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Universidad Nacional Jos Faustino

Snchez Carrin.


Facultad de Ciencias Empresariales.


Escuela Acadmico profesional de Administracin.


Curso: Teora de la Adm. II.

Tema: Teora Ciberntica de la administracin


Docente: Lic. Francisco Valdez Arroyo.



Huacho Per. 2012.
TEORA DE LA CIBERNETICA Y
ADMINISTRACIN
2 Lic. Francisco Valdez Arroyo.
La ciberntica
Es una ciencia relativamente
joven. Fue creada por Norbert
Wiener entre 1943 y 1947.
La teora de los juegos, creaba en
esa poca por Von Neumann y
Morgenstern (1947).
La teora matemtica de la
informacin formulada por
Shannon y Weaver (1949).
3 Lic. Francisco Valdez Arroyo.
La teora general de sistemas, en
esa misma poca, definida por
Von Bertalanffy (1947).
La ciberntica surgi como una ciencia destinada a
establecer relaciones entre las diversas ciencias para
llenar los espacios vacios interdisciplinarios.
4 Lic. Francisco Valdez Arroyo.
ORIGENES DE LA CIBERNETICA
El movimiento iniciado por
Norbert Wieneer, alrededor
de 1943, para explotar las
llamadas casillas vacas en
el mapa de la ciencia.
5 Lic. Francisco Valdez Arroyo.
Segn Wiener la nica
manera de explorar esa
casillas vacas eran reunir un
equipo de cientficos de
diversas especialidades,
autoridades en sus campo.
La ciencia que regira esas
uniones fue llamada
ciberntica por Wiener: era un
nuevo campo de comunicacin
y control..

Los primeros estudios y
experimentos con
computadores para la solucin
de ecuaciones diferenciales.
6 Lic. Francisco Valdez Arroyo.
Las maquinas de calcular,
rpidas y precisas, deberan
imitar el complejo sistema
nervioso humano.
7 Lic. Francisco Valdez Arroyo.
Inicialmente, las aplicaciones de la ciberntica se limitaron a
la creacin de maquinas de comportamiento
autorregulable, semejante a ciertas aspectos del
comportamiento humano o del animal en las que era
necesario aplicar los conocimientos
desarrollados en diversas ciencias.
Posteriormente las aplicaciones de la
ciberntica se extendieron de la ingeniera a
la biologa, la medicina, la psicologa,
la sociologa, etc., llegando rpidamente a la
administracin.
8 Lic. Francisco Valdez Arroyo.
CONCEPTO DE CIBERNETICA
9 Lic. Francisco Valdez Arroyo.
La comunicacin integra y da
coherencia a los sistemas; el
control regula su comportamiento.
10 Lic. Francisco Valdez Arroyo.
La ciberntica comprende los
procesos y sistemas de
transformacin de la informacin
y su concrecin en procesos
fsicos, fisiolgicos, psicolgicos.
Su ncleo son los sistemas de
procesamiento de los mensajes.

La ciberntica es una ciencia
interdisciplinaria que ofrece
sistemas de organizacin y
procesamiento de informacin y
control que ayudan a otras
ciencias.
11 Lic. Francisco Valdez Arroyo.
12 Lic. Francisco Valdez Arroyo.
1.-Complejos simples, pero
dinmicos. Son los menos
complejos.
2.-Complejos descriptivos.
No son simples, son muy
elaborados y muy
interrelacionados.
3.-Excesivamente complejos.
Extremadamente
complicados, y no pueden
ser descritos de manera
precisa y detallada.
13 Lic. Francisco Valdez Arroyo.
CLASIFICACION ARBITRARIA
DE LOS SISTEMAS
PROPIEDAD DE LOS SISTEMAS CIBERNETICOS

Son excesivamente complejos: por lo
tanto, deben estudiarse a travs del
concepto de la caja negra.
14 Lic. Francisco Valdez Arroyo.
Son probabilsticos: por tanto, deben ser
enfocados a travs de la estadstica.
Son autorregulados: por tanto, deben
focalizarse a travs de la
retroalimentacin que garantice la
homeostasis.
El sistema ciberntico es diverso y
extremadamente complejo. En el
fondo, es una mquina que maneja
informacin, debido a sus relaciones
con el ambiente.
JERARQUA DE LOS SISTEMAS

15 Lic. Francisco Valdez Arroyo.
JERARQUA DE LOS
SISTEMAS

Nivel de los sistemas estticos,
compuestos de estructuras y
armaduras.
Nivel del sistema dinmico simple,
como los mecanismos de relojera, las
palancas, las poleas compuestos de
movimientos predeterminados e
invariables.
Nivel de los sistemas cibernticos
simples o mecanismos de control.
Nivel de los sistemas abiertos, de
existencia autnoma y autorregulable.
En este nivel comienza la diferenciacin
entre la vida y la no existencia, entre lo
orgnico y no lo orgnico.
16 Lic. Francisco Valdez Arroyo.
Nivel del
sistema
animal
Posee
conciencia de si
misma y
capacidad
Nivel
genrico
societario
de la vida
vegetal
Rol que
desempea en
relacin con la
organizacin
Nivel del
sistema
social
El
mundo
de la
botnica
Sistema
nervioso
Nivel
humano.
17 Lic. Francisco Valdez Arroyo.
Nivel de los sistemas
trascendentes, que completa la
clasificacin de los niveles de los
sistemas. Son los sistemas
superiores, absolutos,
inevitables, pero ignorados o
conocidos apenas parcialmente
en virtud de sus excesiva
complejidad. Sin embargo,
tambin obedecen a una
estructura sistemtica lgica.
18 Lic. Francisco Valdez Arroyo.
El sistema recibe entradas:
(inputs) o insumos para operar,
y los procesa o transforma en
salida (outputs).
En un sistema: entrada es
aquello que el sistema importa o
recibe de su mundo exterior
Informacin: todo aquello que
reduce la incertidumbre con
respecto a alguna cosa.
Materiales: recursos que el
sistema utiliza para reproducir
las salidas (productos o
servicios).
CONCEPTOS
DE
SISTEMAS

