Teorizao Prof.

Edson Dias
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Cadeia de Abastecimento
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Manufatura e Distribuio
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Por Que Estudar Administrao?
1. Melhorar o funcionamento das organizaes.



2. Tirar as organizaes do caos.



3. Compreender como se d o processo administrativo e as
peculiaridades de cada tipo de organizao.
Organizaes bem administradas desenvolvem consistncia,
crescimento e prosperidade; as mal administradas declinam e,
muitas vezes morrem.
bom notar que est cada vez mais difcil se recuperar de
situaes caticas, o que vale dizer que, cada vez mais, o
declnio significa a morte da organizao.
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Experincia
simulada;
Casos para estudo;
Participao em
eventos especficos,
etc.





Integrao sistemtica da
teoria e prtica nos meios
significativos e teis da
administrao.





Definies;
Fatos;
Conceitos;
Tcnicas;
Orientaes;
Palestras;
Seminrios, etc.

O Processo de Aquisio da Habilidade de Administrar
Teoria
Aquisio da
habilidade de
administrar
Prtica
Fonte: Reinaldo O. da Silva, 2004
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O Que
Administrao
?
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Administrao ...
... um conjunto de atividades dirigidas
utilizao eficiente e eficaz dos
recursos, no sentido de alcanar um ou
mais objetivos ou metas
organizacionais. (SILVA, 2004)
Fonte: Reinaldo O. da Silva, 2004
... o processo de planejar, organizar,
dirigir e controlar o uso de recursos a
fim de alcanar objetivos
organizacionais. (CHIAVENATO, 2004)
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Origem da palavra ADMINISTRAO
Provem do latim:
ad = direo ou tendncia para
minister = subordinao ou obedincia.
Conceitos de Administrao
Administrao " o ato de realizar uma funo abaixo do
comando de outrem, isto , aquele que presta um servio para
outro." CHIAVENATO (1993, pg. 9)
"Administrao o processo de planejar, organizar, liderar e
controlar o trabalho dos membros da organizao, e de usar
todos os recursos disponveis da organizao para alcanar
objetivos estabelecidos." STONER & FREEMAN (1995, p.4)
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Os Elementos do Conceito de Administrao
Recursos
materiais
Recursos
financeiros
Recursos
humanos
Recursos
informacionais
Alcance de
Metas
Atividades
Administrativas
Utilizao
eficiente e eficaz
dos recursos
Fonte: Reinaldo O. da Silva, 2004
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Recursos Contedo Principal Denominao
Tradicional
Concepo
Americana
Materiais e Fsicos Edifcios e Terrenos
Mquinas, Equiptos
Instalaes, mat.prima
Tecn. de produo
Natureza Materiais and
machinery
Financeiros
capital, crdito, receita
investimentos
Capital Money
Humanos diretores, gerentes
chefes, supervisores
funcionrios/operrios
tcnicos
Trabalho Man
Mercadolgicos Mercado de cliente,
consumidores

No tem cor
respondente
Martketing
Administradores Planejamento, Organi-
zao, Direo e Con-
trole
Empresa Management
CLASSIFICAO DOS RECURSOS
EMPRESARIAIS
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Funes Administrativas
So aquelas atividades bsicas que devem ser
desempenhadas por administradores para alcanar
resultados determinados e/ou esperados pelas
organizaes.
As funes administrativas constituem o processo
administrativo.
So elas: o planejamento, a organizao, a direo
e o controle.
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Estabelecer objetivos e misso;
Examinar as alternativas;
Determinar as necessidades de
recursos;
Criar as estratgias para o alcance
dos resultados.

Desenhar os cargos e tarefas
especficas;
Criar estrutura organizacional;
Definir posies de staff;
Coordenar as atividades de
trabalho;
Estabelecer polticas e prioridades;
Definir a alocao de recursos.

Conduzir e motivar os empregados
na realizao das metas
organizacionais;
Estabelecer comunicao com os
trabalhadores;
Apresentar soluo dos conflitos;
Gerenciar mudanas.

