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Tecnologias aplicadas a

sistemas de informao
empresariais
APLICAO DAS TECNOLOGIAS

Para gerao e manipulao das informaes executivas, torna-se necessrio o uso de
recursos de TI e praticamente impossvel uma empresa fazer com que o funcionamento
dos modelos de Sistemas de Informao seja efetivo sem o uso de tecnologias modernas.
Executive Information Systems (EIS)

O EIS uma tecnologia que visa integrar
num nico sistema todas as informaes
necessrias para que o executivo possa
verific-las de forma numrica, textual e
grfica.

Onde se aplica essa tecnologia?
Destinam-se a atender s necessidades
informacionais dos executivos


Quais as principais caractersticas dessa
tecnologia?

Possuem informaes de nvel
estratgico indicadores de
desempenho.
Destinam-se a proporcionar
informaes de forma rpida para a
tomada de decises crticas.
So usados principalmente para
acompanhamento e controle;
Estado, Acesso,
Anlise,
exceo
Navegao de
informaes
Anlise
Personalizada
Aprofundar a
Capacidade
EIS
Projetado com gesto do fator de sucesso
crtico em mente
SAD um sistema baseado em computadores que atravs de informaes e
modelos especializados ajudam a resolver problemas organizacionais, sua funo
apoiar o processo de tomada de deciso em reas de planejamento estratgico,
controle gerencial e controle operacional, sendo isso o que o diferencia dos demais
tipos de sistemas de informaes.

Sistema de Apoio Deciso (SAD)



Sistema de Apoio Deciso (SAD)


Muitas empresas esto utilizando o SAD para melhorar o processo decisrio.
As razes citadas pelos gerentes so:

Necessidades de informaes novas e mais precisas;
Necessidade de Ter informaes mais rapidamente;
O monitoramento das inmeras operaes de negcios da empresa
estava cada vez mais difcil;
A empresa estava operando em uma economia instvel;
A empresa enfrentava maior concorrncia nos mercados interno e
externo;

As principais caractersticas dessa tecnologia so:
Trabalhar com diversas fontes de dados;
Variedade nos Relatrios;
Anlise de Sensibilidade, Simulao e Anlise de Tomada de Deciso.



Enterprise Resource Planning (ERP)



Sistema integrado que utiliza um mesmo banco de dados facilitando o fluxo de
informaes entre todas as reas de uma empresa. Ele integra os dados e processos
de vrios departamentos, possibilitando a automao e armazenamento de todas as
informaes do negcio.

ERP
GESTO DA
CADEIA DE
ABASTECIMENTO
RECURSOS
HUMANOS
CONTABILIDADE
FINANAS
FABRICAO
GESTO DE
PROJETOS
RELACIONAMENTO
COM OS CLIENTES


BANCO DE DADOS (BD)



So colees organizadas de dados que se relacionam de
forma a criar algum sentido (Informao) e dar mais
eficincia durante uma pesquisa ou estudo.

Onde se aplica essa tecnologia?
Em tudo que gera informaes. Ex: controle de operaes
empresariais, pesquisas, controle de funcionrios.

Quais as principais caractersticas dessa tecnologia?


compartilhamento de dados comuns entre aplicaes
arquivar dados sem duplicao
facilidade de consulta
facilidade de manuteno

DW - Datawarehouse
O objetivo dos DWs (ou armazm de dados) armazenar os dados oriundos dos diversos
sistemas de informao transacionais em vrios graus de relacionamento e sumarizao, de
forma a facilitar e agilizar os processos de tomada de deciso por diferentes nveis gerenciais.
BANCO DE DADOS (BD)
Data
Warehouse
CRM
Inventrio
Folha de PG
Vendas
Levantamento
Produo
Lucro
do Cliente
Desempenho
do Fornecedor
Produtividade
Performance
Estratgica
Marketing
Lucro
do Produto
O QUE ?

Inteligncia similar a humana exibida por
mecanismos ou software.


rea de pesquisa da computao
dedicada a buscar mtodos ou dispositivos
computacionais que possuam ou
multipliquem a capacidade racional do ser
humano de resolver problemas, pensar ou,
de forma ampla, ser inteligente.


Tambm pode ser definida como o ramo
da cincia da computao que se ocupa
do comportamento inteligente ou ainda, o
estudo de como fazer os computadores
realizarem coisas que, atualmente, os
humanos fazem melhor.
INTELIGNCIA ARTIFICIAL
?
ONDE SE APLICA?

INTELIGNCIA ARTIFICIAL
Robtica,
Equipamentos Eletrnicos,
Jogos Eletrnicos, etc...
Quais as principais
caractersticas dessa tecnologia?


IA busca construir mecanismos ou
dispositivos capazes de simular os
eventos do ser humano, como pensar,
resolver problemas, enfim, ser
inteligente.

