Вы находитесь на странице: 1из 17

| Junio 2011 1 Jornada de Actualizacin en Sistemas de Gestin

TV Rheinland Argentina
Sistemas de Gestin
5
a
Jornada de Actualizacin en Sistemas de Gestin

ISO 28000:2007
Seguridad de
la Cadena de Suministro



Harro Osthoff

Buenos Aires, 2 de Junio 2011
| Junio 2011 2 Jornada de Actualizacin en Sistemas de Gestin
Cmo se mantiene el control?
Cmo se comunica con proveedores y distribuidoras,
aguas arriba y aguas abajo (upstream and downstream)?
Cmo se mantiene la seguridad?

ISO 28000 es diseada para agregar eficiencia ,
visibilidad y comunicacin en la cadena de suministro.
Con su nfasis en la mejora de los procesos se mejora
la seguridad fsico y operacional del negocio y
ayuda cumplir con las normas internacionales
de seguridad de la aduana.

La red de suministro moderna es compleja
| Junio 2011 3 Jornada de Actualizacin en Sistemas de Gestin
Aseguramiento de carga contra robo y ataques terroristas es ahora
ms importante que nunca
A raz del 9 / 11, una serie de nuevas normas se crearon que contienen
requisitos especficos para las diferentes regiones y las rutas de
transporte
La Organizacin Internacional de Normalizacin ha desarrollado un
conjunto de documentos que est diseado para proteger
personas, bienes e infraestructura contra las amenazas de
seguridad.
La nueva norma ISO 28000:2007 ha sido creado como una norma
internacionalmente aceptado que cumpla con la mayora de la
legislacin internacional de la aduana y de la seguridad.
El Desarrollo de la norma ISO 28000
| Junio 2011 4 Jornada de Actualizacin en Sistemas de Gestin
Un sistemas de gestin
de la Seguridad de la Cadena de Suministro

Enfoque basado en el riesgo , similar a la ISO 14001

ISO 9001 tambin tiene muchas similitudes con la norma y
sirve como base para la implementacin de un Sistema de
Gestin de la Seguridad

La norma ISO 28000 tiene aspectos de las normas ISO
9001, ISO 14001, OSHAS 18000 y ISO/IEC 27001.

Qu es la Norma ISO 28000?
| Junio 2011 5 Jornada de Actualizacin en Sistemas de Gestin
El alcance incluye aspectos que son crticos para garantizar la
seguridad de la cadena de suministro. Estos aspectos pueden
incluir, pero no se limitan a

Instalaciones para el almacenamiento, el packaging y la
transferencia de mercaderas
Mercaderas en transporte o almacenamiento
Plantas de produccin
Comunicacin y gestin
Financiacin

La norma es aplicable a organizaciones de todos tamaos,
pequeo a multinacionales, y es vlido en cualquier etapa de la
cadena de suministro.
Qu cubre la ISO 28000?
| Junio 2011 6 Jornada de Actualizacin en Sistemas de Gestin
Certificacin ISO 28000 permite a las empresas:
Demostrar un rol pionero en la seguridad del transporte
Combinar las normas de seguridad conectadas al
transporte en un sistema de gestin unificado
Evitar los gastos asociados con mltiples certificaciones
Optimizar los procesos para garantizar que la cadena de
suministro se mantiene libre de interrupciones
Aumentar la visibilidad y la eficiencia de las cadenas de
suministro
Presentar la empresa como un partner profesional para
los clientes, autoridades, y inversores
Cules son los beneficios de la ISO 28000 ?
| Junio 2011 7 Jornada de Actualizacin en Sistemas de Gestin
Cmo mejora la norma ISO 28000
su cadena de suministro?
Eficiencia
Inspecciones reducidos
Aumento en el tratamiento
automatizado
Menos desviacin en procesos
Menor tiempo en trnsito
Visibilidad
Mejor visibilidad de los activos
Informacin del transporte ms
a tiempo
Reduccin de informacin
inexacta del transporte
Recuperacin
Tiempo de resolucin problemas
ms corto
Respuesta ms rpido a
problemas
Tiempo reducido a identificar
problemas
Gestin de stocks & Relaciones
con el Cliente
Reduccin de robo/ prdida/
robo hormiga
Disminucin de la falsificacin
Menos desgaste en la relacin
con el cliente
| Junio 2011 8 Jornada de Actualizacin en Sistemas de Gestin
ISO 28000: Seguridad de la Cadena de Suministro
Aspectos
Anlisis de riesgo
Seguridad contra accidentes
Seguridad fsico
Suministro

