UNIVERSIDAD NACIONAL DEL CENTRO DEL PERU

UNIDAD DE POSTGRADO DE SOCIOLOGIA

Maestra en Responsabilidad Social, Relaciones
Comunitarias y Gestin de Conflictos
Curso: Seminario de Tesis 1
Docente: Carlos Del Castillo Guardamino
Febrero y Marzo 2014
QU TEMAS SE VERN EN
EL CURSO?


La investigacin y la
metodologa de la
investigacin cientfica
Planteamiento del
proyecto de investigacin
Desarrollo del proyecto de
investigacin
Presentacin y
sustentacin del proyecto
de investigacin

Qu es una revisin de
literatura?
Compartir con los lectores los resultados de otros estudios que estn
relacionados cercanamente al tpico que est siendo estudiado
(Creswell, 2009)
Revisa estudios llenando brechas y extendiendo a estudios previos
(Cooper, 1984; Marshall & Rossman, 2006)
Narrativa analtica bien escrita que pone al lector al da el estado de
arte de un tpico dado; pero tambin provee pensamientos frescos que
promueven el conocimiento
Resuelve conflictos entre estudios
Identifica nuevas formas para interpretar los resultados de la
investigacin
Crea una ruta para futuras investigaciones
El papel de la revisin de la literatura en una
investigacin
Ayuda a verificar el problema.
Ayuda a los investigadores a delimitar y definir el
alcance de la investigacin
Ayuda a argumentar y comunicar a los lectores la
importancia del tema de investigacin.

Etapas de la revisin de literatura
1. Identificar
un tema y
sus palabras
claves.
2. Bsqueda
de informacin
3.Localizar/Se
leccionar una
cantidad de
documentos
4. Dar una revisin preliminar de
los documentos y buscar ms
informacin
6.Construyendo
un mapa de
literatura

7. Desarrollar resmenes de los
principales documentos
8. Estructurar la
revisin de
literatura
9. Escribir la
revisin de
literatura
5. Organizar
los
documentos
Paso 1: Identificar un tema y palabras
claves
Escribir un ttulo de trabajo preliminar para el proyecto y
seleccionar dos o tres palabras claves que capturen la esencia
del proyecto
Extraer las palabras claves desde su ttulo (recuerde, usted
puede decidir cambiar el ttulo despus)
Usar algunas de las palabras que otros autores reportaron en la
literatura
Colocar una pregunta de investigacin general corta que a usted
le gustara preguntar en el estudio
Vea en el diccionario de trminos afines para encontrar palabras
que emparejen con su tpico
Use el Diccionario (Thesaurus) Descriptor de Base de Datos
para ver trminos que emparejen con su tpico
Busque los contenidos en su biblioteca
Paso 2. Bsqueda de informacin
Use bibliotecas acadmicas, no limite su bsqueda a una bsqueda
electrnica de artculos
Comenzar revisando los papers ms recientes.
Revisar los papers que se mencionan en las referencias bibliogrficas.
Use fuentes primarias y secundarias.
Una fuente primaria es la investigacin reportada por el investigador que condujo el
estudio.
Una fuente secundaria es la investigacin que resume o reporta hallazgos que vienen
de fuentes primarias
Revisar los libros que tratan de un solo tema y luego, aquellos que tengan
captulos escritos por diferentes autores.
Papers de conferencias recientes, algunos reportes muestran los ltimos
avances en las investigaciones.
Working papers
Tesis de maestra o doctorado
Realice contactos con los autores de estudios de las conferencias y
doctoral consortium. Conslteles sobre si conocen de algunos estudios
relacionados con los temas propuestos y/o si tienen algunos instrumentos
que podran ser usados o modificados para su uso en el estudio a realizar.
Fuentes para buscar la Literatura
Bases de datos
Social Science Citation Index
ProQuest Journal
EBSCOhost Research Databases
ISI Journals (http://science.thomsonreuters.com/mjl)
Bases de datos de tesis
Proquest Digital Dissertations (wwwlib.umi.com/dissertations)
Bases de datos de working papers
Proceedings of Conferences
Google Scholar