Medir o desempenho;
Estabelecer comparao do
desempenho com os padres
estabelecidos;
Tomar as aes necessrias para
melhoria do desempenho.

PLANEJAMENTO ORGANIZAO
1 2
DIREO
3
CONTROLE
4
As Funes Administrativas e suas Caractersticas
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O Processo Administrativo
RECURSOS
Humanos
Financeiros
Materiais
Informao
Tecnologia
RESULTADOS
Alcance de
metas;
Melhoria de
desempenho
Aumento de
capacidades e
recursos para
metas futuras
Planejamento
Direo
Organizao Controle
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Estabelecimento de objetivos, polticas e
estratgias organizacionais.
Alta
administrao
(Diretoria)
Mdia
administrao
(Gerncia)
Administrao
operacional
(Superviso ou Chefia)
Pessoal no administrativo
(Pessoal de Operaes)
Implementao das tarefas
administrativas, coordenao e soluo
de conflitos.
Direo e superviso do trabalho do
pessoal operacional nos processos
de produo.
Uso das habilidades tcnicas
para realizao das vrias
tarefas e atividades da
organizao.
Os Nveis Administrativos e suas Funes
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Habilidades e Papis do Administrador
Nvel
Institucional
Nvel
Intermedirio
Nvel
Operacional
Habilidades Conceituais
(Idias e conceitos
abstratos)
Habilidades Humanas
(Relacionamento
interpessoal)
Habilidades Tcnicas
(Manuseio de coisas
fsicas)
Alta Direo
Gerncia
Superviso
Execuo das Operaes Fazer e executar
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Conhecimento
Saber.
Know-how. Informao.
Atualizao profissional.
Reciclagem constante.
Perspectiva
Saber fazer.
Viso pessoal das coisas.
Maneira prtica de
aplicar o conhecimento
na soluo de problemas
e solues.
Atitude
Saber fazer acontecer.
Comportamento ativo e
proativo. nfase na ao e
no fazer acontecer. Esprito
de equipe. Liderana e
comunicao.
As Competncias Durveis do Administrador
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1. Crescimento da organizaes;
2. Concorrncia mais aguda;
3. Sofisticao da tecnologia;
4. Taxas elevadas de inflao;
5. Globalizao da economia e internacionalizao dos negcios;
6. Visibilidade maior das organizaes.
Fatores que Provocam Profundos Impactos
sobre as Organizaes
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OBJETIVOS DA ADMINISTRAO
A administrao busca dois objetivos principais:
proporcionar eficincia e eficcia s empresas.
A eficincia refere-se aos meios: mtodos, processos,
regras e regulamentos sobre como as coisas devem ser
feitas na empresa, a fim de que os recursos sejam
adequadamente utilizados.
A eficcia refere-se aos fins: objetivos e resultados a
serem alcanados pela empresa.
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Preocupao com
os meios
Preocupao com
Os fins
EFI CI NCI A
EFI CCI A
fazer as coisas corretamente
preocupao com mtodos,
processos, regras e
regulamentos.
preocupao com os
problemas
jogar um belssimo futebol
escolher o melhor roteiro
no faltar s aulas
alcanar os objetivos e metas
preocupao com resultados,
metas, objetivos e fins
preocupao com as solues
marcar o gol e vencer o jogo
chegar ao destino da viagem
aprender a ser bem sucedido
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O administrador eficiente est sempre procurando
os melhores mtodos e processos de trabalho e tentando
fazer as coisas corretamente e com perfeio.
O administrador eficaz est sempre procurando os
melhores resultados e tentando alcanar os objetivos
empresariais.
Eficcia e eficincia andam juntas, porm, de nada vale
a eficincia (fazer bem) se a eficcia (alcanar objetivos e
obter resultados) no for alcanada.
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Tecnologia e Administrao
Desde a Revoluo Industrial, a tecnologia
vem influenciando as Organizaes e sua
Administrao.
Fora humana substituda pela fora a vapor
Mquina de escrever
Telefone
Transporte
Computador
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Teoria de Sistemas
Sistema
Entradas
(inputs)
Sadas
(Outputs)
Informao
Materiais
Deciso
Produtos
Anlise
Transformao
Feed-back
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A Informtica na
Administrao
1a. Rev. Industrial: fora humana x fora vapor
2a. Rev. Industrial: crebro humano x softwares
complexos
Consequncias da informtica no mundo
organizacional so:
Automao
TI
SIG
Integrao negcios
E-business
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A Informtica na
Administrao
Automao:
Ultramecanizao
Processo contnuo e controle automtico
Robotizao

