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ESTRUTURA ORGANIZACIONAL

Referncia:
OLIVEIRA, D. de P. Rebouas de. Sistema,
Organizao e Mtodos. So Paulo. Atlas.
Disciplina: Organizao, Sistemas & Mtodos
Curso de Administrao 5 semestre
Profa. Auxiliadora Seixas
ORGANIZAO
representada pelo conjunto de
rgos, suas relaes de
interdependncia e a via hierrquica,
assim como as vinculaes que devem
ser configuradas pelo organograma .
Nogueira de Faria

Organizao da empresa a
ordenao e o agrupamento
de atividades e recursos,
visando ao alcance de
objetivos e resultados
estabelecidos. (p.84)
Estrutura organizacional
OLIVEIRA, D. de P. Rebouas
de. Sistema, Organizao e
Mtodos. So Paulo. Atlas.
Estrutura organizacional o
conjunto ordenado de
responsabilidades, autoridades,
comunicaes e decises das
unidades organizacionais de uma
empresa. (p.90)
Estrutura Formal, objeto de grande
parte de estudo das organizaes
empresarias, aquela
deliberadamente planejada e
formalmente representada, em alguns
de seus aspectos, pelo organograma.
(p.86)
Estrutura Informal a rede de
relaes sociais e pessoais que no
estabelecida ou requerida pela
estrutura formal. Surge da interao
social das pessoas, o que significa que
se desenvolve espontnea mente
quando as pessoas se renem.
Portanto, apresenta relaes que,
usualmente, no aparecem no
organograma. (p.86)
Sistema de
Responsabilidade
Departamentalizao
Linha e Assessoria
Descrio das atividades
Nveis de Abrangncia
FATOR TECNOLGICO
Sistema de
Autoridade
Amplitude de controle
Nveis hierrquicos
Delegao
Centraliz/descentralizao
Nveis de Influncia
Sistema de
Decises
Dado Informao
Deciso Ao
Sistema de
Comunicao
O que comunicar
Como comunicar
Quando comunicar
De quem/para quem
Estratgico, ttico e operacional
Empresa, UEN, Corporao
FATOR HUMANO
FATOR AMBIENTE
EXTERNO
FATOR OBJETIVOS E
ESTRATGIAS
Nveis de Influncia da Estrutura
Organizacional
Nvel Estratgico
Nvel Ttico
Nvel Operacional
Planejamento
Estratgico
Planejamento
Ttico
Planejamento
Operacional
ESTRUTURA LINEAR OU MILITAR
PRESIDNCIA
VICE-PRESIDNCIA
DEPARTAMENTO DEPARTAMENTO
DIVISO DIVISO
DIVISO DIVISO
DIRETORIA
SETOR SETOR
SEO
SEO
Nome da empresa
Ms/ano de
atualizao
SUPERINTENDNCIA
VICE-
SUPERINTENDNCIA
DIRETORIA DIRETORIA
GERNCIA GERNCIA
SUPERVISO SUPERVISO
Nome da empresa
Ms/ano de
atualizao
Legenda: ____ atividade de linha

ESTRUTURA LINEAR OU MILITAR
Vantagens:
aplicao simples;
fcil transmisso de ordens e recebimento de informaes;
definio clara dos deveres e responsabilidades.

Desvantagens:
organizao rgida;
exige chefes excepcionais;
no favorece o esprito de equipe e de cooperao.

uma estrutura baseada na organizao do exrcito,
tendo como caracterstica uma nica chefia como fonte
de autoridade.
LINHA E ASSESSORIA
PRESIDNCIA
DIRETORIA
INDUSTRIAL
DIRETORIA
COMERCIAL
DIRETORIA
ADMINISTRATIVA/
FINANCEIRA
ASSESSORIA DE
PLANEJAMENTO
ASSESSORIA DE
ORGANIZAO,
SISTEMAS & MTODOS
GERNCIA
ADMINISTRATIVA
GERNCIA
FINANCEIRA
ESTRUTURA LINHA E ASSESSORIA
Nas unidades de linha os executivos so
encarregados pelas funes bsicas da empresa e tem
responsabilidade e autoridade perante as atribuies
relacionadas com a operacionalizao das atividades
principais da organizao. (OLIVEIRA, 2004)

As funes de assessoria esto ligadas s atividades
de aconselhamento, anlise e estudos de novos
negcios. (OLIVEIRA, 2004)

ESTRUTURA LINHA E ASSESSORIA
Vantagens:
tornar a organizao facilmente adaptvel s necessidades;
favorecer a execuo do trabalho das unidades de linha;
promover maior eficincia.

Desvantagens:
a assessoria tende a usurpar a autoridade de linha;
os rgos de execuo reagem contra sugestes da assessoria;
as sugestes, s vezes, confundem-se com as ordens ou
entram em conflitos com estas.

