ESPECIALIZACIN GERENCIA DEL TALENTO HUMANO DOCENTE: JAIRO A. PIEDRAHITA ECHEVERRI piedrane!"ne.ne.

#$
%
Bueno ya tenemos una
teora (ncuso en exceso)
Ou camno debemos recorrer
para que en nuestras
organzacones a Gestn por
Competencas aporte vaor y
me|ore e per compettvo de
nuestras empresas?
1. Hay que denr un Modeo de
Competencas partcuar para
nuestra organzacn que nos
facte su apcacn y xto.
2. Revsemos desde dnde
podemos extraer as
competencas para nuestra
organzacn y cmo se deben
denr as competencas.
ESPECIALIZACIN GERENCIA DEL TALENTO HUMANO DOCENTE: JAIRO A. PIEDRAHITA ECHEVERRI piedrane!"ne.ne.#$
&
IMPLEMENTACIN DE MODELOS DE COMPETENCIAS
MISIN
VISIN
FASE I: ENFOQUE
DEL MODELO DE
COMPETENCIAS
FASE II:
CONSTRUCCIN
DEL MODELO DE
COMPETENCIAS
FASE III: AJUSTAR
PROCESOS DE
GESTIN HUMANA
POR
COMPETENCIAS
FASE IV:
IMPLEMENTACIN
FASE V: EVALUACION
(DEL MODELO)
ESPECIALIZACIN GERENCIA DEL TALENTO HUMANO DOCENTE: JAIRO A. PIEDRAHITA ECHEVERRI piedrane!"ne.ne.#$
'
1. Hay que denr un
Modeo de
Competencas
partcuar para nuestra
organzacn que nos
facte su apcacn y
xto.
Necestamos crear nuestro MAPA de NAVEGACION
para construr sentdo y para factar a comprensn y a
estratega.
MODELOS
INSTRUMENTALES
(EXPERTOS + LO LABORAL)
MODELOS
ESTRATGICOS
(ACTORES + ESTRATEGIA)
ESPECIALIZACIN GERENCIA DEL TALENTO HUMANO DOCENTE: JAIRO A. PIEDRAHITA ECHEVERRI piedrane!"ne.ne.#$
(
Otra forma ms senca y por o tanto muy usada:
REQUISITO
NECESIDAD
COMPETENCIA
CONOCE (SABE)
APLICA (SABE HACER)
LO HA HECHO ANTES
LOGRA RESULTADOS
INFERENCIA
LISTADO DE
COMPETENCIAS
- Lderazgo
- Traba|o en equpo
- Comuncacn
- Ings
- Comuncacones
- Orentacn Centes
- Orentacn
Resutados
ESPECIALIZACIN GERENCIA DEL TALENTO HUMANO DOCENTE: JAIRO A. PIEDRAHITA ECHEVERRI piedrane!"ne.ne.#$
)
Lstar as
competenca
s como son
descrtas
orgnament
e por cada
autor
Identcar as
competenca
s smares,
trasapadas o
contendas
en otras
Dvdr as
competenca
s dentro de
agrupacones
Reducr e
nmero de
competenca
s con
crteros de
prorzacn
de ecaca.
Grupos de
Competencas:
1. Inteectua/Mane|o de
Informacn
2. Persona
3. Comuncacn
4. Interpersona
5. Admnstracn y
derazgo
6. Logro/Orentacn a
Resutados
Ejemplo
Duewcz and
Herbert (1992)
MTODO
POR
MODELO DE
CONSULTOR
A
ESPECIALIZACIN GERENCIA DEL TALENTO HUMANO DOCENTE: JAIRO A. PIEDRAHITA ECHEVERRI piedrane!"ne.ne.#$
*
Informe SCANS +Se#rear,-. C$//i..i$n $n A#0ie1in2 Ne3. S4i55.
%66&7 (5) categoras de competencias
laborales:
Ge!"#$ %e &e'(&): tempo, dnero,
materaes y dstrbucn, persona.
Re*+'")$e "$!e&,e&)$+*e: traba|o
en equpo, ensear a otros, servco a
centes, derazgo, negocacn.
Ge!"#$ %e "$-)&.+'"#$: buscar y
evauar nformacn, organzar y
mantener sstemas de nformacn,
nterpretar y comuncar, usar
computadores.
C).,&e$"#$ "!/."'+: comprender
nterreacones compe|as, entender
sstemas, montorear y corregr
desempeos, me|orar o dsear
sstemas.
D)."$") !e'$)*#0"'): seecconar
tecnoogas, apcaras en a tarea, dar
mantenmento y reparar equpos.
Motvo: sstema que
reconocera a
capacdad de
desempearse
efectvamente en e
traba|o y no
soamente os
conocmentos
adqurdos.
123
I$-)&.e SCANS
(Secretarys Commsson on
Achevng News Sks - 1992)
(4) '+!e0)&5+ %e
').,e!e$'"+
*+6)&+*e:
ESPECIALIZACIN GERENCIA DEL TALENTO HUMANO DOCENTE: JAIRO A. PIEDRAHITA ECHEVERRI piedrane!"ne.ne.#$
8
MODEO DE COM!E"ENCIAS # MANNESMANN MODEO DE COM!E"ENCIAS # MANNESMANN
CLASI9ICACIN DE LA EMPRESA MANNESMANN : ALEMANIA
Las Competencias Metodolgicas corresponden a os
nvees precsos de conocmentos y de nformacn requerdos
para desarroar una o ms tareas.
Las Competencias Tcnicas se reeren a as apcacones
prctcas precsas para e|ecutar una o ms tareas.
La ntegracn de estas 4 competencas reaconadas con un
oco o actvdad abora corresponde a Perfl Ocupacional
de ste oco.
Las competencias sociales responden a a
ntegracn uda y postva de ndvduo a
grupos de traba|o y a su respuesta a desafo
soca que eo mpca, aunque sempre
vvencadas desde a perspectva abora.
Fnamente as competencias individuales
tenen reacn con aspectos como a
responsabdad, a puntuadad, a honradez, etc.
ESPECIALIZACIN GERENCIA DEL TALENTO HUMANO DOCENTE: JAIRO A. PIEDRAHITA ECHEVERRI piedrane!"ne.ne.#$
;
COMPETENCIAS
B7SICAS
COMPETENCIAS
B7SICAS
DIMENSIN
DEL
COMUNICAR
(RELACIONAL)
DIMENSIN
DEL
COMUNICAR
(RELACIONAL)
DIMENSIN
DEL OBRAR
(DESEMPENO)
DIMENSIN
DEL OBRAR
(DESEMPENO)
DIMENSIN
DEL HACER
(SABER
HACER)
DIMENSIN
DEL HACER
(SABER
HACER)
DIMENSIN
DEL
CONOCER
(SABER)
DIMENSIN
DEL
CONOCER
(SABER)
ESPECIALIZACIN GERENCIA DEL TALENTO HUMANO DOCENTE: JAIRO A. PIEDRAHITA ECHEVERRI piedrane!"ne.ne.#$
6
COM!E"ENCIAS
CAPACIDAD DE
EMPRENDER
CAPACIDAD DE
EMPRENDER
$%SICAS
$%SICAS
A$O&AES
A$O&AES
CI'DADANAS
CI'DADANAS
(ENE&AES
(ENE&AES
ES!EC)*ICAS
ES!EC)*ICAS
PERSONALES
PERSONALES
ORGANIZACIONALES
ORGANIZACIONALES
INTERPERSONALES
INTERPERSONALES
