ARQUETIPOS

PENSAMIENTO SISTMICO (La quinta disciplina). Es una nueva forma de observar la

realidad que nos rodea, est disciplina tiene como objetivo ver el todo, patrones en vez de
momentos instantneos, y muy necesario en la actualidad porque la complejidad es cada vez
ms grande de todos los fenmenos que conocemos.
Cuando una accin tiene repercusin en el corto y en el largo plazo se dice que tiene
complejidad dinmica, pues afecta de una manera u otra al sistema y otros sistemas
que no alcanzamos a percibir. As, se tiene que el pensamiento sistmico origina:
1. Cambio de enfoque en la realidad.
2. Conocimiento de interrelaciones en lugar de slo observar la causa-efecto lineal de
dos elementos.
3. Conocimiento de procesos de cambio (a lo largo del tiempo) en vez de momentos (sin
tomar en cuenta el paso del tiempo).
4. Feedback o realimentacin es necesario comprenderlo cuando se relacionan los actos
tendiendo a reforzarse o compensarse.
Crculos de causalidad. La realidad se encuentra conformada por crculos de conexin entre
variables y no por lneas rectas como anteriormente habra pensado el hombre. De ah, la
dificultad para pensar en este tipo de relaciones que generan conexiones, puesto que hasta
nuestro lenguaje se encuentra conformado por lnea recta. Un ejemplo claro, es inflar un globo
(el lenguaje dice que es algo simple). Sin embargo realmente es un sistema:
Brecha Percibida
(Nivel observado contra
el deseado)
Nivel del aire deseado Flujo de aire
Nivel de aire actual
Posicin de la bomba
El diagrama posee variables o acciones relacionadas entre s y que se alimentan entre s. As,
tan slo con conocer los elementos que envuelven la oracin inflar un globo se puede decir
que es un pensamiento muy difcil, pero ser menor al incrementarse la prctica del mismo.
En la naturaleza de estos procesos se encuentran identificados dos:
a) Procesos Reforzadores (refuerzos). Es una situacin de crecimiento o decrecimiento se
encuentra la realimentacin reforzadora. Por ejemplo, crecimientos espontneos de la
demanda de un juguete.
Es conocida como profeca autocumplida, por ejemplo, cuando una persona es
considerada como una persona con desempeo escolar bajo segn la opinin del maestro;
as, cada vez le presta menos atencin y se incrementan sus resultados negativos.
Se pueden encontrar dos tipos de crculos: crculos viciosos y crculos virtuosos.
Crculos viciosos (efecto bola de nieve). Son Ciclos en donde se refuerza en una
direccin no deseada. Por ejemplo, una persona que no tiene buen desempeo (de acuerdo
a la opinin de su maestro) le prestar cada vez menos atencin, lo cual reforzar an ms
sus malos resultados y actitud problemtica de esa persona.
Crculos virtuosos. Sin ciclos en donde se refuerza en una direccin deseada. Por ejemplo,
una persona que hace ejercicio se sentir mejor, hace ms ejercicio y se sentir mejor, as
sucesivamente.
b) Procesos Compensadores (equilibrio o estabilizadora). Es una situacin en donde se
encuentra elementos orientados a metas. Por ejemplo, el cuerpo humano tiende a controlar
su temperatura a diferentes horas del da (la meta del cuerpo es mantener en el mejor estado
la temperatura del cuerpo).
En ocasiones, este es ms difcil de reconocer porque el manejo de las metas puede ser
implcito y explcito, en donde ambas forman parte del proceso compensador. Las metas
implcitas son las ms difciles de identificar, pero afectan de igual forma al proceso.
Proceso Reforzador. Es un proceso (entrada y salida) caracterizado por un crecimiento
acelerado o un decrecimiento acelerado. Se representa en los arquetipos con el siguiente
diagrama: (efecto bola de nieve)
Por ejemplo: Proceso de ventas donde los consumidores pasan de boca en boca la gran
utilidad de un producto.
El diagrama se lee: Si el producto que se vende satisface a los clientes que lo compraron,