TI:
Compresso do espao e do tempo
Conectividade: maior proximidade entre filiais

SIG (Sistemas de Informao Gerencial):
Banco de dados com arquivos interligados
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A Informtica na
Administrao
Integrao negcios
Fornecedores, filiais, clientes
Integrao do sistema interno: ERP (Enterprise Resource
Management)
B2B, B2C

E-business
WWW (Wide World Web)
Acesso rpido s informaes
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A Era da Informao: Mudana e Incerteza

A influncia da TI.

Os desafios da Era da Informao:

1. Conhecimento.
2. Digitalizao.
3. Virtualizao.
4. Molecularizao.
5. Integrao: redes interligadas.
6. Desintermediao.
7. Convergncia.
8. Inovao.
9. Produo-consumo.
10. Imediatismo.
11. Globalizao.
12. Discordncia.

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Histrico da Administrao
(Chiavenato 1983, Maximiano 2000)
A Administrao, tal como a encontramos
hoje, o resultado histrico e integrado da
contribuio cumulativa de numerosos
precursores, alguns filsofos, outros fsicos,
economistas, estadistas, e outros at mesmo
empresrios que, no decorrer dos tempos,
foram, cada qual no seu campo de atividade,
desenvolvendo e divulgando as suas obras e
teorias.
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Os antecedentes histricos
da Administrao
Desde o incio da histria da humanidade, o
homem se associou a outros homens para
conseguir, atravs do esforo conjunto, atingir
determinados objetivos.
Foi assim em 4.000 a. C. com o povo egpcio.
H o registro bblico do caso de Moiss.
BE 076 Organizao e Administrao na Ed. Fsica
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Histrico da Administrao
Conselho de Jetro
Filsofos da Antigidade
(Scrates, Aristteles e Plato)
Filsofos da Modernidade
(Bacon, Descartes, Hobbes, Rousseau, Marx e Engels)
Organizao da Igreja Catlica
Organizao Militar
Revoluo Industrial
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CONSELHO DE JETRO
A poca o sculo XIV a.C. liderados por Moiss, cerca de 600.000 hebreus
saram do Egito e esto indo em direo Terra Prometida j faz algum
tempo. Houve uma batalha contra os amalequitas. Moiss est muito
cansado, porque teve que ficar o tempo todo em cima de uma colina,
segurando o cajado no alto, para que os hebreus vencessem a batalha. Ainda
bem que Aro e Hur estavam l para ajud-lo, segurando seus braos. Ele
recebe a visita de Jetro, seu sogro. No tem muito tempo para falar com ele,
pois fica de manh at a tarde recebendo pessoas do povo, que ficam numa
fila aparentemente interminvel. Alis, Moiss resolve todos os problemas
que lhe so trazidos pelas pessoas. Bem no final da tarde, Jetro leva Moiss
at o alto da colina, onde podem conversar sem serem incomodados.-
Moiss pergunta Jetro -, por que voc tem que ficar julgando pessoalmente
todos esses casos que lhe so trazidos? O que querem todas essas
pessoas?- Bem, Jetro, as pessoas querem ouvir de mim a interpretao da
vontade e das leis de Deus.- Desse jeito, voc fica sem tempo para cuidar
das questes realmente importantes. Por que voc no manda outros fazer
esse servio? J pensou se todo mundo quiser falar com voc?



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Revoluo Industrial
A partir do sculo XVIII, o desenvolvimento da
Administrao foi influenciado pelo surgimento de uma
nova personagem social : A Empresa Industrial.