Paso 3. Localizar/seleccionar la cantidad
de documentos a utilizar
20 papers de investigacin o libros relacionados con
el tema.
Se recomienda ordenar estos artculos y libros. Esto
va ayudar luego para hacer la referencia
bibliogrfica.
Paso 3: Localizar/seleccionar la cantidad de
documentos a utilizar
Evaluar y Seleccionar Crticamente la Literatura
Relevancia del tpico: Es la literatura del mismo tpico como su
estudio propuesto?
Relevancia de los acadmicos y el sitio: La literatura examina los
mismos acadmicos y sitios que usted desea estudiar?
Relevancia del problema: La literatura examina el mismo problema de
investigacin como el que usted propuso en su estudio?
Relevancia de accesibilidad: Es la literatura disponible en su biblioteca
o puede ser descargada desde un sitio web?
Artculos publicados en journals internacionales
Priorice su bsqueda: Primero vea artculos de journals referidos, luego
artculos no referidos, luego libros, luego papers de conferencias,
disertaciones y dems y luego papers enviados a sitios web
Buscar artculos de investigacin y evitar tanto como sea posible piezas
de opinin
Mezclar investigaciones cualitativas y cuantitativas en su revisin



Paso 3: Localizar/seleccionar la cantidad de
documentos a utilizar
Evaluar y Seleccionar Crticamente la Literatura
La Revisin de Literatura debe ser exhaustiva y tan
actual como sea posible.
Cuantos artculos?
No hay un nmero definido. Mientras que la bsqueda sea
exhaustiva y enfocada en el tpico de investigacin, la revisin
ser aceptable.
Cun atrs debera uno buscar?
Un plazo razonable y ampliamente aceptado incluye
las investigaciones conducidas durante los pasados 10
aos. Estudios importantes (esto es, estudios que
tuvieron un impacto significativo en el campo de
estudio) tambin deben ser mencionados an si estos
van mas all del plazo mencionado.

Paso 4. Dar una revisin preliminar rpida de los
documentos y buscar informacin
Una rpida revisin puede brindarnos una idea del
artculo y permitirnos evaluar si ser til para el
entendimiento de la literatura.


Paso 5: Organizar los documentos
Clasificar estos resmenes en grupos de tpicos o reas
relacionados los cuales pueden entonces convertir las diferentes
secciones de su revisin
Crear un sistema de archivo o abstract para mantener registro de
lo que usted lee. Cada articulo que usted lee debe ser resumido en
una pgina conteniendo
Titulo (use APA para escribir el ttulo tal que usted
pueda despus copiar-pegar esto en la seccin
Referencias de su tesis)
Fuente: artculos de journals, libros, glosario, etc.
Paso 6. Construyendo un mapa de Literatura
El mapa de literatura es un resumen visual de la investigacin relevante que
viene realizndose por otros investigadores.
El mapa proporciona un medio de organizacin til para colocar el tema
propuesto de estudio dentro del cuerpo ms grande de la literatura
existente.
Proveer una etiqueta para cada caja la cual se convertir en un encabezado
para la revisin
Los mapas de literatura se organizan de diferentes maneras:
Una estructura de vnculos con una presentacin top down.
Similar a un flujograma en la cual se muestra los estudios ms antiguos
haca la izquierda ( secuencia histrica).
Una estructura por medio de crculos, en la que cada crculo representa
un cuerpo de literatura y la interseccin indican un lugar dnde es
necesario una futura investigacin
Dibujar un cuadrado en al parte inferior de la figura que diga mi estudio
propuesto
Dibujar lneas conectando el estudio propuesto con otras ramas de la
literatura

Ejemplo de mapa de literatura
Procedural J ustice in
Organizations *
J ustice Perceptions
Formation
J ustice in
Organizational Change
J ustice Effects
Knowledge
Schappe
1996
Climates
Naumann &
Bennett
2000
Motives
Tyler 1994
Voice
Huntan, Hall & Price 1998;
Lind, Kanfer & Earley 1990
Bie & Shapiro 1998
Organizational
Structures
Shminke
Ambrose &
Cropanzano
Outcomes
Masterson
Lewis
Goldman
& taylor
2000
Organizational
Citizenshio
Behavoirs
Moorman 1991 Organizational
Support
Moorman
Blakely &
Niehoff 1998
Unjust Treatment
Tepper 2000; Kickul 2001
Daily & Kirk 1992
Need to Study
Procedural J usticie
And culture
Pay Freeze
Shaubrock
May, &
Brown 1994
Diversitures
Gopinath
& Becker
2000
Explanations
Relocation
Daly 1995
Past History
Lawson &
Angle
1998
Leadership
Wiesenfeld
Brockner &
Thibault
2000
Strategic Decision
Making
Kime & Mauborgne
1998
Trust
Konovsky
& Pugh
1994
Paso 7: Desarrollar resmenes de los principales
documentos
Al mismo tiempo que se organiza el mapa de literatura, se puede
trabajar en los resmenes de los artculos ms relevantes
Estos resmenes generalmente son incluidos en el informe final
de la revisin de literatura. El resumen se muestra como una
tabla:
Nombre del paper
Nombre del autor
Indique el problema tratado
Indique el propsito central o objetivo del estudio.
Indique las preguntas de investigacin
Indique brevemente la informacin sobre la muestra, la
poblacin, o los participantes / Diseo de la investigacin
Repase los principales resultados que se relacionan con el
estudio.