INTELECTUALES
INTELECTUALES
SE ASOCIAN AL
DESEMPE<O DE
9UNCIONES
RECONOCIDAS POR
EL SECTOR
PRODUCTIVO
SE ASOCIAN AL
DESEMPE<O DE
9UNCIONES
RECONOCIDAS POR
EL SECTOR
PRODUCTIVO
OIT
ESPECIALIZACIN GERENCIA DEL TALENTO HUMANO DOCENTE: JAIRO A. PIEDRAHITA ECHEVERRI piedrane!"ne.ne.#$
%=
"I!OS DE COM!E"ENCIA
"I!OS DE COM!E"ENCIA
E5 sistema me+icano di.in2"e re. ip$. de #$/peen#ia.:
>?.i#a. +1in#"5ada. a ni1e5e. 2enera5e. de 5e#$e.#ri"ra@ ari/Ai#a@
e#Aera7
GenAri#a. $ ran.1er.a5e. +p$r eBe/p5$@ raCaB$ en eD"ip$@
#$/"ni#a#iEn eFe#i1a7
E.pe#GFi#a. +5a. #$/peen#ia. pr$pia. de "n #ar2$ $ raCaB$
deer/inad$7.
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C$/peen#ia e.pe#ia5iJada
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"I!OS DE COM!E"ENCIA
"I!OS DE COM!E"ENCIA
E5 sistema franc.s re#$n$#e d$. ip$. de #$/peen#ia.:
C$/peen#ia. pr$Fe.i$na5e.
C$/peen#ia. .$#ia5e.@ re5a#i$nada. #$n e5 .aCer .er@ D"e e.@ en
H5i/$ Ar/in$@ aprender a .er.
La. #$/peen#ia. .$#ia5e. .e re5a#i$nan #$n e5 saber ser (savoir tre)
sobre el cual tanto in.i.en 5a ed"#a#iEn , e5 raCaB$. ZariFian eIpre.a
D"e Kp$r #$/peen#ia .$#ia5 .e eniende@ en 2enera5@ 5a. #apa#idade.
de.arr$55ada. en 5$. re. #a/p$. .i2"iene.: 5a a"$n$/Ga@ 5a $/a de
re.p$n.aCi5idad@ 5a #$/"ni#a#iEn .$#ia5L. +ZariFian@ %66;a7. Va5e 5a pena
re#$rdar aD"G ." $C.er1a#iEn .$Cre .i deCer?n .er e.a. #$/peen#ia.
#$n.iderada. rea5/ene #$/$ .$#ia5e. $ #$/$ pr$Fe.i$na5e..
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'. C$/peen#ia. e.en#ia5e.
a5e. #$/$ 5a. 0aCi5idade. de 5a
$r2aniJa#iEn en 5$2G.i#a@
ad/ini.ra#iEn de5 rie.2$@
di.riC"#iEn@ pr$d"##iEn@ e#.
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(. Capa#idade.
$r2aniJa#i$na5e.@ #$/$
0aCi5idade. $r2aniJai1a.@
rapideJ@ #i#5$.@ /$1i5iJa#iEn de5
#apia5 ine5e#"a5@ raCaBar
.a5and$ 5$. 5G/ie. inern$.@
e#.
(. Capa#idade.
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#5iene.7@ /$1i5iJa#iEn de5
#$/pr$/i.$ indi1id"a5
+di1er.idad7@ /$1i5iJar 5a
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FinanJa.@ in2enierGa@ /ar4ein2@
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Ni1e5 de an?5i.i.
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ESPECIALIZACIN GERENCIA DEL TALENTO HUMANO DOCENTE: JAIRO A. PIEDRAHITA ECHEVERRI piedrane!"ne.ne.#$
%'
COM!E"ENCIA "/CNICA:
E.a #$/peen#ia 5a e1iden#ia
e5 raCaBad$r D"e d$/ina #$/$
eIper$ 5a. area. de ." ?/Ci$
de raCaB$@ a.G #$/$ 5$.
#$n$#i/ien$. ne#e.ari$. para
e55$N
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"I!OS DE COM!E"ENCIAS 0 S'S CA&AC"E&)S"ICAS
La. #$/peen#ia. 5aC$ra5e. p"eden .er de diFerene. #5a.e.:
C$n$#i/ien$.
de.reJa.@ api"de..
Tra.#iende 5$. 5G/ie.
de 5a pr$Fe.iEn.
Re5a#i$nada #$n 5a
pr$Fe.iEn. Pr$F"ndiJa
5a pr$Fe.iEn@ 5a a/p5Ga
C$n$#i/ien$.
de.reJa.@ api"de..
Tra.#iende 5$. 5G/ie.
de 5a pr$Fe.iEn.
Re5a#i$nada #$n 5a
pr$Fe.iEn. Pr$F"ndiJa
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ESPECIALIZACIN GERENCIA DEL TALENTO HUMANO DOCENTE: JAIRO A. PIEDRAHITA ECHEVERRI piedrane!"ne.ne.#$
%(
"I!OS DE COM!E"ENCIAS 0 S'S CA&AC"E&)S"ICAS
La. #$/peen#ia. 5aC$ra5e. p"eden .er de diFerene. #5a.e.:
COM!E"ENCIA ME"ODO1(ICA:
P$.ee #$/peen#ia /e$d$5E2i#a aD"e5
raCaBad$r D"e .aCe rea##i$nar ap5i#and$
e5 pr$#edi/ien$ ade#"ad$ a 5a. area.
en#$/endada. , p"ede en#$nrar
.$5"#i$ne. a 5$. pr$C5e/a. D"e .e
pre.enen@ ap5i#and$ ade#"ada/ene 5a
eIperien#ia adD"irida en di1er.a.
#ir#"n.an#ia. de5 raCaB$.
COM!E"ENCIA ME"ODO1(ICA:
P$.ee #$/peen#ia /e$d$5E2i#a aD"e5
raCaBad$r D"e .aCe rea##i$nar ap5i#and$
e5 pr$#edi/ien$ ade#"ad$ a 5a. area.
en#$/endada. , p"ede en#$nrar
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pre.enen@ ap5i#and$ ade#"ada/ene 5a
eIperien#ia adD"irida en di1er.a.
#ir#"n.an#ia. de5 raCaB$.
95eIiCi5idad. U.$ de
Pr$#edi/ien$..
S$5"#iEn adapada a 5a
.i"a#iEn. Re.$5"#iEn
de pr$C5e/a.. TraCaB$@
rea5iJa#iEn ,@ #$nr$5
a"En$/$.. Capa#idad
de adapa#iEn
95eIiCi5idad. U.$ de
Pr$#edi/ien$..
S$5"#iEn adapada a 5a
.i"a#iEn. Re.$5"#iEn
de pr$C5e/a.. TraCaB$@
rea5iJa#iEn ,@ #$nr$5
a"En$/$.. Capa#idad
de adapa#iEn
ESPECIALIZACIN GERENCIA DEL TALENTO HUMANO DOCENTE: JAIRO A. PIEDRAHITA ECHEVERRI piedrane!"ne.ne.#$
%)
"I!OS DE COM!E"ENCIAS 0 S'S CA&AC"E&)S"ICAS
La. #$/peen#ia. 5aC$ra5e. p"eden .er de diFerene. #5a.e.:
COM!E"ENCIA SOCIA:
P$.ee #$/peen#ia .$#ia5
aD"e5 raCaBad$r D"e .aCe
#$5aC$rar #$n $ra. per.$na.@
.e #$/"ni#a F?#i5/ene , de
/$d$ #$n.r"#i1$@ /"e.ra "n
#$/p$ra/ien$ p$.ii1$ Frene
a5 2r"p$@ ade#"ada re5a#iEn
inerper.$na5 , "na a#i"d
#i"dadana re.p$n.aC5e.
COM!E"ENCIA SOCIA:
P$.ee #$/peen#ia .$#ia5
aD"e5 raCaBad$r D"e .aCe
#$5aC$rar #$n $ra. per.$na.@
.e #$/"ni#a F?#i5/ene , de
/$d$ #$n.r"#i1$@ /"e.ra "n
#$/p$ra/ien$ p$.ii1$ Frene
a5 2r"p$@ ade#"ada re5a#iEn
inerper.$na5 , "na a#i"d
#i"dadana re.p$n.aC5e.
S$#iaCi5idad. 9$r/a. de
#$/p$ra/ien$.
Indi2id,ales:

