Planeacin Estratgica y Pronsticos

Caso: SKI THE SUMMIT

Podemos convencer a
los extranjeros de que
acudan a Ski The
Summit?

Podemos convencer a los extranjeros de que
acudan a SKI THE SUMMIT?
Las compaas norteamericanas
en la industria de los esques se
han dado cuenta de que es ms
fcil fabricar nieve (con
mquinas) que esques. De ah
que muchos operadores de sitios
para esquiar hayan tenido que
examinar sus planes de
marketing. Algunos, entre los que
figura un grupo llamado Ski the
Summit incluso han empezado a
reunir sus ideas y presupuestos
de marketing con el propsito de
atraer ms esquiadores.

Podemos convencer a los extranjeros de que
acudan a SKI THE SUMMIT?
Durante los ltimos 10 aos
creci poco o nada el
negocio en las zonas de
esquiar. Por qu? Una
tendencia demogrfica
resulta decisiva: la poblacin
norteamericana ha ido
envejeciendo. En particular,
el grupo de los esquiadores
ms entusiastas (personas
de 18 a 34 aos de edad) ha
disminuido en comparacin
con otros grupos de edad.
Podemos convencer a los extranjeros de que
acudan a SKI THE SUMMIT?
En Estados Unidos muchas
localidades para esquiar comenzaron
a reconsiderar en cules grupos de
esquiadores debern concentrar sus
esfuerzos y cmo satisfacerlos mejor.
Un nmero cada da mayor de
localidades vacacionales intentan
atraer a los extranjeros. A primera
vista parece lgico, puesto que 80%
de los esquiadores de todo el mundo
viven fuera de ese pas. Los primeros
esfuerzos resultan alentadores: los
extranjeros representan hoy
aproximadamente 3% de los que
practican este deporte en Estados
Unidos, mientras que a fines de los
aos 80 representaban apenas el 1%.
Podemos convencer a los extranjeros de que
acudan a SKI THE SUMMIT?
Ski the Summit, el brazo
mercadolgico de cuatro reas
aliadas de esquiar en el condado
Summit, en Colorado, ha
conseguido atraer esquiadores
del Reino Unido. Ahora intenta
atraer a 5.5 millones de alemanes
que esquan cada ao, aplicando
diversas tcticas: una carne asada
al estilo del Viejo Oeste en un
espectculo de esquiar en
Alemania y la presentacin de
miembros de diversos medios de
comunicacin de ese pas en las
cuatro reas de esquiar.
Skiing Summit County, Colorado
Breckenridge Ski Area
Keystone Resort
Copper Mountain Resort
A-Basin Ski Area


Podemos convencer a los extranjeros de que
acudan a SKI THE SUMMIT?
Se hace lo posible por
satisfacer a los extranjeros
una vez que llegan a las
zonas de esquiar de Estados
Unidos. As, un hotel de
Breckenridge, Colorado,
ofrece a los huspedes
ingleses no slo servicios de
cambio de moneda y
peridicos ingleses, sino
tambin t con sus
respectivos panecillos.
Podemos convencer a los extranjeros de que
acudan a SKI THE SUMMIT?
No todos los operadores de
reas para esquiar coinciden
en que sta sea la estrategia
correcta de marketing. Por
ejemplo, conforme a las dos
reas ms grandes de esquiar
en Montana, es preferible
concentrarse en el mercado
domstico. Por lo dems,
debido al estancamiento de la
demanda en los ltimos aos,
algunas localidades de este
tipo carecen de fondos para
entrar en el marketing
internacional.
Podemos convencer a los extranjeros de que
acudan a SKI THE SUMMIT?
Con todo, es evidente que
hacen faltan nuevas
estrategias. De lo contrario,
los competidores acabarn
con las reas de esquiar que
tengan programas obsoletos
de marketing.
Tendr xito la estrategia
de Ski the Summit que
intenta atraer esquiadores
del extranjero, sobre todo
los ingleses y alemanes?
Podemos convencer a los extranjeros de que
acudan a SKI THE SUMMIT?
Antecedentes
Cuatro reas del condado de Summit, en Colorado, que
ofrecen sus servicios a los turistas que visitan Breckenridge,
los resorts Keystone, Copper Mountain y la Cuenca
Araphaoe, se han unido para desarrollar un plan de
marketing que atraiga a los turistas ingleses y alemanes.
Hasta el momento, las estrategias que han utilizado ha
logrado atraer a los ingleses.
Para atraer a los alemanes, se est realizando algunas
actividades de promocin en espectculos de esquiar en la
misma Alemania: Se est regalando una carne asada al
estilo del Viejo Oeste y se est haciendo publicidad de la
presentacin de miembros de diversos medios de
comunicacin de Alemania en las cuatro reas de esquiar.
Podemos convencer a los extranjeros de que
acudan a SKI THE SUMMIT?
Antecedentes
Pero no hay consenso entre todas las empresas del
condado pues las empresas ubicadas en las dos
reas mas grandes, prefieren concentrarse en el
mercado interno y otras empresas no tienen los
suficientes recursos econmicos para desarrollar las
actividades que atraigan a los turistas alemanes.
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acudan a SKI THE SUMMIT?
Diagnstico
Dado que la poblacin del mercado interno que
practica este deporte no ha crecido; no sera una
buena idea seguir apostando por el mercado
interno.
El incremento del nmero de turistas ingleses se ha
incrementado 2% en los dos ltimos aos.
Las estrategias que se van usar en el mercado
alemn deben ser diferentes a las que se emplearon
en el mercado ingles, pues sus valores culturales son
diferentes.
Podemos convencer a los extranjeros de que
acudan a SKI THE SUMMIT?
Objetivos
Estrategias
Tcticas: (Plan de accin)