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La Lic. Karla Gutiérrez Cerón presenta su empresa POP "explotando ideas", una agencia de mercadotecnia y publicidad mexicana. La empresa ofrece servicios de planeación estratégica, publicidad y mercadotecnia para captar la atención de consumidores y aumentar las ventas de sus clientes. La Lic. Gutiérrez busca una cita para presentar los servicios de su empresa.
La Lic. Karla Gutiérrez Cerón presenta su empresa POP "explotando ideas", una agencia de mercadotecnia y publicidad mexicana. La empresa ofrece servicios de planeación estratégica, publicidad y mercadotecnia para captar la atención de consumidores y aumentar las ventas de sus clientes. La Lic. Gutiérrez busca una cita para presentar los servicios de su empresa.
La Lic. Karla Gutiérrez Cerón presenta su empresa POP "explotando ideas", una agencia de mercadotecnia y publicidad mexicana. La empresa ofrece servicios de planeación estratégica, publicidad y mercadotecnia para captar la atención de consumidores y aumentar las ventas de sus clientes. La Lic. Gutiérrez busca una cita para presentar los servicios de su empresa.
Por medio del siguiente documento le envo un afectuoso saludo, de igual
manera permtame presentarme, as como a la empresa que tengo a cargo. Soy la Lic. Karla Gutirrez Cern Directora de POP explotando ideas, empresa encargada de brindar servicios de mercadotecnia y publicidad a empresas como la que se encuentra a su cargo, mediante diversos mtodos y herramientas logramos captar la atencin de un gran nmero de grupos sociales mostrando las virtudes y beneficios que tendrn al adquirir su producto, dando como resultado la adquisicin del mismo. Reflejado en ganancias para su empresa. Espero que nos d esta oportunidad de conocernos y el trabajo que realizamos, solicitndole una cita.
ATTE: Lic. Karla Gutirrez Cern POP explotando ideas
Empresa 100% mexicana dedicada a la planeacin estratgica de publicidad y mercadotecnia apoyada en mtodos y herramientas para cumplir objetivos. La idea de crear una empresa de mercadotecnia y publicidad surge con la inquietud de cuatro licenciadas egresadas de la universidad latina, despus de dos aos de haber concluido su licenciatura y la experiencia por parte de cada una de ellas en distintos ramos de la publicidad inicia su inquietud por crear y poner en prctica los conocimientos adquiridos en las aulas y en su experiencia laboral, hacen la creacin de POP explotando ideas fundada en el ao 2008 cuatro aos son la consolidacin de esta empresa por expresar, crear y dar a conocer ideas para empresas que quieren mas. Mas ventas, ms ingresos, mas mercado potencial, etc. Unos aos despus de su creacin POP explotando ideas se vuelve socio de AMAP, recibiendo un reconocimiento por el buen desempeo de la misma. Actualmente POP explotando ideas se encuentra luchando poco a poco por adquirir un lugar dentro de las mejores empresas de mercadotecnia y publicidad, es un proceso de mucho trabajo, esfuerzo, dedicacin y empeo. De la cual Mariana, Karla, Clara, Daniel, Alin, Sharon, se sienten muy orgullosos de trabajar da a da para lograrlo. Bienvenido a POP un lugar donde explotan las ideas y se vuelven publicidad. Misin
Producir estrategias de mercadotecnia y publicidad creativa, que capten la atencin de los consumidores y generen impacto real en sus ventas hacia las marcas de nuestros clientes. Visin Ser una de las principales agencias de mercadotecnia y publicidad que se distinga por la calidad, y creatividad en los procesos de ejecucin y estrategia publicitaria y comunicacin en general. Filosofa
Nos enorgullece el comprender los problemas y encontrar oportunidades de mercadotecnia y publicidad. Nuestra empresa est comprendida a brindar una atencin de calidad en todos nuestros servicios. Nuestros clientes son lo mas importante para nosotros y estamos dedicados a cumplir con sus expectativas. Nuestros Valores
Respeto: hacia nuestros clientes, tanto cono nosotros mismos dentro de la agencia ya que todo trabajo puesto o cargo es digno y valorado. Compromiso: estamos fielmente comprometidos a cumplir acuerdos pactadas sin necesidad de que sean exigidas. Entrega: en cada trabajo que realizamos existe la entrega de capacidades intelectuales como humanos. tica profesional: en cada labor realizada, por cada uno de los trabajadores y profesionistas que laboramos en la agencia, se obtiene un ambiente de paz y respeto dentro y fuera de ella. Flexibilidad: para adaptarnos a los criterios del cliente y tambin a su presupuesto, y dentro de la agencia comprender la personalidad, ideas, estilo y talento de los integrantes. Contando con ms de 90 aos de experiencia en la Industria Papelera a nivel nacional e internacional, Corporacin Scribe nace a finales del 1924 y desde entonces ha venido evolucionando hacia un nuevo modelo de organizacin orientada a mejorar significativamente su nivel de servicio y sus procesos en general, convirtiendo una marca lder en una empresa lder.
Hoy, Corporacin Scribe se enorgullece de ser una pieza importante en la economa nacional. Actualmente ms de 2,500 empleados forman parte de este nuevo reto para ofrecer a nuestros clientes mayor satisfaccin, hacer este negocio ms rentable y brindar la oportunidad de crecer todos juntos. EMPRESA Somos Grupo Papelero Scribe, S.A. de C.V. (Scribe) empresa lder que fabrica y comercializa productos de papel y cuadernos. Nacimos el 26 de octubre del 2006 aunque nuestro origen se remonta a ms de medio siglo. Hemos consolidado la experiencia adquirida a lo largo de muchos aos de operacin dentro de nuestras 5 Plantas: Bajo (Quertaro, Mxico)
Morelia (Michoacn, Mxico)
Naucalpan (Estado de Mxico)
Orizaba (Veracruz, Mxico)
Pereira (Risaralda, Colombia)
QUE HACEMOS? Scribe antecedentes. Teniendo 47 colecciones de libretas de las cuales: 14 de ellas estn diseadas por escribe como la lnea ecolgica. 22 de ellas reconocidas a nivel internacional. 2 a nivel nacional: la seleccin mexicana y la CQ. Y segmentadas en : lanzamientos, especialistas, juvenil, infantil y preescolar.