Lista de Referencia de Estudios en Pobreza y Reduccin de la pobreza
Apellido,
Nombre
Ao Titulo Revista Vol & N Tipo de
Documento
Objetivo Tipo de
Investigacin
AMIGOS DE LA
TIERRA
2005 Naturaleza: Riqueza de los
pobres la importancia de los
recursos naturales en la
erradicacin de la pobreza
Amigos de la tierra
Secretario Internacional
Documento de
exploracin y
descripcin de la
pobreza
Presentar estudios de casos sobre la
pobreza y la forma de enfrentar su
reduccin en pases en desarrollo
Investigacin
Cualitativa
ANDERSEN,
LYKK E.E.
Enero
2003
Educacin en Bolivia: el
efecto sobre el crecimiento,
el empleo, la desigualdad y la
pobreza
Instituto de Investigaciones
Socio-Econmicas
Universidad Catlica
Boliviana La Paz, Bolivia
PROYECTO PIEB Documentos de
investigacin
emprica
Se describe en primera instancia la
cantidad y la calidad de la educacin en
Bolivia y luego se analizan en detalles los
vnculos entre la calidad y la cantidad de
educacin, los ingresos individuales el
crecimiento econmico, la distribucin del
ingreso y la pobreza
Paper tcnico
ANGELES
CASTRO
GERARDO
Feb
2006
The relationship between
economic growth and
inequality: evidence from the
age of market liberal ISM
Department of economics,
keynes college, university
of kent, canterbury uk.
Documentos de
investigacin
emprica
El paper trata sobre la relacin entre el
crecimiento econmico de los pases y su
relacin con el crecimiento de la inequidad
se busco encontrar evidencia sobre el
patrn de crecimiento de la inequidad y los
altos niveles de ingresos
Paper emprico
ANSTEY,
CAROLINE
ANDREW
KIRCHER
2001 Globalization, growth and
poverty: bulding an inclusive
world economy
Publicaciones del Banco
Mundial
Documentos de
exploracin
causal
Se estudia 24 pases en desarrollo que
consolidaron su integracin en la
economa mundial en los dos decenios
precedentes a los aos finales del decenio
de 1990, lograron un mayor aumento de
los ingresos, una esperanza de vida ms
larga y mejores niveles de escolaridad.
Esos pases, donde viven unos 3000
millones de personas tuvieron en los aos
noventa una tasa media de incremento del
ingreso per cpita del 5% frente al 2% en
los pases ricos. Pero no todos los pases
se integraron con xito en la economa
mundial




