REPBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA EDUCACIN SUPERIOR

INSTITUTO UNIVESITARIO POLITCNICO SANTIAGO MARIO
ASIGNATURA SISTEMAS I
LA ORGANIZACIN
Integrantes: Carrillo Nathalye C.I. 18.244.465
Delgado Wilmar C.I. 13.112.617
Pineda Angie C.I. 16.875.962
Rodrguez Natacha C.I. 17.168.603
La Organizacin
Definicin
Origen
Procede del griego
organn, que se traduce
como herramienta o
instrumento
Diseado para alcanzar
ciertas metas y objetivos
Conformado
Subsistemas
Personas
Tareas
Administracin
Red de Recursos
1. Humanos
2. Tecnolgicos
3. Econmicos
4. Inmuebles
5. Naturales e
Intangibles
Proceso Administrativo
Actividades que el
administrador debe llevar
a cabo
Planeacin
Objetivos
Politicas
Reglas
Procedimientos
Programas
Estrategias
Actividades
Aclarar, amplificar y
determinar los objetivos
Pronosticar
Establecer las
condiciones y
suposiciones bajo las
cuales se har el trabajo
Seleccionar y declarar
las tareas para lograr los
objetivos
Establecer polticas,
procedimientos mtodos
de desempeo.
Anticipar los posibles
problemas futuros


Proceso Administrativo
Proporcionar
facilidades
personales y otros
recursos
Organizacin
Funciones
Autoridad
Responsabilidad
Jerarquas
Actividades
Subdividir el trabajo en
unidades operativas
(dptos.)
Agrupar las obligaciones
operativas en puestos
(puestos reg. X depto.)
Reunir los puestos
operativos en unidades
manejables y
relacionadas.
Aclarar los requisitos del
puesto.
Seleccionar y colocar a
los individuos en el
puesto adecuado.


Agrupa y ordena las
actividades necesarias para
cumplir los objetivos
Asigna
Proceso Administrativo
Lograr la unidad de
esfuerzo entre las
distintas partes o
subsistemas para la
consecucin de
objetivos
Integracin
Esta dirigido por
el grado de
interdependencia
entre las distintas
personas y
unidades
Tcnicas de Integracin

Asignacin de Salarios:
compensados justos y
equitativamente
Asignacin de
Funciones: a signar a
cada trabajador segn
sus responsabilidades,
obligaciones,
conocimientos etc.
Incentivos y Premios:
Proveer incentivos para
promover la iniciativa.
Control de Asistencia:
establecer horarios de
trabajo justos para el
empleado como para la
organizacin

Consiste en seleccionar y obtener
los recursos financieros, materiales,
tcnicos y humanos considerados
como necesarios para el adecuado
funcionamiento de un organismo
Proceso
Logro
Proceso Administrativo
Toma de Decisiones
Motivacin
Comunicacin
Direccin
Ordenes
Relaciones
personales
jerrquicas
Toma de
Decisiones
Actividades de Direccin

Dirigir implica mandar, influir y
motivar a los empleados para que
realicen tareas esenciales
Los gerentes dirigen tratando de
convencer a los dems de que se
les unan para lograr el futuro
surge de los pasos de la
planificacin y la organizacin.
Es la aplicacin de los
conocimientos en la toma de
decisiones, incluye la tarea de
fincar los objetivos, alcanzarlos,
determinacin de la mejor
manera de llevar a cabo el
liderazgo y ocuparse de la
manera de planeamiento
integracin de todos los
sistemas, en un todo unificado.






Es la accin e influencia
interpersonal del administrador para
lograr que sus subordinados
obtengan los objetivos
encomendados
Coordinar Esfuerzos
Mediante
Proceso Administrativo
Estndares
Medicin de Ejecucin
Interpretacin
Acciones Correctivas
Control
Crear mejor calidad:
Las fallas del proceso
se detectan y el
proceso se corrige para
eliminar errores.
Enfrentar el cambio:
Este forma parte
ineludible del ambiente
de cualquier
organizacin. Los
mercados cambian, la
competencia en todo el
mundo ofrece
productos o servicios
nuevos que captan la
atencin del pblico.
Facilitar la delegacin
y el trabajo en equipo:
La tendencia
contempornea hacia la
administracin
participativa tambin
aumenta la necesidad
de delegar autoridad y
de fomentar que los
empleados trabajen
juntos en equipo.



Actividades de Direccin
Establece sistemas para medir los
resultados y corregir las
desviaciones que se presenten, con
el fin de asegurar que los objetivos
planeados se logren.
Importancia
Establecimiento
de:
Comparar los resultados
con los planes generales.
Evaluar los resultados
contra los estndares de
desempeo.
Idear los medios efectivos
para medir las operaciones
Comunicar cuales son los
medios de medicin.
Transferir datos detallados
de manera que muestren las
comparaciones y las
variaciones.
Sugerir las acciones
correctivas cuando sean
necesarias.
Informar a los miembros
responsables de las
interpretaciones.
Ajustar el control a la luz de
los resultados del control.