Promocin de ventas 2012 - 2013 Dirigida a directivos y estudiantes de escuelas primarias, secundarias y preparatorias. Promocin valida a nivel nacional. Utilizando como plataforma de contacto la pagina de internet scribetusideas.com. Duracin de septiembre a octubre del 2013. Estrategia utilizada social media.
Scribe tus ideas. MISIN Ser la empresa lder en aquellos mercados en los que participamos en papeles de escritura, impresin y especialidades, as como el de cuadernos, a travs de: Lograr la preferencia de nuestros clientes y consumidores. Desarrollar e innovar productos y mercados. Operar con un enfoque de sustentabilidad. Generar orgullo de pertenencia en nuestros colaboradores. Crear valor en forma sostenible para nuestros accionistas.
VISIN Ser la empresa lder en participacin de Mercado, financieramente slida y sustentable, maximizando el valor agregado para sus accionistas, mediante el logro de: Un EBITDA que crece en forma constante en trminos absolutos. Una mezcla ptima de ventas. Un servicio que excede las expectativas del cliente. Una operacin creciente y competitiva. Un equipo de trabajo competente y comprometido
Valores Seguridad Es la responsabilidad de cada colaborador con su proteccin fsica y conciencia preventiva a fin de evitar accidentes en el trabajo. Integridad de su personal Que se caracterice por la responsabilidad, honestidad y respeto a todo tipo de trabajo y colaboradores. Compromiso de todos Con el proyecto y visin de negocio de la compaa. Trabajo en equipo Como una fuerza que integre al personal y le de cohesin en su funcionamiento y desarrollo. Vocacin de servicio Como una motivacin permanente, para ofrecer un servicio de valor agregado a los productos que se ofrecen al mercado, y en todo lo que se hace.
Mercadotecnia Producto: Cuadernos
Marca: SCRIBE
Descripcin
Cuaderno profesional de 100 hojas de cuadrcula, blanco o rayado, con una pasta semirrgida con espiral doble cero,
Segmento
Geogrfico: Distrito Federal Demogrfico: Edad: 18 a 25 aos Sexo: hombres y mujeres NSE: C, C+, y C- Ocupacin: Estudiantes Estado civil: Indistinto Psicogrfico: Personas que tienen una vida escolar o profesional, que les gusta estar a la moda, actualizados, extrovertidos, que manejan un estilo nico, gusto por aprender algo nuevo.
Necesidad que satisface
Los cuadernos scribe satisfacen la necesidad de poder plasmar los conocimientos que se han adquirido y las nuevas ideas que te surgan da a da, con un estilo nico y divertido.
INVESTIGACION DE MERCADOS PROBLEMA: Las ventas se han estancado y la competencia a penetrado nuestro mercado HIPOTESIS: Si realizamos una promocin de ventas desplazaremos a la competencia. Si realizamos una promocin de ventas incrementaremos la demanda Si realizamos una campaa publicitaria nos diferenciaremos de la competencia. OBJETIVOS: Conocer a la competencia directa e indirecta. Conocer los hbitos de consumo del target. Conocer la frecuencia de compra. Conocer el punto de venta preferido del consumidor. Detectar el posicionamiento de la marca. Conocer las herramientas de promocin de ventas prefiere el consumidor. Conocer los medios de comunicacin a los que el target esta expuesto. FRECUENCIA FRECUENCIA RELATIVA % Cuadernos 19 0.65 65% Escuela 4 0.13 14% Calidad 2 0.06 6% Diseo 2 0.06 6% Escribir 1 0.03 3% Plumas 2 0.06 6% Total 29 1 100% 0 2 4 6 8 10 12 14 16 18 20 CUADERNOS ESCUELA CALIDAD DISEO ESCRIBIR PLUMAS CUANDO ESCUCHA SCRIBE EN QUE PIENSA? Series1 FRECUENCIA FRECUENCIA RELATIVA % Marca 4 0.14 14% Precio 3 0.11 10% Calidad 11 0.375 37.5% Diseo 11 0.375 37.5% Total 29 1 100% 0 2 4 6 8 10 12 MARCA PRECIO CALIDAD DISEO POR QUE COMPRA SCRIBE? Series1 FRECUENCIA FRECUENCIA RELATIVA % Muy mala 1 0.03 3% Mala 0 0 0% Regular 3 0.11 11% Buena 16 0.55 55% Muy buena 9 0.31 31% Total 29 1 100% 0 2 4 6 8 10 12 14 16 18 MUY MALA MALA REGULAR BUENA MUY BUENA COMO CONSIDERA LA CALIDAD DE SCRIBE? Series1 FRECUENCIA FRECUENCIA RELATIVA % Muy alto 0 0 0 Alto 5 0.175 17.5% Justo 22 0.765 76.5% Barato 2 0.06 6% Muy barato 0 0 0% Total 29 1 100 0 5 10 15 20 25 MUY ALTO ALTO JUSTO BARATO MUY BARATO COMO