Una visin escptica del Liderazgo

Universidad de Cantabria
Santander, 16 de diciembre de 2004
Qu es el Liderazgo?
No sabamos qu estaba pasando. No se vea nada, el ruido era ensordecedor y
casi no podamos respirar. El aire estaba lleno de humo y de polvo, y no
hacamos ms que toser. Todo el mundo gritaba de pnico y de dolor. Muchos
estaban heridos. Me dola la cabeza terriblemente, me llev la mano al pelo y la
retir llena de sangre. Estaba muy asustada y yo tambin empec a gritar, sin
saber muy bien para qu. Entonces, apareci aquel hombre, encendi una luz y
todos le seguimos.
Es un proceso de influencia, por el que una persona arrastra a un grupo a
imitarle y seguirle.
Hay otros procesos de influencia: persuasin, sugestin, imitacin, hipnosis...
El liderazgo tiene inicialmente mucho de imitacin, porque se espera que el lder
obtenga mejores resultados, y llega a darle cooperacin y reconocimiento de su
autoridad.
Qu es el Liderazgo?
En el entorno existen problemas y oportunidades.
El lder tiene una visin.
La comunica con la accin: da ejemplo.
Demuestra optimismo y positivismo.
No se queja: acta.
En el grupo se genera momentum.
Los dems hacen suya la visin y hacen que sea visin compartida.
El momentum supone inspiracin en cada persona para actuar y para seguir
al lder.
El seguimiento del grupo es el que erige al lder.
Qu es el Liderazgo?
Las enseanzas de la sociologa y la psicologa social:
el liderazgo es una funcin del equipo;
el liderazgo es dinmico;
el liderazgo puede compartirse.
Balance histrico del liderazgo
Anbal
Nez de Balboa
Jenofonte
Ulises
Lincoln
Gandhi
pero tambin:

Hitler
Osama bin Laden
Atila
Stalin
Balance histrico del liderazgo
Winston Churchill en 1940-41:

Un ejemplo de Liderazgo
El liderazgo de Winston Churchill
En 1940, Francia estaba invadida por los alemanes y a punto de capitular. Hitler
era dueo del continente y se preparaba para invadir Gran Bretaa.

En Inglaterra, Neville Chamberlain era un Primer Ministro desacreditado que tuvo
que dimitir. Su sucesor poda ser un apaciguador que negociara la paz (Halifax) o
un guerrero que buscara la victoria (Churchill). Por diferentes motivos, fue
Churchill el elegido para formar un Gobierno de unidad nacional de todos los
partidos.
Churchill actu con resolucin y fe en la victoria contra toda evidencia
(autoconfianza). Busc la batalla y la victoria con determinacin y perseverancia
(orientacin a resultados y motivo de logro). Inspir a los britnicos a resistir y atacar
con fiereza (liderazgo), devolvindoles la fe en s mismos. Encarn los sentimientos
de toda su nacin (empata) demostrando que sufra con ellos y que con ellos tendra
el coraje de sobreponerse.
Prest especial atencin a la
guerra cientfica y a la creacin
de una gran alianza para
derrotar a Alemania, creando
eslgans de gran efectividad
(pensamiento conceptual).
Dirigi con gran autoridad y
mano de hierro la guerra y la
poltica (direccin de personas),
demostrando firmeza, arrojo y
energa.
El liderazgo de Winston Churchill
Neg la evidencia de derrota.
Construy una visin arrebatadora.
La transmiti y comunic con conviccin.
Infundi un sentido de propsito.
Con la magia de su palabra y su ejemplo,
gener momentum en su pueblo.
Sin quejarse, demostr sentimientos.
Encarn la resistencia de su nacin.
Se puso al frente del esfuerzo colectivo.
Hizo sentir mayor y mejor a su gente.
Ampli el concepto de lo que podan
hacer.
Alter el curso de la historia britnica.
El liderazgo de Winston Churchill
Hasta 1940, la historia del mundo e incluso la de Inglaterra resultaran
concebibles sin Churchill... Y eso mismo vuelve a ser el caso a partir de 1942...
Pero en los aos 1940 y 1941, Churchill fue el hombre del Destino... Si
extirpramos a Churchill del transcurso de estos dos aos decisivos... nuestra
historia ya no sera la misma. Nadie puede predecir cmo habran sido las cosas
sin l.


