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ELEMENTOS DE

PLANIFICACION.
BREVE HISTORIA
El Banco Internacional del Per fue fundado el 1 de mayo de 1897. En 1934 se abren las
oficinas en las ciudades de Chiclayo y Arequipa. Con la compra de las acciones del banco
por parte del Banco de la Nacin en 1970, el Banco Internacional pasa a formar parte de la
Banca Asociada del pas. En 1980, el Banco Internacional pasa a llamarse InterBanc.
El 20 de julio de 1994, Carlos Rodrguez-Pastor Mendoza (junto a un grupo de accionistas
estadounidenses) compr el 91% de las acciones del banco el resto fueron vendidas a
algunos trabajadores de la empresa. En 1997, los nuevos dueos deciden cambiar
InterBanc por su nombre actual Interbank, a la vez que cambio su forma de atencin
tradicional por una forma ms personalizada.
Hasta la fecha, Interbank ha conseguido establecer ms de 200 agencias (llamadas
tiendas financieras) en todo el pas y 1.250 cajeros automticos distribuidos por todo el
Per (la red Global Net), y cuenta con 1.200.000 clientes minoristas y comerciales.
En 2007, Interbank inaugur una agencia de negocios en China con el fin de facilitar las
negociaciones entre chinos y peruanos.
VALORES

Integridad: Una persona ntegra es aquella que se gua por slidos principios los que
defender ante cualquier circunstancia, actuando con transparencia y honestidad.

Espritu de Superacin: A quien demuestra su constante lucha y afn por asumir retos, sin
importar los obstculos que se le presenten en el camino, siempre aprendiendo y creciendo
en cada paso.

Vocacin de Servicio: Es aquel que tiene la autntica predisposicin y entrega para servir
a los dems regalndole una experiencia extraordinaria.

Sentido del Humor: El sentido del humor ilumina a quienes lo transmiten, permite
disfrutar lo que hacemos, contagia bienestar a los dems, rindonos de nosotros mismos.

Trabajo en Equipo: Aquel que trabaja en equipo busca alcanzar el objetivo comn que nos
une y est convencido de que juntos lograremos resultados extraordinarios.

Innovacin: Un innovador explora, experimenta y aprende alcanzando soluciones novedosas
y aprovechando las oportunidades que ayuden al xito de nuestra empresa.

Mejorar la calidad de vida de los
clientes brindando un servicio gil y
amigable en todo momento y en todo
lugar.
MISION
VISION
Ser el mejor banco, a partir de las mejores
personas.
Meta en Rentabilidad:
Alcanzar los S/.600 000 000.00 .

Meta en calidad:
Atencin al 100 %.

Meta de Depsitos:
El Banco quiere captar S/. 1000 000
000.00 .
METAS
OBJETIVOS
Mantener el estndar de buen clima laboral.


Ser un Banco solido y confiable.


Crecimiento de 25 oficinas nuevas a nivel
nacional.
ESTRATEGIAS
ESTRATEGIAS
COMERCIALES
Creacin de nuevos
productos.

Mantener una mora
controlada.

Capacitacin al
personal.

ESTRATEGIAS DE MARKETING
Promociones
mensuales de un solo
producto.
Publicidad radial y
televisiva.
POLITICAS
Polticas de Riesgo.
Cdigo de tica.
Polticas de Seguridad.
Polticas de Captaciones.
PROCEDIMIENTOS
Tarjetas de crdito:
-Copia simple de DNI.
-Copia del ltimo recibo de telfono.
Prstamo personal:
- Tu documento de identidad.
- Comprobante de domicilio.
- Comprobante de propiedad.
- Comprobante de ingresos.
- Presentar Aval.
Cuentas de ahorro:
- Documento de identidad (original y copia)
- Comprobante de domicilio
- Monto que se ahorrar.
Transacciones en ventanilla:
- Contar con una cuenta de ahorros .
- Nmero de la cuenta bancaria (previamente afiliada) donde se
desea efectuar la transferencia de fondos.
- Afiliarse previamente a la clave de internet de 6 dgitos, al sello de
seguridad y tarjeta de coordenadas.


REGLAS
Respetar el cdigo de tica.



Respetar la seguridad.
PROGRAMAS
GRACELAND.
Busca fomentar responsabilidad social
a travs de la participacin en un
conjunto de retos y actividades.
ADEKU:
Clasificacin de crditos.
TRANSACTOR:
Atencin en ventanilla.

PRESUPUESTO
Presupuesto anual.
Se realiza en Noviembre por los altos
mandos.

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