CONSIDERA EL PRECIO DE SCRIBE? Series1 FRECUENCIA FRECUENCIA RELATIVA % Norma 17 0.585 58.5% Scribe 11 0.385 38.5% Urman 1 0.03 3% Total 29 1 100% 0 2 4 6 8 10 12 14 16 18 NORMA SCRIBE URMAN QUE MARCAS DE CUADERNO COMPRA? Series1 FRECUENCIA FRECUENCIA RELATIVA % Diseo 10 0.355 35.5% Calidad 15 0.51 51% Precio 4 0.135 13.5% Total 29 1 100% 0 2 4 6 8 10 12 14 16 DISEO CALIDAD PRECIO EN CUAL DE LAS SIGUIENTES OPCIONES LE HARIA UN CAMBIO A SCRIBE? Series1 FRECUENCIA FRECUENCIA RELATIVA % 1-2 veces al ao 11 0.38 38% 2-3 veces al ao 15 0.51 51% 3-4 veces al ao 3 0.11 11% 4 ms 0 0 0% Total 29 1 100% 0 2 4 6 8 10 12 14 16 1-2 VECES AL AO 2-3 VECES AL AO 3-4 VECES AL AO 4 O MS EN PROMEDIO CADA CUANTO TIEMPO COMPRA CUADERNOS? Series1 FRECUENCIA FRECUENCIA RELATIVA % 1-3 11 0.38 38% 4-7 10 0.34 34% 8-11 4 0.135 13.5% 11 o ms 4 0.135 13.5% Total 29 1 100% 0 2 4 6 8 10 12 1 A 3 4 A 7 8 A 11 11 O MS CUANTOS CUADERNOS COMPRA EN LA TEMPORADA DE REGRESO A CLASES? Series1 FRECUENCIA FRECUENCIA RELATIVA % 0-10 minutos 2 0.06 6% 10-20 minutos 12 0.415 41.5% 20-30 minutos 12 0.415 41.5% 30 o ms 3 0.11 11% Total 29 1 100% 0 2 4 6 8 10 12 14 0-10 MINUTOS 10-20 MINUTOS 20-30 MINUTOS 30 O MS CUANTOS MINUTOS TARDA EN COMPRAR SUS CUADERNOS ESCOLARES? Series1 FRECUENCIA FRECUENCIA RELATIVA % Office max 2 0.06 6% Office depot 7 0.25 24% Lumen 1 0.03 3% Soriana 2 0.06 6% Wal mart 12 0.42 42% Otros 5 0.18 18% Total 29 1 100% 0 2 4 6 8 10 12 14 OFFICE MAX OFFICE DEPOT LUMEN SORIANA WAL MART OTROS EN DONDE ADQUIERE ESTOS PRODUCTOS? Series1 Enumere del 1 al 5 los premios que le gustara ganar en una promocin de ventas con SCRIBE( considerando que 1 es de mayor agrado y 5 el de menor)
0 5 10 15 20 1 1 FRECUENCIA FRECUENCIA RELATIVA % Viaje 10 0.344 34.40% Automvil 15 0.517 51.70% Tabletas 2 0.068 6.80% Computadoras 2 0.068 6.80% Celulares 0 0 0 Total 29 1 100% 2 FRECUENCIA FRECUENCIA RELATIVA % Viaje 11 0.380 38% Automvil 10 0.344 34.40% Tabletas 3 0.103 10.30% Computadoras 4 0.137 13.70% Celulares 1 0.034 3.40% Total 29 1 100% Enumere del 1 al 5 los premios que le gustara ganar en una promocin de ventas con SCRIBE( considerando que 1 es de mayor agrado y 5 el de menor)
0 5 10 15 2 3 FRECUENCIA FRECUENCIA RELATIVA % Viaje 2 0.068 6.80% Automvil 0 0 0 Tabletas 7 0.241 24.10% Computadoras 11 0.380 38% Celulares 9 0.310 31% Total 29 1 100% Enumere del 1 al 5 los premios que le gustara ganar en una promocin de ventas con SCRIBE( considerando que 1 es de mayor agrado y 5 el de menor)
0 5 10 15 3 4 FRECUENCIA FRECUENCIA RELATIVA % Viaje 3 0.103 10.30% Automvil 2 0.068 6.80% Tabletas 12 0.413 41.30% Computadoras 5 0.172 17.20% Celulares 7 0.241 24.10% Total 29 1 100% Enumere del 1 al 5 los premios que le gustara ganar en una promocin de ventas con SCRIBE( considerando que 1 es de mayor agrado y 5 el de menor)
0 5 10 15 4 5 FRECUENCIA FRECUENCIA RELATIVA % Viaje 3 0.103 10.30% Automvil 2 0.068 6.80% Tabletas 5 0.172 17.20% Computadoras 8 0.275 27.5% Celulares 11 0.380 38% Total 29 1 100% Enumere del 1 al 5 los premios que le gustara ganar en una promocin de ventas con SCRIBE( considerando que 1 es de mayor agrado y 5 el de menor)
0 5 10 15 5 0 5 10 15 20 25 30 35 facebook twitter instagram tumblr A QUE RED SOCIAL EST INSCRITO? Frecuencia Frecuencia relativa % Facebook 29 0.547 54.70% Twitter 12 0.226 22.60% Instagram 7 0.132 13.20% Tumblr 5 0.094 9.40% Total 53 1 100% 0 5 10 15 20 25 30 facebook twitter instagram tumblr Cul UTILIZA MS? Frecuencia Frecuencia relativa % Facebook 27 0.931 93.10% Twitter 1 0.034 0 Instagram 0 0 3.40% Tumblr 1 0.034 3.40% Total 29 1 100% 0 5 10 15 20 Tv abierta Tv de paga no ve tele Cul es su programa de televisin favorito en qu horario y que canal? Frecuencia Frecuencia relativa % Tv abierta 7 0.241 24.10% Tv de paga 16 0.551 55.10% No ve 6 0.206 20.60% Total 29 1 100% 0 5 10 15 20 Maana Tarde Noche Cul es su programa de televisin favorito en qu horario y que canal?
Frecuencia Frecuencia relativa % Maana 4 0.173 17.30% Tarde 3 0.130 13% Noche 16 0.695 69.50% Total 23 1 100% 0 1 2 3 4 5 6 Que estacin de radio escucha y a qu hora la escucha?
