Fundamentos da Administrao

Vem do latim: ad (direo para, tendncia para) e

minister (subordinao ou obedincia), e significa
aquele que realiza uma funo sob comando de
outrem, isto , aquele que presta um servio a outro.
o processo de planejar, organizar, liderar e
controlar esforos realizados pelos membros da
organizao e o uso de todos os outros recursos
organizacionais para alcanar os objetivos
estabelecidos (Stoner, 1999).
Um processo um modo sistemtico de fazer as
coisas. A administrao definida como um processo
porque todos os administradores, independente de suas
aptides ou habilidades particulares, participam de
certas atividades interrelacionadas visando a alcanar
seus objetivos.
PROCESSOS OU FUNES DO
ADMINISTRADOR
PLANEJAR
ORGANIZAR
CONTROLAR
DIRIGIR
Lgica e Mtodos
Distribuir Autoridade e Recursos
Motivao
Rumo
PROCESSOS OU FUNES DO
ADMINISTRADOR
Significa que os administradores pensam
antecipadamente nos seus objetivos e aes, e
que seus atos so baseados em algum mtodo,
plano, ou lgica, e no em palpites.

So os planos que do organizao seus
objetivos e que definem o melhor
procedimento para alcan-los.
Planejar
PROCESSOS OU FUNES DO
ADMINISTRADOR
o processo de arrumar e alocar o
trabalho, a autoridade e os recursos entre os
membros da organizao de modo que eles
possam alcanar eficientemente os objetivos da
mesma.

Objetivos diferentes requerem estruturas
diferentes. Assim os administradores devem
adequar a estrutura da organizao aos seus
objetivos e recursos.
Organizar
PROCESSOS OU FUNES DO
ADMINISTRADOR
Significa liderar, influenciar e motivar os
empregados a realizar tarefas essenciais.

Enquanto planejar e organizar lidam com
os aspectos mais abstratos do processo
administrativo, a atividade de liderar muito
concreta: ela envolve o trabalho com pessoas.
Dirigir
PROCESSOS OU FUNES DO
ADMINISTRADOR
Certificar-se de que os atos dos membros da
organizao rumam aos objetivos estabelecidos.

Envolve trs elementos principais:
(1) estabelecer padres de desempenho;
(2) medir o desempenho atual;
(3) comparar esse desempenho com os padres
estabelecidos.


Caso sejam detectados desvios, executar aes corretivas.
Controlar
Conhecimento
Habilidade
Atitude
Saber.
Know-how. Informao.
Atualizao profissional.
Reciclagem constante.
Saber fazer.
Viso pessoal das coisas.
Maneira prtica de aplicar
o conhecimento na soluo
de problemas e situaes.
Saber fazer acontecer.
Comportamento ativo e proativo.
nfase na ao e no fazer acontecer.
Esprito empreendedor e de equipe.
Liderana e comunicao.
COMPETNCIAS DO ADMINISTRADOR
NIVEIS E HABILIDADES DO
ADMINISTRADOR
Habilidades
Conceituais
(Idias e
conceitos abstratos)
Habilidades
Humanas
(Relacionamento
Interpessoal)
Habilidades
Tcnicas
(Manuseio de
coisas fsicas)
Nvel
Institucional
Nvel
Intermedirio
Nvel
Operacional
Execuo das Operaes
Fazer e executar
Alta Direo
Gerncia
Superviso
Hierarquia segundo Katz
COMPETNCIAS DO ADMINISTRADOR
+ =
Habilidades
Conceituais






Habilidades
Humanas





Habilidades
Tcnicas
Conhecimento

(Saber)
Habilidade

(Saber Fazer)
Atitude

(Saber Fazer Acontecer)
Sucesso

Profissional
TIPOS DE PLANEJAMENTO
Nveis da
Empresa
Planejamento Organizao Direo Controle
Institucional Planejamento
Estratgico
(o que fazer)
Desenho
Organizacional
Direo e
Estilos de
Administrao
Controle
Estratgico e
Organizacional
Intermedirio Planejamento
Ttico
(como fazer)
Desenho
Departamental
Gerncia,
Motivao,
Liderana e
Comunicao
Controle Ttico
e Departamental
Operacional Planejamento
Operacional
(fazer)
Desenho de
Cargos e de
Tarefas
Superviso de
Primeiro Nvel
Controle
Operacional
Teoria dos Sistemas Sistema Aberto
ENTRADA PROCESSAMENTO SADA
FEEDBACK
RECURSOS HUMANOS
RECURSOS FINANCEIROS
TECNOLOGIA
RECURSOS FSICOS
PRODUTOS/SERVIOS
PROCESSO DE TRANSFORMAO
DESEMPENHO DO ADMINISTRADOR
Eficincia a capacidade de fazer certo as coisas.
Um administrador eficiente aquele que obtm produtos, ou
resultados altura dos insumos (trabalho, materiais e tempo)
usados para alcan-los.
Os administradores que conseguem minimizar os custos dos
recursos necessrios para se alcanar os objetivos esto agindo
com eficincia.
Eficcia - Implica escolher os objetivos certos.
Nenhuma quantidade de eficincia pode substituir a falta de
eficcia.
Segundo Drucker, a eficcia a chave do sucesso de uma
organizao. Assim, antes de podermos focalizar a eficincia,
precisamos descobrir quais so as coisas certas a fazer.

EFETIVIDADE: Ocorre quando eficincia e eficcia esto juntas
DESEMPENHO DO ADMINISTRADOR
RELAO DE DEPENDNCIA
O alcance dos objetivos da organizao depende dos seus
administradores
Desempenho do Administrador = A medida do quo eficiente e
eficaz o administrador, e da competncia com que ele
determina e alcana os objetivos apropriados.
EFICINCIA + EFICCIA
E F E T I V I D A D E