UNIVERSIDAD NACIONAL FEDERICO VILLARREAL FACULTAD DE INGENIERIA INDUSTRIAL Y DE SISTEMAS
INGENIERIA DE METODOS ESTUDIO DEL TRABAJO INTRODUCCIN Nuestro objetivo en este trabajo es conceptualizar algunas de la actividades que en este caso se enfocan a la Ingeniera Industrial en lo que respecta al estudio de tiempos, sabemos que hoy da no es competitivo quien no cumple con (calidad, Produccin, Bajos Costos, Tiempos Estndares, Eficiencia, Innovacin, Nuevos mtodos de trabajo, Tecnologa.) y muchos otros conceptos que hacen que cada da la productividad sea un punto de cuidado en los planes a largo y pequeo plazo. Que tan productiva o no sea una empresa podra demostrar el tiempo de vida, de dicha corporacin, adems de la cantidad de producto fabricado con total de recursos utilizados. El nico camino para que un negocio pueda crecer y aumentar su rentabilidad (o sus utilidades) es aumentando su productividad. Y el instrumento fundamental que origina una mayor productividad es la utilizacin de mtodos, y el estudio de tiempos. ELEMENTOS: PRIMERO DESCOMPONER LA OPERACIN EN ELEMENTOS Elemento: Elemento es la parte delimitada de una tarea definida que se selecciona para facilitar la observacin, medicin y anlisis.
Ciclo: Ciclo de trabajo es la sucesin de elementos necesarios para efectuar una tarea u obtener una unidad de produccin. Comprende a veces elementos casuales.
El ciclo de trabajo empieza al comienzo del primer elemento de la operacin o actividad y contina hasta el mismo punto en una repeticin de la operacin o actividad; empieza entonces el segundo ciclo, y as sucesivamente
LA IMPORTANCIA RADICA EN QUE ESTE PROCESO NOS PERMITE: Separar el tiempo productivo del tiempo improductivo. Evaluar la cadencia de trabajo con mayor exactitud Ocuparse de cada elemento segn su tipo Aislar los elementos que causan mayor fatiga Permite verificar con mayor facilidad el mtodo de trabajo Hacer una especificacin detallada del trabajo Extraer los tiempos de los elementos de mayor repeticin Tipos de Elementos: Segn sus caractersticas los elementos se dividen en (del B. S. Glossary) Segn su presentacin en un ciclo de Trabajo: Elementos repetitivos: Son los que reaparecen en cada ciclo de trabajo estudiado Elementos casuales: Son los elementos aparecen en intervalos tanto regulares como irregulares. Elementos extraos: Son los observados durante el estudio y no resultan ser una parte necesaria del trabajo Segn quien los ejecute: Elementos mecnicos: Son los realizados automticamente por una mquina Elementos manuales: Son los que realiza el trabajador Segn la cantidad de tiempo en todos los ciclos: Elementos constantes: Son aquellos cuyo tiempo bsico de ejecucin es siempre igual Elementos variables: Son aquellos cuyo tiempo bsico de ejecucin cambia Elementos dominantes: Son los que duran ms tiempo de cualquiera de los elementos realizados simultneamente DELIMITACION DE LOS ELEMENTOS: establecer conjuntos sucesivos de estos indicaran a los especialistas un punto de stop segn el mtodo que se utilice para cronometrar : LA OIT HA EXPUESTO Los elementos debern ser de identificacin fcil y de comienzo y fin claramente definidos, de modo que una vez fijados puedan ser reconocidos una y otra vez Los elementos debern ser todo lo breves que sea posible, con tal que un analista experto pueda an cronometrarlos cmodamente Dentro de todo lo posible los elementos, sobre todo los manuales, deberan elegirse de manera que correspondan a segmentos naturalmente unificados y visiblemente delimitados de la tarea Los elementos manuales deberan separarse en toda medida de los mecnicos. Los elementos constantes deberan separarse de los variables. Los elementos que no aparecen en todos los ciclos (casuales y extraos) deben cronometrarse aparte de los que s aparecen FATIGA
Existen varias definiciones de fatiga pero la mayora coinciden en los siguientes aspectos. Es una reduccin de la capacidad o potencia fisiolgica de un tejido u rgano en un momento dado. Es una estado fsico de alteracin de la homeostasis debida al trabajo Que provoca una disminucin de la capacidad productiva y de la eficiencia Y que se manifiesta por cansancio, disminucin de la motivacin y somnolencia Caractersticas que se encuentran en comn en los diferentes tipos de fatiga: Generalmente se traduce en una disminucin de la capacidad de respuesta o de accin de la persona. Afecta al organismo como un todo (fsico y psquico) y en grado diverso, dado que se percibe de manera personal. Es un fenmeno multicausal, aunque se pueda encontrar que en su origen pese ms un factor concreto. TIPOS DE FATIGA FATIGA LABORAL La fatiga laboral, es aquella que se origina en la relacin persona - trabajo.
