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Mtodos estadsticos para

el control del proceso


Administracin de sistemas productivos

Por.Joshua Mauricio Ocampo Salas

CONTROL: mantener algn tipo de situacin
dentro de unas fronteras.
ESTADISTICO: con la ayuda de nmeros o datos.
PROCESO: combinacin de gente, equipo,
materiales (documentos) mtodo y medio
ambiente.
El control estadstico de procesos (CEP) se utiliza para resolver
problemas para conseguir estabilidad y mejorar la capacidad del
mismo proceso mediante la reduccin de la variabilidad.

El CEP puede aplicarse a cualquier proceso. Sus siete herramientas
principales son:
Histograma o diagrama de tallo y hoja (diagrama de barras)
Plantilla de recogida de datos
Diagrama de pareto
Diagrama de causa y efecto
Diagramas bivariantes
Estratificacin
Grficos de control
El nmero de veces que aparece repetido cada dato es la
frecuencia de dicho valor. La representacin grfica
anterior se denomina Distribucin de Frecuencias de la
poblacin.

La representacin grfica nos permite ver informacin que
antes no apareca tan evidente. Por ejemplo, sin hacer
ningn clculo nos damos cuenta donde est
aproximadamente el promedio de la poblacin.
Es una representacin grfica de una variable en forma de
barras, donde la superficie de cada barra es proporcional a
la frecuencia de los valores representados; siendo una
herramienta estadstica que se utiliza para representar la
distribucin de variables.
Determinar el rango de los datos.
Obtener los nmeros de clases, algunos autores
recomiendan de 5 a 15 clases, dependiendo de
cmo estn los datos y cuntos sean.
Establecer la longitud de clase: es igual al rango
entre el nmero de clases.
Construir los intervalos de clases.
Graficar el histograma
El diagrama de GANTT es una herramienta
que le permite al usuario modelar la
planificacin de las tareas necesarias para la
realizacin de un proyecto. Esta herramienta
fue inventada por Henry L. Gantt en 1917.
En un diagrama de GANTT, cada tarea es representada por una lnea,
mientras que las columnas representan los das, semanas, o meses del
programa, dependiendo de la duracin del proyecto. El tiempo estimado para
cada tarea se muestra a travs de una barra horizontal cuyo extremo izquierdo
determina la fecha de inicio prevista y el extremo derecho determina la fecha
de finalizacin estimada. Las tareas se pueden colocar en cadenas
secuenciales o se pueden realizar simultneamente.
Si las tareas son secuenciales, las prioridades se pueden
confeccionar utilizando una flecha qu desciende de las tareas
ms importantes hacia las tareas menos importantes. La tarea
menos importante no puede llevarse a cabo hasta que no se
haya completado la ms importante.

Adicionalmente, es posible que los eventos ms importantes, que no sean las tareas mismas, se
muestren en la planificacin como puntos de conexin del proyecto: estos se
denominan acontecimientos.
El mtodo de la ruta crtica o del camino crtico es un algoritmo utilizado para el clculo de tiempos y
plazos en la planificacin de proyecto.
Este sistema de clculo conocido por sus siglas en ingls CPM (Critical Path Method), fue desarrollado
en 1957 en los Estados Unidos de Amrica, por un centro de investigacin de operaciones para las
firmas Dupont y Remington Rand, buscando el control y la optimizacin de los costos mediante la
planificacin y programacin adecuadas de las actividades componentes del proyecto.