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NORMALIZACIN DE
PROCESOS DE URGENCIAS
Presentado por:

Carolina Cante
Eyder Valbuena
Leonardo Pinilla
Paola Castaeda

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MANEJO DE
CADVERES
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DIAGRAMA DE PRIMER NIVEL
Amortajamiento del
cadver
Proclamacin del
cadver
Limpieza y asepsia
del lugar.
Traslado del cuerpo
a la morgue
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FORMATO No.1 DE
LEVANTAMIENTO DE PROCESOS
IDENTIFICACIN DEL PROCESO
INSTITUCIN IPS
FECHA 09/10/2012
REA DE PRODUCCIN Atencin al usuario
UNIDAD DE PRODUCCIN Urgencias
NOMBRE DEL PROCESO Manejo de cadveres
PROPSITO DEL PROCESO Minimizar la posible contaminacin y
adquisicin de enfermedades a travs
de los cadveres en las personas que
laboran en la unidad de urgencias.

PRODUCTO Realizar necropsia al cuerpo fallecido
lo ms pronto posible para se
entregado a sus familiares.
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USUARIO Mdico,Enfermeras, auxiliares de
enfermera, seguridad privada y
personas que laboran en la unidas de
urgencias.
PROCEDIMIENTOS DEL PROCESO
1.Proclamacin del muerto por parte del mdico.

2.Amortajamiento del cadver realizado por el auxiliar de enfermera y/o el
enfermero.

3.Limpieza y asepsia del lugar donde se encontraba el cadver.

4.Identificacin del cadver.

5.Traslado del cadver a la morgue.

6.Permitir la entrada a la unidad clnica, a los familiares despus de su deceso,
si as lo desean.

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FORMATO No.2 LEVANTAMIENTO
DE LOS PROCEDIMIENTOS
INSTITUCIN IPS
FECHA 09/10/2012
NOMBRE DEL
PROCESO
Manejo de cadveres
PROCEDIMIENTOS ACTIVIDADES DEPENDENCIA RESPONSABLE
Proclamacin del
muerto por parte del
mdico
-Notificacin de
la muerte.
-revisin del
cadver con
barreras de
proteccin.
Urgencias Mdico
Amortajamiento del
cadver
-Revisin del
cadver por
presencia de
heridas.
-Verificacin de
algn dispositivo
conectado al
cadver.

Urgencias Enfermero y/o
Auxiliar de
Enfermera
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Limpieza y
Asepsia del
lugar

-Lavado y
desinfeccin del
rea , tendidos y
camillas.
Urgencias

Enfermero y/o
Auxiliar de
Enfermera

Identificacin de
cadver
-Identificar y
radicar con el
nmero de
cdula.
Urgencias Enfermero y/o
Auxiliar de
Enfermera

Traslado del
cadver
-Traslado del
cadver a la
Morgue.
Urgencias-
Morgue
Enfermero y/o
Auxiliar de
Enfermera

Entrada a la
unidad clnica
-Identificacin del
cadver por parte
de los familiares.
Morgue Portero
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DIAGRAMA DE FLUJO DE
LA EJECUCIN
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Page 10
INGRESO DE PACIENTE
URGENCIAS
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Page 11
DIAGRAMA DE PRIMER NIVEL
Ingreso del paciente
a la EPS
Atencin al paciente
Proceso de triage
Gestionar el proceso
de acuerdo con el
triage
Apertura de HC o
continuacin en caso de
que se cuente con ella
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TRIAGE
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IDENTIFICACIN DEL PROCESO
INSTITUCIN EPS
FECHA 09/10/2012
REA DE PRODUCCIN Atencin al usuario
UNIDAD DE PRODUCCIN Urgencias
NOMBRE DEL PROCESO Ingreso de paciente
PROPSITO DEL PROCESO Gestionar el ingreso del paciente de
forma mas rpida y efectiva
identificando prioridades para poder
prestar una buena atencin de salud ,
con mnimos fallos.
PRODUCTO Identificar la prioridad en cuanto a
pacientes en estado critico, brindando
atencin efectiva en el menor tiempo
posible
FORMATO No.1 DE
LEVANTAMIENTO DE PROCESOS
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USUARIO Mdico, Enfermeras, auxiliares de
enfermera, seguridad privada y
personas que laboran en la unidades
de urgencias.
PROCEDIMIENTOS DEL PROCESO
1. Ingreso del paciente a la eps

2. Identificacin de prioridad mediante triage

3.Gestion de atencin dependiendo de triage

4. Informar al paciente cual es su estado su clasificacin segn el triage y su
tiempo de espera en aproximacin.

5.Atencion al paciente

6.Apertura o continuacin de la H.C del paciente.
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FORMATO No.2 LEVANTAMIENTO
DE LOS PROCEDIMIENTOS
Limpieza y
Asepsia del
lugar

-Lavado y
desinfeccin del
rea , tendidos y
camillas.
Urgencias

Enfermero y/o
Auxiliar de
Enfermera

Identificacin de
cadver
-Identificar y
radicar con el
nmero de
cdula.
Urgencias Enfermero y/o
Auxiliar de
Enfermera

Traslado del
cadver
-Traslado del
cadver a la
Morgue.
Urgencias-
Morgue
Enfermero y/o
Auxiliar de
Enfermera

Entrada a la
unidad clnica
-Identificacin del
cadver por parte
de los familiares.
Morgue Portero
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PROCESO ACTUAL DE ATENCION USUARIOS
SERVICIO DE URGENCIAS
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BIBLIOGRAFIA

http://www.google.com.co/imgres?imgurl=http://www.e-
mergencia.com/archivos/jumpstart/img011.jpg&imgrefurl=http://www.e-
mergencia.com/archivos/jumpstart/sld011.htm&h=300&w=400&sz=23&tbnid
=SykrIJq9_KEHFM:&tbnh=86&tbnw=115&zoom=1&usg=__UYl-b6-
X18QoiXnPlLJ65NhGB4M=&docid=Agaq40OANy_dSM&hl=es&sa=X&ei=0
L90UKijA4mQ9QTW2IHABw&sqi=2&ved=0CDcQ9QEwBg&dur=1002