Manuales Administrativos

UNIDAD V
Qu son los manuales Administrativos?
Los manuales administrativos son documentos gua
eminentemente dinmicos, de fcil lectura y manejo que
transmiten de forma completa, sencilla, ordenada y sistemtica la
informacin de una organizacin. En ellos se indican las
actividades y la forma en que estas debern ser realizadas por los
miembros de la organizacin.
Otro Conceptos
Terry G. R.
Es un registro escrito de informacin e instrucciones que conciernen al empleado y
pueden ser utilizados para orientar los esfuerzos de un empleado en una empresa.
Continolo G.
"Una expresin formal de todas las informaciones e instrucciones necesarias para
operar en un determinado sector; es una gua que permite encaminar en la direccin
adecuada los esfuerzos del personal operativo".
A. Reyes Ponce
"Un folleto, libro, carpeta, etc., en los que de una manera fcil de manejar (manuable)
se concentran en forma sistemtica, una serie de elementos administrativos para un fin
concreto: orientar y uniformar la conducta que se presenta entre cada grupo humano
en la empresa"

Tipos de Manuales
Administrativos
Se presentan seis tipos de manuales
de aplicacin en las organizaciones
empresarias:

Manual de Organizacin.
Manual de Polticas.
Manual de procedimientos y
normas.
Manual del especialista.
Manual del empleado.
Manual de Propsito mltiple.



Manual de organizacin

El manual de organizacin
describe la organizacin formal,
mencionado, para cada puesto
de trabajo, los objetivos del
mismo, funciones, autoridad y
responsabilidad.

Manual de polticas
El manual de polticas
contiene los principios bsicos
que regirn el accionar de los
ejecutivos en la toma de
decisiones

Manual de procedimientos
y normas

El manual de procedimientos y
normas describe en detalle las
operaciones que integran los
procedimientos administrativos
en el orden secuencial de su
ejecucin y las normas a cumplir
por los miembros de la
organizacin compatibles con
dichos procedimientos.
Manual para especialistas
El manual para especialistas contiene
normas o indicaciones referidas
exclusivamente a determinado tipo de
actividades u oficios. Se busca con
este manual orientar y uniformar la
actuacin de los empleados que
cumplen iguales funciones.
Manual del empleado

El manual del empleado contiene
aquella informacin que resulta de
inters para los empleados que se
incorporan a una empresa sobre
temas que hacen a su relacin con
la misma, y que se les entrega en el
momento de la incorporacin.
Dichos temas se refieren a objetivos
de la empresa, actividades que
desarrolla, planes de incentivacin y
programacin de carrera de
empleados, derechos y
obligaciones, etc.
Manual de propsito mltiple
El manual de propsitos mltiples
reemplaza total o parcialmente a
los mencionados anteriormente, en
aquellos casos en los que la
dimensin de la empresa o el
volumen de actividades no
justifique su confeccin y
mantenimiento.
Requisitos para elaborar un Manual
Administrativo Estructura de un Manual
Las partes principales de un manual pueden ser las siguientes:
Tabla de contenido
Introduccin
Instrucciones para el uso del manual
Cuerpo del manual
Flujogramas
Glosario de trminos
Conclusiones
Recomendaciones
Anexos
Simbologia