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ADIESTRAMIENTO,

FORMACIN,
ENTRENAMIENTO Y
CAPACITACIN
Sistema de adiestramiento y capacitacin
Sistema de Adiestramiento y
capacitacin
El desarrollo de los recursos humanos es un esfuerzo continuo y
planeado de la gerencia para mejorar los niveles de competencia de
los empleados y el desempeo organizacional por medio de
programas de Capacitacin y desarrollo.

En la prctica se puede referir al desarrollo de los recursos humanos
como capacitacin y desarrollo o simplemente capacitacin.
Sistema de Adiestramiento y
capacitacin
La Capacitacin: est diseada para permitir que los aprendices
adquieran conocimientos y habilidades necesarias para su puesto de
trabajo.

El desarrollo: implica un aprendizaje que ve ms all de la actualidad
y el puesto de hoy; tiene un enfoque de ms largo plazo. Prepara los
empleados para estar al da con la organizacin a medida de que
cambia y crece.


Categora de habilidades

Tcnicas
Categoras de
habilidades
Interpersonales
Solucin de
problemas
Categoras de habilidades
Las habilidades se pueden dividir en tres categoras:
Tcnicas
Interpersonales
Solucin de problemas.

La mayora de las actividades de capacitacin procuran modificar una o
ms de estas habilidades.
Categoras de habilidades
TCNICAS
La mayor parte de la capacitacin est dirigida al mejoramiento de las
habilidades tcnicas del empleado.
Esto se aplica tanto al personal de oficina como a los obreros.
Los puestos cambian como resultado de nuevas tecnologas y de
mejores mtodos.

Categoras de habilidades
Interpersonales
Hasta cierto punto, el desempeo en el trabajo depende de la
habilidad que se tenga para interactuar eficazmente con los
compaeros y el jefe.
Algunos empleados tienen excelentes habilidades interpersonales,
pero otros necesitan de capacitacin para mejorarlas.
Esto incluye aprender a escuchar mejor, cmo comunicar ideas con
mayor claridad y cmo ser un integrante de equipo ms eficaz.
Categoras de habilidades
Solucin de problemas
Cuando las personas necesitan estas habilidades, pero son deficientes
en ellas, pueden realizar actividades para agudizar sus habilidades de
lgica, razonamiento y definicin de problemas, as como su
capacidad para evaluar causas, desarrollar y analizar alternativas y
escoger soluciones.
Mtodos de capacitacin



Capacitacin
en el puesto
Rotacin en el puesto
Asignaciones de suplente
Capacitacin
fuera del
puesto
Conferencias
Vdeos
Ejercicios de simulacin

Mtodos de capacitacin
CAPACITACIN EN EL PUESTO (Habilidades tcnicas)
Los mtodos ms populares de capacitacin en el puesto incluyen la
rotacin de puestos y las asignaciones de suplente.
La rotacin en el puesto implica transferencias laterales que permiten
que los empleados trabajen en diferentes puestos. Aprenden
variedad de puestos y las relaciones entre ellos.
Las asignaciones de suplente, los empleados nuevos actan como
sustitutos de los ms fogueados (aprendizaje en los oficios, relacin
de mentor en las oficinas)
Mtodos de capacitacin
CAPACITACIN FUERA DEL PUESTO
Conferencias dirigidas al desarrollo de habilidades y solucin de
problemas
Vdeos, esenciales por su contenido para informacin, anlisis de
casos y solucin de problemas.
Ejercicios de simulacin, para anlisis de casos, experiencias
vivenciales, dramatizaciones, dinmicas e interaccin de grupo
Planes parciales de capacitacin
-Formacin tcnica
-Mejora de comportamiento
DINMICA
En grupos y tomando como referencia el trabajo anterior, desarrollar
un modelo de capacitacin del puesto de trabajo elegido, en lo que
concierne a habilidades tcnicas, interpersonales o solucin de
problemas.