Estructura Organizacional
La estructura de una
organizacin
determinar los modos
en los que opera en el
mercado y los objetivos
que podr alcanzar.
Una organizacin
puede estructurarse de
diferentes maneras y
estilos, dependiendo
de sus objetivos, el
entorno y los medios
disponibles.
Proceso de
Estructura Organizacional
Estructura se refiere a
sistemas cerrados (o
de los atributos del
universo que son
independientes). La
organizacin se refiere
a los sistemas abiertos
(o las partes del
universo, que
dependen de los
sistemas cerrados).
Proceso se refiere a los
sistemas sociales.
Tipos de Estructuras Organizacional
Clasificacin de las Organizaciones
Organizaciones Informales.
Organizaciones Formales.
Clasificacin de las Organizaciones
Organizaciones Planas.
Organizaciones Jerrquicas.
Eficacia Y Eficiencia Organizacional
Eficacia Y Eficiencia Organizacional
Enfoque De Los Objetivos
Caractersticas:
Establecimiento conjunto de objetivos entre el ejecutivo y su superior.
Establecimiento de objetivos para cada departamento posicin.
Interrelacin de los objetivos de los departamentos.
Elaboracin de planes tcticos y planes operacionales, con nfasis en la
medicin y el control
Evaluacin permanente, revisin y reciclaje de los planes.
Participacin activa de la direccin.
Enfoque De Los Recursos
En una empresa, se denominan recursos, a las personas, maquinarias,
tecnologa, dinero, que se emplean como medios para lograr los
objetivos de la entidad (recursos humanos, tecnolgicos o financieros).

Los recursos se clasifican en tangibles (tecnologa, equipo,
instalaciones), intangibles (reputacin, marcas, patentes, conocimiento y
experiencia acumulados) y capacidades organizacionales.


Enfoque De Los Recursos
Enfoque De Los Recursos
Por qu son unas organizaciones diferentes de otras,
o ms rentables que otras,
o qu es lo que hace sostenible
a la ventaja competitiva?
Eficacia Organizacional
Se trata de la materializacin del
modelo de evaluacin, segn los
objetivos organizacionales, que
viene condicionados por la forma en
que se percibe a la organizacin a
travs del modelo.
Es el grado de satisfaccin de los
miembros de la organizacin con
respecto a los resultados
obtenidos.
Criterios de Eficacia
En los modelos podemos observar :
Modelos de Tipos Genrico
Los objetivos de estos modelos son aplicables o vlidos
para cualquier organizacin.
Modelo Econmico.
Modelo Social.
Modelo Sistmico .
Modelos de Tipo Contingente
Son vlidos para una organizacin o conjunto de
organizaciones especificas.
Modelo Poltico.
Criterios por Modelo
Eficacia Organizacional
Son atributos de la organizacin,
generalmente de tipo cuantitativo,
asociados a la definicin de eficacia
realizada mediante los criterios.
Criterios por Modelo:
Modelo Econmico:
Maximizacin del beneficio.
Maximizacin del valor de mercado Rentabilidad.
Econmica / Rentabilidad financiera.

Modelo Social.
Objetivos Econmicos.
Objetivos de Control.
Objetivos de Cultural.
Objetivos de Sociales.

Modelo Sistmico.
A corto plazo: eficiencia, eficacia poltica.
A largo plazo: supervivencia, crecimiento.

Modelo Poltico.
Definidos a partir de un metacriterio, pueden dar lugar a
modelos de tipo multidimensional (diferentes criterios que
contemplen los intereses de los grupos de inters considerados).
Indicadores por Criterio
Indicadores
Indicadores
Los modelos econmico y social tienen como criterio ltimo de eficacia la maximizacin del beneficio o del valor de
mercado de la organizacin. Estos criterios no son aplicables en gran nmero de organizaciones, especialmente aquellas
cuya propiedad est en manos de Estado: usualmente, la teora econmica postula que el Estado tiene unos objetivos de
maximizacin del bien comn, y reserva a la empresa los objetivos de maximizacin del beneficio o el valor de mercado.
Los principales objetivos que de manera genrica de estos modelos se pueden concentrarse en:

Obtener la mxima produccin y el mximo beneficio o excedente, segn determinada medida e inspirada en los
principios de eficiencia y rentabilidad.
Procurar un desarrollo econmico y crecimiento armnico de la empresa, como sistema global y en sus diferentes
componentes o subsistemas.
Mantener una estabilidad socio-econmica entre la fuerza de trabajo y el resto de los factores internos y externos
de la empresa.

En cuanto al modelo sistmico, ste tiende a representar a la organizacin como una entidad con una finalidad propia, tal
como muestra la naturaleza de los criterios de eficacia del modelo. Este hecho hace que confiar nicamente en los criterios
sistmicos podran dar lugar a valorar como eficaces organizaciones especialmente aptas para sobrevivir, pero no lo
suficientes para aumentar la satisfaccin de los diferentes colectivos que interaccionan con sta.