Sebastian Haffner, bigrafo de Churchill.
El liderazgo de Winston Churchill
Virtudes reconocidas
Energa sin lmites.
Capacidad de trabajo desbordante.
Dominio de la lengua hablada y escrita.
Intuiciones brillantes.
Pensamiento estratgico.
Valor personal.
Determinacin y resolucin.
Orientacin a la accin ejecutiva.
Fidelidad personal.
Tolerancia de la impopularidad.
Inteligencia aguda e ingeniosa.
Sentido del humor.
Autoconfianza ciega.
Moraleja de sus Memorias:

En la Derrota, Altivez;
En la Guerra, Resolucin;
En la Victoria, Magnanimidad;
En la Paz, Buena Voluntad.
Virtudes reconocidas
Defectos reconocidos
Recalcitrante fumador de puros.
Bebedor empedernido.
Rebelda crnica.
Gustos muy refinados, exclusivista.
Prodigalidad crnica.
Clasismo, representante de una sociedad
aristocrtica rancia y trasnochada.
Depresivo (el perro negro).
Humor inestable. Altibajos emocionales.
Terquedad, poca flexibilidad.
Autoritarismo a veces desptico.
Malhumor cnico y sarcstico, capaz de ofender y humillar.
Impulsividad temperamental.
Belicosidad de hombre de guerra.
Generaba desconfianza.
Malas relaciones con su padre y con su hijo.
Autoestima como estratega militar bastante injustificada.

Defectos reconocidos
Competencias de Winston Churchill

Autoconfianza
Orientacin a resultados
Liderazgo
Empata
Pensamiento Conceptual
Direccin de Personas

Autoconfianza
Discurso en la Cmara de los Comunes el 13 de mayo de 1940:

Nos preguntaris cul es nuestra poltica. Y respondo: Hacer la guerra por
tierra, mar y aire con toda la fuerza que nos ha dado Dios. Hacer la guerra,
s, contra una monstruosa tirana nunca superada en el sombro y
lamentable catlogo del crimen humano. Esa es nuestra poltica. Nos
preguntaris tambin cules son nuestros objetivos. Y respondo con una
sola palabra: Victoria. Victoria a toda costa, a pesar de todos los terrores, a
despecho de lo largo y duro que el camino pueda ser... Emprendo mi tarea
con optimismo y esperanza. Estoy seguro de que no suceder que nuestra
causa falle. Me siento autorizado para solicitar la ayuda de todos y decir:
Adelante con toda nuestra fuerza unida.
Yo tena y tuve siempre la certeza de que bamos a ganar la guerra, pero, con
todo, me inquietaba en extremo la situacin y celebraba no poco el que
estuviera en mi mano llevar a la prctica mis opiniones al respecto.
Memorias de la 2 G.M.

El poder, cuando con l se quiere seorear al prjimo, es una aspiracin vil.
Pero en cambio es una bendicin en una crisis nacional, cuando quien lo ejerce
cree saber mejor que nadie lo que conviene realizar.
Memorias de la 2 G.M.
Autoconfianza
Nuestra Gran Bretaa, que muchos daban por humillada y fuera de combate, nuestra
Gran Bretaa, a la que se supona prxima a rendirse ante el tremendo poder
alineado contra ella, volva a la carga y, atacando rudamente a sus buenos aliados
de ayer, se aseguraba, al menos por algn tiempo, un disputado dominio de los
mares. Era obvio que el Gabinete de Guerra britnico no tema nada, ni ante nada
se parara. Y as suceda en realidad.





...nuestras inquietudes y perplejidades condujeron a una progresiva confianza en lo
que al problema de la invasin concerna. Esa confianza, en realidad, existi
desde el principio.

Autoconfianza
Mi primera reaccin al producirse el milagro de Dunquerque haba sido convertir aquella
enseanza en medio idneo de organizar una contraofensiva.

Ya que tan fcil resulta para los alemanes invadirnos... por qu ha de considerarse
imposible para nosotros lo que es hacedero para ellos?

Debemos defender la ciudad palmo a palmo,
lo que devorara un gran ejrcito de invasin.

Yo anhelaba conocer la cifra exacta de las prdidas sufridas por los alemanes.
Lo que nos interesa ms que nada es derribar
aviones alemanes y ganar la batalla.

Orientacin a resultados
Puede usted tener la seguridad de que lucharemos en todas las calles de Londres y
de sus arrabales. Esto devorara un ejrcito invasor, admitiendo que llegara tan
adentro. Pero esperamos ahogar a la mayora de los atacantes en el salado mar.

No comprendo que toleremos que a lo largo de las costas francesas haya
movimiento de buques sin que sean atacados por nosotros.

Le agradecer mucho que me presente proposiciones para que el Erebus bombardee
las bateras alemanas del Gris-Nez.