Di.p$.i#iEn a5 raCaB$.

Capa#idad de adapa#iEn.

Capa#idad de iner1en#iEn
Interpersonales:

Di.p$.i#iEn de 5a #$$pera#iEn.

H$nradeJ re#i"d@

A5r"i./$@

E.pGri" de eD"ip$@

Re.pe$.
S$#iaCi5idad. 9$r/a. de
#$/p$ra/ien$.
Indi2id,ales:

Di.p$.i#iEn a5 raCaB$.

Capa#idad de adapa#iEn.

Capa#idad de iner1en#iEn
Interpersonales:

Di.p$.i#iEn de 5a #$$pera#iEn.

H$nradeJ re#i"d@

A5r"i./$@

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Re.pe$.
ESPECIALIZACIN GERENCIA DEL TALENTO HUMANO DOCENTE: JAIRO A. PIEDRAHITA ECHEVERRI piedrane!"ne.ne.#$
%*
"I!OS DE COM!E"ENCIAS 0 S'S CA&AC"E&)S"ICAS
La. #$/peen#ia. 5aC$ra5e. p"eden .er de diFerene. #5a.e.:
Pari#ipa#iEn. Capa#idad
de #$$rdina#iEn , de
$r2aniJa#iEn. Capa#idad
de re5a#iEn@ de#i.iEn@
re.p$n.aCi5idad.
Capa#idad de dire##iEn.
Pari#ipa#iEn. Capa#idad
de #$$rdina#iEn , de
$r2aniJa#iEn. Capa#idad
de re5a#iEn@ de#i.iEn@
re.p$n.aCi5idad.
Capa#idad de dire##iEn.
COM!E"ENCIA !A&"ICI!A"I3A:
P$.ee #$/peen#ia pari#ipai1a aD"e5
raCaBad$r D"e .aCe iner1enir en 5a
$r2aniJa#iEn de ." p"e.$ de raCaB$@ e.
#apaJ de $r2aniJar , diri2ir@ , iene
di.p$.i#iEn para a#epar n"e1a.
re.p$n.aCi5idade..
COM!E"ENCIA !A&"ICI!A"I3A:
P$.ee #$/peen#ia pari#ipai1a aD"e5
raCaBad$r D"e .aCe iner1enir en 5a
$r2aniJa#iEn de ." p"e.$ de raCaB$@ e.
#apaJ de $r2aniJar , diri2ir@ , iene
di.p$.i#iEn para a#epar n"e1a.
re.p$n.aCi5idade..
ESPECIALIZACIN GERENCIA DEL TALENTO HUMANO DOCENTE: JAIRO A. PIEDRAHITA ECHEVERRI piedrane!"ne.ne.#$
%8
LAS COMPETENCIA SE RELACIONAN
ENTRE S y se dvden en:
(8119)
C).,e!e$'"+ !e#&"'+ (conectar saberes adqurdos
durante a formacn con a nformacn).
C).,e!e$'"+ ,&:'!"'+ (traducr nformacn en
accones y enrquecer os procedmentos con cadad).
C).,e!e$'"+ S)'"+*e (traba|ar en equpo y
reaconarse con os dems).
C).,e!e$'"+ %e* C)$)'"."e$!) (combnar y
resover, aportar nnovacn y creatvdad).
C
O
N
V
E
R
G
E
N
E* D"''")$+&") (2002 - 2003)
8;2 C).,e!e$'"+