Investigacin emprica
ARRIAGADA,
IRMA
2005 Aprender de la experiencia el
capital social en la
superacin de la pobreza
Comisin
Econmica para Amrica
Latina y el Caribe CEPAL
Libro publicaciones
CEPAL
Documento de
exploracin y
descripcin de la
pobreza
Es una seleccin de estudios sobre el
capital social y los programas de reduccin
de la pobreza en latino Amrica
Reporte de
Investigaciones
ALTIMIR,
OSCAR
1994 Distribucin del ingreso de
incidencia de la pobreza a lo
largo del ajuste
CEPAL, ONU Revista de la CEPAL
52
Este articulo analiza los costos distributivos
de la crisis y los ajustes de los aos
ochentas, as como los efectos de la
recuperacin y del inicio de sendas de
crecimiento sostenido
Investigacin emprica
8. Estructurar la revisin de literatura
Identificar las partes del paper
Se puede elegir una estructura temtica, organizada
por los conceptos importantes tratados en el estudio,
lo ms recomendable es seguir el mapa de literatura.
Se puede incluir la tabla resumen de los principales
papers revisados
Al final es recomendable poner un apartado de futuras
investigaciones.
Paso 9: Escribir una Revisin de Literatura
Revisin de la temtica
Un tema es identificado y los estudios encontrados bajo este tema
son descritos. Las ideas y hallazgos importantes son reportados en
lugar de los detalles.
Este aspecto es esencial para que los lectores entiendan lo que el
revisor encontr durante la bsqueda.
Revisin de Estudio-por-Estudio
Revisin detallada de cada estudio
Un resumen detallado de cada estudio bajo un tema amplio es
provisto. Enlace resmenes (o abstracts) usando oraciones de
transicin. Debe ser organizado y coherentemente fluido bajo varios
subttulos. Evitar cadenas de citas (esto es, largos pedazos de texto
directamente citados desde una fuente)
Estilo APA
Referencias de fin-de-texto
Notas de pie de pgina
Tablas/Figuras


Consejos en estilo y uso del lenguaje
Su borrador sigue la lgica o idea que es presentada en su
introduccin y ttulo?
Evite usar en exceso citas directas, especialmente aquellas largas
Valide su estilo manual para corregir el uso de citas
(Doe, 2005); Doe (2005); (Doe & Smith, 2005); Doe and Smith (2005); (Black,
2005; Brown, 2006; Yellow, 2007)
Evite usar sinnimos para palabras repetidas
Este es un escrito no creativo y permanezca consistente con la
terminologa
Grupo I, Phoenix Cohort, Grupo Experimental
Escriba todos los acrnimos cuando use ellos por primera vez
American Psychological Association (APA)


En la Introduccin Contexto del problema que fundamenta:
Porque estudiar el tema
Quienes estn escribiendo sobre el tema
Quienes ya lo estudiaron
La importancia del tema
En la revisin de
literatura
Estado del arte del tema
Despus hiptesis o
preguntas de
investigacin
Explica cmo y porqu las variables son
relacionadas

Futuras investigaciones
En un estudio cuantitativo la literatura se
muestra:
En la Introduccin Contexto del problema que fundamenta:
Porque estudiar el tema
Quienes estn escribiendo sobre el tema
Quienes ya lo estudiaron
Debilidades del estudio
Contenido : .........Al inicio
del estudio
Estado del arte del tema
Contenido: .........Al final
del estudio
Base de comparacin de la teora con los
resultados alcanzados

Futuras lneas de
investigacin
En un estudio cualitativo la literatura
se muestra:
Sntesis de investigacin conceptualizada
como un proyecto de investigacin
Formulacin del problema
Recoleccin de datos
Evaluacin de datos
Anlisis e interpretacin
Presentacin
MATRIZ DE CONSISTENCIA
Es un documento breve en el cual se
expresan las ideas iniciales acerca
de la indagacin por realizar. Permite
establecer concordancias entre cada
una de las partes del proyecto de
investigacin. Este documento pasa
a ser un primer borrador que servir
para guiar a la futura investigacin.
Lo que finalmente debe mostrar una
Matriz de Consistencia es:
Concordancia general
Consistencia especfica
Concordancia entre los objetivos
Concordancia entre el problema
general y el objetivo general
Concordancia entre la hiptesis
general y el planteamiento del
problema
Los contenidos de la matriz son:

