INVESTIGACIN DE OPERACIONES 1

Solucin
Solucin Problema 1
Definicin de variables:

X1 : nmero de clientes anteriores contactados
X2: nmero de clientes nuevos contactados

INVESTIGACIN DE OPERACIONES 2
Solucin Problema 1
Restricciones:
Meta 1
2*X1 + 3*X2 d1 + d2 = 680

d1 = cantidad en la cual el nmero de horas utilizadas
por la fuerza de ventas es superior al valor meta de
680 horas
d2 = cantidad en la cual el nmero de horas utilizadas
por la fuerza de ventas es inferior al valor meta de 680
horas


INVESTIGACIN DE OPERACIONES 3
Solucin Problema 1
Meta 2
2*X1 + 3*X2 d3 + d4 = 600

d3 = cantidad en la cual el nmero de horas utilizadas
por la fuerza de ventas es superior al valor meta de
600 horas
d4 = cantidad en la cual el nmero de horas utilizadas
por la fuerza de ventas es inferior al valor meta de 600
horas


INVESTIGACIN DE OPERACIONES 4
Solucin Problema 1
Meta 3
250*X1 + 125*X2 d5 + d6 = 70,000

d5 = cantidad en la cual el ingreso por ventas es superior
al valor meta de US$ 70,000.
d6 = cantidad en la cual el ingreso por ventas es inferior
al valor meta de US$ 70,000.


INVESTIGACIN DE OPERACIONES 5
Solucin Problema 1
Meta 4
X1 d7 + d8 = 200

d7 = cantidad en la cual el nmero de contactos con
clientes anteriores es superior al valor meta de 200.
d8 = cantidad en la cual el nmero de contactos con
clientes anteriores es inferior al valor meta de 200.


INVESTIGACIN DE OPERACIONES 6
Solucin Problema 1
Meta 5
X2 d9 + d10 = 120

d9 = cantidad en la cual el nmero de contactos con
clientes nuevos es superior al valor meta de 120.
d10 = cantidad en la cual el nmero de contactos con
clientes nuevos es inferior al valor meta de 120.


INVESTIGACIN DE OPERACIONES 7
Solucin Problema 1
Funcin Objetivo General:
MIN = P1(d1) + P1(d4) + P2(d6) + P3(d8) + P3(2*d10)

2*X1 + 3*X2 d1 + d2 = 680 Meta 1
2*X1 + 3*X2 d3 + d4 = 600 Meta 2
250*X1 + 125*X2 d5 + d6 = 70,000 Meta 3
X1 d7 + d8 = 200 Meta 4
X2 d9 + d10 = 120 Meta 5



INVESTIGACIN DE OPERACIONES 8
Solucin Problema 2
Definicin de variables:

bi : 1 si se selecciona la provincia i;
0 si no se selecciona.



INVESTIGACIN DE OPERACIONES 9
Solucin Problema 2
MAX = 195*b1 + 96*b2 + 87*b3 + 52*b4 + 233*b5 + 57*b6 +
117*b7 + 88*b8 + 105*b9+ 76*b10 + 95*b11 + 323*b12 + 175*b13

b1 + b2 + b3 + b4 + b5 + b6 + b7 + b8 + b9+ b10 + b11 + b12 + b13 = 1

1) b1 + b2 + b3 <= 1
2) b1 + b2 + b3 + b4 + b6 + b7 <= 1
3) b1 + b2 + b3 + b4 + b5 <= 1
4) b2 + b3 + b4 + b5 + b6 + b8 <= 1
5) b3 + b4 + b5 + b8 + b9 + b10 <= 1
6) b2 + b4 + b7 + b8 + b11 <= 1
7) b2 + b6 + b7 + b11 <= 1
8) b4 + b5 + b6 + b9 + b11 <= 1
9) b5 + b8 + b9 + b10 + b11 + b12 <= 1
10) b5 + b9 + b10 + b12 <= 1
11) b6 + b7 + b8 + b9 + b11 + b12 + b13
12) b9 + b10 + b11 + b12 + b13 <= 1
13) b11 + b12 + b13 <= 1

INVESTIGACIN DE OPERACIONES 10
1
195,000
2
96,000
3
87,000
4
52,000
5
233,000
6
57,000
7
117,000
8
88,000
9
106,000
10
76,000
11
95,000
12
323,000
13
175,000
Solucin Problema 3
INVESTIGACIN DE OPERACIONES 11
1 2
3
4
5
6 7
8 9
10
11
12
13
Sala 1
Entrada
Sala 2
Sala 3
Sala 4
Sala 7
Sala 5
Sala 6 Sala 8
SALAS
Apertura 1 2 3 4 5 6 7 8
1 b1 b1
2 b2 b2
3 b3 b3
4 b4 b4
5 b5 b5
6 b6 b6
7 b7 b7
8 b8 b8
9 b9 B9
10 b10 b10
11 b11 b11
12 b12 b12
13 b13 b13
b1
Solucin Problema 3
INVESTIGACIN DE OPERACIONES 12
SALAS
Apertura 1 2 3 4 5 6 7 8
1 b1 b1
2 b2 b2
3 b3 b3
4 b4 b4
5 b5 b5
6 b6 b6
7 b7 b7
8 b8 b8
9 b9 b9
10 b10 b10
11 b11 b11
12 b12 b12
13 b13 b13
bi : 1 si se selecciona
la apertura i;
0 si no se selecciona.
b1 + b4 + b6 >= 1
b6 + b8 + b12 >= 1
b1 + b2 + b3 >= 1
b3 + b4 + b5 + b7 >= 1
b7 + b8 + b9 + b10 >= 1
b10 + b12 + b13 >= 1
b2 + b5 + b9 + b11 >= 1
b11 + b13 >= 1
Funcin Objetivo:
Min = b1 + b2 + + b13