0 5 10 15 20 Maana Tarde Noche Que estacin de radio escucha y a qu hora la escucha? Frecuenci a Frecuenci a relativa % 107.3 1 0.034 3.40% 97.7 1 0.034 3.40% 92.1 4 0.137 13.70% 99.3 5 0.172 17.20% 91.3 4 0.137 13.70% 106.5 1 0.034 3.40% 104.9 1 0.034 3.40% 93.7 2 0.068 6.80% 95.3 2 0.068 6.80% 101.7 3 0.137 13.70% 100.9 1 0.034 3.40% No escucha 4 0.137 13.70% Total 29 1 100% Frecuen cia Frecuen cia relativa % Maana 15 0.517 51.70% Tarde 6 0.206 20.60% Noche 8 0.275 27.50% Total 29 1 100% 0 5 10 15 20 25 30 Si No Utiliza transporte pblico?
NSE: C+,C, C- Edad: 18 a 25 aos Sexo: hombres y mujeres Ocupacin: Estudiante Estado civil: Indistinto
Comportamiento del Consumidor: Los consumidores de scribe son leales a la marca ya que lo que ellos buscan al comprar scribe son sus novedosos diseos, as como su calidad y al mismo tiempo satisfagan sus necesidades. Es por eso que scribe esta innovando siempre con nuevos diseos es por eso que tiene clientes leales, su precio es justo para el nivel socioeconmico al que va dirigido la marca.
Perfil Psicogrfico:
Son jvenes y adultos extrovertidos con gusto amplio por el cine, la msica, los deportes, los acontecimientos relevantes de las ultimas dcadas al igual que los del da a da, gusto por la historia, les gusta escuchar historias de personas mayores. Interesados por la tecnologa y la vanguardia en las comunicaciones. Activos en las redes sociales, con conocimientos en las artes graficas.
Tows matrix Intencin de compra Compete ncia Necesidad Concept o Norma Urman SCRIBE R 38% 58.5% 14% Marca F 51% 3% 37.5% Calidad X X O 35.5% 38.5% 37.5% Diseo F 13.5% 0% 10% Precio X F Marca 1464100 X .38 -------------- 556358 X .585 -------------- 325469.43 X .14 -------------- 45565.72 Calidad 1464100 X .51 ------------ 746691 X .585 ------------ 436814.23 X .375 ------------- 163805.33 Diseo 1464100 X .355 ------------- 519755.5 X .585 ------------- 304056.96 X .375 -------------- 114021.36 Precio 1464100 X .135 ------------- 197653.5 X .585 ------------- 115627.29 X .10 ------------- 11562.72 334955.13 x 100 / 1464100= 22 22% Participacin de mercado Conclusiones Del Tows Matrix. Con tan solo 2 competidores directos observamos que los consumidores compran sus libretas basndose en la calidad y el diseo. A estos tems le siguen la marca y el precio como incentivos de compra. La marca de libretas Norma tiene un mayor porcentaje representado en las encuestas realizadas siendo esta el top of mind. En share of mind se encuentra Scribe. Seguido de la marca Urman con el menor porcentaje arrojado por las encuestas. Observamos que si mejoramos la calidad de las libretas, y posicionamos la marca tendremos dos incentivos por los cuales la intencin de compra aumentara. Seguidos por el diseo y el precio. Siendo as que obtenemos un 22% en la participacin de mercado siendo este de 1,464,100 personas en el distrito federal.
Observamos tambin que competitivamente tenemos como fortalezas:
El diseo de las libretas: Ya que cada cuaderno cuenta con diseos e imgenes dirigidos a los consumidores. Marca: Nuestra marca es una fortaleza, ya que llevamos mas de 90 aos en la industria y estamos dentro del share. El precio: Es una fortaleza ya que basndonos en los resultados arrojados en el estudio de mercado los consumidores encuentran que el precio de las libretas Scribe es justo en relacin a la calidad y diseo.
Y como oportunidad en el mercado tenemos:
A nuestra calidad ya que basndonos en el estudio de mercado y las polticas de calidad (ISO 9001 versin 2008) que tiene Scribe sabemos que nuestra calidad es mayor a la de la competencia siendo esta casi nula. Descripcin general de los competidores directos: Urman. Empresa con 22 aos en el mercado. Ven a sus productos como accesorios de moda. Cuentan con alrededor de 16 colecciones en sus lneas de productos; destacando solo 4 de ellas: Black, Femme, Happy days, y Punkers. Operan en Mxico y los Estados Unidos. Cuentan con dos marcas adicionales a Urman: NUDE FOOD MOVERS y SMASH. El primero son transportadores de comida para nios en edad escolar y adultos que trabajan; el segundo es una lnea de productos escolares como mochilas, loncheras y sus combinaciones. Estas marcas operan en China y Australia. Norma. Empresa que opera en amrica latina. Marca perteneciente al corporativo Carvajal. Tiene 58 aos en el mercado. Ven a sus productos como un instrumento para la educacin y fomentarla. Cuenta con 44 colecciones de libretas.
9 de sus colecciones en libretas fueron diseadas por Norma. 33 de ellas tienen reconocimiento internacional en su diseo. 2 de ellas con reconocimiento a nivel nacional en su diseo : la CQ, y la seleccin mexicana. Cuentan con promocin de ventas vigente para el canal de distribucin. Canales de distribucin. Scribe cuenta con un canal de distribucin tipo 3 (productor, mayorista, minorista, y consumidor final).
