Integrantes:

AQUIJE DE LA CRUZ, RAQUEL

BEJARANO AGUILAR, SARA
QUISPE CASTILLO, JANET.
TACURI GUTIRREZ, MARIL.

Adm. Por Valores
Dr. Ana Cecilia Guevara
Centeno
X - B
ICA PER

Cuando hablamos en cualquier parte del
mundo de la ropa espaola siempre
surge el mismo nombre: Zara; y no es de
extraar. Zara es una de las ms famosas
marcas de ropa espaola y se puede
encontrar en prcticamente todos los
continentes.
Zara fue fundada en 1975 por Amancio
Ortega, un modesto empresario gallego
reinvento el negocio de la moda, este
personaje nunca se limito a lo que
especialistas en dicho mercado
afirmaban, por el contrario decidi
conseguir su propio xito mediante
todos los eslabones de la cadena.

Historia de la Empresa

En 1963, Amancio Ortega funda
en La Corua una empresa
dedicada a la fabricacin de
ropa.
1963 Primer taller
1975 - 1 Tienda ZARA en la Corua
1975 : Creacin de la
empresa Zara por la
familia Ortega (Amancio
Ortega et Rosala Mera)
en La Corua.
Historia de la Empresa
1976-1984 : Extensin de la Red de tiendas
Zara a las principales ciudades
espaolas.
1985 : Creacin de Inditex como cabecera
del grupo de empresas.
1988 : Apertura de la primera tienda
fuera de Espaa en Oporto (Portugal)
1989-1990 : Apertura de
tiendas en EEUU y
Francia (Nueva York y
Paris).
Historia de la Empresa
1991 : Nacimiento de la Empresa
Pull and Bear y compra del 65%
del Grupo Massimo Dutti.
1992 : Con la apertura de una tienda
en Mxico.

1995-1996 : Inditex adquiere la
totalidad del capital de Massimo
Dutti.
Historia de la Empresa
1998 : Creacin de Bershka,
Inditex implantado en todos
los continentes.
1999 : Adquisicin de
Stradivarius que se convierte
en la quinta empresa del
Grupo.
2001 : Lanzamiento de
la cadena Oysho
(lencera) y el 23 de
Mayo, el grupo
empieza sus
actividades burstiles.
Historia de la Empresa
2003 : Lanzamiento de la
cadena Zara Home
ZARA HOME
2008 : Lanzamiento de
Uterqe, cadena
especializada en la venta de
accesorios y complementos de
moda. Inditex abre su tienda
nmero 4.000 en Tokio y
alcanza presencia en 73 pases.
Historia de la Empresa
2007 : Zara
Home pone en
marcha la primera
tienda online de
Inditex.
2011. Inditex sac al mercado ms
de 30.000 modelos, diseados
ntegramente por los equipos de
creacin de las distintas cadenas
(ms de 300 diseadores).
2011 : Lanzamiento de la venta
por Internet de todas las
cadenas del Grupo y
inauguracin de las tiendas
online de Zara en Estados
Unidos y Japn. Pablo Isla
asume la presidencia de Inditex.
Historia de la Empresa
2012 : El grupo Inditex cuenta
6.000 tiendas a travs del
mundo.
Historia de la Empresa

TIENDA
2013, Inditex tena en
plantilla 120.314 empleados en
todo el mundo.


TAMBWE LIONEL
PINTO JULIEN
Expansion Internacional
Ser una empresa lder en la
confeccin, comercializacin y
distribucin de prendas de vestir que
puedan llegar a cualquier zona donde
exista un nicho de clientes, para que
puedan obtener los diferentes diseos
y modas.

VISION

El grupo empresarial INDITEX a travs de
su empresa ZARA desarrolla prendas de
ropa fashion de una calidad media
cumpliendo las expectativas del cliente y
an excelente precio para los jvenes y
adultos. Nuestras tiendas se encuentran en
las principales ciudades del mundo. Con
una coleccin nueva cada dos semanas por
nuestro excelente manejo en la parte
logstica de nuestra cadena de almacenes
para as mantener a nuestros clientes
frescos en el mundo de la moda.

MISION
Vender un diseo actual, que el
publico requiere, con calidad y a
un precio asequible.