Yo me propona usar esta consigna: El que caiga que se lleve a otro por delante.
Existirn grandes posibilidades de que esa flota sea interceptada antes de alcanzar
nuestras costas, y todos sus ocupantes ahogados en el mar, o en el caso peor,
hechos pedazos con su material en el momento de pretender saltar a tierra.
Orientacin a resultados
Siempre que expresbamos un deseo,
ramos apoyados por los representantes
del pueblo y jubilosamente obedecidos
por todos.


En la multitud se haba operado un cambio curioso. Todos prorrumpan en gritos de A
ellos tambin!Hay que bombardear tambin a los alemanes! Resolv que, de entonces
en adelante, esos deseos seran cumplidos, y en verdad que ejecut esa promesa.
Mientras lea el documento, la Cmara guard un silencio profundo, pero cuando conclu
ocurri algo que yo, con toda mi experiencia, encontr nuevo. Todos se incorporaron de
repente, lanzando vtores, durante un rato que me pareci muy prolongado.
Liderazgo
Vuestro fue el corazn de len. Yo slo di al len su rugido.
Preparmonos para cumplir nuestro deber, comportndonos de tal modo que, aunque el
Imperio Britnico y su Commonwealth duren mil aos, los hombres sigan diciendo: Esa
fue su hora mejor.
Nunca un Primer Ministro britnico recibi de sus colegas de Gabinete tan leal y
sincera ayuda como la que me dedicaron durante los cinco aos siguientes los
miembros de todos los partidos del Estado... y la nacin se mostr tan unida y ardiente
como no se la viera jams.
Liderazgo
Mi automvil no tard en ser reconocido y entonces empez a llegar gente, una
muchedumbre de no menos de mil personas. Todas ellas parecan entusiasmadas.
Nos rodearon, vitorendonos y exteriorizando mil muestras de vivo afecto,
queran acercarse a m. Cualquiera hubiese dicho que mi presencia les
proporcionaba algn considerable beneficio o alguna gran mejora en su destino.
Yo, abrumado por aquella actitud, romp a llorar. Ismay asegura que oy decir a
una anciana: Ya veis si ese hombre se preocupa de nosotros o no. Est llorando!
Pero yo no sollozaba de pena, sino de admiracin y de asombro.


Qu se hace para ayudar y alentar a las personas que viven en los puertos
martimos ms amenazados?
Empata
Adivin, y ello me produjo un estremecimiento de dolor moral, los muchos sufrimientos
y congojas que estaban aquejando a los moradores de la ciudad ms grande del mundo.
Se haban encontrado all en el momento de la explosin. No acertaban a
explicarnos lo que haban sentido. En cualquier caso, se sentan orgullosos de la
experiencia atravesada. Sus vecinos les miraban como seres extraordinarios y
dignos de envidia.
Empata
Cierto nmero de barcos o gabarrones de
fondo plano, no construidos de acero sino de
cemento...

Siempre me haba fascinado la guerra anfibia...

Se crear un puerto a prueba de temporales y de torpedos, tal que un atoln en pleno
mar, con atracaderos regulares para los destructores y submarinos y pistas de aterrizaje
para los aviones...

El pueblo britnico sostuvo solo la lucha hasta que los que haban estado medio
ciegos estivieron medio preparados
Nunca tantos devieron tanto a tan pocos
Pensamiento conceptual

Este no es el final de la guerra, ni tan siquiera el principio del fin. Es tal vez el fianl
del principio.

Amrica debe convertirse en el gran arsenal de las democracias.

Despus de la Batalla de Inglaterra voy a proclamar la Batalla del Atlntico.

De Gaulle llevaba consigo en aquel pequeo aeroplano el honor de francia.

Dir a la Cmara lo que ya he dicho a los hombres que han aceptado entrar a formar
parte del Gobierno: Slo puedo ofrecer sangre, trabajo, lgrimas y sudor.

Como ministro, estaba muy avezado a manejar cosas de las que no entenda.

La fase definitia de la guerra cientfica consistin en los descubrimientos fundados en el
radar.

Pensamiento conceptual
Como Ministro, estaba muy avezado a manejar cosas de las que no entenda.
La fase definitiva de la guerra cientfica consisti en los descubrimientos fundados en el
radar.
Vuestro fue el corazn de len, mi funcin slo consisti en darle al len su rugido.
La unidad de las democracias de habla inglesa seguir imparable su camino, benfica y
mayesttica como el Mississipi.
Si el presente pretende juzgar el pasado, acabar perdiendo el futuro.
Un teln de acero cae sobre Europa.