20 Competencas cardnaes Core Competences.

19 Competencas para e|ecutvos

57 Competencas para mandos medos

23 Competencas para nvees ncaes

22 Competencas para traba|adores de

conocmento

19 Competencas para a e-peope

ESPECIALIZACIN GERENCIA DEL TALENTO HUMANO DOCENTE: JAIRO A. PIEDRAHITA ECHEVERRI piedrane!"ne.ne.#$
%;
C).,e!e$'"+: Es una caracterstca propa de un ndvduo que
est drectamente reaconada a un estndar de efectvdad y/o a un
desempeo superor en un traba|o o stuacn. Son
comportamentos observabes en a readad cotdana de traba|o y
en stuacones de evauacn; son un rasgo de unn entre as
caracterstcas ndvduaes y as cuadades requerdas para e
desempeo en una empresa.
Martha Aca Aes
ESPECIALIZACIN GERENCIA DEL TALENTO HUMANO DOCENTE: JAIRO A. PIEDRAHITA ECHEVERRI piedrane!"ne.ne.#$
%6
COM!E"ENCIA
(ENE&A DE
'NA
OC'!ACI1N
COM!E"ENCIA
(ENE&A DE
'NA
OC'!ACI1N
!ANADE&O:E.? en #apa#idad de pr$2ra/ar@ e5aC$rar
pr$d"#$. de panaderGa@ #$n.i2"iend$ 5$. $CBei1$. , #a5idad
e.aC5e#id$. , ap5i#and$ 5a n$r/ai1idad A#ni#$:.aniaria
1i2ene a.G #$/$ e5 #"idad$ de5 /edi$ a/Ciene. ManeBa 5a
/aD"inaria@ eD"ip$. , "en.i5i$. #$rre.p$ndiene.@ eFe#Ha e5
/aneni/ien$ pre1eni1$. Ge.i$na , ad/ini.ra "na peD"eOa
e/pre.aP.
!ANADE&O:E.? en #apa#idad de pr$2ra/ar@ e5aC$rar
pr$d"#$. de panaderGa@ #$n.i2"iend$ 5$. $CBei1$. , #a5idad
e.aC5e#id$. , ap5i#and$ 5a n$r/ai1idad A#ni#$:.aniaria
1i2ene a.G #$/$ e5 #"idad$ de5 /edi$ a/Ciene. ManeBa 5a
/aD"inaria@ eD"ip$. , "en.i5i$. #$rre.p$ndiene.@ eFe#Ha e5
/aneni/ien$ pre1eni1$. Ge.i$na , ad/ini.ra "na peD"eOa
e/pre.aP.
%. Or2aniJar , #$nr$5ar 5a re#ep#iEn@ a5/a#ena/ien$ ,
eIpedi#iEn de /aeria. pri/a.@ a"Ii5iare. , pr$d"#$.
er/inad$. de panaderGa@ C$55erGa@ 2a55eerGa@
pa.e5erGa.
&. Rea5iJar $ #$nd"#ir 5a. $pera#i$ne. de e5aC$ra#iEn
de /a.a.@ pa.a. , pr$d"#$. C?.i#$. en panaderGa@
C$55erGa@ 2a55eerGa , pa.e5erGa.
'. E5aC$rar 5$. ."C:pr$d"#$. , rea5iJar 5a. $pera#i$ne.
de #$/p$.i#iEn , de#$rad$ de pr$d"#$. de
pa.e5erGa , #$nFierGa.
(. Rea5iJar , #$nr$5ar 5a. $pera#i$ne. de en1a.ad$ ,
e/Ca5aBe de pr$d"#$. a5i/enari$..
). Ap5i#ar n$r/a. de 0i2iene , .e2"ridad , #$nr$5ar ."
#"/p5i/ien$ en 5a ind".ria a5i/enaria.
*. A."/ir 5a ad/ini.ra#iEn@ 2e.iEn , #$/er#ia5iJa#iEn
en "na peD"eOa e/pre.a.
%. Or2aniJar , #$nr$5ar 5a re#ep#iEn@ a5/a#ena/ien$ ,
eIpedi#iEn de /aeria. pri/a.@ a"Ii5iare. , pr$d"#$.
er/inad$. de panaderGa@ C$55erGa@ 2a55eerGa@
pa.e5erGa.
&. Rea5iJar $ #$nd"#ir 5a. $pera#i$ne. de e5aC$ra#iEn
de /a.a.@ pa.a. , pr$d"#$. C?.i#$. en panaderGa@
C$55erGa@ 2a55eerGa , pa.e5erGa.
'. E5aC$rar 5$. ."C:pr$d"#$. , rea5iJar 5a. $pera#i$ne.
de #$/p$.i#iEn , de#$rad$ de pr$d"#$. de
pa.e5erGa , #$nFierGa.
(. Rea5iJar , #$nr$5ar 5a. $pera#i$ne. de en1a.ad$ ,
e/Ca5aBe de pr$d"#$. a5i/enari$..
). Ap5i#ar n$r/a. de 0i2iene , .e2"ridad , #$nr$5ar ."
#"/p5i/ien$ en 5a ind".ria a5i/enaria.
*. A."/ir 5a ad/ini.ra#iEn@ 2e.iEn , #$/er#ia5iJa#iEn
en "na peD"eOa e/pre.a.
EEMEN"OS
DE
COM!E"ENCIA
EEMEN"OS
DE
COM!E"ENCIA
'NIDAD DE
COM!E"ENCIA
'NIDAD DE
COM!E"ENCIA
AN%ISIS *'NCIONA
ESPECIALIZACIN GERENCIA DEL TALENTO HUMANO DOCENTE: JAIRO A. PIEDRAHITA ECHEVERRI piedrane!"ne.ne.#$
&=
COM!E"ENCIA
(ENE&A DE
'NA OC'!ACI1N
COM!E"ENCIA
(ENE&A DE
'NA OC'!ACI1N
C&I"E&IOS DE
DESEM!E4O
C&I"E&IOS DE
DESEM!E4O
%. Or2aniJar , #$nr$5ar 5a re#ep#iEn@ a5/a#ena/ien$ ,
eIpedi#iEn de /aeria. pri/a.@ a"Ii5iare. , pr$d"#$.
er/inad$. de panaderGa@ C$55erGa@ 2a55eerGa@ pa.e5erGa.
