empresa Por lo cual se hace necesario explicar su concepto y problemtica. El concepto y la problemtica de la empresa lo abordaremos desde los siguientes aspectos La empresa como unidad econmica de produccin La empresa como organizacin La empresa como sistema
EMPRESA Como unidad econmica de produccin Como organizacin Como sistema La definicin mas clsica y restrictiva de empresa es la que ,basada en la teora econmica, la considera como la unidad econmica de produccin, en la que se realiza la transformacin de unos factores en productos. Las caractersticas definitorias serian los siguientes: Unidad autnoma de produccin Que utiliza trabajo ajeno y produce para el mercado Poseedora, en diversa forma y grado de capital Cuya actividad esta motivada por el lucro Sometida a un riesgo En la que existe innovacin
cuando se trata de describir un fenmeno tan complejo como la empresa, la visin econmica de la misma puede ser considerada, desde otros puntos de vista, insuficiente o demasiada estrecha al no tener en cuenta otras dimensiones importantes caractersticas de la realidad empresarial En este sentido, se concibe a la empresa como un tipo particular de organizacin o asociacin humana compuesta por un conjunto de factores diversos(principalmente factores econmicos ) que interactan bajo la direccin y supervisin del empresario, con el fin de alcanzar unos objetivos fundamentalmente econmicos mediante un conjunto de actividades consistentes genricamente en la produccin de bienes y servicios
Como caractersticas mas significativas de la organizacin pueden destacarse las siguientes: Grupo social definido, con distincin entre miembros y no miembros Sistema con jerarquizacin y funcionalizacin de los integrantes, y en el que desarrollan tareas diferenciadas Estructuracin, coordinacin consciente y orientacin a un fin, gracias a la presencia de una autoridad, un marco organizativo y unos objetivos Vocacin de permanencia, con tendencia a perpetuarse y a desarrollarse lo que dar lugar a la creacin de procedimientos de actuacin nuevos Interaccin con el ambiente externo, con el que se intercambian personas, informacin y materiales La empresa es considerada como un sistema abierto, cuyos rasgos conceptuales caractersticos son los siguientes: Un conjunto de elementos Una estructura del sistema, que establece las relaciones entre los elementos Un plan comn, en el que se definen unos objetivos a alcanzar Unas funciones caractersticas, que son las funciones de transformacin Un conjunto de estados o situaciones en el tiempo Bajo esta perspectiva sistmica , podemos considerar a la empresa como un sistema complejo que esta formado por dos niveles de circulacin. a) Un nivel operativo(sistema de operacin) en el que actan los factores elementales (tierra, trabajo, capital o factores financieros) b) Un nivel regulador o sistema de decisin, envolvente del anterior y en el que actan el cuarto factor de produccin que corresponde a la figura del empresario
Sistema de deecision Sistema de decisin Sistema de operacin Inputs Subsistema productivo Subsistema de comercializacin Subsistema financiero Subsistema de recursos humanos La empresa esta constituida por un variado conjunto de factores. Estos factores atendiendo al papel que desempean en el proceso de transformacin de valor que desarrolla la empresa se clasifican en los grupos: I. Los factores pasivos, que a su vez estn constituidos por: Elementos tangibles o materiales Elementos intangibles II. Los factores activos
Elementos activos Elementos pasivos Propieta rios Directivos Empleados Elementos tangibles Elementos intangibles Capital intelectual Capital humano Capital estructural Capital relacional Duraderos No duraderos Los factores pasivos estn constituidos por los recursos econmicos de la empresas(factores fsicos y financieros), estos a su vez se dividen en dos grupos: 1. Elementos tangibles: se distinguen de acuerdo a su temporabilidad en: a) Los bienes duraderos o inversiones, vinculados al ciclo de capital o ciclo financiero de largo plazo b) Los no duraderos o corrientes, vinculados al ciclo de explotacin o ciclo corto 2. Elementos intangibles: estn formados por un conjunto de elementos diversos que confieren a la empresa un valor, una capacidad y un potencial de accin superior a la mera suma de sus elementos materiales y humanos. Este conjunto de activos intangibles es lo que se denomina capital intelectual Capital humano: se refiere al conocimiento til para la empresa que poseen las personas de la plantilla. Incluye tanto las competencias actuales(conocimientos, habilidades y actitudes) como la capacidad de aprender y de crear: ejemplos son la capacidad de trabajar en equipo y de innovar, el saber hacer y la experiencia previa, la lealtad, la titulacin acadmica, el nivel de educacin. Capital estructural: Recoge el conocimiento sistematizado hecho explicito por la organizacin, comprende las rutinas organizativas y su flexibilidad, los procedimientos, los sistemas, la cultura organizativa, las bases de datos, los mecanismos de comunicacin, etc. Algunos de ellos pueden protegerse legalmente y convertirse en derechos de propiedad intelectual o industrial, como los derechos de autor o las patentes.