estos recomendarn a muchos ms consumidores el producto; incrementndose las ventas.
Pero si el producto que se vende no satisface a los clientes que lo compraron, estos harn
comentarios negativos a otros consumidores; generando un decremento en las ventas.
Clientes Satisfechos con el producto
Recomendacin del producto
Ventas
PROCESO REFORZADOR
Este proceso es ms fcil de detectar por lo crecimientos y decrecimientos que se presentan en
un momento dado.
Proceso Compensador. Es un proceso (entrada y salida) caracterizado por buscar la
estabilidad (equilibrio). Se representa en los arquetipos con el siguiente diagrama:
1) Se recomienda encontrar una brecha (camino discrepante entre deseado-existente).
2) Se observan los actos realizados para corregir la brecha.
3) Luego se escriben las metas afectando a la brecha, considerando el tiempo como elemento.
4) El proceso compensador mantiene un status quo, generando una mayor dificultad en encontrarlo.
5) El proceso compensador se puede descubrir en algunas ocasiones por la resistencia al cambio.
El diagrama se lee: Existe una brecha o diferencia entre la temperatura que el cuerpo necesita.
Luego, se observan los actos que corregirn la brecha; en este caso, la cantidad de ropa afecta
a la temperatura actual del cuerpo aumentndola o disminuyndola. As, se observa que se trata
de reducir la brecha de temperatura deseada y existente (cambia a travs del tiempo). A su vez,
la temperatura actual sigue regulndose a travs del tiempo y ajustndose cada vez ms a la
deseada.
Brecha de Temperatura
(Diferencia de Temperatura)
Cantidad de Ropa
Temperatura del Cuerpo
Temperatura
requerida por
el cuerpo
(deseada)
PROCESO COMPENSADOR
Las demoras no es ms que un lapso de tiempo en donde se generan en un tiempo inicial
(demora) las causas y en un tiempo final (demora) las consecuencias. Las demoras tambin
pueden ser pasadas por alto o no tomadas en cuenta como los anteriores ciclos reforzadores y
compensadores generando una inestabilidad.
En ocasiones se pueden llegar a una falta de entendimiento o no encontrar relacin de una
demora, pero existe y crea decisiones radicales que empeoran los problemas y el sistema tendr
un desequilibrio mayor que el inicial.
Por ejemplo: Al tratar de regular la temperatura del agua de la regadera al tomar un bao.
El diagrama se lee: Existe una brecha o diferencia entre la temperatura del agua y la
temperatura que el cuerpo desea para tomar el bao; en este caso, la posicin de la llave de
agua o su abertura determinarn la temperatura del agua que sale de la regadera aumentndola
o disminuyndola. Sin embargo, existe una demora entre abrir la llave y que la temperatura del
agua cambie, as se conoce que existe un tiempo entre la causa y el efecto.
DEMORAS
Brecha de Temperatura
(Diferencia de Temperatura)
Posicin de la llave de agua
Temperatura Agua
Temperatura
requerida por
el cuerpo
(deseada)
1. Compensacin entre proceso y demora
Condiciones reales
Accin correctiva
Demora
Descripcin del arquetipo: Compensacin entre proceso y demora
Una organizacin en busca de una meta en comn adapta su comportamiento en
base a la retroalimentacin demorada, al no obtener un resultado se generan ms o
menos acciones correctivas requeridas por el sistema.
Demora. Tiempo de espera a una accin ocurrida en el pasado.
Medidas extremas. Soluciones que generan un desequilibrio.
Forma de detectar. Al detectar desequilibrio reaccionar en vez de esperar.
Principio administrativo. S el sistema es lento, medidas agresivas generan
inestabilidad (la paciencia es clave para lograr una modificacin en el sistema).
Ejemplos:
Ciclos de saturacin y escasez en produccin/distribucin.
Ciclos en tasas de produccin e inventario en proceso debido a largos ciclos de
manufacturacin.
Ascensos y descensos en el mercado de valores.