%. Or2aniJar , #$nr$5ar 5a re#ep#iEn@ a5/a#ena/ien$ ,
eIpedi#iEn de /aeria. pri/a.@ a"Ii5iare. , pr$d"#$.
er/inad$. de panaderGa@ C$55erGa@ 2a55eerGa@ pa.e5erGa.
EEMEN"OS
DE
COM!E"ENCIA
EEMEN"OS
DE
COM!E"ENCIA
'NIDAD
DE
COM!E"ENCIA
'NIDAD
DE
COM!E"ENCIA
E5 ?rea de raCaB$ .e en#"enra $r2aniJada de a#"erd$ a
5a. n$r/a. e.aC5e#ida. en 5a panaderGa.
La. 5Gnea. de pr$d"#$. de paniFi#a#iEn e.?n
pr$2ra/ada. , $r2aniJada. de a#"erd$ a 5$ pre1i.$.
L$. in."/$. de paniFi#a#iEn .$n adD"irid$. en e5 /er#ad$
#$n #rieri$ de #a5idad.
L$. re#"r.$. .$n "i5iJad$. en F$r/a ra#i$na5 de a#"erd$ a
5$ pr$2ra/ad$.
E5 a5/a#ena/ien$ de 5$. pr$d"#$. .e rea5iJa .e2Hn 5$.
reD"i.i$. de .e2"ridad e 0i2iene en 5$. 5"2are. a.i2nad$..
L$. pr$d"#$. er/inad$. .$n eIpedid$. #"/p5iend$ #$n
5a. n$r/a. de .a5"Cridad e 0i2iene..
E5 ?rea de raCaB$ .e en#"enra $r2aniJada de a#"erd$ a
5a. n$r/a. e.aC5e#ida. en 5a panaderGa.
La. 5Gnea. de pr$d"#$. de paniFi#a#iEn e.?n
pr$2ra/ada. , $r2aniJada. de a#"erd$ a 5$ pre1i.$.
L$. in."/$. de paniFi#a#iEn .$n adD"irid$. en e5 /er#ad$
#$n #rieri$ de #a5idad.
L$. re#"r.$. .$n "i5iJad$. en F$r/a ra#i$na5 de a#"erd$ a
5$ pr$2ra/ad$.
E5 a5/a#ena/ien$ de 5$. pr$d"#$. .e rea5iJa .e2Hn 5$.
reD"i.i$. de .e2"ridad e 0i2iene en 5$. 5"2are. a.i2nad$..
L$. pr$d"#$. er/inad$. .$n eIpedid$. #"/p5iend$ #$n
5a. n$r/a. de .a5"Cridad e 0i2iene..
AN%ISIS *'NCIONA
ESPECIALIZACIN GERENCIA DEL TALENTO HUMANO DOCENTE: JAIRO A. PIEDRAHITA ECHEVERRI piedrane!"ne.ne.#$
&%
AN%ISIS *'NCIONA
COM!E"ENCIA
(ENE&A DE
'NA OC'!ACI1N
COM!E"ENCIA
(ENE&A DE
'NA OC'!ACI1N
C&I"E&IOS DE
DESEM!E4O
C&I"E&IOS DE
DESEM!E4O
'NIDADES
DE "&A$A5O
'NIDADES
DE "&A$A5O
EEMEN"OS
DE
COM!E"ENCIA
EEMEN"OS
DE
COM!E"ENCIA
'NIDAD
DE
COM!E"ENCIA
'NIDAD
DE
COM!E"ENCIA
C$nB"n$ de a#i1idade. de
en.eOanJa@ aprendiJaBe , e1a5"a#iEn@
#",$ $CBei1$ e. ran.Ferir a 5$.
a5"/n$. "na .erie de #$nenid$.
para 5$2rar en e55$. 5a. #apa#idade.
" $CBei1$. pr$2ra/ad$..
A5 p5aniFi#ar #ada #$nenid$@ ener
/", #5ar$ e5 $CBei1$ de #$/peen#ia
D"e .e de.ea a5#anJar , #E/$
e1a5"arGa/$. D"e 5a F$r/a#iEn F"e
eFi#aJ@ e. de#ir@ a ra1A. de D"A
/e#ani./$ $ pr"eCa p$de/$.
#eriFi#ar D"e 5a #$/peen#ia $CBei1$
.e a5#anJE.
C$nB"n$ de a#i1idade. de
en.eOanJa@ aprendiJaBe , e1a5"a#iEn@
#",$ $CBei1$ e. ran.Ferir a 5$.
a5"/n$. "na .erie de #$nenid$.
para 5$2rar en e55$. 5a. #apa#idade.
" $CBei1$. pr$2ra/ad$..
A5 p5aniFi#ar #ada #$nenid$@ ener
/", #5ar$ e5 $CBei1$ de #$/peen#ia
D"e .e de.ea a5#anJar , #E/$
e1a5"arGa/$. D"e 5a F$r/a#iEn F"e
eFi#aJ@ e. de#ir@ a ra1A. de D"A
/e#ani./$ $ pr"eCa p$de/$.
#eriFi#ar D"e 5a #$/peen#ia $CBei1$
.e a5#anJE.
FORMACION
ESPECIALIZACIN GERENCIA DEL TALENTO HUMANO DOCENTE: JAIRO A. PIEDRAHITA ECHEVERRI piedrane!"ne.ne.#$
&&
'NIDADES DE "&A$A5O
%. IdeniFi#ar e5 #a/p$ de raCaB$ de5 $perari$ de /?D"ina.
ind".ria5e. de #$nFe##iEn@ .". /$i1a#i$ne. , eIpe#ai1a.
F""ra..
&. ManeBar #$n d$/ini$ 5a /?D"ina pe.p"nad$ra@ "i5iJand$ 5a.
0erra/iena. , /aeria5e. para 5a e5aC$ra#iEn de #$."ra C?.i#a
en 5a #$nFe##iEn de prenda. de 1e.ir +#a/i.a@ pana5En7@
.i2"iend$ 5a. n$r/a. A#ni#a. de .e2"ridad ind".ria5 , e5 #"idad$
de5 /edi$ a/Ciene.
'. Operar 5a /?D"ina re/a55ad$ra #$n d$/ini$ aC.$5"$@ /anip"5and$
0erra/iena. , /aeria5e. denr$ de 5a. n$r/a. de .e2"ridad
ind".ria5.
(. Ui5iJar 5a /?D"ina re#"Crid$ra #$n d$/ini$ para eBe#"ar
a#aCad$. de 5a prenda@ $/and$ en #"ena /edida. de
.e2"ridad.
). Operar 5a /?D"ina #G#5i#a #$n d$/ini$@ 1i.$/$ri#idad@ /A$d$. de