Para disminuir o eliminar la fatiga la empresa u organizacin debe identificar cuales son las caractersticas de las condiciones de trabajo de su organizacin para implementar medidas de prevencin.
CAUSAS DE FATIGA LABORAL
Relaciones (motivacin, falta de reconocimiento, personalidad de trabajador) Ritmo (velocidad, repeticin) Cantidad de trabajo (saturacin, ,imposicin) Problemas personales Entorno fsico Horario (turnos de trabajo) Otros (posturas de trabajo, hbitos alimenticios, nivel intelectual)
Fatiga Fsica En este caso, la fatiga se debe, bien a una tensin muscular esttica, dinmica o repetitiva, bien a una tensin excesiva del conjunto del organismo, o bien a un esfuerzo excesivo del sistema psicomotor. Se trata de la disminucin de la capacidad fsica del individuo despus de haber realizado un trabajo durante un tiempo determinado. La fatiga constituye un fenmeno complejo que se caracteriza porque el trabajador:
Baja el ritmo de actividad. Nota cansancio. Los movimientos se hacen ms torpes e inseguros. Aparece una sensacin de malestar e insatisfaccin. Disminuye el rendimiento en cantidad y calidad.
Fatiga Mental sta suele padecerse en trabajos que van acompaados de sedentarismo postural, son actividades que exigen tratamiento de informacin y aplicacin de funciones cognitivas en intensidad variable (actividades mentales de comprensin, razonamiento, solucin de problemas; movilizacin de recursos como la atencin, la concentracin, la memoria, etc.). Fatiga y motivacin: La relacin entre la sensacin de fatiga y la motivacin en el trabajo es de tipo inverso: la realizacin de una tarea con escasa motivacin por parte de quien la realiza se acompaa de una pronta aparicin de sntomas de fatiga. Sin embargo, cuando la motivacin es alta puede no sentirse fatiga hasta que se alcance un nivel muy elevado, cercano al agotamiento. Parece que el umbral para la sensacin de fatiga es distinto segn la motivacin que se tenga para realizar una actividad y, por tanto, las energas que se est dispuesto a aplicar a la misma. Algunos sntomas y signos de la fatiga
Somnolencia Sudoracin Ansiedad Falta de inters Dificultad para respirar. Estrs Agotamiento Condiciones de trabajo que pueden influir en la aparicin de la fatiga
Condiciones Condiciones ambientales desfavorables: iluminacin, ruido, temperatura, vibraciones Diseo del puesto y del equipo de trabajo Ritmo de trabajo elevado y repetitivo Horario: distribucin de la jornada de trabajo, turnos, flexibilidad. Posturas de trabajo: carga esttica y dinmica Fases de la Fatiga En los efectos de la fatiga se distinguen tres fases evolutivas:
FASES Incubacin o alarma En esta fase pueden aparecer paradjicamente dos situaciones con manifestaciones contrarias: o bien la persona se encuentra irascible, nervioso, irritable, impaciente; o bien se muestra abatido y pasivo. En cualquiera de los casos, esta situacin va acompaada de: -Intolerancia al ruido Febrilidad Los sntomas anteriores se agravan y persisten y, adems, aparecen otros: -Descenso del nivel de confianza en s mismo -Estado de Actividad excesivo -Aumento de la fatiga -Insomnio -Alteraciones del carcter Apata Se produce un estado de decaimiento fsico y psquico, desinters por el entorno y, a veces, serios problemas mdicos Mtodo para calcular la fatiga
Si al comenzar el da se observa que el operario hace una tarea en un tiempo neto (t), y que un nivel de actuacin cuyo factor es F, el tiempo valorado (N) ser:
= Donde:
N = Tiempo valorado F = factor de valoracin T = tiempo neto actual
Si se multiplica el nuevo tiempo por el mismo factor de valoracin que se determin al comenzar el da, la anterior igualdad sera falsa, pero, para restituir la igualdad, es necesario reducir al producto del tiempo actual por el factor de valoracin, el tiempo perdido por el efecto de la fatiga.
=
Donde:
r = tiempo en que cada operacin del trabajador retarda su trabajo, debido a la fatiga.
