Circulo de Deming

Grupo 1
INTRODUCCION
El conocido Ciclo Deming o tambin se le denomina el ciclo PHVA
que quiere decir segn las iniciales (planear, hacer, verificar y
actuar).
Sealar que este ciclo fue desarrollado por Walter Shewhart, el
cual fue pionero dando origen al concepto tan conocido hoy en
da. a pesar de ello los Japoneses fueron los que lo dieron a
conocer al mundo, los cuales lo nombraron as en honor al Dr.
William Edwards Deming.

HISTORIA
William Edwards Deming (14 de octubre de 1900 - 20 de
diciembre de 1993) fue un estadstico estadounidense,
profesor universitario, autor de textos, consultor y difusor del
concepto de calidad total. Su nombre est asociado al
desarrollo y crecimiento de Japn despus de la Segunda
Guerra Mundial.
HISTORIA
En Japn estaban prestando mucha atencin a las tcnicas de Shewhart,
cosa que no se haca en Estados Unidos y como la parte de los esfuerzos
de reconstruccin de Japn buscaron a un experto para ensear
el control estadstico.
En 1950 la Unin Japonesa de Cientficos e Ingenieros (JUSE) invit a
Deming a Tokio a impartir charlas sobre control estadstico de procesos (un
hombre que conoca Japn). Entre junio y agosto de 1950 Deming forma a
cientos de ingenieros, directivos y estudiantes en el control estadstico de
los procesos (SPC) y los conceptos de calidad.

HISTORIA
Los japoneses pretendieron pagarle los derechos de
autor, sin embargo Deming rechaz la oferta
proponindoles emplear el dinero en crear un premio
para las empresas que demostraran un
comportamiento ejemplar en la mejora de calidad.
Las compaas japonesas aadieron fondos y hoy el
Premio Deming se considera como el nmero uno
entre los premios de calidad. Por dicha causa los
japoneses llaman a Deming "El padre de la tercera
revolucin industrial".

HISTORIA
La mayor contribucin de Deming a los procesos de calidad en Japn es
el control estadstico de proceso, que es un lenguaje matemtico con el
cual los administradores y operadores pueden entender "lo que las
mquinas dicen". Las variaciones del proceso afectan el cumplimiento de
la calidad prometida

El Ciclo de Mejora PDCA


Es una estrategia de mejora continua de la calidad en cuatro pasos,
basada en un concepto ideado por Walter A. Shewhart. Tambin se
denomina espiral de mejora continua.
Este modelo fue perfeccionado por Deming lo toma y la difunde como
una alternativa para encarar los proyectos de accin o mejora sobre los
procesos propios, externos o internos (por tal motivo en Japn lo llaman
ciclo Deming).
Los resultados de la implementacin de este ciclo permiten a las empresas
una mejora integral de la competitividad, de los productos y servicios,
mejorando continuamente la calidad, reduciendo los costes, optimizando
la productividad, reduciendo los precios, incrementando la participacin
del mercado y aumentando la rentabilidad de la empresa u organizacin.

Relacionando la estructura previamente expuesta, se puede concluir que
la misma aplica a cualquiera delos sistemas de gestion considerados, ya
sea ISO 9001, ISO 14001 o OHSAS 18001, ya que en cierta medida todos y
cada uno de los procesos de gestin de los servicios deben adoptar y
reproducir esta estructura para asegurar que cada una de estas fases se
encuentra correctamente documentada.

Resultados de la aplicacin del ciclo PHVA
Ayuda a definir los objetivos y mide el estado de su cumplimiento.
Monitorea y evala la calidad de los procesos involucrados en todo el
sistema de gestin.
Define y supervisa las mejores propuestas de desarrollo.
Sirve como referencia de cuanto se est mejorando.

Cundo se usa?

Siempre que preparamos un proyecto concreto, muy especialmente en las
actividades desarrolladas con tcnicas participativas, es decir, trabajando
en equipo. Por ejemplo:
Equipos de diseo.
Equipos para el anlisis y solucin de problemas.
Equipos de mantenimiento preventivo.
Equipos de Logstica

ELEMENTOS DEL CIRCULO DE DEMING

Plan (Planificar)
Recopilar datos para profundizar en el
conocimiento del proceso.
Detallar las especificaciones de los
resultados esperados
Definir las actividades necesarias para
lograr el producto o servicio, verificando
los requisitos especificados.
Definir el objetivo
Recopilar los datos
Elaborar el diagnstico.
Elaborar pronsticos
Planificar los cambios



ELEMENTOS DEL CIRCULO DE DEMING

Do (Hacer)
Se refiere al acto de implementar la visin
preestablecida o ejecutar el plan estratgico que
contempla: organizar, dirigir, asignar recursos y
supervisar la ejecucin. Check (Verificar)
Una vez realizada la accin e instaurado el
cambio, se debe verificar. Es decir Comprobar
que se alcanzan los objetivos previstos con los
recursos previamente asignados
ELEMENTOS DEL CIRCULO DE DEMING

Act (Actuar)
Para terminar el ciclo se deben estudiar los
resultados desde la ptica del rdito que nos deja
el trabajo en nuestro "saber hacer" (know-how):
Qu aprendimos? Dnde ms podemos
aplicarlo? Cmo lo aplicaremos a gran escala?
De qu manera puede ser estandarizado?
Cmo mantendremos la mejora lograda?
Cmo lo extendemos a otros casos o reas? Pero
tambin aplicar los resultados obtenidos para
identificar nuevas mejoras y reajustar los objetivos.


Cmo se controla el progreso en el Ciclo De Deming?

Simplemente recurriendo a alguno de los mtodos tradicionales de
seguimiento y control de proyectos. Un buen Plan y un adecuado
Diagrama de Gantt pueden convertirse en valiosos complementos.
Adems, se puede preparar una cartula con un grfico circular dividido
en 8 sectores (5 para las sub partes de P y los 3 restantes para los D-C-A),
en el que se van pintando los sectores registrando los pasos completados
en el proyecto.
Conclusiones
Los resultados de la implementacin de este ciclo permiten a las empresas
una mejora integral de la competitividad, de los productos y servicios,
mejorando continuamente la calidad, reduciendo los costes, optimizando
la productividad, reduciendo los precios, incrementando la participacin
del mercado y aumentando la rentabilidad de la empresa u organizacin.
La utilidad del ciclo de Deming es ser utilizado para lograr la mejora
continua de la calidad dentro de una empresa u organizacin. Para
describir el ciclo completo, este consiste en una secuencia lgica de
cuatro pasos, los cuales son repetidos y que se deben de llevar a cabo
secuencialmente. Estos pasos como ya se mencion son: Planear, Hacer,
Verificar y Actuar.