Por tanto, estos modelos (econmico, social y sistmico) no parecen adecuados para determinar la eficacia organizacional
de empresas de propiedad estatal, pues solo integran uno de los componentes de los objetivos genricos de toda
organizacin empresarial moderna.
Eficacia Organizacional
Indicadores
El Modelo Poltico tiene la capacidad de una organizacin de cumplir objetivos o metas que respondan a su satisfaccin
plena, as como de sus grupos implicados." Cumpliendo con unas condiciones mnimas de eficiencia y rentabilidad, puede
ser utilizada por el mayor nmero posible de participantes como un instrumento para alcanzar sus objetivos particulares.

Las consideraciones tericas expuestas anteriormente, permiten definir un modelo de tipo poltico para la evaluacin de la
eficacia organizacional utilizando el metacriterio de las preferencias de los grupos de inters segn su importancia relativa.
Para la construccin de este modelo es necesario cumplimentar tres etapas:

1. Identificacin de los diferentes grupos de inters (coalicin interna y externa) de la organizacin objeto de
evaluacin as como la determinacin de la importancia relativa de los mismos.
2. Determinacin del peso de los criterios de eficacia en el modelo en funcin de las preferencias de los grupos de
inters, es decir, cmo juzga cada uno de los grupos de inters a la empresa. Dicho juicio se concreta en la
importancia concedida a los criterios de eficacia por parte de cada grupo. El resultado final de esta segunda
parte es la definicin de un perfil de criterios de eficacia.
3. Evaluacin de la eficacia de la organizacin a partir de esos criterios. Se evala el grado de cumplimiento de
cada uno de los criterios de eficacia mediante los indicadores adecuados.

De esta manera, puede valorarse la eficacia organizacional obteniendo el ndice de satisfaccin de eficacia (ISE), los
ndices de satisfaccin de los grupos de inters (ISGI) y el ndice global de eficacia (IGE).
Eficacia Organizacional
Eficacia Organizacional
Indicadores por Modelo:
Modelo Econmico:
Ex Ante (basados en el valor de mercado).
Ex Post (basados en los beneficios obtenidos).

Modelo Social.
Financieros (los mismos que para el Modelo Econmico).
Comportamiento de las personas en la organizacin.
Costos de contratacin y retencin de personal motivado.

Modelo Sistmico.
Financieros (rentabilidad).
Rendimiento de los recursos Supervivencia.
Crecimiento (en activos, nmero de clientes, facturacin, etc.).

Modelo Poltico.
De naturaleza contingente: a definir en funcin de las caractersticas de la organizacin y de los criterios de eficacia
considerados.
Partes de una Organizacin
Las Organizaciones se conforman bajo tres Criterios:

El primer criterio, indica que las organizaciones se compone de cinco partes principales estas son las siguientes:

1. Alta direccin. Elemento que representa el papel de la direccin general de la empresa o la funcin del empresario.

2. Direccin intermedia. Elemento que representa el papel de los mandos intermedios o de los ejecutivos o directivos de
la lnea jerrquica de la empresa.

3. Base operativa. Elemento que recoge los centros operativos de la empresa y el conjunto de personas (tcnicos y
trabajadores) que estn directamente relacionados con la produccin y venta de los bienes y servicios.

4. Tecnoestructura. Elemento que representa el papel de los analistas, especialistas o expertos en las distintas
funciones de la direccin y de la explotacin.

5. Estructura de apoyo. Elemento que integra el papel de los centros y de los expertos que apoyan logsticamente y
asesoran el desarrollo de las actividades bsicas y funciones directivas de la empresa.

Partes de una Organizacin
El segundo criterio seala que la estructura se compone de centros o unidades organizativas, las cuales se diferencian,
segn los papeles que desempean:

1. Unidades directivas jerrquicas. Centros con autoridad y responsabilidad sobre los flujos de trabajo, que integran la
Alta Direccin y la Direccin Intermedia.

2. Unidades de gestin funcional. Centros especializados en alguna funcin empresarial (directiva o tcnica) que
apoyan a los flujos de trabajo. Integran la tecnoestructura.

3. Unidades de apoyo. Centros con funciones de apoyo logstico (mantenimiento, conservacin y suministro) y de
asesoramiento para que los flujos de trabajo y los papeles de las otras unidades se desarrollen eficientemente.
Integran la Estructura de Apoyo.

4. Unidades operativas. Centros de actividad econmica de la empresa o en donde se desarrollan las tareas o los flujos
de trabajo (plantas, almacenes, puntos de venta, oficinas, etc.). Integran la Base Operativa.

Partes de una Organizacin
El tercer explica las relaciones pueden ser de naturaleza individual, una persona respecto a otra, o grupal, es decir, entre
los miembros de un grupo o entre una persona y un grupo. Tambin las relaciones organizativas formales pueden
clasificarse as:

1. Lineales o de jerarqua. Relaciones de autoridad entre jefe y subordinado, que van configurando los distintos niveles
jerrquicos de la organizacin.

2. Funcionales o de staff directivo. Relaciones funcionales entre especialistas y la lnea jerrquica. No tienen autoridad
directa sobre los flujos de trabajo, aunque s son responsables y controlan los objetivos de su funcin.

3. De apoyo y de staff asesor. Relaciones de apoyo y de asesoramiento sobre la lnea jerrquica, con el fin de facilitar el
buen desempeo o equilibrio de los flujos de trabajo.

Partes de una Organizacin