La mejor publicidad es la que hacen los clientes satisfechos Philip Kotler
MERCADOTECNIA I. PROMOCION DE VENTAS GRUPO 05 F R A S E A P L I C A D A A L M A R K E T I N G : Conocer los principales conceptos relacionados a la promocin de ventas Establecer una diferencia entre promocin de venta dirigida al consumidor y aquella que va orientada al comercio Conocer las ventajas y desventajas de los tipos de herramientas de promocin de venta con su definicin
MERCADOTECNIA I. PROMOCION DE VENTAS GRUPO 05 O B J E T I V O S D E I N V E S T I G A C I O N : La promocin de ventas se ha convertido en un elemento clave de la mezcla promocional, tanto que representa 342,000 millones de dlares asignados a gastos de marketing en programas de promocin integrados (anuales en EU.) Que incluyen variedad de elementos de promocin. Para poder seleccionar , usar e integrar un elemento de promocin ala mezcla promocional se necesita un entendimiento de las ventajas y desventajas de cada tipo de promocin
MERCADOTECNIA I. PROMOCION DE VENTAS GRUPO 05 P O R Q U E D E B E R I A S A B E R A C E R C A D E L A P R O M O C I O N D E V E N T A ? : incentivo a corto plazo ofrecido para despertar el inters en la compra de un bien o servicio K e r i n , h a r t l e y , r u d e l i u s
MERCADOTECNIA I. PROMOCION DE VENTAS GRUPO 05 Q U E E S L A P R O M O C I O N D E V E N T A S ? c u a l e s s o n s u s t i p o s ? Existen dos clasificaciones: 1. Promocin de ventas orientadas al consumidor 2. Promocin de ventas orientadas al comercio
MERCADOTECNIA I. PROMOCION DE VENTAS GRUPO 05 P R O M O C I O N D E V E N T A S O R I E N T A D A A L C O N S U M I D O R ? Dirigidas al consumidor final y son herramientas de ventas que se usan para apoyar la publicidad y las ventas personales de una organizacin, incluyen: CUPONES PREMIOS CONCURSOS SORTEOS MUESTRAS PROGRAMAS DE CONTINUIDAD EXHIBIDORES DE PUNTO DE VENTA REEMBOLSOS COLOCACION DE PRODUCTO MERCADOTECNIA I. PROMOCION DE VENTAS GRUPO 05 TIPO DE HERRAMIENTA PROMOCIONAL CUPONES CUPONES: son los que por lo general ofrecen un precio de descuento a los consumidores, lo cual estimula la prueba. VENTAJA: ALIENTAN EL APOYO DEL MINORISTA DESVENTAJA: LOS CONSUMIDORES DEMORAN LAS COMPRAS OFERTAS: son reducciones del precio a corto plazo, se usan para incrementar la prueba entre los posibles clientes o tomar represalias contra las medidas adoptadas por un competidor.
MERCADOTECNIA I. PROMOCION DE VENTAS GRUPO 05 TIPO DE HERRAMIENTA PROMOCIONAL OFERTAS VENTAJA: REDUCEN EL RIESGO PARA EL CONSUMIDOR DESVENTAJA: LOS CONSUMIDORES RETRASAN LAS COMPRAS, SE REDUCE EL VALOR PERCIBIDO POR EL PRODUCTO APLICACIN - supngase como el dueo de una refinadora que distribuye harinas y mesclas para pancakes, pasteles caseros, entre otros, ahora suponga que su rival lanza una nueva mezcla para pastel, QU HARA USTED? Respuesta: usar sus herramientas promocionales es decir responder con una oferta de dos paquetes por el precio de uno . Esta reduccin del precio a corto plazo acumula las existencias en las cocinas de los consumidores de las mezclas de su compaa y dificulta una introduccin de su rival competidor
MERCADOTECNIA I. PROMOCION DE VENTAS GRUPO 05 TIPO DE HERRAMIENTA PROMOCIONAL OFERTAS PREMIOS: consiste en mercanca gratuita o con ahorros significativos sobre su precio de venta al menudeo, este ultimo llamado autoliquidacin porque el costo que se cobra al consumidor cubre el costo del articulo
MERCADOTECNIA I. PROMOCION DE VENTAS GRUPO 05 TIPO DE HERRAMIENTA PROMOCIONAL PREMIOS VENTAJA: A LOS CONSUMIDORES LES GUSTA LA MERCADERA GRATUITA DESVENTAJA: LOS CONSUMIDORES COMPRAN POR EL PREMIO , NO POR EL PRODUCTO MERCADOTECNIA I. PROMOCION DE VENTAS GRUPO 05 TIPO DE HERRAMIENTA PROMOCIONAL CONCURSOS CONCURSOS: es cuando los consumidores aplican sus habilidades o pensamiento analtico o creativo para competir por un premio
VENTAJA: ESTIMULAN EL INTERS DEL CONSUMIDOR EN EL PRODUCTO DESVENTAJA: REQUIEREN PENSAMIENTO CREATIVO O ANALTICO SORTEOS: son las que requieren que los participantes enven algn tipo de formulario de participacin, representan juegos de azar que no requieren esfuerzo analtico o creativo por parte del consumidor .