Los puntos de venta de Scribe dentro del distrito federal son los siguientes: Papeleras locales. Papeleras mayoristas. Office depot. Office max. Tiendas de autoservicio que cuentan con el rea de papelera y/o artculos escolares: Wal-mart, Aurrera, Comercial mexicana, Soriana, Chedraui. Promocin de ventas PROMOCIN DE VENTAS
Objetivos: Desplazar a la competencia Agradecer la lealtad al cliente
Vigencia: 26 de julio al 13 de septiembre del 2014
Temporalidad: Elegimos estas fechas ya que es el regreso a clases en las escuelas publicas y privadas en el distrito federal. Momento ideal para desplazar a la competencia. Nombre de la promocin Vigencia "Recuerda con Scribe 90 aos" Marketing emocional- social media 26 de julio al 13 de septiembre 2014
"Mide tu tiempo con escribe
Punto de venta-merchandising 9 fines de semana 26-27 de Julio 2-3 de Agosto 9-10 de Agosto 16-17 de Agosto 23-24 de Agosto 30-31 de Agosto 6-7 de Septiembre 13 de Septiembre Herramienta: "Recuerda con Scribe 90 aos" 1er lugar: 3 Automvil Ibiza 2014 2do lugar: 3 Viaje a Cancn (4 das 3 noches, 2 personas) 3er lugar: 3 MacBook Pro 14"
"Mide tu tiempo con Scribe" Descuentos por tiempo de compra: 5-10 minutos= 50% 11-15 minutos =30% 15-20 minutos= 15% (De 3 cuadernos en adelante)
Promocin. Vehculo
"Recuerda con Scribe 90 aos" 90 cuadernos edicin especial y redes sociales. "Mide tu tiempo con Scribe" Dispenser medidor de tiempo y 90 cuadernos edicin especial.
"Recuerda con Scribe 90 aos": Se utilizar como estrategia el lanzamiento de 90 cuadernos edicin especial como un recorrido en la lnea de tiempo de los 90 aos de Scribe, donde en la compra de cualquiera de estos cuadernos y a travs de las redes sociales (Facebook, Twitter e instagram) las personas nos contarn el recuerdo ms memorable que le trae el cuaderno que compr, por la fecha e imagen y a travs de la red social de su preferencia nos contara que experiencia record anexo con la foto del cuaderno y en el caso de Facebook har mencin de la fan page: 90 ideas, 90 momentos, 90 aos Scribe, creada para la promocin. En el caso de Twitter en menos de 140 caracteres nos contarn su recuerdo-experiencia que haya revivido al comprar el cuaderno con la fecha e imagen y del mismo modo se anexar la fotografa del cuaderno y al final con el hashtage #felicidadesscribe. En el caso de Instagram tendrn que subir la fotografa del cuaderno contando la experiencia y con la mencin 90 momentos, 90 ideas, 90 aos Scribe. En el caso de Facebook quien ms likes tenga ganara el primer lugar en esa red. En caso de Twitter quien tenga ms retweets ser acreedor del primer lugar en esa red. En Instagram quien ms likes tenga ser el acreedor al primer lugar en esa red.
*NOTA: Para determinar a los ganadores de primero, segundo y tercer lugar se tomar como bas la persona que ms retweets-likes tenga. La promocin de ventas es vlida en el Distrito Federal. Los cuadernos edicin especial estarn disponibles en diversos puntos de venta.
*Estrategias utilizadas de marketing utilizadas Social Media y Marketing Emocional haciendo alusin al efecto Ratatoullie.
"Mide tu tiempo con Scibe": En esta estrategia el consumidor ser acreedor a descuentos escalonados del 50, 30 y 15% a travs de su participacin en el punto de venta, con la condicin de que en su compra lleve por lo menos 3 cuadernos edicin especial de los 90 aos de Scribe y tarde por mnimo de 5-10 minutos en su compra para obtener el 50% de descuento; para obtener el 30% de descuento tendr que tardarse de 11-15 minutos; para obtener el 15% de descuento tendr que tardar de 15-20 minutos. El tiempo ser medido por medio de un reloj checador, en donde los clientes toman un ticket con la hora exacta de su llegada.El cliente realiza su compra en el menor tiempo posible y regresa a la caja para checar de nuevo, registrar su tiempo y recibir su descuento. Solamente ser vlida esta promocin de ventas los das sbados y domingos en las tiendas de autoservicio Walmart en el Distrito Federal con un horario de 11:00 am a 5:00 pm.
*NOTA: estrategia de marketing utilizada Shopper Marketing, Merchandising y Trade Marketing.
Lanzamiento: Se dar a conocer el da 1 de julio al 13 de septiembre del 2014 por medios ATL, BTL.
Evaluacin:
Evaluaremos el avance de la promocin de ventas a travs de reportes semanales por parte de la fuerza de ventas los das domingo. Esto en el caso de la promocin "Mide tu tiempo con Scribe"
As sabremos cuantas personas participan en la dinmica y los descuentos otorgados por el punto de venta.
Visitremos el punto de venta semanalmente para saber el nmero de artculos vendidos en total.
En el caso de la promocin "Recuerda con Scribe 90 aos" mediremos la participacin de los consumidores a travs de las suscripciones en nuestras redes sociales con intervalos de medicin de 5 das.
En caso de la dinmica "Recuerda con Scribe 90 aos" se mediarn a travs de las bases de datos de cada una de las redes con intervalos de tres das.
"Recuerda con Scribe 90 aos"
En esta promocin de ventas se rifarn 3 autos, 3 viajes y 3 computadoras. La dinmica consiste en:
1. Se utilizarn 3 redes sociales para el concurso las cuales son: Facebook, Twitter e Instagram. 2. La dinmica en Facebook consiste en: 3. Darle likes a la pgina oficial de Scribe. 4. Despus de darle like a la fan page que llevara el ttulo "90 ideas, 90 momentos, 90 aos Scribe" 5. Subir la foto de la persona participante con el cuaderno de la edicin especial por los 90 aos de Scribe. 6. Contar la experiencia-recuerdo que haya revivido al comprar el cuaderno. 7. Hacer mencin de la fan page "90 ideas, 90 momentos, 90 aos Scribe" 8. Invitar a los amigos del participante a darle like a la foto. 9. Quien tenga ms likes ser acreedor al primer lugar que consiste en un auto 2014 10. Quien est por debajo de los likes del primer lugar ser el segundo lugar el cual ser acreedor a un viaje a Cancn 11. Quien est por debajo de los likes del segundo lugar el cual ser el tercer lugar el cual ser acreedor ana computadora. 12. Se podrn subir las fotos a partir del 26 de julio al 13 de septiembre del 2014. 13. La dinmica en Twitter consistir en: 14. Seguir a la pgina de Scribe 15. Subir la foto del participante con el cuaderno edicin especial de los 90 aos de Scribe 16. Contar la experiencia-recuerdo que haya revivido al comprar el cuaderno. 17. Poner el hashtage que llevar por nombre #felicidadesscribe 18. El participante invitara a sus amigos a darle retweets a las fotos. 19. Quien tenga ms likes ser acreedor al primer lugar que consiste en un auto 2014. 20. Quien est por debajo de los likes ser el segundo lugar el cual ser acreedor a un viajes Cancn. 21. Quien este por debajo de los likes ser el tercer lugar el cual ser acreedor a una computadora. 22. Se podrn subir las fotos a partir del 26 de julio al 13 de septiembre.
