FACULTAD DE INGENIERIA ARQUITECTURA Y URBANISMO.

ESCUELA PROFESIONAL DE INGENIERIA CIVL.

ALUMNOS:
GONZLEZ GONZLEZ YAN CARLOS
JULCA MENDOZA OMAR
OLIVERA PEREZ YAMALIT
VIDAURRE VALDERA JOSE
ESTRATEGIA DE MEZCLA COMERCIAL O MARKENTING MIX
El PRODUCTO
Los productos pueden presentar muy diversas combinaciones valiosas para
generar demanda, que pueden enfocarse hacia:

bienes o productos fsicos: son todos los elementos tangibles.
personas: se aplica a los profesionales de distintas reas, por ej. actores.
lugares: como ciudades, pases; parques o determinadas reas
geogrficas.
instituciones: por ejemplo universidades, fundaciones, empresas (no sus
bienes o servicios), etc.
ideas y conceptos: abarca a proyectos de negocios, proyectos sociales,
hasta proyectos internos dentro de una organizacin, tambin se
comunican y venden.
experiencias: por ejemplo: travesa por una selva virgen.
Todo aquello que tenga un valor para el consumidor y que pueda
satisfacer una necesidad.
CARACTERSTICAS DEL PRODUCTO
Las caractersticas de un producto son sus rasgos; los beneficios son
las necesidades del cliente satisfechas por tales rasgos.
Genrico.- es el objeto mismo. Ejemplo: una
estructura de madera puede ser utilizada como
mesa o escritorio




Fsicas Son todas aquellas cualidades perceptibles
por los sentidos



Psicolgicas Una marca es un nombre o una seal
cuya finalidad es identificar el producto de un
vendedor o grupo de vendedores, para diferenciarlo
de los productos rivales.
Los productos presentan un ciclo de vida similar al ciclo biolgico:
1. Introduccin, el producto entra en el mercado, crecimiento lento en
ventas y beneficios inexistentes o negativos (altos costes de
distribucin y promocin)
CICLO DE VIDA
2. Crecimiento, el producto se est consolidando en el mercado,
crecimiento rpido en las ventas y beneficios. Aparece la
competencia y hay que diferenciarse.
3. Madurez, ventas y beneficios se estabilizan; hay que reducir precios
para conservar la parcela de mercado frente a la competencia.
4. Declive, ventas y beneficios disminuyen rpidamente, el producto se
vuelve obsoleto y debe ser retirado o sustituido por otro.
CICLO DE VIDA
Un producto puede tomar tres dimensiones distintas en funcin de los
atributos concedidos por el consumidor:
PRODUCTOS FUNDAMENTALES : producto bsico corresponde a la
idea genrica de un producto.
PRODUCTO REAL: cuando al producto bsico se le aade una marca,
un envase, una etiqueta y otras caractersticas tangibles.
PRECIO AUMENTADO: cuando al producto real se le aaden una serie
de servicios como la garanta, la forma de entrega, la instalacin, el
servicio post-venta, etc.

NIVELES DE PRODUCTO
Un producto puede ofrecerse con caractersticas variables. El punto de partida
sera un modelo austero, sin cuestiones adicionales. La empresa creara
modelos de nivel ms alto si agrega ms caractersticas. Las caractersticas son
una herramienta competitiva para diferenciar los productos de la empresa de
los productos de los competidores.

Los componentes de un producto pueden ser clasificados de la manera
siguiente:

LA MARCA
LA ENVOLTURA
LA ETIQUETA

COMPONENTES DEL PRODUCTO
LA MARCA
Es el nombre comercial consiste en palabras, letras y/o nmeros que se
pueden pronunciar.

Un logotipo es la parte de la marca que aparece bajo la forma de un smbolo,
diseo, colorido o letrero distintivo. Se reconoce de vista pero quiz no se
exprese cuando una persona pronuncia el nombre comercial.
LA ENVOLTURA
El Envase.- El envase contiene proteger, conservar y
sirve para transportar






El empaque.- Se conoce como empaque al
recipiente o la envoltura del producto. Incluye
tambin las actividades de disearlo y/o producirlo.