19 Lic. Francisco Valdez Arroyo.
Energa: se utiliza para mover y
dinamizar el sistema,
hacindolo funcionar.
Muchos problemas cientficos
o administrativos son
tratados inicialmente por el
mtodo de la caja negra.
Se trabaja en los aspectos
operacionales y de
procesamiento, sea los
aspectos internos del
sistema.
La salida permite al sistema
exportar el resultado de sus
operaciones hacia su medio
ambiente.
Salida (output) es el resultado
final de la operacin o
procesamiento de un sistema.
20 Lic. Francisco Valdez Arroyo.
CONCEPTO DE SALIDA
(OUTPUT)
21 Lic. Francisco Valdez Arroyo.
CONCEPTO DE RETROALIMENTACION (FEEDBACK)

La retroalimentacin es un mecanismo
mediante el cual una parte de la energa de
salida de su sistema o de una maquina
vuelve a la entrada.
Es un sistema de comunicacin de retorno
proporcionado por la salida del sistema a
su entrada, para alterarla de alguna
manera.
La retroalimentacin sirve para la
manera como funciona un sistema en
relacin con el estndar establecido para
su funcionamiento.
La retroalimentacin se encarga de
regular la entrada para que la salida se
aproxime al estndar establecido.
Estudia el tratamiento racional y
sistemtico de la informacin por
medios automticos.
La informtica es parte de la
ciberntica que estudia la relacin
entre los objetos y sus
caractersticas, y los representa a
travs de soportes de informacin.
CONCEPTO DE
INFORMTICA

Construido para el ejrcito
estadounidense entre 1942 y 1945,
en la Universidad de Pensilvania.
Segn Wiener, el individuo y el
computador poseen un sistema
anlogo y paralelo de recepcin y
procesamiento de informacin.
El primer
computador
electrnico
22 Lic. Francisco Valdez Arroyo.
CIBERNETICA EN
ADMINISTRACIN
La mecanizacin
iniciada por la
Revolucin industrial.
Remplazo el
esfuerzo
muscular
del hombre
Automatizacin
provocada por la
ciberntica
Tareas que
correspondan al
cerebro humano.
Fueron realizadas
tambin por la
maquina.
23 Lic. Francisco Valdez Arroyo.
24 Lic. Francisco Valdez Arroyo.
Sntesis de ultra mecanizacin, super
racionalizacin.
Procesamiento continuo y control
automtico.
Con la automatizacin surgieron las
fabricas auto dirigidas.
La
automatizacin
Son prototipos que
contienen dispositivos
capaces de manejar la
informacin o estmulos.
En ciberntica
25 Lic. Francisco Valdez Arroyo.
AUTOMATIZACIN EN LAS
EMPRESAS FABRILES
26 Lic. Francisco Valdez Arroyo.
En los pases
industrializados
27 Lic. Francisco Valdez Arroyo.
la automatizacin del proceso de fabricacin
por intermedio de robots, maquinas de
control numrico (digital), sistemas CAD
(diseo asistido por computador), sistemas
CAM (fabricacin asistida por computador)
sustituye y desplaza la fuerza laboral debido
a la simplificacin, creacin y eliminacin de
oficios y actividades.
Estados Unidos, Japn, Alemania,
Suecia, Francia e Inglaterra
a) La sustitucin de los trabajadores por la
maquina.
b) El desplazamiento de estos trabajadores
hacia otras actividades
c) Y la ampliacin del mercado de trabajo
como consecuencia del aumento de la
productividad, la produccin y el mercado.
AUTOMATIZACIN EN EL COMERCIO

28 Lic. Francisco Valdez Arroyo.
La automatizacin de las
actividades comerciales se halla
ms orientada a la agilizacin de
la informacin comercial.
La elevacin de los niveles de
eficiencia, la reduccin de costo, la
racionalizacin de inventarios y el
consiguiente aumento de la
productividad y la rentabilidad.
Las cajas registradoras se
encuentran conectadas a un sistema
de control de datos: las cajas emiten
notas fiscales y, de modo simultneo,
suministran datos sobre las
mercancas especie, origen, precio.
AUTOMATIZACIN DE LA BANCA

29 Lic. Francisco Valdez Arroyo.
En Brasil, la automatizacin viene
acompaada de la ampliacin del
mercado bancario.
Las tarjetas de crdito estn
sustituyendo gradualmente el dinero
y los cheques.
Los bancos constituyen conglomerados
que ofrecen todos los servicios.
Con esta nueva tarjeta, el cliente
compra y el empleado de la tienda
digital debita automtico en su
cuenta corriente mediante un
pequeo terminal conectado al
computador del banco.
30 Lic. Francisco Valdez Arroyo.
La automatizacin bancaria ha
proporcionado, adems del aumento del
mercado, rapidez en el flujo de
informacin y reduccin de costos.




Lic. Francisco Valdez Arroyo. 31
Los bancos pueden ofrecer mayor
nmero de servicios a los clientes y
emplear ms gilmente los recursos,
con ayuda de la informacin rpida, por
medio de los computadores
El aumento de productividad habilita
a los bancos para ampliar
continuamente sus servicios.
Lic. Francisco Valdez Arroyo. 32


GRACIA POR SU ATENCION




QUE DIOS LOS BENDIGA