DEPARTAMENTALIZACIN

DEPARTAMENTALIZACIN

Consiste en la subdivisin de tareas y la asignacin de stas
a grupos especializados en una organizacin, as como en la
creacin de normas para el desempeo de esas tareas.

TIPOS DE DEPARTAMENTALIZACIN

* Por funciones * Por clientes
* Por productos o servicios * Por etapas del proceso
* Por ubicacin geogrfica * Por proyectos




POR FUNCIONES

Consiste en la agrupacin de los empleados de acuerdo
con sus reas de experiencia y los recursos que necesitan
para llevar a cabo una serie comn de tareas.

Aplicacin: Es comn en las empresas industriales.



POR FUNCIONES

VENTAJAS
Promueve la
especializacin de
habilidades.
Centraliza la toma de
decisiones.
Es el reflejo de las
funciones que se
desarrollan en la
empresa.



DESVENTAJAS
Reduce la comunicacin
entre departamentos.
Se reduce la coordinacin
entre funciones.
Toda la responsabilidad
final reside en la alta
direccin.
Lenta adaptacin a los
cambios.



POR PRODUCTOS O SERVICIOS
Consiste en la divisin de
una organizacin en
unidades, donde se
disea, produce y
comercializa sus bienes o
servicios.

Aplica en empresas
fabricantes de diversas
lneas de productos.






POR PRODUCTOS O SERVICIOS
VENTAJAS
Focaliza la accin sobre el
producto.
Facilita la especializacin
por producto.
Mejora la coordinacin de
las funciones.
Aumenta la diversificacin
de la empresa.

DESVENTAJAS
Puede redundar en un
uso ineficaz de
habilidades y recursos.
Requiere ms empleados
de alta direccin.
Restringe la resolucin de
problemas a un solo
producto.
POR UBICACIN GEOGRFICA
Agrupacin de actividades con
base en territorios, se realiza
en base a las zonas
geogrficas en las que se
encuentra presente la
empresa.

Se aplica en empresas de gran
escala o con actividades
geogrficamente dispersas.

POR UBICACIN GEOGRFICA
VENTAJAS
Adaptacin a las
necesidades de la regin.
La responsabilidad se
coloca en niveles
superiores.
Aprovecha los mercado
locales.
Mejora la coordinacin
regional


DESVENTAJAS
Tiende a duplicar los
servicios.
Requiere personal de ms
alto nivel.
Dificulta la centralizacin
de las funciones.
Se dificulta el control de
la empresa.
POR CLIENTES
Consiste en crear
unidades cuyo inters
primordial es servir a los
distintos compradores o
clientes.

Se aplica en empresas
comerciales,
principalmente
almacenes.



POR CLIENTES
VENTAJAS
Permite una mayor
concentracin en los
clientes.
Identifica claramente a
los clientes claves.
Ideal para el
conocimiento de las
necesidades de los
clientes.
DESVENTAJAS
Los empleados corren el
riesgo de sufrir presiones
de los clientes para
otorgarles privilegios.

Restringe la resolucin de
problemas a un solo tipo
de cliente.
POR ETAPAS DEL PROCESO
Consiste en el agrupamiento de actividades con
base en el flujo de productos.
Se aplica en las empresas industriales.


POR ETAPAS DEL PROCESO
VENTAJAS
Usar tecnologa altamente
especializada.
Aprovechar las habilidades
especializadas de los
trabajadores.
Se simplifica la capacitacin
por tratar solo asuntos
puntuales y propios de la
especializacin.

DESVENTAJAS
Dificulta la coordinacin
interdepartamental.
Los gerentes muchas veces
no entienden los procesos
tcnicos y por lo tanto se les
dificulta tomar decisiones.
Las personas se robotizan y
pierden el sentido de la
totalidad al convertirse en
piezas operativas rutinarias.

POR PROYECTOS
Implica la diferencia y el agrupamiento de las actividades
de acuerdo con los productos y resultados relativos a uno o
varios proyectos de la empresa.

Es utilizada en empresas que se dedican a actividades
influenciadas por el desarrollo tecnolgico y de consultora.




Ttulo del diagrama
PROYECTOS
ESPECIALES
PROYECTOS
GUBERNAMENTALES
PROYECTOS
PRIVADOS
PROYECTOS
LOGSTICOS
DIRECCIN
POR PROYECTOS
VENTAJAS
Orientada hacia resultados
concretos.

Adaptacin al desarrollo
tecnolgico.

Ideal para productos
altamente complejos.
DESVENTAJAS
Concentra personas y
recursos en cada proyecto
provisionalmente.

Al final de un proyecto hay
incertidumbre en cuanto a
otros proyectos.

Angustia de los especialistas
en cuanto a su propio
futuro.