RGOS COLEGIADOS
DIRETORIA
INDUSTRIAL
DIRETORIA
COMERCIAL
DIRETORIA
ADMINISTRATIVA/
FINANCEIRA

PRESIDNCIA

ASSESSORIA DE
ORGANIZAO,
SISTEMAS & MTODOS
GERNCIA
ADMINISTRATIVA
GERNCIA
FINANCEIRA
COMISSO
EXECUTIVA
ORGANOGRAMA CIRCULAR
ESTRUTURA TIPO COMISSO OU
COLEGIADA
Vantagens:
facilitar a participao de especialistas;
julgamento impessoal;
pontos de vista mais gerais.

Desvantagens:
fraqueza na direo de operaes quotidianas;
decises mais demoradas;
responsabilidade mais diluda.

Caracteriza-se pela chefia colegiada pela tomada de decises
polticas e estratgicas da empresa e pela diviso de
responsabilidade.
Denominaes: junta, comisso, conselho. (Cury, 2000)
ESTRUTURA PARA RESULTADOS
PRESIDNCIA
DIVISO
QUMICA
DIVISO
FARMACUTICA
DIVISO
ADMINISTRATIVA/
FINANCEIRA
DIVISO
REDE
FARMCIAS
UEN Unidade Estratgica de Negcios uma unidade ou diviso da
empresa responsvel para desenvolver uma ou mais AEN reas
Estratgicas de Negcios.
UENs
AEN reas estratgicas de Negcios uma parte ou segmento de mercado
com a qual a empresa, por meio de suas UEN, se relaciona de maneira
estratgica, ou seja, de forma otimizada.
ESTRUTURA ORIENTADA A
PROCESSO

LDER DO
PROCESSO
LDER DO
PROCESSO
ACABAMENTO E
EXPEDIAO
FATURAMENTO
TRANSFORMAO COMPRAS
RECEBIMENTO
LABORATRIO VENDAS
DIRETORIAS
LDER DO
PROCESSO
LDER DO
PROCESSO
ACABAMENTO E
EXPEDIAO
FATURAMENTO
TRANSFORMAO COMPRAS
RECEBIMENTO
LABORATRIO VENDAS
DIRETORIAS
LDER DO
PROCESSO
LDER DO
PROCESSO
ACABAMENTO E
EXPEDIAO
ACABAMENTO E
EXPEDIAO
FATURAMENTO FATURAMENTO
TRANSFORMAO TRANSFORMAO COMPRAS COMPRAS
RECEBIMENTO RECEBIMENTO
LABORATRIO LABORATRIO VENDAS VENDAS
DIRETORIAS
ESTRUTURA ORIENTADA A PROCESSO
Vantagens:

o processo tem um lder que responsvel por ele;
cada empregado conhece o processo por inteiro;
as melhorias no processo so constantes;
cada empregado responsvel pelo processo por inteiro e
no somente por sua atividade.
EMPRESA
HOLDING
FBRICA
DE
AUTOMVEL
FBRICA DE
TRATORES
EMPRESA DE
PUBLICIDADE
EMPRESA DE
PESQUISA
HOLDING
1. Empresa cujo capital constitudo exclusivamente de aes de outras, que so, assim, por
elas controladas, e cujo controle a sua nica atividade.
2. Empresa que adquire a totalidade ou a maioria das aes de outras, que passam a ser suas
subsidirias (Holanda Digital)
ORGANOGRAMA RADIAL
ORGANOGRAMA COM REAS
TERCEIRIZADAS
GERNCIA DE
ATENDIMENTO
PRESIDNCIA
DIRETORIA DE
PRODU O
GERENCIA
DE VENDAS
GERNCIA DE
F BRICA
GERNCIA DE
MANUTEN O
DIRETORIA
COMERCIAL
TELEMARKETING
GERNCIA DE
ATENDIMENTO
GERNCIA DE
ATENDIMENTO
PRESIDNCIA
DIRETORIA DE
PRODU O
GERENCIA
DE VENDAS
GERNCIA DE
F BRICA
GERNCIA DE
MANUTEN O
DIRETORIA
COMERCIAL
TELEMARKETING
PRESIDNCIA PRESIDNCIA
DIRETORIA DE
PRODU O
GERENCIA
DE VENDAS
GERNCIA DE
F BRICA
GERNCIA DE
MANUTEN O
DIRETORIA
COMERCIAL
LEGENDA:
ATIVIDADES TERCEIRIZADAS
HELPDESK
TELEMARKETING REGIO NORTE
REGIO SUL
DEPARTAMENTALIZAO
a tcnica de descentralizar as
partes de uma estrutura,
formando unidades produtoras em
perfeita funcionalizao, dentro
das necessidades do trabalho
ESTRUTURA ORGANIZACIONAL
Referncia:
Nogueira de Faria e Antonio Cury
OBJETIVOS
Aproveitar a especializao
Maximinizar recursos
Coordenar e controlar as atividades
Descentralizar
Integrar ambiente e organizao
Reduzir custos
DEPARTAMENTALIZAO
O ORGANOGRAMA REPRESENTAO
GRFICA DA ESTRUTURA DA EMPRESA.
No organograma possvel perceber:
A diviso do trabalho
( departamentalizao )
A relao superior subordinado
(linhas de autoridade e
responsabilidade)