SUPLEMENTOS O TOLERANCIAS Despus de haber calculado el tiempo normal, llamado algunas veces tiempo "nominal", hay que dar un paso ms para llegar a un estndar justo. Este ltimo paso consiste en la adicin de un margen o tolerancia al tener en cuenta las numerosas interrupciones, retratos y disminucin del ritmo de trabajo producido por la fatiga inherente a todo trabajo. Tstd = TN + (% S / 100) TN Clasificacin segn la OIT Necesidades Personales Fatiga Bsica Suplementos Fijos Suplementos Variables Suplementos por descanso Suplementos por contingencias Suplementos por polticas Suplementos especiales Suplementos por descanso Tiempo bsico o Normal Tiempo Estndar Tensin- esfuerzo Factores ambientales SUPLEMENTOS POR DESCANSO Suplemento por descanso Suplemento por descanso es el que se aade al tiempo bsico para dar al trabajador la posibilidad de reponerse de los efectos fisiolgicos y psicolgicos causados por la ejecucin de determinado trabajo en determinadas condiciones y para que pueda atender a sus necesidades personales. Su cuanta depende de la naturaleza del trabajo. Los suplementos por descanso tienen dos componentes principales: los suplementos fijos y los suplementos variables. Se otorgan para compensar la inactividad forzoza del operario por causas: a) Un operario atiende una mquina automtica, por dichas razn est ocioso la mayor parte de su tiempo. b) Tiempo de limpieza y lubricacin de la estacin de trabajo d) Tiempo maquina (Descomposturas y mantenimiento de herramientas)
S U P L E M E N T O S
P O R
C O N T I N G E N C I A S
( p o r
p r o c e s o )
Esta clase de suplementos que agrupa las pequeas demoras inevitables y los pequeos trabajos fortuitos son siempre de magnitud mnima, y se expresan como porcentajes del total de minutos bsicos repetitivos de la tarea, porcentajes que se suman al resto de trabajo de la tarea. SUPLEMENTOS POR POLTICAS
Un suplemento por poltica se usa para proporcionar un nivel satisfactorio de ingresos por un nivel especfico de desempeo en circunstancias excepcionales. Tales suplementos pueden comprender empleados nuevos, discapacidades, empleados para trabajo ligero y otros. Lo normal es que la administracin decida estos suplementos quiz en las negociaciones con el sindicato.
SUPLEMENTOS ESPECIALES
Son pequeos mrgenes que prevn actividades que normalmente no son parte del ciclo de trabajo; pero que son imprescindibles para su buen desempeo. Entre ellos tenemos: Por preparativos al comienzo de un turno o perodo de trabajo Suplemento por Comienzo: Por trabajos o esperas habituales al final del da
Suplemento por Cierre:
Para limpiar la mquina o lugar de trabajo Suplementos por limpieza Para ajuste y mantenimiento, para tenerlas en buen estado Suplemento por herramientas: Para poner a punto una mquina o proceso al fabricar un nuevo lote Suplemento por Montaje: Para modificar la maquina o proceso al fabricar un nuevo lote Suplemento por Desmontaje: Por espera o trabajo al inicio o final de una tarea o lote Suplemento por cambios diversos: Para un proceso con caractersticas inherentes tales que una proporcin de productos salen defectuosos. Suplemento por rechazo: Por un aumento pasajero del trabajo por modificacin de las condiciones tipo. Suplemento por recargo de trabajo: Par un obrero novel que se est formando en un trabajo sujeto a un tiempo tipo Suplemento por aprendizaje: Para un obrero experimentado que gua al obrero novel Suplemento por formacin: Para la adopcin de un nuevo mtodo o procedimiento Suplemento por Implantacin: Para una produccin eventual de pequeas series Suplemento por pequeos lotes: VALOR DE LOS SUPLEMENTOS "La OIT no ha adoptado, y no es tampoco probable que adopte, normas relativas a la determinacin de suplementos". Mtodo de valoracin objetiva con estndares de fatiga Este mtodo divide los factores de los suplementos en constantes y variables Los suplementos fijos Suplemento por necesidades personales: casos inevitables de abandono del puesto de trabajo para mantener el bienestar del empleado.
Suplemento por fatiga bsica : se aplica para compensar la energa consumida en la ejecucin de un trabajo. Los suplementos variables : Son suplementos que se aaden a las constantes por diferentes causas de fatiga.
Suplementos Variables Trabajo en pie Trabajo de postura anormal Uso de la fuerza Mala iluminacin Condiciones atmosfricas Concentraci n intensa Ruido Tensin mental Monotona Tedio
En conclusin es importante descomponer las operaciones en elementos ya que nos facilita el estudio del mtodo; nos ayuda a identificar con mayor precisin los elementos necesarios para realizar las tareas.
En general , las tolerancias se aplican para cubrir tres amplias reas, que son las demoras personales , la fatiga y los retrasos inevitables; para que el estndar resultante sea justo y fcilmente mantenible por la actuacin del trabajador medio a un ritmo normal continuo.
Estos tres puntos que se estudian dentro de la Ingeniera de mtodos son importantes tanto para la empresa como para los empleados, ya que lo nico que se trata es de optimizar los procesos delimitando las tareas que debe realizar cada empleado y mejorar las condiciones de trabajo de los mismos para evitar posibles accidentes y retrasos en la produccin de los productos o servicios.
http://ingenierosindustriales.jimdo.com Ingeniera Industrial: Mtodos, estndares y diseo del trabajo. Benjamin W. Niebel y Andris Freivalds Introduccin al Estudio del Trabajo. George Kanawaty.