1. Darle likes a la pgina oficial de Scribe. 2. Despus de darle like a la fan page que llevara el ttulo "90 ideas, 90 momentos, 90 aos Scribe" 3. Subir la foto de la persona participante con el cuaderno de la edicin especial por los 90 aos de Scribe. 4. Contar la experiencia-recuerdo que haya revivido al comprar el cuaderno. 5. Hacer mencin de la fan page "90 ideas, 90 momentos, 90 aos Scribe" 6. Invitar a los amigos del participante a darle like a la foto. 7. Quien tenga ms likes ser acreedor al primer lugar que consiste en un auto 2014 8. Quien est por debajo de los likes del primer lugar ser el segundo lugar el cual ser acreedor a un viaje a Cancn 9. Quien est por debajo de los likes del segundo lugar el cual ser el tercer lugar el cual ser acreedor ana computadora. 10. Se podrn subir las fotos a partir del 26 de julio al 13 de septiembre del 2014.
La dinmica en Instagram consistir en: Escrito libre sobre el descuento:
La dinmica consistir en:
1. Se tendr que ir a las tiendas participantes (Walmart). 2. Se tendr que ir al rea de papelera en donde se encontrar un reloj dispenser. 3. Registrara su hora de llegada. 4. Para participar en esta promocin tendrs que adquirir mnimo 3 cuadernos de la edicin especial "Mide tu tiempo con Scribe" 5. Tendrs un lapso de 5 a 20 minutos para adquirir sus cuadernos. 6. Al trmino de su compra tendr que registrar su hora de trmino de la compra. 7. Si su compra cal hiciste de 5-10 minutos se le dar un descuento del 50% , de 11-15 minutos ser del 30% y de 15-20 ser del 15%. 8. Inmediatamente se le har su descuento en la rea de cajas que estar ubicada en el rea de papelera, que ser exclusiva para la promocin. 9. Tendr una vigencia del 26 de julio al 13 de septiembre. 10. Slo se aplicar los fines de semana (sbado y domingo) 11. Valido para el D.F.
Social media. Estrategias de promocin de ventas utilizadas. A travs de las redes sociales conectar con los consumidores en la promocin de ventas y la publicidad. Interactuar con la comunidad optimizando el mensaje para crear una base de datos a travs de la aceptacin al termino de la promocin de ventas.
Emocional Marketing - Efecto Ratatouille Involucrar a la parte emocional invocando a los recuerdos de las experiencias vividas con el producto o sus atributos en este caso el diseo de las libretas, creando una identificacin y un vinculo con la marca. Crear un diario de vida con las emociones y recuerdos en la dinmica de la promocin de ventas en las redes sociales. Usar imgenes que conlleven a emociones y recuerdos.
Merchandising.
Se utilizaran gios y edecanes para incentivar la venta. De igual manera las libretas edicin especial estarn en un dispenser especial en el rea de papelera/ artculos escolares en una posicin especial. Trade Marketing. Realizaremos un convenio de exclusividad con la cadena de tiendas de autoservicio Wall-mart del distrito federal las cuales obtendrn un descuento mayor por ser estas la nicas tiendas en las cuales la promocin de ventas de descuento escalonados se llevara acabo. Shopper Marketing En cada tienda de auto servicio estar un medidor de tiempo el cual ser aplicable en la dinmica para el descuento escalonado, siendo as como podremos influir en la decisin de compra. Precio optimo de venta Precio # de personas que prefieren el mnimo Acumulad o # de personas que prefieren el precio mximo Acumulad o Posibles comprador es 30 0 0 0 0 0 35 22 22 5 5 17 40 2 24 2 7 17 45 5 29 22 29 0 50 0 20 0 29 0 Anlisis DOFA. Fortalezas:
Variedad en diseos. Precio justo en relacin a calidad/diseo. Marca con 90 aos en el mercado. Estamos en share of mind.
Debilidades:
No contamos con extensiones de marca. No somos el top of mind. No contamos con multimarcas. Oportunidades:
La competencia no cuenta con la certificacin de calidad (ISO 9001 versin 2008) . La competencia no cuenta con estrategias publicitarias en medios ATL. La competencia no cuenta con estrategias de social media ni marketing emocional. Amenazas:
La competencia tiene ms participacin de mercado. La competencia ataca mas segmentos de mercado. DO. FO. AD. AF.
DOFA estratgico. Space Matrix Fortaleza financiera Regreso de la inversin 2 Liquidez 3 Capital de trabajo 2 Apalancamiento 2 Flujo de efectivo 2 Facilidad de salir al mercado 4 Riesgo del negocio 5 ------------------------ 20/7= 2.8
Ventaja competitiva Pto de mercado -4 Calidad del producto -2 Ciclo de vida -2 Lealtad del cliente -2 Capacidad de competencia -2 Conocimiento tecnolgico -2 Control de proveedor y dist. -1 ------------------------- -15/7= -2.1 Estabilidad del ambiente Cambios tecnolgicos -2 Tasa de inflacin -2 Variabilidad de la demanda -3 Rango de precios de productos competentes -3 Barreras para entrar al mercado -2 Presin por competencia -5 Elasticidad de precios -2 --------------------------- 19/7= -2.7 Fortalezas de la industria Crecimiento en potencia 3 Utilidades potenciales 2 Estabilidad financiera 2 Conocimiento tecnolgico 2 ---------------------------- 9/4=2.25
Agresiva Estrategias Penetracin de mercado
La lnea de cuadernos Scribe 90 aos, va dirigido a un target de 18-25.aunque por el tipo de diseo podemos penetrar a diferentes segmentos en el mercado ya que es una campaa que involucra emociones y sentimientos, la cual es para todas las edades ya que son acontecimientos relevantes que marcaron historia desde el ao 1924 hasta hoy en da.