Frente al capital humano, su importancia reside en que: Esta dotado de mayor estabilidad, pues permanece en la empresa independientemente de la rotacin de las personas Puede ser reproducido y compartido y , por lo tanto, se puede transmitir rpidamente Es propiedad de la empresa y queda en ella cuando su personal la abandona Capital relacional: es el valor que tiene para una empresa el conjunto de relaciones que mantiene con el exterior(clientes, proveedores, competidores, socios comerciales, etc.) Ejemplos, de esta categora de capital son la imagen de la marca o empresa, la lealtad y satisfaccin de los clientes, el poder comercial en la interrelacin con los proveedores y con otros agentes. Los factores activos o las personas representan el concepto clsico de la fuerza de trabajo o el mas moderno de capital o grupo humano. Se denomina activos porque ponen en funcionamiento a los dems factores, y dentro de ellos podemos sealar la existencia de grupos diferenciados por sus intereses, funciones y relaciones con la empresa Propietarios: del capital o socios en el caso de un sociedad, donde a su vez puede distinguirse a aquellos con capacidad de control de los simples inversores financieros Empleados: o trabajadores, que son las personas que prestan su trabajo a la empresa a cambio de un salario y cuya responsabilidad abarca solo a su propio trabajo Administradores: o directivos, que son los personas que dirigen la empresa y que toman las decisiones oportunas para alcanzar los objetivos, por lo que soportan la mxima responsabilidad, y esto es as, porque la empresa es algo mas que un simple conjunto de bienes materiales; la empresa es un sistema de coordinacin central, una unidad de direccin o planificacin, y sobre todo es una unidad de decisin Los empresarios: pueden ser los mismos propietarios o los administradores, segn sea el grado de separacin entre propiedad y administracin de la empresa La consideracin de la empresa como sistema ha supuesto un cambio de enfoque en el anlisis de muchos aspectos empresariales, entre los que se destaca la interaccin de la empresa con el medio que la circunda . Como sistema abierto, la empresa mantiene una interrelacin contante con el ambiente, del que ha de obtener los inputs necesarios para su actividad y al que destina los outputs resultantes. La dependencia ambiental de la empresa es por tanto doble; la obtencin de los factores y la colocacin de los productos
EMPRESA Inputs Outputs ENTORNO De otro lado, conocer y anticipar la evolucin del entorno es fundamental para la supervivencia y el xito de la empresa En el anlisis del entorno empresarial se distingue dos mbitos : El entorno general o genrico y El entorno especifico
Los proveedores Los clientes Los distribuidores Los organismos pblicos El mercado de trabajo Los competidores
Entorno especifico (anlisis estratgico) Las dimensiones o fuerzas competitivas El grado de concentracin del sector El tamao e importancia del sector El grado de madurez del sector
Estructura del sistema econmico( Grado de desarrollo econmico, participacin de los sectores en el PBI, dotacin de infraestructura, especializacin de los sectores productivos, etc) Situacin de la coyuntura econmica en un momento dado( tipos de inters, inflacin, tipos de cambio, tasa de desempleo, ciclo expansivo o recesivo de la economa, etc) Sistema legal general( constitucin, leyes y reglamentos) y En particular, regulacin de la actividad econmica(poltica monetaria, fiscal, laboral y financiera), intervencin del estado en la actividad econmica, grado de estabilidad poltica(conflictos, huelgas, terrorismo, etc.) Caractersticas de la sociedad(estructura de clases sociales, movilidad social, niveles de renta, grupos sociales), De la demografa( estructura de la poblacin, carcter rural o urbano, flujos migratorios) Del sistema cultural predominante, que afecta a los modos de pensar, sentir y actuar, a la ideologa, a los hbitos de vida, a la forma de relacionarse, etc. Grado de avance educativo, cientfico y tcnico de una sociedad, incluyendo el sistema educativo general y especializado, La oferta de poblacin preparada para el trabajo, La disposicin al aprendizaje permanente, el desarrollo del sistema cientfico y tecnolgico, La colaboracin ciencia-industria, etc Es la parte del entorno que afecta e forma singular a un conjunto de empresas de