El embalaje.- es un elemento de suma importancia
en el producto, ms all de ser un simple elemento
de proteccin del producto intrnseco, el embalaje
es muchas veces el elemento decisivo para la
compra de un tipo especfico de producto.
LA ETIQUETA
Son las formas impresas que lleva el producto para dar informacin al
cliente acerca de su uso o preparacin. Las etiquetas no solo son exigidas
por ley, sino que pueden jugar un papel importante en la imagen que el
consumidor se haga del producto, por tanto es necesario disearlas con
mucho cuidado y detenimiento.
EL PRECIO
Es el valor de un producto o artculo, expresado en trmino monetario.
Cabe destacar que valor y precio son dos trminos diferentes. Valor es la
medida que nos permite comparar un producto con otros.

El precio es la expresin de valor que tiene un producto o servicio,
manifestado por lo general en trminos monetarios, que el comprador
debe pagar al vendedor para lograr el conjunto de beneficios que
resultan de tener o usar el producto o servicio.
RECIOS DE VENTA AL MENUDEO: Las ventas al
menudeo abarcan todas las actividades que
intervienen en la venta de bienes o servicios
directamente a los consumidores finales, para su
uso personal y no comercial.

PRECIOS MS BAJOS QUE LA COMPETENCIA: Con
un precio ms bajo, se intenta captar ms clientes
y conseguir ingresos superiores, aunque hay que
tener presente que esta estrategia no funciona con
marcas que intentan establecer una imagen de
prestigio.

PRECIOS MS ALTOS QUE LA COMPETENCIA: Al
hora de fijar un precio por parte de una marca con
prestigio, la manera de fidelizar a los clientes es
fijar un precio superior al de la competencia para
que se produzca tambin la sensacin de que se
trata de un producto con una mayor calidad.

CRITERIOS PARA FIJAR EL PRECIO

PRECIOS EN UN RANGO ESPECFICO: Esta estrategia tiene sentido
cuando el producto es poco diferenciado del producido por la
competencia y cuando la percepcin de la marca es perfectamente
comparable.

PRECIOS MLTIPLES

Este mtodo implica vender una determinada cantidad de unidades a un precio
fijo, por ejemplo, dos unidades a s/. 1.99. Esta estrategia es til parar productos
de bajo precio como pasta dental o shampoo. Generalmente son atractivos para
fin de ao y rebajas especiales.


PRECIOS POR FACTOR DE COSTO

Cada componente de un producto o servicio tiene un costo especfico diferente.
Muchos pequeos negocios no analizan cada componente del costo total de su
producto o servicio y, por lo tanto, no establecen precios que les den un buen
margen de ganancia. Una vez que se realiza este anlisis, se establecen los
precios para lograr la mayor ganancia y elimine cualquier servicio que no sea
rentable. Los componentes del costo incluyen materiales, mano de obra y costos
generales.
LA PLAZA
La plaza es un elemento de la mezcla del marketing que ha recibido poca
atencin en lo referente a los servicios debido a que siempre se la ha tratado
como algo relativo a movimiento de elementos fsicos.

La generalizacin usual que se hace sobre distribucin del servicio es que la venta
directa es el mtodo ms frecuente y que los canales son cortos. La venta directa
ciertamente es frecuente en algunos mercados de servicios, pero muchos canales
de servicios contienen uno o ms intermediarios. Sera incorrecto decir que la
venta directa es el nico mtodo de distribucin en los mercados de servicios.

Los intermediarios son comunes. Algunos de estos intermediarios asumen sus
propios riesgos; otros realizan funciones que cambian la propiedad y otros
realizan funciones que permiten el movimiento fsico. En realidad, no existe
ninguna uniformidad en las funciones realizadas por los intermediarios. Pero esta
falta de uniformidad no debe obviar la verdad fundamental de que las
organizaciones que operan en el mercado de servicios tienen dos opciones
principales de canales. Estas opciones son las mismas para productores de
elementos fsicos.
2.5. LA PROMOCIN
CONJUNTO DE ACTIVIDADES DIRIGIDAS A:
DAR A CONOCER EL PRODUCTO
PERSUADIR A LOS CONSUMIDORES PARA QUE COMPREN
RECORDAR LA EXISTENCIA DEL PRODUCTO
Para ello utiliza los siguientes instrumentos de comunicacin:
Publicidad
Venta personal
Promocin de ventas