A Revoluo Industrial foi marcada por 2 eventos:
1. A inveno da Mquina Vapor em 1776, por
James Watt e
2. O surgimento das Fbricas

A passagem para o sculo XX marcou o incio de
um grande avano para a administrao. Esse
avano foi impulsionado pela expanso da
Revoluo Industrial na Amrica, que criou uma
nova realidade para as organizaes.
1776 - James Watt
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Moderna Administrao
Frederick Winslow Taylor (1856-1915) Americano,
considerado o Pai da Administrao, desenvolveu a Teoria
da Administrao Cientfica. A nfase dada por esta Teoria
est na preocupao com as Tarefas a serem executadas
(organizao do trabalho), e ganhou este nome devido
tentativa de aplicao dos Mtodos da Cincia aos problemas
da Administrao, a fim de alcanar elevada eficincia
industrial.
Os responsveis pelo surgimento da Moderna Administrao
Henry Fayol (1841-1925) Francs,
desenvolveu a chamada Teoria Clssica da Administrao,
a qual trazia suas preocupaes com a Organizao da
Empresa, a Departamentalizao e com o Processo
administrativo (nfase na estrutura).
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Taylor e Fayol, contemporneos e
precursores da Administrao

Embora ambos no tenham se comunicado
antes, durante ou aps o desenvolvimento de
suas Teorias, podemos afirmar que a
contribuio dos seus estudos e a aplicao de
seus mtodos, foi de extrema importncia para a
sociedade contempornea, dominando as cinco
primeiras dcadas do sculo XX no panorama da
Administrao de Empresas.
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Moderna Administrao
Sistema de Produo em Massa
Ford revolucionou a histria da indstria, fazendo
etapas para a fabricao, dividindo em setores,
podendo assim fabricar os produtos de formas
iguais, com mais qualidade (pois cada etapa se
especializava mais), e gerando economia tanto de
mo-de-obra, quanto de tempo. Destaca-se
tambm a qualidade, vista pelo empenho de seus
operrios, pois uma parte do que Ford
economizava, aplicava em salrios mais
satisfatrios para seus operrios.
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Moderna Administrao
Sistema de Produo em Massa
Intensificao: Diminuir o tempo de durao do produto, para
correr um giro no mercado.
Economicidade: Reduzir ao mnimo o volume de estoque da
matria-prima em transformao. A velocidade da produo
deve ser rpida.
Produtividade: Aumentar a capacidade de produo do
homem, atravs de especializaes e da linha de montagem.

Revoluo
Industrial
A MODERNA ADMINISTRAO SURGE EM
RESPOSTA:

Ao crescimento acelerado e desorganizado das
Empresas, vindo substituir a improvisao.

A necessidade de maior eficincia e produtividade
das Empresas em funo da intensa concorrncia e
competio comea a se fazer presente no Mercado.

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ATIVIDADE 01
Baseando-se na Evoluo das Teorias Administrativas,
nas abordagens da administrao, nas escolas da
administrao, evoluo dos modelos administrativos,
aspectos sociopolticos, econmicos e nas tendncias
contemporneas, podemos destacar algumas
personalidades que foram os precursores e
disseminadores de formas e modelos, dentre os quais:

A Administrao Cientfica(1) de Frederick Taylor (1856-1915),
O Controle Estatstico de Processos(2) de Walter A Shewhart
(1891-1967), A Administrao por Objetivos(3) de Peter Drucker
(1909-2005), A Definio dos princpios de intensificao,
economicidade e produtividade(4) de Henry Ford (1863 - 1947),
Identificao Funes do Administrador(5) de Henry Fayol
(1841-1925), Sistema Social Organizado Racionalmente(6) de
Max Weber (1864 - 1918).
Pede-se: O Grupo dever pesquisar a vida, a obra, a contribuio e
o legado deixado por cada um dos pais da Administrao
Moderna, citados neste slide e devero apresentar em plenria na
prxima aula 10.06.14, (entre 5 10 minutos).