El problema de la cerveza (produccin y distribucin) en donde el minorista ante el
cambio drstico de la demanda aumenta sus pedidos al mayorista, y el mayorista los
aumenta a la fbrica. Esta ltima desequilibra la capacidad de produccin de la
misma fbrica.
La demora o retroalimentacin genera una toma de decisiones o medidas extremas
en donde cada eslabn de la cadena de suministro aumenta sus pedidos, que al final
generarn inventarios excesivos y cierre total de la produccin.
El mercado de la cerveza sufre de
una publicidad pasajera exigiendo un
aumento en la demanda del producto
Minorista: Aumentar sus pedidos
Mayorista: Aumentar sus pedidos
Fabricante: Aumentar su capacidad de produccin
Demora
Disminucin de
la capa de ozono
Disminucin de
emisin de gases
en industrias
Demora
2. LMITES DEL CRECIMIENTO
CONDICIN
Accin Creciente
Accin Decreciente
Condicin Limitativa
Descripcin del arquetipo: Lmites de crecimiento
Proceso (elemento con entrada y salida) alimentado por s mismo
generando un incremento o expansin acelerada, llega un momento en
donde el crecimiento se vuelve lento o sucede un colapso.
Crecimiento. Se genera por causa de uno o ms procesos de
retroalimentacin.
Decrecimiento. Se genera como compensacin al llegar al lmite.
Lmite. Es una restriccin en la cantidad de recursos o un elemento
interno-externo.
Condicin. Es la variable o accin.
Accin Creciente. Se refiere a una cantidad o porcentaje
Accin Decreciente.
Forma de detectarlo. Casos de crecimiento acelerado en donde no hay
preocupacin, resolucin de problemas para operar en forma antigua.
Principio administrativo. No presionar los procesos de crecimiento,
debilitar la condicin limitativa.
Disminucin
de Peso
Dieta Acelerada
Ingesta de caloras
Disminucin en determinacin
Popularidad de
Fox
Planes desarrollados
Propuestas aceptadas por el Congreso
Relaciones
Internacionales
Inversin
Extranjera
Planes econmicos
viables
3. DESPLAZAMIENTO DE LA CARGA
Efecto Lateral
Solucin del Sntoma
Solucin Fundamental
Sntoma Problemtico
La estructura del desplazamiento de la carga compuesta por dos procesos
compensadores (estabilizadores). Tratan de ajustar o corregir el mismo sntoma
problemtico.
El crculo superior representa una intervencin contra el sntoma solucin rpida, es
decir, resuelve el sntoma temporalmente.
El crculo inferior tiene una demora, es decir, representa una respuesta ms fundamental
ante el problema y los efectos no se encuentran tan rpidamente.
La solucin fundamental funciona con mayor eficacia; es el modo ms duradero de tratar
el problema.
El efecto lateral es el generado al escoger una solucin sintomtica, el cual impactar en
la solucin fundamental.