MERCADOTECNIA I. PROMOCION DE VENTAS GRUPO 05 TIPO DE HERRAMIENTA PROMOCIONAL SORTEOS SORT EOS SORTEOS QUE OFRECEN PRODUCTOS QUE LOS CONSUMIDORES APRECIAN. SORTEOS QUE OFRECEN UNA EXPERIENCIA COMO PREMIO MERCADOTECNIA I. PROMOCION DE VENTAS GRUPO 05 TIPO DE HERRAMIENTA PROMOCIONAL SORTEOS APLICACIN (LOS SORTEOS QUE OFRECEN PRODUCTOS QUE LOS CONSUMIDORES APRECIAN) Coca cola utiliza sorteos que denomina recompensas de mi coca (My coke rewards ) en los que se les permite a los consumidores utilizar los cdigos de los tapones de las botellas para ganar premios o ganar puntos que luego cambian como premio
MERCADOTECNIA I. PROMOCION DE VENTAS GRUPO 05 TIPO DE HERRAMIENTA PROMOCIONAL SORTEOS VENTAJA: LOS CLIENTES USAN EL PRODUCTO Y LA TIENDA MAS A MENUDO DESVENTAJA: LAS VENTAS BAJAN LUEGO DE LOS SORTEOS MUESTRAS: es ofrecer un producto gratis o aun precio muy reducido, a menudo se usan con productos nuevos ya que las muestras ponen el articulo en manos del consumidor.
MERCADOTECNIA I. PROMOCION DE VENTAS GRUPO 05 TIPO DE HERRAMIENTA PROMOCIONAL MUESTRAS VENTAJA: BAJO RIESGO PARA EL CONSUMIDOR DESVENTAJA: COSTO ELEVADO PARA LA EMPRESA PROGRAMAS DE LEALTAD O DE CONTINUIDAD: se usan para estimular y premiar las adquisiciones recurrentes al distinguir cada compra realizada por un consumidor y ofrecer una prima a medida que las compras se acumulan , entre los mas populares: los dirigidos a viajeros frecuentes para aerolneas, hoteles, servicios de alquiler de automviles.
MERCADOTECNIA I. PROMOCION DE VENTAS GRUPO 05 TIPO DE HERRAMIENTA PROMOCIONAL PROGRAMAS DE LEALTAD O CONTINUIDAD VENTAJA: CONTRIBUYEN A CREAR LEALTAD DESVENTAJA: COSTO ELEVADO PARA LA EMPRESA La promocin de ventas es un elemento clave para la mezcla promocional, pues permite llamar la atencin del cliente hacindole saber los beneficios de un articulo como primer punto, para posteriormente convencerlo de la adquisicin atraves agregar un valor extra usando medios de descuento, promociones, cortesas y dando paso as a una de las 4ps del marketing la promocin es decir la comunicacin con el cliente MERCADOTECNIA I. PROMOCION DE VENTAS GRUPO 05 Co n c l u s i n : MERCADOTECNIA I. PROMOCION DE VENTAS GRUPO 05 GRACI AS POR SU ATENCI ON!