Administrao: FOLIO ajuda administradores a
determinar metas de investimentos de clientes e
selecionar portflios;

Advocacia: JUDITH ajuda advogados a
argumentar a respeito de casos de lei civil;

Agricultura: POMME ajuda no trato de
macieiras;

Computao: XCON configura sistemas
computacionais para clientes;

Engenharia: REACTOR assiste operadores de
reatores no diagnstico e tratamento de
acidentes nucleares;

Fsica: GAMMA ajuda fsicos nucleares a
identificar composio de substncias
desconhecidas;

Medicina: MYCIN ajuda no diagnstico e
tratamento de doenas infecciosas; ONCOCIN
ajuda no tratamento de pacintes com cncer.
INTELIGNCIA ARTIFICIAL
APLICAES
SISTEMAS ESPECIALISTAS

Essa tecnologia oriunda da IA est
direcionada a soluo de problemas
que normalmente so resolvidos por
especialistas humanos. Esses sistemas
precisam acessar uma substancial
base de conhecimentos do domnio da
aplicao, com diversificados
mecanismos de raciocnio baseados
em regras predefinidas.
ONDE SE APLICA?

Robtica,
Equipamentos Eletrnicos,
Jogos Eletrnicos, etc...
Quais as principais
caractersticas dessa tecnologia?


IA busca construir mecanismos ou
dispositivos capazes de simular os
eventos do ser humano, como pensar,
resolver problemas, enfim, ser
inteligente





Data Mining




Data Mining a busca de informaes valiosas em grandes bancos de
dados. um esforo de cooperao entre homens e computadores. Os
homens projetam banco de dados, descrevem problemas e definem seus
objetivos. Os computadores verificam dados e procuram padres que
casem com as metas estabelecidas pelo homens.


Data Mining


Em geral, as tarefas do data mining podem ser classificadas em duas categorias:
Descriptive data mining e Predictive data mining. O primeiro descreve o conjunto de
dados de uma maneira concisa e resumida e apresenta propriedades gerais
interessantes dos dados; o segundo constri um ou um conjunto de modelos, realiza
inferncias sobre o conjunto de dados disponveis e tenta predizer o comportamento
de novos conjuntos de dados.
DATA
Desenvolvimento
Avaliao
Modelagem
Preparao
dos dados
Entendimento
do Negcio
Compreenso
dos dados





OUTRAS TECNOLOGIAS APLICADAS A SISTEMAS DE
INFORMAO





Sistemas de Telecomunicaes, Recursos da Internet (Internet, Intranet e Extranet),
Automao de escritrios, Database Marketing e filosofias de gesto como CRM,
SCM, BSC, ECC e BI.






OUTRAS TECNOLOGIAS APLICADAS A SISTEMAS DE
INFORMAO





Sistemas de Telecomunicaes, Recursos da Internet (Internet, Intranet e Extranet),
Automao de escritrios, Database Marketing e filosofias de gesto como CRM,
SCM, BSC, ECC e BI.






OUTRAS TECNOLOGIAS APLICADAS A SISTEMAS DE
INFORMAO





Sistemas de Telecomunicaes, Recursos da Internet (Internet, Intranet e Extranet),
Automao de escritrios, Database Marketing e filosofias de gesto como CRM,
SCM, BSC, ECC e BI.





Tecnologias OLAP e OLTP





OLTP
(On-line Transaction Processing)
fundamental para transaes empresariais
agindo em execues e tarefas do dia-a-dia,
otimizando os bancos de dados.
OLAP
(On-line Analytical Processing) a
capacidade para manipular e analisar um
grande volume de dados sob mltiplas
perspectivas.
OPERACIONAL - OLTP
Operaes dirias do negcio
Relacional
Incluir, alterar, excluir e Cons.
Contnua (tempo real)
Milhares
Operacional
Pr-definida
Detalhados
No ocorre
Megabytes-Gigabytes
At uma atualizao
Dezenas
DECISO - OLAP
Analisar o negcio
Multidimensional
Carga e Consulta
Peridica (Bach)
Dezenas
Gerencial
Pr-definida e Ad-Hoc
Detalhados e Resumos
Ocorre
Gigabytes-Terabytes
5 a 10 Anos
Milhares
CARACTERSTICAS
OBJETIVO
VISO DOS DADOS
OPERAO COM OS DADOS
ATUALIZAO
NUMERO DE USURIOS
TIPO DE USURIO
INTERAO C/ USURIO
GRANULARIDADE
REDUNDNCIA
VOLUME
HISTRICO
ACESSO A REGISTRO
As tecnologias de informaes facilitaram o desenvolvimento dos sistemas integrados de gesto,
permitindo um melhor fluxo de informaes na forma digital. Isso estimulou as organizaes a
buscarem o emprego e uso eficiente destes recursos, frente s exigncias cada vez maiores de
eficincia e eficcia, sobretudo na tomada de decises.

O uso eficiente das potencialidades de TI oferece excelentes oportunidades para maximizar a
produtividade e alavancar o ciclo de negcio, possibilitando um melhor relacionamento interno
e externo e ainda um melhor posicionamento no mercado.

Diante desse cenrio, as organizaes passaram a usar a Tecnologia da Informao no
somente para automao dos seus processos repetitivos, reduo de despesas e agilidade das
tarefas, mas principalmente para viabilidade e otimizao do relacionamento com os clientes e
com o macro ambiente, obtendo vantagem competitiva nos seus negcios.

2012100380 - Agnaldo Ferreira
2012150077 - Diogo Finizola
2012160283 - Felipe Gis
2012100749 - Henrique Almeida
2012140241 - Raphael Richard