VALORES DE LA
EMPRESA
Un perfecto sistema de distribucin,
just in time. Desde que surge la idea
hasta que est colgada la prenda en una
tienda pasan poco ms de veinte das

Estos principios son la base del compromiso personal con una tarea que esta
enfocada a la satisfaccin de nuestros clientes.

TRABAJO
EN
EQUIPO
LA
COMUNICA
CIN
ABIERTA
ALTO
NIVEL DE
EXIGENCIA
OBJETIVO DE ZARA
Era diferenciar a una empresa
mediante la innovacin de un negocio
que ya exista, en la que modifico
completamente la percepcin que
tenia el cliente del campo de la moda;
pero lo que exigi crear grupos de
trabajo los cuales deban trabajar en
conjunto para poder obtener la
agilidad rapidez y precisin que le
exiga el mercado, logrando ofrecer
una gran variedad de modelos con una
eficiencia admirable.

PALABRAS CLAVES
INNOVACION
VARIEDAD
EFICIENCIA
ACCESIBILIDAD DIFERENCIA

La empresa Inditex, con sus ocho enseas, es la
compaa de distribucin textil ms importante de
Espaa y la mayor del mundo. El xito se debe
principalmente a una estrategia diferenciadora,
con numerosas fortalezas

La ventaja competitiva del grupo textil Inditex,
cuya principal insignia es Zara:
radica en su modelo de negocio que se basa
en ofrecer la ltima moda ,con calidad y buen
precio.
La capacidad de entender el negocio de la
moda, segn el gusto de los consumidores.
MARKETING
ESTRATEGICO
Disean y
comercializan.
No fabrican
Disean y
comercializan. No
fabrican
Integran procesos
de diseo y
fabrican pero no
comercializan.
ZARA Posee un sistema de integracin
vertical
Cual es la diferencia ?
LE PERMITE :
El grupo Inditex sigue tres estrategias:



el mantenimiento de joint
ventures; son alianzas o
acuerdos comerciales mediante
la cual se crean sociedades con
emp.locales para aperturar
tiendas.
la implantacin propia;
crear: oficinas directamente
controladas por la marca .
la concesin de
franquicias; el grupo opta por
el modelo de franquicia,
aunque con algunas
caractersticas diferentes al
modelo convencional.

Se oriente al diseo y produccin de
colecciones ecolgicas.
Proyecte la construccin de ecotiendas
que permitan reducir el consumo
energtico.
Recicla materiales usados.


RESPONSABILIDAD CON EL
MEDIOAMBIENTE
Centran sus esfuerzos en captar a un pblico
femenino, masculino, juvenil e infantil desde
los 8 a 30 aos que pertenezca a la clase
media o media-alta.
sus clientes son bsicamente personas
jvenes y de mediana edad,especialmente
pblico femenino en gran medida.
stos consumidores estn dispersos en
diferentes pases/mercados
Entorno Nacional: Zara se encuentra
presente en la totalidad de las provincias
espaolas, solo en Espaa posee unas 400
tiendas.
Entorno Internacional: Zara est presente en
mas de 70 pases con una red de ms de
1300 tiendas.



Disea, produce y comercializa prendas de
vestir a un pblico femenino, adolescente,
masculino e infantil, especialmente a gente
joven.
nuevos productos se aadirn, en Zara
tenemos: cosmticos, complementos, la
venta de zapatera, y otros en desarrollo.
Disean y producen colecciones en pocas
cantidades con fin de que se agoten rpido
(sensacin de exclusividad).



Esta se realiza en funcin de la demanda,
se adapta a la produccin, y se aade a la
distribucin con la perfecta ejecucin del
sistema de stocks en el punto de venta
JUST IN TIME.
Los plazos de entrega de la compaa son
de los ms cortos del mercado, lo que
responde a la necesidad de renovar sus
estantes cada 20 das.
Zara = Moda a bajos precios, ya que
introdujo ropa de diseo y con la misma
calidad que tienen las marcas de
prestigio, pero a precios accesibles, es
decir populariza la moda.
El precio es distinto para cada pas segn:
El poder adquisitivo del segmento del
mercado objetivo y la competencia,
basndose en el margen que la empresa
quiere ganar.