1. Problema
2. Objetivos
3. Marco Terico/Conceptual
4. Hiptesis
5. Variables o indicadores
6. Metodologa
PROBLEMA
Planteamiento del Problema
Consiste en describir la situacin objeto
de estudio, ubicndola en un contexto
que permita comprender su origen y
relaciones. Todos los juicios emitidos
deben ser avalados con datos o cifras
provenientes de estudios anteriores.
Al plantear el problema, se recomienda dar
respuesta a las siguientes
interrogantes:
Cules son los elementos del problema:
datos, situaciones y conceptos relacionados
con el mismo?
Cules son los hechos anteriores que
guardan relacin con el problema?
Cul es la situacin actual?
Cul es la relevancia del problema?
Se reconoce que es difcil la
identificacin de un problema, por lo
que se sugieren algunas fuentes:
a. Observacin directa de problemas
en cualquier mbito: laboral, social,
legal, etc.
b. Revisar bibliografa e
investigaciones sobre el tema.
c. Consulta a expertos en el rea.
d. Lneas de investigacin establecidas
por instituciones.
Formulacin del Problema
Consiste en reducir el problema a
trminos concretos, explcitos, claros
y precisos. Como producto de esa
reduccin, se recomienda la
elaboracin de una o varias
preguntas que reflejen con claridad
los aspectos desconocidos que
marcarn el inicio de la investigacin.
Se sugiere darle forma interrogativa
en esta etapa inicial.
Este primer planteamiento del
problema se deriva hacia el
llamado problema central, principal
o general. Segn el nivel de
profundidad del estudio, pueden
existir problemas especficos que
se pueden agregar y precisar, que
se detallan en los denominados
problemas secundarios o
especficos.
OBJETIVOS
Son metas que se traza el
investigador en relacin con los
aspectos que desea indagar y
conocer. Estos expresan un
resultado o producto de la labor
investigativa.
Los objetivos se redactan en forma
afirmativa, respecto a lo que
expresaban las preguntas iniciales.
Se recomienda el uso de verbos
en infinitivo: conocer, caracterizar,
determinar, establecer, detectar,
diagnosticar, etc.
Los objetivos de investigacin no
deben confundirse con las
actividades o procesos implcitos
en el estudio.
Ejemplos:
Determinar las causas que originan la
delincuencia juvenil.
Identificar los factores que inciden en el
rendimiento estudiantil.
Establecer la relacin entre las variables nivel
educativo e ingresos.

No son:
Aplicar una encuesta a
Disear un programa
Proponer estrategias de .
Entrevistar a los miembros de
Adicionalmente, de un objetivo general surgen
objetivos especficos orientados a una mejor
orientacin de la investigacin a partir de los
hallazgos iniciales:
MARCO TERICO O CONCEPTUAL
Es el compendio de una serie de elementos conceptuales que
sirven de base a la indagacin por realizar. Se estructura en tres
secciones:
Antecedentes de la Investigacin
Son estudios previos, investigaciones, papers e incluso tesis
relacionadas con el problema planteado, es decir que guardan
alguna vinculacin con el problema en estudio.
Debe evitarse confundir los antecedentes de la investigacin con
la historia del objeto de estudio en cuestin.
Es muy importante sealar (adems de autores y ao) los
objetivos y principales hallazgos de los mismos.
Identificar los antecedentes es una de las primeras actividades
que debe realizar el investigador, ya que le permitir precisar y
delimitar el objeto de estudio y por consiguiente los propsitos de
la investigacin.
Bases Tericas
Comprenden un conjunto de conceptos y
proposiciones que constituyen un punto de vista o
enfoque determinado, dirigido a explicar el fenmeno o
problema planteado.
Para elaborar las bases tericas de la investigacin se
sugiere considerar los siguientes aspectos:
Ubicacin del problema en un enfoque terico
determinado.
Relacin entre la teora y el objeto de estudio.
Posicin de distintos autores sobre el problema u
objeto de investigacin.
Adopcin de una postura por parte del investigador,
la cual debe ser justificada.
Definicin de trminos bsicos
Consiste en dar el significado preciso y segn el
contexto a los conceptos principales, expresiones o
variables involucradas en el problema formulado. La
definicin de trminos bsicos es la aclaracin del
sentido en que se utilizan las palabras o conceptos
empleados en la identificacin y formulacin del
problema.
Errneamente, se tiende a confundir esta seccin
con un glosario, siendo esto ltimo un detalle de
vocablos de difcil comprensin (o desconocidos), y
que generalmente se ubica al final.
Por otra parte, muchos investigadores obvian esta
seccin al definir los conceptos a medida que se
redacta el marco terico.
Ejemplo:
El trmino "proyeccin", en un estudio econmico significara el
comportamiento a futuro de determinadas variables, mientras que
en una investigacin sobre psicologa, "proyeccin" puede referirse
a la transmisin de procesos psquicos al mundo exterior.
HIPTESIS
Son proposiciones enunciadas para responder
tentativamente a un problema. Es importante
sealar, que por lo general, la formulacin de
hiptesis es pertinente en investigaciones de nivel
explicativo, donde se pretende establecer relaciones
causales entre variables. En las investigaciones de
nivel exploratorio y en algunas de carcter
descriptivo comnmente no se plantean hiptesis de
explcita, es decir, se trabaja solamente con
objetivos.
Como recomendaciones para formular las hiptesis:
Deben redactarse de manera precisa, sin emplear juicios de
valor.
Deben expresarse en funcin a las variables contenidas en
el problema.
Deben ser siempre susceptibles de comprobacin.
Ejemplos:
Si se incrementa el IGV se ocasionar un
descenso en el consumo domstico
La ausencia de tcnicas de estudio provoca un
bajo rendimiento acadmico en la poblacin
universitaria
Un incremento en el sueldo de los docentes de
escuelas pblicas peruanas no tiene incidencia
en la mejora de la calidad de la enseanza