Regulaciones de seguridad de la duana
C-TPAT (Customs Trade Partnership Against Terrorism)
AEO (Authorized Economic Operator).
ISPS code (International Ship and Port facility)

| Junio 2011 9 Jornada de Actualizacin en Sistemas de Gestin
Procedimiento de certificacin ISO/IEC 28000:2007
Auditora Certificacin
Conformidad y cumplimiento del SGSI
Certificacin

Emisin del certificado
Seguimiento

Mejora continua
anual
Fase 2 Procesos y Control
Auditora Certificacin
Revisin documental
en sitio
Conformidad y cumplimiento del SGSI
Fase 1
| Junio 2011 10 Jornada de Actualizacin en Sistemas de Gestin
Plazos para llevar adelante una auditora de certificacin
Fase 1
Max 3 meses
Ca. 1 mes
tiempo
Fase 1 Evaluacin del alcance del SGSI / Chequeo de documentos
Implementacin de las acciones correctivas por parte del cliente
Fase 2 Chequeo de documentos / Fase2 Auditora de certificacin
con revisin tcnica para asegurar la eficacia
Implementacin de las acciones correctivas por parte del cliente
Certificacin
Fase 1
Fase 2
Fase 3
Fase 4
Max 3 meses
Observacin
Fase 2
No conformidad
| Junio 2011 11 Jornada de Actualizacin en Sistemas de Gestin
ISO 28000: Contenido (I)
Elementos de un sistema de gestin de seguridad:
4.1 Requisitos generales
4.2 Poltica de gestin de la seguridad
4.3 Anlisis de riesgos y planificacin de la seguridad
Anlisis de riesgos de la seguridad
Requisitos legales, obligatorios y otros regulatorios
Objetivos de gestin de seguridad
Metas de gestin de la seguridad
Programas de gestin de la seguridad

| Junio 2011 12 Jornada de Actualizacin en Sistemas de Gestin
ISO 28000: Contenido (II)
4.4 Implementacin y operacin
Estructura, autoridad y responsabilidad para la gestin de la seguridad
Competencia, entrenamiento y concientizacin
Comunicacin
Documentacin
Control de documentos y datos
Control de la operacin
Preparacin y respuesta ante emergencias, recuperacin de la seguridad

| Junio 2011 13 Jornada de Actualizacin en Sistemas de Gestin
ISO 28000: Contenido (III)
4.5 Controlando y acciones correctivas
Medicin y monitoreo de la performancia de la seguridad
Evaluacin del sistema
Fallas, incidentes, non conformidades, acciones correctivas y
preventivas relacionados a la seguridad
Control de registros
Auditora
4.6 Revisin de la direccin y mejora continua
| Junio 2011 14 Jornada de Actualizacin en Sistemas de Gestin
Clientes tpicos: Empresas de Logstica como terminales de
contendoras, correo etc.
Argentina: Terminal Rio de la Plata, el primero certificado de TV
en Argentina (2009).
Otra certificado este ao en Argentina.
Cliente en Peru.
ISO 28000: Mercado
| Junio 2011 15 Jornada de Actualizacin en Sistemas de Gestin
Servicios de TV Rheinland
2 Certificadoras acreditados en el mundo:
Germanischer Lloyd y TV Rheinland, acreditacin en Japn.
Auditor residente en Argentina este ao.
Capacitacin del TV:
Auditor interno (3 das) y
auditor lder (4 das) 22 25 de agosto

| Junio 2011 Jornada de Actualizacin en Sistemas de Gestin
Paso a paso para alcanzar la eficiencia
TV Rheinland ayuda a sus clientes
Harro Osthoff
Auditor ISO 27001 / 9001
TV Rheinland Argentina
S.A.

Gracias por su atencin.
| Junio 2011 17 Jornada de Actualizacin en Sistemas de Gestin
Gracias por escuchar!