Desarrollo del producto
Se hizo un diseo especial del producto pensando en la promocin de ventas que pretende incrementar ventas y participacin de mercado.
Integracin hacia delante Como integracin hacia delante tenemos control en el canal de distribucin ya que una de las dos promociones de venta es exclusiva de las tiendas de autoservicio wal mart del distrito federal.
Valor de mercado
Gasto anual 35x3=105
Valor en $ del mdo potencial 21615775 x 105=$2,269,656,375
Compradores estimados del mdo real 1464100
Valor en $ del mdo real 1464100x105= 153,730,500
Compradores estimados respecto a la participacin de mercado 1464100 x .22=322,102
Ingresos anuales 322,102 x 105 =33820710
# de distribuidores 322102 x 3 / 26= 37,165.61 322,102/ 37,165.61 = 9 Part de mdo. 22% Mdo real 1,464,100 Mdo potencial 21, 615, 775 Frecc de compra 3 Precio $35 Punto de equilibrio
Costo fijo 2,465,988 Costo variable 1,526,378.76 Ingresos totales 33,820,710 CF PE= --------------------- CV -------------- IT Dividir CV / IT 20000000/33820710= 0.045 1-resultado de operacin = 0.955 2,465,988/ .955= $2,582,186.38 Punto de equilibrio 2,582,186.38/35=73,777 Punto de equilibrio en unidades Pronostico de venta 33820710(1+.12) (1+.0843) (1+.035) 33820710(1.12) (1.0843) (1.035) 33820710(1.12)=37879195.2 37879195.2 (1.0843)=41072411.36 41072411.36 (1.035)= 42509945.75
42509945.75 33820710=8,689,235.75 incremento real en pesos PIB 2.3% Inflacin 0.93% Tasa de desempleo 5.2%
35 28.57 = 6.43 x 100 / 35 = 18.37 Descuento al canal
Poltica y temporalidad de ventas.
Estrategia publicitaria Estrategia creativa Concepto del servicio:
Celebrar el 90 aniversario de SCRIBE, de una manera interactiva y emocional. Con sucesos que han marcado cada una de las generaciones de nuestros consumidores. Problema publicitario
Por qu nos anunciamos? Para dar a conocer la nueva campaa de promocin de ventas de SCRIBE: 90 momentos, 90 ideas, 90 aos con SCRIBE. Al igual que los 90 cuadernos de edicin especial con caratulas de los sucesos mas sobresalientes de estos 90 aos.
Objetivo publicitario
Informar al consumidor de la nueva promocin de ventas de SCRIBE, la forma de participar, los puntos de venta y los premios. Por medio de una campaa de preventiva y de mantenimiento en medios ATL y BTL. Perfil del consumidor
Hombres y mujeres de 18 a 25 aos. Nivel socioeconmico: C-, C , C+ Personas extrovertidas con gusto amplio por el cine, la msica, los deportes, los acontecimientos relevantes de las ultimas dcadas al igual que los del da a da, gusto por la historia, que les guste escuchar historias de personas mayores. Nombre: Willebaldo Carrillo Edad: 90 aos
En su juventud fue un diseador grafico con una gran imaginacin y creatividad. Ahora a sus 90 aos es un hombre con una gran memoria, le gusta pasar su tiempo libre recordando los buenos momentos que paso en su juventud. Al igual las cosas que lo marcaron con algo especial cada pelcula que disfruto en compaa de algn ser querido, caricaturas que son sus favoritas y que lo ayudaban a dejar volar su imaginacin, eventos especiales deportivos o tan solo recordar alguno de sus influencias para sus diseos. Le gusta compartir toda sus historia y sus conocimientos con las personas ya que es un hombre muy extrovertido a pesar de su edad. Brand character Posicionamiento
Actual SCRIBE se encuentra en el share of mind del consumidor, con ventas estables y con un publico que es fiel a la marca.
Deseado Con la nueva campaa de promocin de ventas, queremos reforzar nuestro posicionamiento por atributo con el concepto de los 90 aos de Scribe y los cuadernos de edicin especial. Accin requerida
Crear un vinculo emocional entre la marca y el consumidor.
Promesa bsica
Contar una historia de 90 aos, despertando un vinculo emocional con el consumidor atreves de imgenes.
Razonamiento
Tono Sentimental, emocional,, melanclico.
Atmosfera En un parque se encuentra un hombre de la tercera edad, vestido con un pantaln, una playera blanca de tirantes, zapatos estilo tin-tan, un sombrero, una vestimenta estilo pachuco. Sentado en una banca con mltiples tatuajes en el cuerpo, con los brazos apoyados en las rodillas y la mirada baja, reflexionando sobre su vida, en ese momento observa uno de sus tatuajes, recordando el ao en el que se hizo ese tatuaje y la historia que hay detrs de el. Cuando termina de recordar sonre, se para y se va caminando por el parque, con su bastn.