raCaB$@ .in#r$niJand$ /$1i/ien$.. Inerprear , ap5i#ar 5a. Fi#0a.
A#ni#a. para e/.a/C5ar prenda. de 1e.ir.
*. En.a/C5ar 5a. prenda. de 1e.ir #"/p5iend$ 5a. e.pe#iFi#a#i$ne.
A#ni#a. de #$."ra@ #$nr$5and$ e5 pr$#e.$ , ap5i#and$ e5 #$nr$5
de #a5idad a5 pr$d"#$ er/inad$ +Fa5da@ pana5En@ #a/i.a@ p$5$
#a/i.er$7.
8. Dar /aneni/ien$ a 5a. /?D"ina. , rea5iJar #$rre##i$ne. C?.i#a.
de a#"erd$ a 5a. e.pe#iFi#a#i$ne. de 5$. /an"a5e..
;. Ap5i#ar 5a. n$r/a. de .e2"ridad@ 0i2iene ind".ria5 , #"idad$ de5
/edi$ a/Ciene en $da. 5a. a#i1idade. de5 a55er , en 5a
$pera#iEn de 5a. /?D"ina. ind".ria5e. de #$nFe##i$ne..
%. IdeniFi#ar e5 #a/p$ de raCaB$ de5 $perari$ de /?D"ina.
ind".ria5e. de #$nFe##iEn@ .". /$i1a#i$ne. , eIpe#ai1a.
F""ra..
&. ManeBar #$n d$/ini$ 5a /?D"ina pe.p"nad$ra@ "i5iJand$ 5a.
0erra/iena. , /aeria5e. para 5a e5aC$ra#iEn de #$."ra C?.i#a
en 5a #$nFe##iEn de prenda. de 1e.ir +#a/i.a@ pana5En7@
.i2"iend$ 5a. n$r/a. A#ni#a. de .e2"ridad ind".ria5 , e5 #"idad$
de5 /edi$ a/Ciene.
'. Operar 5a /?D"ina re/a55ad$ra #$n d$/ini$ aC.$5"$@ /anip"5and$
0erra/iena. , /aeria5e. denr$ de 5a. n$r/a. de .e2"ridad
ind".ria5.
(. Ui5iJar 5a /?D"ina re#"Crid$ra #$n d$/ini$ para eBe#"ar
a#aCad$. de 5a prenda@ $/and$ en #"ena /edida. de
.e2"ridad.
). Operar 5a /?D"ina #G#5i#a #$n d$/ini$@ 1i.$/$ri#idad@ /A$d$. de
raCaB$@ .in#r$niJand$ /$1i/ien$.. Inerprear , ap5i#ar 5a. Fi#0a.
A#ni#a. para e/.a/C5ar prenda. de 1e.ir.
*. En.a/C5ar 5a. prenda. de 1e.ir #"/p5iend$ 5a. e.pe#iFi#a#i$ne.
A#ni#a. de #$."ra@ #$nr$5and$ e5 pr$#e.$ , ap5i#and$ e5 #$nr$5
de #a5idad a5 pr$d"#$ er/inad$ +Fa5da@ pana5En@ #a/i.a@ p$5$
#a/i.er$7.
8. Dar /aneni/ien$ a 5a. /?D"ina. , rea5iJar #$rre##i$ne. C?.i#a.
de a#"erd$ a 5a. e.pe#iFi#a#i$ne. de 5$. /an"a5e..
;. Ap5i#ar 5a. n$r/a. de .e2"ridad@ 0i2iene ind".ria5 , #"idad$ de5
/edi$ a/Ciene en $da. 5a. a#i1idade. de5 a55er , en 5a
$pera#iEn de 5a. /?D"ina. ind".ria5e. de #$nFe##i$ne..
C&I"E&IOS DE
E3A'ACI1N DE
A
COM!E"ENCIA
+9UNCIONAL7
C&I"E&IOS DE
E3A'ACI1N DE
A
COM!E"ENCIA
+9UNCIONAL7
ESPECIALIZACIN GERENCIA DEL TALENTO HUMANO DOCENTE: JAIRO A. PIEDRAHITA ECHEVERRI piedrane!"ne.ne.#$
&'
6 7 8 9
N
$ $5era 5$.
#a/Ci$. en e5
en$rn$
P
re.ena diFi#"5ade.
para ade#"ar.e a
5$. #a/Ci$.
>
"ena #apa#idad
para adapar.e a
5$. #a/Ci$.
A
ni#ipa , re.p$nde
p$.ii1a/ene a 5a.
1aria#i$ne. en e5
en$rn$
N
$ #$/prende 5a.
i/p5i#a:#i$ne. ,
#$n.e#"en#ia. de
5$. #a/Ci$.
E
.#a.a #$/pren.iEn
de 5a.
i/p5i#a#i$ne. ,
#$n.e#"en:#ia. de
5$. #a/Ci$.
C
$/prende 5a.
i/p5i#a#i$ne. ,
#$n.e#"en#ia. de
5$. #a/Ci$.
C
$/prende 5a.
i/p5i#a#i$ne. ,
#$n.e#"en#ia. de
5$. #a/Ci$. ,
pre1A 5a. 1enaBa.
a $Cener
A
#i"d ne2ai1a ane
5$. #a/Ci$.
R
e#0aJa a52"n$.
a.pe#$. de 5$.
#a/Ci$.
A
#epa 5$. #a/Ci$.
#$/$ ne#e.ari$. e
i/p$rane.
C
$n.idera 5$.
#a/Ci$. #$/$
$p$r"nidade. para
aprender , #re#er.
% & ' ( ) * 8 ; 6 %= %% %&
NI3EES DE DE*INICI1N DE A COM!E"ENCIA
+CASO: 9LEQI>ILIDAD R ACEPTACIN DEL CAM>IO7.
ESPECIALIZACIN GERENCIA DEL TALENTO HUMANO DOCENTE: JAIRO A. PIEDRAHITA ECHEVERRI piedrane!"ne.ne.#$
&(
Ou desea acanzar a Empresa y
qu necestamos para "camnar"
haca a.
ESPECIALIZACIN GERENCIA DEL TALENTO HUMANO DOCENTE: JAIRO A. PIEDRAHITA ECHEVERRI piedrane!"ne.ne.#$
&)
"I!OS DE COM!E"ENCIAS "I!OS DE COM!E"ENCIAS:
C).,e!e$'"+
ee$'"+*e %e*
$e0)'")
<Q(/
=+'e
+!&+'!">+
+ *+
e.,&e+
+$!e (
C*"e$!e ?
S)'")@
DISTINTIVAS A
DIFERENCIADORAS
C)&e
').,e!e$'"e )
').,e!e$'"+
0e$/&"'+

