LA MOTIVACIN

LABORAL
LA MOTIVACIN ES AQUELLO QUE IMPULSA
A LOS INDIVIDUOS A INTENTAR CONSEGUIR,
MEDIANTE ACCIONES, EL LOGRO DE ALGN
OBJETIVO; ES DECIR, ALCANZAR METAS, YA
SEAN PERSONALES O DE GRUPO
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LA MOTIVACIN: DOS PUNTOS DE VISTA
TRABAJADOR: Impulso que le lleva
a actuar para satisfacer una
necesidad y conseguir unos
objetivos.

EMPRESA: Habilidad para conseguir
que los trabajadores quieran hacer el
trabajo y, adems bien.
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EL PROCESO DE MOTIVACIN
DESDE EL PUNTO DE VISTA DEL
TRABAJADOR
NECESIDAD
NECESIDAD
TENSIN
CONDUCTA
NECESIDAD
INSATISFECHA
FRUSTRACIN
NECESIDAD
SATISFECHA
RELAJACIN
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MOTIVACIN EN LA EMPRESA
PRINCIPALES MOTIVACIONES DE LA
EMPRESA:
RENTABILIDAD ECONMICA.

PRINCIPALES MOTIVACIONES DEL
TRABAJADOR:
AUMENTO DE SALARIO
SEGURIDAD LABORAL
DESEO DE MANDO
MEJOR SITUACIN LABORAL.

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PRINCIPALES TEORAS SOBRE
LA MOTIVACIN LABORAL
TEORAS DE CONTENIDO:

QU CAUSAS PROVOCAN LA
MOTIVACIN.
TEORAS DE PROCESO:

CMO SE PRODUCE LA MOTIVACIN.
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TEORAS DE CONTENIDO


TEORA DE LAS NECESIDADES DE
MASLOW.
TEORA BIFACTORIAL DE HERZBERG.
TEORA DE LAS NECESIDADES
APRENDIDAS DE McCLELLAND
7
JERARQUA DE LAS
NECESIDADES DE MASLOW
NECESIDADES FISIOLGICAS
NECESIDADES DE ESTIMA
NECESIDADES SOCIALES
NECESIDADES DE SEGURIDAD
NECESIDADES DE
AUTORREALIZACIN
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Las necesidades de Maslow en el
mbito laboral.
SUELDO
EMPLEO ESTABLE, SEGURIDAD
PARTICIPACIN EN
EQUIPOS DE TRABAJO
ASCENSOS, RESPONSABILIDAD EN EL
CARGO
XITO PROFESIONAL,
SATISFACCIN DEL TRABAJO BIEN
HECHO
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CONDICIONANTES DE MASLOW
CONDICIONANTE
1
CONDICIONANTE
2
CONDICIONANTE
3
CONDICIONANTE
4
LAS NECESIDADES SE HACEN MS
PATENTES CUANTO MENOS
CUBIERTAS ESTN
LAS NECESIDADES SUPERIORES SE
PLANTEAN CUANDO YA ESTN
CUBIERTAS LAS INFERIORES
CUANDO UN INDIVIDUO RENUNCIA A
LLEGAR A LOS NIVELES SUPERIORES DE
LA PIRMIDE, DEDICA MAYOR
ESFUERZO A CUBRIR LAS INFERIORES
LOS INDIVIDUOS QUE TIENEN
COMPLETAMENTE CUBIERTAS LAS
NECESIDADES DE UN NIVEL INFERIOR
DESEAN CON FUERZA CUBRIR
NECESIDADES DE NIVELES SUPERIORES
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Teora de las necesidades
aprendidas de McClelland

Las necesidades se aprenden
en la infancia y estn
relacionadas a su ambiente
social y cultural

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Teora de las necesidades aprendidas de
McClelland (II)
El ser humano acta fundamentalmente por cuatro
impulsos:
Motivacin de logro: obtener los mejores
resultados
Motivacin de afiliacin: sentirse parte de un
grupo
Motivacin de competencia: trabajos de alta
calidad
Motivacin por el poder: control de los medios e
influir en las personas
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Teora Bifactorial de Herzberg
NECESIDADES
HIGINICAS
NECESIDADES
MOTIVADORAS
INSATISFACCIN
NO
SATISFACCIN
NO
SATISFACCIN
SATISFACCIN
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Factores higinicos/motivacionales
Gestin de la compaa
Relaciones con superiores
Condiciones de trabajo
Sueldos y salarios
Relaciones con iguales
Logro
Reconocimiento
Trabajo en si mismo
Responsabilidades
Progreso
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Teoras de proceso
Teora de la finalidad de Locke

Teora de la expectativa de
Vroom

Teora de la equidad de Adams
15
Teora de la expectativa
La motivacin del trabajador depende de
la intensidad con la que se desea lograr
un objetivo y la probabilidad que existe de
alcanzarlo.
El esfuerzo realizable por una persona
depende de: la probabilidad de obtener un
determinado rendimiento, la recompensa y
la importancia que le d a estos dos
elementos.
16
Teora de la finalidad de Locke
La motivacin es una actividad consciente
y cuanto ms elevados sean los objetivos
que un individuo desea, mayor ser su
nivel de ejecucin.
Para ello se deben dar los siguientes
elementos:
- Definir con claridad las metas
- Adecuar stas a las condiciones de los
trabajadores.
- Los trabajadores deben aceptarlas.
17
Teora de la equidad de Adams
Los individuos establecen
comparaciones entre las
contribuciones que realizan y las
retribuciones que obtienen de la
empresa y a su vez con la de sus
compaeros de trabajo
18
Tcnicas de motivacin laboral
Promocin en el trabajo.
Poltica salarial.
Ambiente de trabajo.
Valoracin hombre-puesto de
trabajo.
19
MEDIOS PARA EVALUAR LA
MOTIVACIN
La observacin y valoracin de las
actitudes de los trabajadores.
Los cuestionarios o listas de preguntas.
Las entrevistas
Las encuestas
Anlisis de las condiciones de trabajo
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LA FRUSTRACIN
Estado de tensin
emocional que se produce
cuando aparece un
obstculo que impide
alcanzar un objetivo
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Consejos para superar la
frustracin:
Prevenir la situacin frustrante.
Analizar objetivamente la situacin desde
diferentes puntos de vista.
Evitar que afecte a nuestra conducta.
Evitar las conductas agresivas hacia
otros.
Desarrollar la autoestima.
Definir un plan o estrategia.
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Frustracin y tcnicas de motivacin
aplicables
CAUSAS DE LA FRUSTRACIN TCNICAS DE MOTIVACIN
APLICABLES
Tareas montonas y repetitivas.
Puesto inferior a las capacidades del
trabajador
Anlisis y diseo de
puestos de trabajo.
Retribucin inadecuada a la
productividad y al esfuerzo
Modelo de retribucin basado
en la teora de la equidad.
Imposibilidad de participar en
las decisiones
Sistema de organizacin,
participacin y promocin
eficaces.
Incapacidad para el
desarrollo de las tareas. Falta
de expectativas.
Plan de formacin capaz de
potenciar las capacidades de
los trabajadores.