Mandatorios
Del cliente Cuida el medio ambiente Lee 30 minutos al da
De la empresa Promocin valida del 26 de julio al 13 de septiembre del 2014 Solo en el DF Promocin exclusiva para wal mart del DF De venta exclusiva en wal mart Solo sbados y domingos del 26 de julio al 13 de septiembre de 11:00 a 17:00 hrs Gua de ejecucin Promocin en punto de venta del 26 de julio al 13 de septiembre del 2014 Promocin de venta exclusiva en wal mart del distrito federal Promocin en redes sociales del 26 de julio al 13 de septiembre del 2014 Plataforma de redaccin Tema de campaa 90 momentos, 90 ideas, 90 aos Se festejaran los 90 aos de scribe con 90 cuadernos de edicin especial en los cuales cada uno representara un ao, el cual recordara a cada persona algn momento importante que paso en ese tiempo. Slogan
Escribe tus recuerdos Ya que cada cuaderno traer a la mente un recuerdo diferente para cada persona, ese cuaderno tiene que representar que tiene que seguir viviendo momentos importantes para recordara y que en un cuaderno plasme parte de lo que vive diariamente.
Lenguaje: Formal Estrategia de medios ESTRATEGIA DE MEDIOS.
Se utilizaran para el target distintas plataformas de comunicacin (televisin, radio, cine, y redes sociales). Con la finalidad de aprovechar el presupuesto y lograr nuestro objetivo publicitario.
Presupuesto de medios. $ 4,058,485.2
OBJETIVO DE MEDIOS. Se propone utilizar un plan de medios, en el cual se utilicen medios audiovisuales; los cuales puedan alcanzar el 90% del target, con la mxima frecuencia.
Presupuesto Asignado.
MEDIO % C/ MEDIO INVERSION TV paga 36.80% $1,472,250.00 Radio 38.16% $1,526,490.00 Cine 11.93% $477592.5 Merchandising 14.33% $573,560.00 TOTAL 100% $4,058,485.2 Medio. Justificacin.
Televisin de paga.
Capacidad de comunicacin masiva segmentada con programas especializados.
Radio.
Segmentacin por programas y contenido, precio bajo y gran alcance.
Cine. Medio capaz de cambiar la percepcin de los productos, permite aumentar significativamente la recordacin de la publicidad. Las marcas que se anuncia en el cine son percibidas como las mejores.
Merchandising. Capta la atencin del consumidor en el punto de venta influye directamente en el momento de la decisin de comprar. Seleccin y justificacin de los medios. Racional de medios. Tv de paga Sky + Cable
Fox Tiene una audiencia de hombres y mujeres de 18 a 45 aos. El nivel socioeconmico que mas lo ve es el C. Programacin de acuerdo al perfil psicografico del target. Warner Este canal cuenta con una audiencia promedio de hombres y mujeres de 18 a 35 aos de edad. El nivel socioeconmico que mas lo ve es el C+, y C. La programacin va de acuerdo al perfil del target. TNT Canal con una audiencia de hombres y mujeres de 18 a 35 aos en promedio. Cuenta con series de contenido histrico. El nivel socioeconmico que mas lo ve es C+, C, y C-. MTV Tiene una audiencia de hombres y mujeres de 13 a 25 aos . Siendo visto ms por el rango de 19 a 25 aos de edad. El nivel socioeconmico que mas lo ve es el C+ y C.
Sony Tiene una audiencia promedio de hombres y mujeres de 18 a 34 aos de edad. El nivel socioeconmico que mas lo ve es el C+. La programacin va de acuerdo al perfil psicografico del target.
Radio. Too Esquinca y la muchedumbre. Alfa 91.3 6:00-13:00
Ponte play. Laura Rodrguez Radio Disney 99.3 6:00-11:00
Escucha el programa el nivel socioeconmico C+, y C, con un 49.54% de audiencia. Hombres y mujeres de 18 a 29 aos de edad con un 69.33% de audiencia. Beat morning. Frank y Wallace. Beat 100.9 6:00-11:00
Escuchan el programa hombres y mujeres de 18 a 34 aos de edad con un porcentaje de audiencia del 79%. El 64% de su audiencia es nivel socioeconmico C. El contenido del programa va de acuerdo al perfil psicografico del target. Cinemex. 17 complejos con salas visitadas por los niveles socioeconmicos C+, y C, dando un porcentaje de visitas del 74%. El 84.6% de su audiencia es de 13 a 34 aos de edad. Teniendo una afinidad con estas edades de un 128% De igual manera tiene una afinidad en igual proporcin en hombres y mujeres. El 88% de los visitantes disfrutan de la publicidad en el cine. El cine se considera un acontecimiento generador de emociones y estados de animo placenteros, que predispone positivamente a los consumidores.
Fuente: Symerk U&A y Moctezuma y asociados. Merchandising.
Interaccin directa con el target. Influencia inmediata en el punto de venta. Control Bajo costo.
Redes sociales. Facebook. Mxico cuenta con 33 millones de suscriptores. el D.F. Con mas de 4.5 millones siendo la segunda ciudad que mas utiliza esta red con un 13% de la poblacin. 49 de cada 100 habitantes utiliza facebook. 3,271,500 personas que utiliza esta red tiene entre 18 y 28 aos representando el 72.7 de usuarios en el distrito federal. Twitter. 1,8 millones de usuarios en Mxico. Twitter representa el 17% de los usuarios de internet. 1,116,000 usuarios en distrito federal siendo este un porcentaje del 62%. El 56% tiene 18-30 aos de edad. Instagram. 2 millones de usuarios activos en Mxico. El 58% son usuarios con una edad de 18 a 29 aos. Las interacciones con las marcas a incrementado en un 3% Guion de radio. Entra msica Gimnopedia n1
Habla locutor. Cual es tu recuerdo favorito?
Ve a tu wal mart ms cercano y celebra con Scribe sus 90 aos, comprando los cuadernos de edicin especial. Y puedes ganar un viaje a cancun para dos personas, o un auto ultimo modelo, o una laptop. Solo tienes que tomarte una foto con tu cuaderno favorito, y contarnos que recuerdo te trae a la mente sbela a facebook, twitter o instagram con el hashtage felicidades Scribe. No te quedes sin tu mejor recuerdo. Aplica restricciones. Promocin valida solo en el distrito federal.