LAS TIENDAS (puntos de venta):
Las tiendas de Zara estn ubicadas
estratgicamente en zonas mayor
actividad comercial de cada ciudad.
algunas otras tiendas de zara por el mundo
Tienda Zara en
Roma
Edificio Zara
en Tokyo
Diseo e imagen de Las Tiendas
Distribucin del espacio
Escaparate y mobiliario
LA PUBLICIDAD Y LAS
PROMOCIONES
Desde hace tiempo, las empresas de Inditex
hacen uso de internet para promocionar sus
marcas y productos. Todas las enseas
cuentan con su propia pgina web,
diseadas acorde con el estilo del producto
y pensando en su pblico objetivo.
Uso de las nuevas tecnologas:
CADENA DE VALOR
Tecnologa:




Experiencia en el punto
de venta.




Valor por el dinero.
Distribucin: Amplia red de distribucin
internacional.

Marketing Ventas: Ubicacin estratgica de
los puntos de venta. Muy poca publicidad
convencional; Boca a boca y puntos de venta
Zara coordina directamente las distintas actividades de la cadena de valor
que actan sobre el cliente (diseo, fabricacin, distribucin y venta) con
el objetivo de crear valor a los clientes.
Cliente: modifica la cadena de valor
existente, mediante la integracin vertical
del sistema de distribucin
Diseo: Diseos actuales, innovadores y
a la moda.
ANALISIS FODA
Ropa con diseo y estilos.
Fuerte sistema financiero.
Mini colecciones todo el ao.
Fuerte presencia internacional.
Tiendas ms que puntos de ventas.
Publicidad no convencional.
Uso de las tecnologas (Tics).
Adaptacin a los diferentes
mercados competitivos.
Diseo, calidad, innovacin:
Capacidad para adaptarse al cliente.
Poltica de precios bajos.
diversificacin de sus productos.
No es considerado como
producto de lujo, baja calidad.
Gasto enorme en alquileres, ya
que est situado en los mejores
lugares de todos los pases.
Distribucin centralizada en
Espaa.
Inventarios que no cubren la
totalidad de la demanda
DEBILIDADES: FORTALEZAS:
Crecimiento internacional de la
marca (incrementos de los puntos
de venta).
Nuevas modas que explotar.
Crecimiento nacional
Mayor expansin internacional
introducindose en nuevos
mercados.
Aumento del gusto de los
consumidores por la moda.
La competencia es una de las principales
amenazas,
Saturacin del mercado.
Imitacin.
Recesin econmica mundial por la que
estamos atravesando, que puede
perjudicar el gasto en moda.
Madurez del mercado tecnolgico.
OPORTUNIDADES: AMENAZAS:
P
L
A
N

D
E

A
C
C
I
O
N
mantener su lnea de estrategia ajustando
su modelo a los cambios del actual mundo
globalizado.
Fortalecer el sistema de logstica que
permita el diseo, la produccin,
distribucin y puesta de nuevas tiendas.
Dar continuidad y ajuste a la estrategia de
seguimiento de los gustos y necesidades
de los clientes.
Seguir implementando la estrategia de
crecimiento, recurriendo lo mnimo posible
al endeudamiento bancario, y buscando el
mximo provecho de su activo circulante.
Fortalecer el proceso de ventas mediante
nuevas aplicaciones.
Ampliar su expansin hacia nuevos
mercados.
Mejorar el sistema de seleccin del talento
humano.
Fortalecer los procesos de desarrollo de
las tecnologas de la informacin.
CONCLUSIONES

La diferenciacin del producto, mientras otras empresas dirigen su moda
a un grupo determinado de clientes, Zara y el grupo Inditex enfocan la
moda a gente joven que renuevan su vestuario continuamente en funcin
de temporada y moda. As mismo los empleados del grupo Inditex, venden
la moda con vestuario de las marcas donde ejercen su trabajo.

Inditex, mediante Zara, inicia una nueva estrategia comercial de
segmentacin de mercado. Ofreciendo sus productos de moda y hogar a
travs de internet, avanzando de esta forma, en su negocio compitiendo
con otras empresas.
Zara, al igual que las dems marcas del Grupo Inditex (Pull & Bear, Massimo
Dutti, Bershka, Stradivarius, Oysho, Zara Home y Uterqe), se diferencia
con otras tiendas de los mismos productos por el precio, liderando as en
costes a tiendas como Salsa, Desigual etc. Grandes empresas como El Corte
Ingls, que tiene moda juvenil (precios un poco ms elevados) en sus
centros, ha tenido que crear otra marca del grupo llamada Sfera, para
competir con los productos del grupo Inditex, tanto en calidad como en
precio.