos
que mantienen relaciones de
coordinacin.


Lneas discontinuas
Horizontales

Indican la unin entre rganos de
asesora.


Lino A. Mercado Len
Especialista en Mercadeo UTB.
Presidente
Finanzas
Recursos
Humanos

Marketing Produccin
Produccin 1 Produccin 2
Obrero 1
Obrero 2
Anatoma de un
Organigrama
Los cuadros
representan
trabajos
distintos
Los ttulos
muestran el
trabajo
desempeado
Las lneas
representan la
relacin superior-
subordinado
Los niveles de administracin estn
indicados por el nmero de capas
horizontales en la grfica. Todas las
personas o unidades estn en el
mismo rango y reportan a la misma
persona estn en un nivel.
LIDERAZGO
El liderazgo es la capacidad de influir en las
personas para que ejecuten lo que deben
hacer. Incluye dos conceptos :Poder y
Autoridad. Se refiere a la manera de
introducir cambios en el comportamiento de
las personas, mediante la Motivacin y el
Respeto y el buen Ejemplo.
Un buen Lder, es un miembro mas del
equipo, orienta , consulta y satisface.
PROCEDIMIENTO, NORMA Y TAREA
Procedimiento: Secuencia de pasos o etapas
que se deben seguir con rigurosidad para
ejecutar los planes. Son una serie de pasos
detallados que indican como cumplir una
tarea o alcanzar un objetivo.
Norma: Modos de proceder que se reflejan en
el comportamiento esperado los miembros
del grupo.
Tarea: Actividades de carcter especifico.
UNIDADES ESTRATGICAS DE NEGOCIOS
Son empresas distintas establecidas o como
unidades de una compaa mas grande para
asegurar que ciertos productos o lneas de
productos sean promovidos y manejados
como si fuese una empresa independiente.
Cada UEN debe tener: Misin, distinta a las
dems unidades, competencia definida,
planes y recursos propios.
RECENTRALIZACIN
Centralizacin de autoridad que antes estaba
descentralizada; normalmente, no es una
inversin completa de la descentralizacin,
ya que la autoridad delegada no se retira por
completo.
El proceso es una centralizacin de autoridad
sobre cierto tipo de actividad o funcin en
cualquier punto de la organizacin.
PODER
La habilidad de individuos o grupos de inducir
o influir en las creencias o acciones de otras
personas o grupos. El Poder es un concepto
mas amplio que autoridad (esta se da en la
organizacin).
El poder puede venir de la experiencia de las
personas ( Mdicos, Abogados, Docentes).
De Referencia (Galn, Cristo).
GRACIAS POR SU ATENCIN..!