Pensamiento conceptual
Se entendi y acept que yo asumira la direccin general de la guerra,
siempre que me apoyasen el Gabinete y la Cmara.
... me encargu de la supervisin y direccin de los jefes de la
Comisin de Estado Mayor, como Ministro de Defensa dotado de
facultades indefinidas.
...tena amplias facultades de seleccin y remocin de todas las
personalidades profesionales y polticas.
Salvo en la jerarqua de la disciplina militar, vale ms expresar
opiniones y deseos que dar rdenes.

Direccin de personas
Las instrucciones escritas dimanadas de la jefatura legal del gobierno del ministro
especialmente encargado de la defensa, tienen, aunque no se expresen como rdenes,
una trascendencia que suele rendir ptimos frutos al traducirse en actos.

Mi mtodo se acept porque todos comprendan lo cerca que estbamos de la ruina y
de la muerte.

Hace quince das orden que...

Respecto a su peticin de autorizacin para rendirse y entregar la municin al enemigo,
le ordeno que lo realice en el orden inverso, entregando en primer lugar la municin al
enemigo por el medio ms rpido, es decir, disparndosela.
Direccin de personas
El liderazgo como funcin del grupo.
La solidez y firmeza del liderazgo provienen de una situacin muy difcil para el
grupo.
El liderazgo carismtico y personal es peligroso.
Cada situacin va a requerir un tipo diferente de liderazgo.
Es imposible que el mismo lder siempre sea eficaz para el grupo.
El culto personalista al lder es negativo para el grupo.
Es muy importante la capacidad del grupo para prescindir del lder y llevar a cabo la
sucesin.
Conclusiones
Churchill es un ejemplo de utilizacin del liderazgo por
el grupo en circunstancias extremas, y de sustitucin
del mismo al cesar esa situacin.
Quiz el gran legado de Churchill est en su espritu
democrtico para respetar escrupulosamente la
tradicin constitucional britnica, sin solicitar poderes
especiales de guerra y con la mnima interferencia en
los derechos civiles.

Conclusiones
Lderes y gestores:
Ernest Shackleton y John Hunt
Shackleton y la expedicin transantrtica
britnica de 1914.
3 fracasos consecutivos.
Un nuevo objetivo: nos vamos a casa.
Atrapados en el hielo en el Endurance, a la deriva
en la banquisa, Isla Elefante, la travesa del
James Caird, la marcha a pie, el rescate.
El xito: todos regresaron sanos y salvos tras
ms de 2 aos de aventuras.
Dnde estaba John Hunt el 29 de mayo de 1953?
Un nombramiento discutido por Shipton.
Un asedio militar bien planificado.
Organizacin, direccin y sistemas.
El xito.
La renuncia: personas antes que logro personal, meta del
equipo.
Lderes y gestores:
Ernest Shackleton y John Hunt
Liderazgo como servicio al grupo
La dimensin tica del liderazgo.
La diferencia son los valores: algo por lo
que estamos dispuestos a aceptar un
dao cierto como mal menor que actuar
contra nuestros valores.
Cmo liderar equipos hoy
Para construir un barco, lo primero no es hacer
un plano, ni encontrar madera, ni buscar
herramientas, sino evocar en los hombres el
anhelo de la mar libre y ancha.
Antoine De Saint-Exupry.
Gestionar un futuro incierto es ponerle objetivos, es pensar cmo queremos
que sea el futuro.
Cuando imaginamos el futuro que deseamos y nos ilusionamos con l...
...lo llamamos soar.
Tener una visin es soar.
Cmo liderar equipos hoy
Cuando no podemos planificar, podemos soar.
Para hacer tus sueos realidad, vas a necesitar a tu equipo.
T sabes que no puedes obligarles, y tambin sabes que necesitas que den
mucho ms de lo que puedes exigirles.
Slo puedes lograrlo si suean contigo.
Cmo liderar equipos hoy
Si tu equipo soara lo mismo que t...
No quiero que hagis lo que yo quiero, quiero que queris lo que yo
quiero.
Para lograr tu dream team tienes que empezar por tener...
....tu team dream (tu sueo en equipo, el sueo de tu equipo).
A esto lo llamamos visin compartida.
Optimismo
Espritu positivo
No quejarse
Gestionar la adversidad
Liderazgo es accin
Es el ejemplo lo que inspira a otros
Cmo liderar equipos hoy
El liderazgo carismtico no est de moda, es peligroso. Demasiadas veces ha
conducido a la miseria, a la degradacin tica y a la perversin de los valores.
Compartir el liderazgo es probablemente la forma ms actual del trabajo en
equipo.
Cmo liderar equipos hoy


EL ES DE LOS QUE
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