Variables que se encontraron en el problema:
a) Solucin rpida.
Promocin y concientizacin del riesgo. Promocin de un cambio de residencia por la
situacin que pueda presentarse en cualquier momento.
Entrenamiento para evacuar lugares. Cantidad de informacin que conoce la gente con
respecto a los peligros inminentes de vivir en zonas aledaas a volcanes
b) Solucin fundamental.
Reubicacin de las poblaciones cercanas. Cambio de residencia a lugares apropiados
y con una reduccin importante de los riesgos.
c) Sntoma del problema.
Crecimiento de la poblacin en zonas aledaas al volcn.
d) Efecto lateral.
Dependencia de total de las autoridades y afectar el presupuesto para las contingencias.
Efecto Invernadero
Salud Pblica
Contaminacin
Construccin de
basureros aledaos
Produccin de materiales reciclables
desde su fabricacin inicial
Saturacin de basureros
Dependencia total de las autoridades
Presupuesto para contigencia
Promocin, concientizacin
y entrenamiento para
evacuar el lugar
Reubicacin de la poblacin
Incremento en la poblacin
cercana a un volcn
4. Erosin de Metas
Meta
Brecha
Presiones para
ajustar la meta
Condicin Acciones para
mejorar condiciones
Meta. La meta es
Brecha. Se dice que cuando una persona estira una cuerda de un extremo y otra
persona del otro existe una distancia y una fuerza que acta entre las dos puntos.
Por ejemplo, en vez de una persona colocamos una meta como visin y del otro
lado la realidad, obtenemos que existe una tensin y una distancia para alcanzar la
visin con la realidad.
Presiones para ajustar la meta. Elementos que generan la tensin para alcanzar
una meta en especfico.
Acciones para mejorar las condiciones. Despus de que las condiciones reales y
se conoce la brecha que separa los dos conceptos, existen acciones que intentan
aproximar las metas con la realidad.
Condicin. Es la realidad que se presenta despus de un tiempo o demora de las
acciones para mejorar la realidad.


Metas de un joven
Brecha
(Tensin
Familiar)
Tensin Emocional
Alcance de
resultados visibles
Actos del joven para
alcanzar sus metas
Rebelda
extrema
Disonancia de
objetivos
Metas de ao nuevo
Brecha
(Tensin
Organizativa)
Tensin Emocional
Alcance de
resultados visibles
Actos para alcanzar las
metas del ao nuevo
Ansiedad Tiempo disponible
5. ESCALADA
Resultados de A
en relacin con B
RESULTADOS DE A
RESULTADOS DE B
ACTIVIDAD DE A
ACTIVIDAD DE B
No. de propuestas
de Fox en relacin
Aprobacin de
reformas
Propuestas Hacendaria
Propuesta Energtica
Falta de empata con
Congreso
Reformas aprobadas
Dialogo interminable
Intereses Polticos
Proposicin de reformas
(hacendaria, energtica)
Aprobacin de reformas
Resultados de NASA
en relacin a
resultados de RUSIA
Primer hombre en la Luna
Misin a Marte (Viking)
Trasbordador espacial
Primer Satlite (Sputnik)
Primer ser humano en
el espacio
Estacin Espacial
Investigacin Espacial
Investigacin espacial
6. xito para quien tiene xito
xito de A
Asignacin para A
y no para B
Recursos de A
xito de B
Recursos de B
xito Acadmico
Tiempo laboral en
relacin al familiar
Determinacin de
trabajar
xito en Familiar Deseo de estar
con la familia
xito de E.U.A
Gasto de EUA en relacin
a gastos de URSS
Empresas Privadas
Ideologa Capitalista
xito URSS Empresas Paraestatales
Ideologa Comunista
7. Tragedia en terreno comn
Actividad
Individual de A
Ganancias
netas para A
Actividad
total
Ganancia por
actividad individual
Lmite de
recursos
Actividad
Individual de B
Ganancias
netas para B
D
e
m
o
r
a

Actividad
Individual de A
Ganancias
netas para A
Actividad
total
Ganancia por
actividad individual
Lmite de
recursos
Actividad
Individual de B
Ganancias
netas para B
D
e
m
o
r
a

8. Soluciones rpidas que fallan
PROBLEMA SOLUCIN
CONSECUENCIAS
NO BUSCADAS
Creacin de empleos
Maquilas
Migracin de inversiones
Incremento de desempleo
Migracin de plantas industriales
a otros pases con MO barata
Disminucin del consumo
Desarrollo de nuevos productos
Incremento de costos de operacin
Cambio de hbito del consumidor
Benchmarking
9. Crecimiento y Subinversin
ACCIN
CRECIENTE
DEMANDA
DESEMPEO
CAPACIDAD
PAUTA DE
DESEMPEO
NECESIDAD
PERCIBIDA
DE INVERTIR
INVERSIN EN
CAPACIDAD