Como se puede observar, en cada uno de los
ejemplos anteriores se establece una relacin
entre variables, las que se identifican claramente.
VARIABLES O INDICADORES
Una variable es una cualidad susceptible de sufrir
cambios. Un sistema de variables consiste, por lo
tanto, en una serie de caractersticas por
estudiar, definidas
de manera operacional, es decir, en funcin de
sus indicadores o unidades
de medida. El sistema puede ser desarrollado
mediante un cuadro, donde adems de las
variables, se especifiquen sus dimensiones e
indicadores, y su nivel de medicin.
METODOLOGA
La metodologa de la investigacin incluye el
tipo o tipos de investigacin, las tcnicas y
los procedimientos que sern utilizados para
llevar a cabo la indagacin. Es el cmo se
realizar el estudio para responder al
problema planteado.
Hay diferentes tipos de investigacin, los
cuales se clasifican segn distintos criterios.
Poblacin y muestra
La poblacin o universo se refiere al conjunto para el cual
sern vlidas las conclusiones que se obtengan: a los
elementos o unidades (personas, instituciones o cosas)
involucradas en la investigacin.
La muestra es un subconjunto representativo de un
universo o poblacin.
Este punto se omite en investigaciones bibliogrficas y en
estudios de caso nico. En la investigacin bibliogrfica el
universo equivale al tema de estudio. Los estudios de
caso se concentran en uno o pocos elementos que se
asumen, no como un conjunto sino como una sola
unidad.
Tipos de muestreo
1. Muestreo Probabilstico: proceso en el que se
conoce la probabilidad que tiene cada
elemento de integrar la muestra. Ese a su vez
se clasifica en:
Muestreo al Azar Simple: procedimiento en
el cual todos los elementos tienen la misma
probabilidad de ser seleccionados. Dicha
probabilidad, conocida previamente, es
distinta de cero y de uno.
Muestreo al Azar Sistemtico: se basa en la
seleccin de un elemento en funcin de una
constante K. De esta manera se escoge un
elemento cada k veces.
Muestreo Estratificado: consiste en dividir la
poblacin en subconjuntos o estratos cuyos
elementos poseen caractersticas comunes. As
los estratos son homogneos internamente.
Muestreo por Conglomerados: se basa en la
divisin del universo en unidades menores, para
determinar luego las que sern objeto de
investigacin, o donde se realizar la seleccin.
2. Muestreo no Probabilstico: procedimiento de
seleccin en el que se desconoce la probabilidad
que tienen los elementos de la poblacin para
integrar la muestra. Este se clasifica en:
Muestreo Casual o Accidental: seleccin
arbitraria de los elementos sin un juicio o
criterio preestablecido.
Muestreo Intencional u Opintico: seleccin de
los elementos con base en criterios o juicios del
investigador.
Muestreo por Cuotas: se basa en la escogencia
de los elementos en funcin de la poblacin, de
modo tal que se conformen grupos de cuotas
correspondientes con cada caracterstica.
Tcnicas e instrumentos de recoleccin de
datos
Las tcnicas de recoleccin de datos son las
distintas formas o maneras de obtener la
informacin. Son ejemplos de tcnicas; la
observacin directa, la encuesta en sus dos
modalidades (entrevista o cuestionario), el
anlisis documental, anlisis de contenido, etc.
Los instrumentos son los medios materiales que
se emplean para recoger y almacenar la
informacin.
Ejemplo: fichas, formatos de cuestionario, guas
de entrevista, lista de cotejo, grabadores,
escalas de actitudes u opinin (Likert), etc.