No Organograma,
conforme a necessidade, pode-se
demonstar
:
Os cargos existentes
Os nomes dos titulares
A quantidade de pessoas por unidade
A relao funcional
TCNICA DE ELABORAO
Definio dos objetivos
Definio das funes primrias e
secundrias - afinidade e similaridades
Descrio das funes
Levantamento dos relacionamentos
Hierarquizao dos rgos
Definio de autoridade
Escolha do modelo
TCNICA DE ELABORAO
Nome da organizao, data da elaborao e
reviso
Nome dos rgos - as siglas devem ser
legendadas
A linha pontilhada pode ter qualquer
significado, desde que haja a explicao na
legenda.
A linha contnua significa autoridade
Unidade da mesma nomeclatura devem
sempre estar no mesmo nvel
ORGANOGRAMA
RECOMENDAS FINAIS
comum e correta a a utilizao da
forma mista.
Uma atividade de apoio a vrias
unidades deve ficar subordinada a
unidade que mais frequentemente
utiliza.
As atividades de controle devem ficar
dissociadas das atividades a serem
controladas.
TIPOS DE DEPARTAMENTALIZAO
POR AFINIDADE DE FUNES
DIRETORIA
ADMINISTRATIVA
DEPARTAMENTO
DE
SUPRIMENTOS
DEPARTAMENTO
DE RECURSOS
HUMANOS
ALMOXA-
RIFADO
COMPRAS PESSOAL
RECRUTA-
MENTO
TIPOS DE DEPARTAMENTALIZAO
POR REA GEOGRFICA
REGIO NORTE
REGIO SUL
DEPARTAMENTO DE
VACINAO
TIPOS DE DEPARTAMENTALIZAO
POR CLIENTELA
ESCOLA NOSSO LAR
CURSOS - 1 GRAU CURSOS - 2 GRAU
TIPOS DE DEPARTAMENTALIZAO
POR TIPO DE PRODUO
FBRICA DE SAPATOS
DO P
PRODUO
ADULTOS
PRODUO
INFANTIL
TIPOS DE DEPARTAMENTALIZAO
POR TURNOS
FBRICA DE BRIQUEDOS
MEU GATINHO
EQUIPE
TRABALHO
DIURNO
EQUIPE
TRABALHO
NOTURNO
TIPO DE
DEPARTAMENTALIZAO
POR PROCESSO
DIVISO
DE PRODUO
SEO DE
PREPARAO
SEO DE
CORTE
SEO DE
ESTAMPARIA
SEO DE
MONTAGEM
SEO DE
PR-MOLDAGEM
TIPO DE DEPARTAMENTALIZAO
POR PROJETO
PRESIDNCIA
DIRETORIA
DE PROJETOS
DIRETORIA
COMERCIAL
DIRETORIA
ADMINISTRATIVA/
FINANCEIRA
PROJETO A PROJETO B PROJETO C
TIPOS DE DEPARTAMENTALIZAO
POR PROJETO - ESTRUTURA
MATRICIAL
DIRETORIA X
PROJETOS
RECURSOS
HUMANOS
FINANCEIRO
TIPOS DE DEPARTAMENTALIZA O
POR ESTRUTURA MISTA
DIRETORIA
ADMINISTRATIVA
DEPARTAMENTO
DE MATERIAS
DEPARTAMENTO
DE RECURSOS
HUMANOS
DEPARTAMENTO
DE MARKETING
NORTE
SUL
FUNCIONOGRAMA
O que ?
um tipo de organograma que
demonstra a descrio funcional de
cada setor, citando as atividades dos
rgos que compem a estrutura da
organizao.
FUNCIONOGRAMA
OBJETIVO
Detalhar a estrutura organizacional
com as principais atividades,
permitindo observar melhor a
distribuio de funes.
FUNCIONORGANOGRAMA
PRESIDNCIA
DIRETORIA
TCNICO
DIRETORIA
ADMINISTRATIVO
DIRETORIA
FINANCEIRO
ASSESSORIA
DE O, S & M
Confeco de Organograms,
Funcionogramas;
Racionalizao de Processos
de Trabalho;
Elaborao de Instrumentos
Normativos:
Elaborao de Formulrios,
Lay-out.

MODELO DE FUNCIONOGRAMA
DIRETORIA
ADMINISTRATIVA
DEPARTAMENTO
DE MATERIAS
DEPARTAMENTO DE
RECURSOS HUMANOS
Realizar as compras
de todos os
materiais necessrios
para a empresa;
Administrar os
estoques da empresa;
Efetuar o
planejamento do
estoque.
Realizar o processo
de Recrutamento e
Seleo;
Promover o
treinamento do pessoal
da empresa;
Administrar o pessoal,
freqncia, folha de
pagamento.