La mezcla de

mercadotecnia
Mtro. jose manuel rivera
zaragoza
Se denomina mezcla de mercadotecnia a las
herramientas o variables de las que dispone el
responsable de mercadotecnia para cumplir con los
objetivos de la compaa. Son la estrategia de
marketing, o esfuerzo de marketing y deben incluirse
en el plan de Marketing.

Inicios
El concepto mezcla de marketing fue
desarrollado en 1950 por Neil Borden, quien list
12 elementos, con las tareas y preocupaciones
comunes del responsable del mercadeo.
Esta lista original fue simplificada a los cuatro
elementos clsicos, o "Cuatro Ps": Product,
Price, Place y Promotion, por McCarthy en 1960.
El concepto y la simplicidad del mismo cautiv
a profesores y ejecutivos rpidamente.

En 1984 el AMA (Asociacin Americana de
Marketing) lo consagr en su definicin de
Marketing: Proceso de planificacin y
ejecucin del concepto precio, promocin y
distribucin de ideas, bienes y servicios para
crear intercambios que satisfagan los objetivos
del individuo y la organizacin.

La mezcla de mercadotecnia (en ingls:
Marketing Mix) forma parte de un nivel tctico
de la mercadotecnia, en el cual, las estrategias
se transforman en programas concretos para
que una empresa pueda llegar al mercado con
un producto satisfactor de necesidades y/o
deseos, a un precio conveniente, con un
mensaje apropiado y un sistema de distribucin
que coloque el producto en el lugar correcto y
en el momento mas oportuno.

Qu es la Mezcla
de Mercadotecnia?
o Marketing Mix?:

Kotler y Armstrong, definen la mezcla de
mercadotecnia como "el conjunto de
herramientas tcticas controlables de
mercadotecnia que la empresa combina para
producir una respuesta deseada en el mercado
meta. La mezcla de mercadotecnia incluye
todo lo que la empresa puede hacer para influir
en la demanda de su producto"
Por su parte, el
"Diccionario de
Trminos de Marketing"
de la American
Marketing Asociation,
define a la mezcla de
mercadotecnia como
aquellas "variables
controlables que una
empresa utiliza para
alcanzar el nivel
deseado de ventas en
el mercado meta

A mediados de la dcada de los '60, el Dr.
Jerome McCarthy (premio Trailblazer de la
American Marketing Asociation) introdujo el
concepto de las 4 P's, que hoy dia, se constituye
en la clasificacin ms utilizada para estructurar
las herramientas o variables de la mezcla de
mercadotecnia.
Las 4 P's consisten en:

Producto,
Precio,
Plaza (distribucin) y
Promocin

Producto
Es el conjunto de atributos tangibles o
intangibles que la empresa ofrece al mercado
meta.
Un producto puede ser un bien tangible,
intangible, una idea, una persona o un lugar.


Variedad
Calidad
Diseo
Caractersticas
Marca
Envase
Servicios
Garantas

El "producto", tiene a
su vez, su propia
mezcla o mix de
variables:
Precio
Se entiende como la cantidad de dinero que los
clientes tienen que pagar por un determinado
producto o servicio.
El precio representa la nica variable de la
mezcla de mercadotecnia que genera ingresos
para la empresa, el resto de las variables
generan egresos. Las variables son:
Precio de lista
Descuentos
Complementos
Periodo de pago
Condiciones de crdito

Plaza
Canales
Cobertura
Surtido
Ubicaciones
Inventario
Transporte
Logstica

Tambin conocida como
Posicin o Distribucin,
incluye todas aquellas
actividades de la empresa
que ponen el producto a
disposicin del mercado
meta. Sus variables son las
siguientes:
Promocin
Abarca una serie de actividades cuyo objetivo
es: informar, persuadir y recordar las
caractersticas, ventajas y beneficios del
producto. Sus variables son las siguientes:
Publicidad
Venta Personal
Promocin de Ventas
Relaciones Pblicas
Telemercadeo
Propaganda

Conclusiones
La mezcla de mercadotecnia es uno de los
elementos tcticos ms importantes de la
mercadotecnia moderna y cuya clasificacin de
herramientas o variables (las 4 P's) se ha constituido
durante muchos aos en la estructura bsica de
diversos planes de marketing, tanto de grandes,
medianas como de pequeas empresas.
Sin embargo, y conforme los avances tecnolgicos
van permitiendo la creacin de nuevos escenarios
para los negocios, tambin vemos como van
apareciendo nuevas propuestas de clasificaciones
para las herramientas y variables de la mezcla de
mercadotecnia; las cuales, pretenden sustituir a las
tradicionales 4 P's porque consideran que ya han
cumplido su ciclo y que estn obsoletas para las
condiciones del mercado actual.


En todo caso, es decisin de la empresa y de los
mercadlogos el utilizar y adaptar la
clasificacin que ms se adapte a sus
particularidades y necesidades; sin olvidar, que
el objetivo final de la mezcla de mercadotecnia
es el de coadyuvar a un nivel tctico para
conseguir la satisfaccin de las necesidades y/o
deseos del mercado meta mediante la entrega
de valor, claro que todo esto, a cambio de una
utilidad para la empresa.


Trabajo en
equipo
Ya conociste lo que es la mezcla de
mercadotecnia, ahora lo que tienes que
hacer es buscar:
Mezcla de Mkt para productos de consumo.
Mezcla de mkt para productos industriales.
Mezcla de mkt para productos agropecuarios.
Mezcla de mkt para servicios.