Gesto de Pessoas e

Comportamento
Organizacional
Conceito de Gesto de
Pessoas
Conjunto de polticas e
prticas definidas de uma
organizao para orientar o
comportamento humano e
as relaes interpessoais
no ambiente de trabalho.
Administrar pessoas
o principal desafio
para as
organizaes;
Os gestores devem entender a
perspectiva estratgica que
h na Gesto de Pessoas
Gesto de Pessoas integra
vrias reas de
conhecimento:
psicologia, sociologia,
engenharia, direito,
medicina e outras
Gesto de Pessoas
tem caractersticas
contingenciais
Sistemas de Gesto
Administrao de Pessoal:
confeco de folhas de
pagamento;
contratos de trabalho;
anotaes de frias;
controle de faltas, doenas etc.;
cumprimento de normas internas e legislao vigente

Gesto e Desenvolvimento de RH
Sistemas de Gesto
Tcnicas de Suporte:
Anlise e descrio de cargos;
Identificao de perfis para o recruta-
mento, seleo e formao;
avaliao de cargos para a estrutura ou
enriquecimento de cargos.
seleo;
formao;
retribuio e recompensas;
avaliao de desempenho;
identificao de potenciais;
planos de carreira;
comunicao;
planejamento de RH;
segurana e sade no trabalho.
Subsistemas de Gesto:
Comportamento Organizacional
um campo de estudo que investiga o
impacto que indivduos, grupos e a
estrutura tm sobre o comportamento
dentro das organizaes com o
propsito de aplicar este
conhecimento em prol do
aprimoramento da eficcia de uma
organizao (Robbins, 1999, p.6).
Comportamento organizacional
refere-se a comportamentos
relacionados a cargos,
trabalho, absentesmo,
rotatividade no emprego,
produtividade, desempenho
humano e gerenciamento.

Tambm inclui motivao,
liderana, poder, comunicao
interpessoal, estrutura e
processos de grupo,
aprendizagem,
desenvolvimento e percepo
de atitude, processo de
mudanas, conflitos
Principais Variveis que Afetam o
Comportamento
Valores
Atitudes
Persona-
lidade
Capaci-
dade
Comporta-
mento
individual
Motivao
Percepo
Aprendi-
zagem
Processos do Comportamento
Organizacional - Psicolgicos
autoeficcia;
percepo de equidade;
clareza de papis;
sobrecarga de trabalho;
conscincia de resultados;
conscincia de significado do trabalho;
percepo de apoio social;
motivao;
satisfao;
stress
Processos do Comportamento
Organizacional Psico-sociais
Cultura Organizacional;
Mudana Organizacional;
Liderana;
nvel de desenvolvimento grupal;
participao;
poder;
conflito;
tomada de decises;
outros (criatividade, inveja, diversidade,
valores, comunicao).
Competncias do Gestor de
Pessoas
Proatividade;
Liderana;
Conhecimentos especficos;
Viso estratgica;
Adaptabilidade e aprendizagem
Trabalho em equipe;
Negociao;
Comunicao