(Otros nombres:
dstntvas o
corporatvas
<Q(/
!"e$e$
B(e =+'e&
*+
,e&)$+
,+&+
+*'+$C+&
*+
VISION@
!AN"EAMIEN"O ES"&A"/(ICO !AN"EAMIEN"O ES"&A"/(ICO
+VISIN S MISIN S VALORES7 +VISIN S MISIN S VALORES7
NA"'&AE:A DE NE(OCIO NA"'&AE:A DE NE(OCIO
+SECTOR@ PATS@ NACIN7 +SECTOR@ PATS@ NACIN7
Hay sectores
econmcos,
pases y
modeos
econmcos
mas
compettvos
que otros
(Damante de Porter)
Deben estar o en todas o en agunas personas depende
ESPECIALIZACIN GERENCIA DEL TALENTO HUMANO DOCENTE: JAIRO A. PIEDRAHITA ECHEVERRI piedrane!"ne.ne.#$
&*
"I!OS DE COM!E"ENCIAS "I!OS DE COM!E"ENCIAS:
C).,e!e$'"+
e,e'5D'+
,)& $">e*

(|erarqua de mando
responsabdad y)
C(+*"%+%e
%e
*"%e&+C0)
? 0e&e$'"+
C).,e!e$'"+
,+&!"'(*+&e
,)& E-+."*"+F
%e ,(e!)
(Especadades
profesonaes:
Fnanzas, Ingenera,
Derecho)
ES+6e& '"e$!5D')
,e&!"$e$!eF
NA"'&AE:A !&O*ESIONA NA"'&AE:A !&O*ESIONA
+POR PCARRERAU R ESPECIALIZACION7 +POR PCARRERAU R ESPECIALIZACION7
NA"'&AE:A DE CA&(O NA"'&AE:A DE CA&(O
+GERENTE@ JE9E@ SUPERVISOR7 +GERENTE@ JE9E@ SUPERVISOR7
CONTEXTO Y
PARTICULARIDAD
ESPECIALIZACIN GERENCIA DEL TALENTO HUMANO DOCENTE: JAIRO A. PIEDRAHITA ECHEVERRI piedrane!"ne.ne.#$
&8
"I!OS DE COM!E"ENCIAS "I!OS DE COM!E"ENCIAS:
C).,e!e$'"+
%"!"$!">+ %e
($ ,(e!) )
&)*

(Ocupacn en e
proceso ro)
C+,+'"%+%
%e
eGe'('"#$
%e ($ &)*
CA&AC"E&)S"ICA DE !&OCESO CA&AC"E&)S"ICA DE !&OCESO
+PVUIWNES R EN HACIENDO VUWU7 +PVUIWNES R EN HACIENDO VUWU7
"Gerencar" una UBM (Undad Bsca de
Mane|o)
;,.< ;,.<
C=mo< C=mo<
;,i.n >ace ?,.< ;,i.n >ace ?,.<
&O EN E &O EN E
!&OCESO !&OCESO
ESPECIALIZACIN GERENCIA DEL TALENTO HUMANO DOCENTE: JAIRO A. PIEDRAHITA ECHEVERRI piedrane!"ne.ne.#$
&;
E*e.e$!) %e
').,e!e$'"+
U$"%+% %e
').,e!e$'"+
R)*
C*+>e
C*+>e %e*
,&),#"!)
e!&+!/0"'
)
E* M)%e*) %e A%."$"!&+%)& E!:$%+& A T+!e
Tate, W. 1995. Developing Managerial Competence: A critical guide to method and material,
!o"er, #amphire.
MTODO MTODO
BHSHCH BHSHCH
ESTRATGIC ESTRATGIC
O O
ESPECIALIZACIN GERENCIA DEL TALENTO HUMANO DOCENTE: JAIRO A. PIEDRAHITA ECHEVERRI piedrane!"ne.ne.#$
&6
COM!E"ENCIA
Se PaerriJaU
MEDIANTE
CONCE!"OS CONCEPTO: Idea.
Forma de
entendmento.
Pensamento
expresado con
paabras. Ob|etos
mentaes o
CONSTRUCTOS.
V"e .e a/p5Gan en
DE*INICIONES Una DEFINICIN
es una proposcn
o con|unto de cosas
que rene as
propedades
generaes y
dferencadoras de
ago matera o
nmatera
CONSTRUCTOS: Son
conceptos que
sobrepasan a
observacn emprca
y muchas veces
expresan supuestos
tercos. Los
constructos tenen
como referentes
reacones gcas
entre conceptos.
V"e .e eIpre.an #$/$
COM!O&"AMIEN"OS
O$SE&3A$ES
E COMPORTAMIENTO se reere a accones de
as personas, usuamente en reacn con su
entorno o mundo de estmuos. (Puede ser
conscente o nconscente, pbco u ocuto,
vountaro o nvountaro)
ESPECIALIZACIN GERENCIA DEL TALENTO HUMANO DOCENTE: JAIRO A. PIEDRAHITA ECHEVERRI piedrane!"ne.ne.#$
'=
COM!E"ENCIA
Se PaerriJaU
MEDIANTE
CONCE!"OS
ORIENTACIO
N
A
RESULTADO
S
V"e .e a/p5Gan en
DE*INICIONES
V"e .e eIpre.an #$/$
COM!O&"AMIEN"OS
O$SE&3A$ES

Pantea sus ob|etvos con atos estndares de

desempeo: estabece ob|etvos caros,
concretos, artcuados, medbes y acanzabes.

