Brecha Digital

Dalia Clarivel Huallpara Ticona

Angeles Ramirez E.
Los diferentes gobiernos estn emprendiendo por reducir la llamada brecha digital.
Estos esfuerzos implican gastos de recursos, los cuales siempre son escasos y tienen
que competir con la atencin de muchas otras necesidades sociales y econmicas de la
poblacin. No se busca argumentar que los gobiernos no deben invertir en TIC hasta
haber resuelto las necesidades bsicas de la poblacin, sino analizar qu elementos se
requieren para que estas inversiones en pases en vas de desarrollo generen beneficios
significativos en la calidad de vida de su poblacin y no sirvan slo para modificar un
indicador.
La Organizacin para la Cooperacin y el Desarrollo Econmicos define el concepto
brecha digital en trminos de acceso a computadoras (TIC) e internet y habilidades de
uso de estas tecnologas. No obstante, la propia OCDE define a la tecnologa como un
proceso social, lo cual hace necesario explorar un significado ms amplio para este
concepto. De manera general brecha digital se vincula con la idea de tener acceso a
internet; sin embargo, para la comprensin de este concepto se concibe a internet en tres
dimensiones.

La primera corresponde al llamado comercio electrnico, en la
cual la red es el medio que crea las condiciones del mercado
universal virtual.

La segunda dimensin corresponde a la llamada sociedad de la
informacin, en donde la red crea las condiciones de una
biblioteca virtual universal.

La tercera dimensin corresponde al llamado gobierno electrnico
que ofrece trmites y servicios a su ciudadana a travs de la red
mundial.

En general al hablar de brecha digital, la dimensin de la internet
que se invoca es la de biblioteca universal virtual, la cual termina
por concebirse como el acceso al conocimiento.
Se han hecho investigaciones sobre la relacin existente
entre el acceso a internet y las caractersticas
sociodemogrficas y econmicas de la poblacin. Las
estadsticas revelan que los grupos menos favorecidos
son los que tienen menor acceso a la red, lo cual muestra
que esta condicin es slo una expresin ms de la
marginacin socioeconmica real.
La definicin de proyectos informticos tendientes a
reducir la brecha digital requiere hacerse con base en
una visin integral que contemple todos los aspectos
sociales y econmicos del pas dentro del marco de
prioridades de desarrollo nacional. Tambin debe
considerarse que las inversiones en TIC siempre
conllevan erogacin de sumas importantes de recursos
financieros, su obsolescencia es muy rpida y su
incorporacin requiere de un proceso de cambio cultural
que es complejo y en general toma tiempo, adems de
necesitar mano de obra calificada en aspectos tcnicos
que brinde apoyo para hacer autosustentables estos
proyectos.

No obstante, el simple acceso a esta tecnologa no brinda beneficios inmediatos. Para
que las inversiones en tecnologa arrojen los beneficios esperados es necesario abordar
los proyectos con una visin integral que contemple aspectos tcnicos y sociales, y si
tuviramos que priorizar, sin duda seran stos los ltimos. El cambio cultural que en
general requiere el uso de esta tecnologa para obtener beneficios significativos es el ms
complejo de lograr. Es inaceptable abordar un proyecto de este tipo con una visin de
determinismo tecnolgico, es decir, considerando que el simple acceso a esta tecnologa
o internet dar los beneficios esperados; ste es un error, o visto de otra manera, un lujo
que un pas en vas de desarrollo ya no se puede permitir.
Para saber el cmo, cundo y hasta dnde llevar a cabo este tipo de proyectos, deben
evaluarse su coherencia, pertinencia y relevancia, entendiendo estos conceptos de la
siguiente manera:
Coherencia: Grado de integracin lgica de los distintos componentes del proyecto.1
Pertinencia: Anlisis de la capacidad para dar respuestas a las necesidades de los grupos y sujetos
involucrados. Esta capacidad debe considerar los recursos disponibles para lograr lo planificado y
las diferentes opciones que habran para atender el problema.
Relevancia: Anlisis de qu tan significativos son las acciones y resultados para los sujetos
directamente involucrados en el proyecto.
En este contexto, para abordar el problema de brecha digital debe considerarse una
estrategia que contemple cuatro aspectos:
Infraestructura disponibilidad de equipo de cmputo y conexin a internet con esquemas
adecuados de mantenimiento y soporte tcnico.
Habilidades de uso de esta tecnologa.
Oferta de informacin desarrollo de sitios con contenidos relevantes al contexto y lengua nacional.
Cambio cultural con mecanismos de fomento al uso de informacin formal aplicable al contexto
especfico en la toma de decisiones.