caractersticas similares, es decir, a un sector determinado Este entorno estara conformado por los elementos con los que la empresa se relaciona por razn de su actividad, por lo que incluira a los: Proveedores Los clientes Los distribuidores Los organismos pblicos El mercado de trabajo Los competidores Desde el punto de vista del anlisis estratgico, las caractersticas de un sector se efecta a partir de la consideracin de los siguientes elementos estructurales: Las dimensiones o fuerzas competitivas El grado de concentracin del sector El tamao e importancia relativa del sector El grado de madurez del sector Entre las que destacan aspectos como la intensidad de la competencia actual(grado de rivalidad), las barreras de entrada al sector y la posibilidad de aparicin de competidores potenciales, el poder negociador de proveedores y clientes, y la amenaza de aparicin de productos sustitutivos Que vienen expresado por la medida en que un reducido numero de empresas posean una participacin elevada total del mercado; desde esta perspectiva, se distingue entre sectores concentrados y sectores fragmentados El tamao e importancia relativa del sector en la economa nacional, que se estudia analizando El papel estratgico del sector, por ejemplo en la generacin de divisas , en la generacin de empleo, en la contribucin tributaria, etc, Su participacin en el PBI y Su potencial econmico futuro. Elemento que guarda relacin con el ciclo de vida de la industria o actividad econmica y que esta estrechamente ligado al estadio del ciclo de vida de la tecnologa En la consideracin de la relacin empresa entorno, una cuestin fundamental es la determinacin de la funcin que la empresa desempea en la sociedad. El papel de la empresa en la economa de mercado se pone de manifiesto al analizarla como la unidad econmica indivisible en la que se genera el proceso de creacin de valor, La funcin de la empresa es, pues, generar bienes y servicios en condiciones de eficiencia econmica, esto es, crear valor, utilidad o riqueza En el sistema econmico de mercado esta funcin genrica implica a su vez el desarrollo de otra serie de funciones especificas que desempea la empresa, tales como:
Asume y reduce los costes de mercado y los de informacin Anticipa o descuenta el producto obtenido Coordina el proceso productivo a travs de la planificacin, organizacin, direccin y control Asume el riesgo de la actividad productiva Desarrolla el sistema econmico, creando riqueza y empleo
El origen de la empresa se encuentra en la posibilidad de superar las imperfecciones del mercado y la incertidumbre sobre las transacciones en el mismo, disminuyendo los costos de transaccin, y disminuye los costos de informacin, derivado de la incertidumbre o la falta de informacin completa de los agentes Ya que adelanta unas rentas a los factores de produccin antes de recuperar el capital comprometido en la actividad; la empresa genera rentas monetarias al retribuir a los factores productivos, pagando salarios, alquileres, materias primas o intereses, antes de que el resultado de su proceso econmico se hay materializado con la venta y el cobro de la produccin obtenida La empresa rene un conjunto de factores productivos que han de ser coordinados para realizar una finalidad especifica. Este proceso implica una asignacin de recursos, efectuado transacciones y estableciendo relaciones entre los gentes; es decir, se planea la actividad, se selecciona los factores productivos necesarios(materiales y humanos), se define la estructura, se dirige la actividad y se controla el proceso La empresa asume el riego inherente a la actividad econmica como consecuencia de la anticipacin de rentas sobre unas expectativas que pueden cumplirse o no. Al retribuir los factores antes de recuperar el importe de los productos, la empresa afronta mltiples riesgos, derivados de la posibilidad de que las previsiones tcnicas, comerciales y financieras no se cumplan. La calidad de vida de toda la sociedad se beneficia de la contribucin de la empresa al crear empleo y rentas o ingresos, al desarrollar nuevas tecnologas, al producir bienes y servicios de forma econmica; en definitiva, al satisfacer necesidades humanas individuales y colectivas; adems de esta funcin social implcita, se aade una funcin social explicita, derivada del reconocimiento de la responsabilidad social de la empresa.