Cumpe sus compromsos, acanzando os

resutados y ogrando os ndcadores
estabecdos. Es autoexgente y dscpnado.

Estabece cronogramas, cumpe as fechas de

entrega y reaza segumentos perdcos a sus
avances y a os de su equpo
Drge o encamna sus
accones a ograr os
resutados esperados,
gerencando os recursos
dsponbes y cumpendo
os compromsos adqurdos
ESPECIALIZACIN GERENCIA DEL TALENTO HUMANO DOCENTE: JAIRO A. PIEDRAHITA ECHEVERRI piedrane!"ne.ne.#$
'%
PROPSIT
O
PRINCIPAL
FUNCIN
CLAVE
FUNCI
N
PRINCIP
AL
FUNCIN
B7SICA
(UNIDAD DE
COMPETENCIA)
ELEMENTO DE
COMPETENCIA
ELEMENTO DE
COMPETENCIA
Producr y
comercazar
pape de
acuerdo con
as
necesdades
de mercado y
as metas de
a
organzacn.
Fabrcar pape
Proveer a os
centes os
productos
OTRO EJEMPLO:
Mantener os
equpos en
condcones
adecuadas de
funconament
o
Operar e
proceso de
produccn de
pape
OTRO EJEMPLO:
Locazar y
anazar
anomaas y
averas en
mqunas y
sstemas
mecncos.
Reparar
mqunas y
sstemas
mecncos.
OTRO EJEMPLO:
Inspecconar
os sstemas
mecncos y
as mqunas
en condcones
de segurdad.
Identcar
averas, faas
o anomaas
en os
sstemas
mecncos y
en as
mqunas.
Pancar y
e|ecutar
traba|os de
mantenment
o con cadad y
segurdad.
VERBO OBJETO CONDICIN
<Q(/ =+? B(e =+'e&@ A
<C#.)@
<P+&+ B(/@ A <Q(/ e
e,e&+ *)0&+&@
ESPECIALIZACIN GERENCIA DEL TALENTO HUMANO DOCENTE: JAIRO A. PIEDRAHITA ECHEVERRI piedrane!"ne.ne.#$
'&
Traba|o en Equpo
- Soucn de
probemas
Es una persona que
no se boquea ante
os probemas
Busca dstntos
camnos para egar
a a soucn
- Pensamento crtco
Sempre busca a
forma de hacero
me|or
Busca nformacn
que e ayude a
hacero me|or
ROL CLAVE
UNIDAD DE
COMPETENCIA ()
DIMENSIONES)
Varabes de
desempeo que
"aseguran" a
competenca
ELEMENTO DE
COMPETENCIA O
COMPORTAMIENTO
S
Conocmentos,
experencas, apttudes,
habdades que pueden ser
observadas y que estn
asocadas a ato
desempeo en a
competenca
correspondente.
DESCRIPTORES
ESPECIALIZACIN GERENCIA DEL TALENTO HUMANO DOCENTE: JAIRO A. PIEDRAHITA ECHEVERRI piedrane!"ne.ne.#$
''
Re!&"''"#$:
entre ms
compe|o sea e
dseo de
nuestro Modeo,
ms dcutas
tendremos para
apcaro y
obtener
resutados.
C$/peen#ia. di.ini1a. p$r p"e.$
C$/peen#ia. p$r ?rea
C$/peen#ia. e.pe#GFi#a. p$r ni1e5
C$/peen#ia. re.ri#i1a.
C$/peen#ia. 2enAri#a.
ESPECIALIZACIN GERENCIA DEL TALENTO HUMANO DOCENTE: JAIRO A. PIEDRAHITA ECHEVERRI piedrane!"ne.ne.#$
'(
Mtodo cuya nadad es
predecr e rendmento de una
persona que desea
ncorporarse a a empresa o
ben opta a promoconarse
nternamente.
E mtodo evaa as
competencas personaes de os
profesonaes a travs de a
smuacn de puesto, cercano
a o que sera a readad.
Grupo de especastas
que dscuten bre e
nformamente sobre un
tema eegdo.
E coordnador presenta a os
partcpantes, ordena a
conversacn, facta a
nteraccn espontnea y
cerra a actvdad,
destacando as concusones
ms mportantes.
ESPECIALIZACIN GERENCIA DEL TALENTO HUMANO DOCENTE: JAIRO A. PIEDRAHITA ECHEVERRI piedrane!"ne.ne.#$
')
I4
O6Ge!">):
XIdentcar as competencas cave para os procesos de
"ASOVICHE CLUB"
XDenr as competencas cave dentcadas.
XDenr un Modeo de Competencas para "ASOVICHE CLUB"
XEstabecer crteros para a Seeccn por competencas de
nuevo persona para e proceso.
XEstabecer crteros para a Evauacn de persona por
competencas.
NOTA: E msmo e|ercco o remos desarroando y me|orando
a medda que vamos avanzando por os conceptos aprenddos
en a nea terca de a matera, con os eementos
"aprenddos" en a exposcn en case por parte de docente
de Gestn por Competencas, medante ecturas reazadas
por os Especastas en Gerenca de Taento Humano y sus
propas experencas.
ESPECIALIZACIN GERENCIA DEL TALENTO HUMANO DOCENTE: JAIRO A. PIEDRAHITA ECHEVERRI piedrane!"ne.ne.#$
'*
I;
C*+>e ,+&+ e* ,+$e* %e eJ,e&!):
1.Se necesta que e grupo nombre un coordnador (Gerente de a
empresa de consutora conformada por toda a Cohorte 15 de
GTH).
2.Como "ASOVICHE CLUB" requere que se estabezca un Modeo
de Competencas que cubra roes tanto admnstratvos como
operatvos, e (o a) Coordnador(a) deber estabecer equpos
para traba|ar os dferentes cargos de caso.
3.Para a dentcacn, y a posteror dencn de competencas
cave (para os dferentes cargos) es fundamenta que se aborden
tanto temas tcncos como acttudnaes o humanos. Hay que
recordar que por a partcuardad de servco a os adutos
mayores, o acttudna es fundamenta y en esenca es e
eemento dferencador que a |unta Drectva de "ASOVICHE" est
buscando.
4.La descrpcn de cada competenca cave debe estar enfocada
en eementos de comportamento de ato, medo y ba|o
desempeo.